Rezumatul presupune un stil concis de prezentare a informațiilor despre activitate profesională candidați pentru posturi vacante: este necesar să reflectați corect pentru ce poziție aplicați, să precizați corect faptele „biografiei muncii” în secțiunile relevante, informând potențialii angajatori cu privire la informații despre educația primită, experiența de muncă anterioară, indicând contactele colegi care vă pot oferi recomandări. Fiecare secțiune a CV-ului are un format clar definit, care este de dorit să se mențină astfel încât recrutorii, uitându-se prin profilele solicitanților, să poată selecta din fluxul general exact pe acelea în care informațiile îndeplinesc toate cerințele pentru un solicitant pentru un post vacant existent. . La urma urmei, este mult mai convenabil pentru angajatori să „lucreze” cu documente clar structurate și construite logic, care vă permit să urmăriți acele detalii din viața profesională a candidaților care ar trebui să fie caracteristice unui potențial angajat. Doar ultima coloană a CV-ului nu are reguli stabilite în mod rigid pentru prezentarea informațiilor despre solicitant și, în majoritatea cazurilor, nici măcar natura posibilă a conținutului nu este specificată. Pentru informații suplimentare, puteți include tot ceea ce nu a fost inclus în secțiunile principale, dar, în opinia dumneavoastră, are legătură directă cu postul propus, vă va ajuta să vă prezentați candidatura și să obțineți o soluție la sarcina principală cu care se confruntă solicitantul la prima etapă a căutării unui loc de muncă - primiți o invitație pentru un interviu. Prin urmare, ar trebui să iei cu toată seriozitatea completarea acestei secțiuni, încercând să folosești o altă ocazie pentru a-ți demonstra trăsăturile individuale care te caracterizează, pe de o parte, ca specialist și, pe de altă parte, ca persoană cu atât avantaje, cât și dezavantaje. , și nu doar având la dispoziție un „set standard” calitati personale roaming de la un CV la altul.

Recruitorii petrec în medie nu mai mult de 15-20 de secunde vizând un CV.

Când Aleksey Izvarin a întocmit un CV, el nu a ținut cont de faptul că recrutorii petrec în medie nu mai mult de 15-20 de secunde pentru vizualizarea unui CV, așa că eforturile sale de a crea o autobiografie de 3 pagini nu au produs rezultatul așteptat. Două treimi din volumul total de CV-uri nu au fost în niciun caz ocupate de informații referitoare la cunoștințele, aptitudinile și realizările profesionale, ci de rubrica „ Informații suplimentare”, în care Alexei, candidând pentru postul de fizician, a enumerat în detaliu toate hobby-urile sale - de la dansul de sală la autostopul prin Europa. După ce documentul a fost postat în acest formular pe unul dintre site-urile de căutare a unui loc de muncă, practic nu au existat răspunsuri din partea angajatorilor și agențiilor de recrutare. Iar acei manageri de recrutare care erau interesați de candidatura candidatului au oferit, în cele mai multe cazuri, posturi care nu aveau nicio legătură cu interesele profesionale ale lui Alexei. „Când am primit din nou o invitație de a lucra ca barman sau DJ, mi-am dat seama că CV-ul meu avea nevoie de ajustări serioase”, spune el.

Eroul nostru a făcut una dintre cele mai frecvente greșeli: în loc să precizeze calitățile și abilitățile personale (soft skills) necesare pentru a performa atributii functionale, le-a oferit potențialilor angajatori o descriere a hobby-urilor sale care nu aveau nimic de-a face cu scopul de a posta un CV. Anna Kruchinina, șefa departamentului Industrie Auto la compania de recrutare MarksMan, s-a confruntat cu situații similare de mai multe ori în practica sa. Așadar, unul dintre candidați și-a enumerat toate activitățile din timpul liber: „Chitară, înregistrare profesională a sunetului. Filmare video, crearea unui film de familie. Dintre sporturile mele preferate, voi pune accentul pe hocheiul pe gheață. Olga Demidova, șefa departamentului de Jurisprudență la compania de recrutare MarksMan, reamintește următorul CV pentru un candidat de analist financiar: „... a absolvit o școală de balet, a studiat actoria, a jucat într-un teatru muzical și în echipa KVN, a cântat în un cor academic de studenți; câinele preferat - Bim.

Atunci când creezi un CV, este mai bine să te concentrezi doar pe acele calități ale personalității tale care pot oferi angajatorului informații utile despre tine ca specialist.

Foarte des, în această secțiune, mulți candidați își indică caracteristici personale, cum ar fi scopul, diligența, diligența, rezistența la stres. Aceste descrieri au devenit clișee care apar în fiecare al treilea CV, așa că majoritatea recrutorilor nu mai iau în considerare această „listă” în serios. Prin urmare, atunci când creezi un CV, este mai bine să te concentrezi doar pe acele calități ale personalității tale care pot oferi angajatorului informații utile despre tine ca specialist: despre stilul tău și metodele de lucru, despre preferințele tale profesionale, despre argumentele pro și contra. . Un astfel de „set” va permite recrutorilor să obțină o imagine destul de completă despre tine și rămâne să fii convins de anumite fapte în timpul procesului de interviu. Nu are deloc sens să includeți informații despre hobby-uri și hobby-uri personale, semn zodiacal, înălțime și greutate în această secțiune, deoarece indicarea unor astfel de informații poate chiar juca împotriva dvs., reducând conținutul general al informațiilor și, în consecință, eficacitatea CV-ului dvs. .

În niciun caz nu trebuie să vă copiați complet atribuțiile din această coloană. În primul rând, nu are rost să postezi aceleași informații în două secțiuni diferite. În al doilea rând, recrutorul s-a familiarizat deja cu lista sarcinilor dumneavoastră funcționale și, văzând că informațiile sunt duplicate, este probabil să sări peste această coloană fără a încerca să găsească informații suplimentare pe care intenționați să le comunicați angajatorului. În plus, copierea partițiilor strică forma generala document, dând impresia de completat neglijent: fie reclamantul nu a avut suficient timp să se gândească la toate detaliile, fie pur și simplu nu mai avea nimic de raportat despre el însuși.

Și cu siguranță nu ar trebui să oferi propriile tale idei în această secțiune. servicii profesionale, de exemplu: " Serviciu cuprinzător persoane juridice din domeniul proprietatii intelectuale, timpul de inregistrare a contractelor este de 50 de zile. Angajatorii nu vor aprecia această formă de autoprezentare. Există și alte departamente pentru luarea în considerare a propunerilor comerciale în companii.

Specialist competent, sau despre ce să scrieți

În secțiunea „Informații suplimentare”, ar fi bine să ne concentrăm pe abilitățile și competențele profesionale.

Toate informațiile conținute în CV au scopul de a caracteriza specialistul drept cel mai bun candidat pentru un anumit post vacant. Anna Kruchinina consideră că la secțiunea „Informații suplimentare” ar fi bine să ne concentrăm pe abilitățile și competențele profesionale, de exemplu: „Am experiență în restructurarea companiilor, efectuând audituri de personal; experiență în dezvoltarea și implementarea unui sistem de notare a posturilor. Valoarea rubricii în cauză nu este aceea că, după ce o citește, recrutorul își imaginează clar portretul detaliat al personalității, ci să completeze CV-ul cu informațiile necesare pentru a obține poziția dorită. Acesta conține de obicei următoarele informații:

1. Statusul familiei.
2. Cunostinte PC.

Gradația „utilizator”, „utilizator încrezător”, „utilizator avansat” este destul de acceptabilă, dar este de dorit să le enumerați între paranteze programe de calculator pe care îl deții. De exemplu, „calculator: utilizator încrezător (am abilități de lucru cu Adobe PhotoShop CS, Macromedia Flash MX 2004, 3DMax, CorelDraw 12)”.

3. Gradul de cunoaștere a limbilor străine.

Nota general acceptată este următoarea:

• nivel de bază (Elementar, Pre-Intermediar);
• tehnică sau literatură profesională de lectură (intermediar, intermediar superior);
• gratuit (Headway Advanced).

Este indicat nu numai să descifrați ce înțelegeți prin gradul de competență într-o limbă străină pe care l-ați indicat, ci și să indicați disponibilitatea certificatelor, dacă există, aveți: TOEFL (Test of English as a Foreign Language), CAE ( Certificat în limba engleză avansată), CPE (Certificate of Proficiency in English).

4. Dețin permis de conducere și mașină, precum și experiență generală de conducere.

Aceste date ar trebui să fie indicate dacă munca intenționată este legată de conducerea vehiculelor personale sau de companie.

5. Mod de operare preferat.

Olga Demidova adaugă: „Aș recomanda să indicați disponibilitatea pentru călătorii de afaceri. Acest lucru este valabil și pentru pregătirea pentru o zi de lucru neregulată. De asemenea, este indicat să specificați un program de lucru acceptabil (de la 9.00, 10.00, 11.00, 2/2 zile, 1/3 zile etc.), dacă această problemă este fundamentală pentru solicitant. Trebuie menționat tipul de angajare dacă poziția dorită prevede diverse opțiuni: normă întreagă, cu fracțiune de normă (indicând numărul de ore pe care sunteți gata să le dedicați lucrului zilnic / săptămânal și timpul convenabil pentru dvs.), munca la distanta, independent.

6. Domenii prioritare și motive pentru căutarea unui loc de muncă.

Potrivit consultanților, la rubrica „Informații suplimentare” se pot oferi informații despre domeniile prioritare de activitate, despre motivele părăsirii postului anterior. Primul punct este deosebit de important pentru candidații pentru posturile de manageri de proiect, precum și pentru managerii de top. Al doilea este pentru candidații care doresc să-și extindă responsabilitățile funcționale și să urce pe scara carierei. De asemenea, puteți indica că solicitantul a fost în concediu de maternitateîngrijirea copiilor, iar acest lucru va explica imediat recrutorului o pauză în muncă.

7. Mândria.

Are sens să indicați cele mai izbitoare proiecte, realizări, premii, titluri pe care le-ați acordat. Furnizați informații despre activități sociale, publicații, brevete, apartenența la orice asociație profesională. Listează-ți discursul în public la conferințe, seminarii, forumuri specializate. În același timp, nu trebuie indicate publicațiile și rapoartele care nu au legătură directă cu lucrarea propusă.

8. Chitanță educatie suplimentara .

Dacă în prezent primiți o secundă educatie inalta, urmați orice cursuri de specialitate, îmbunătățiți cunoștințele de limbi străine, lucrați la o dizertație, atunci toate aceste informații pot fi reflectate ca suplimentare. Cu toate acestea, atunci când intenționați să vă înscrieți la cursuri de pregătire avansată, nu ar trebui să menționați acest lucru. Angajatorii sunt interesați doar de cunoștințele și abilitățile pe care le dețineți în prezent, iar un recrutor vă poate întreba despre planurile dumneavoastră imediate și pe termen lung la un interviu.

„Fiecare CV este individual, la fel ca și proprietarul său”, rezumă Dmitry Orlovsky, un specialist de top în departamentul de resurse umane de la Foxtrot. – Datele suplimentare ar trebui să fie semnificative și să nu supraîncărce rezumatul. Candidatul ar trebui să reflecte doar cel mai important lucru - ceea ce poate influența decizia privind candidatura lui. Și informații precum „sex”, „vârsta”, „sănătate”, „hobby-uri”, „ starea civilă„, „cetățenie”, etc., sunt pur personale, iar dreptul fiecărui candidat este să le scrie sau nu.”

Nu sperați că completarea incorectă a secțiunii „Informații suplimentare” nu va afecta în niciun fel decizia privind candidatura dumneavoastră. De regulă, această coloană completează rezumatul, iar „ultimele cuvinte”, potrivit psihologilor, sunt amintite mai clar decât altele.

Scrie-i unui expert!

Recrutare personal pentru persoane juridice, servicii juridice. Rabota24, OOO

Contract pentru prestarea serviciilor de angajare

Scrie-i unui expert!

Contractul se încheie de o persoană juridică cu o persoană fizică pentru prestarea de servicii de angajare, precum și pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale solicitantului.

Ţintăfurnizarea de către „Solicitant” a datelor cu caracter personal și prelucrarea ulterioară a acestora de către „Contractant”: primirea de către „Solicitant” servicii gratuite Antreprenor, și anume informații despre posturi vacante și asistență în găsirea unui loc de muncă.

ACORD Nr.

furnizarea de servicii de angajare

Lobnya Cinci decembrie două mii. al anului

Ivanov Ivanov Ivanovici, denumit în continuare „Solicitantul”, acționând pe baza pasapoarte 00 00 № 000000, pașaport eliberat Departamentul de Afaceri Interne al districtului Babushkinsky al departamentului de pașapoarte și vize al orașului Moscova, cod de subdiviziune 000 , data emiterii 00.00.0000 , înregistrat la: 000000 Moscova, st.
Ivanova d. 0 apt. 00 și Societate cu răspundere limitată « Snils" , denumit în continuare „Contractantul”, reprezentat de CEO Ivanov Ivanov Ivanovici acționând pe baza Cartei, pe de altă parte, au încheiat prezentul acord după cum urmează:

1. OBIECTUL CONTRACTULUI

1.1. Potrivit acestui acord, „Contractantul” se obligă să presteze servicii de selecție a posturilor vacante și de angajare a „Solicitantului” în specialitate/profesie. sau altă poziție cu acordul solicitantului , iar „Solicitantul” se obligă să plătească pentru aceste condiții.

1.2. „Contractantul” nu garantează „Solicitantului” angajare, întrucât nu poate influența decizia angajatorilor în materie de recrutare.

2. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

2.1. „Contractantul” se obligă să presteze următoarele servicii:

• introduceți „Solicitantul” în baza de date;
• cu acordul verbal al „Solicitantului”, să-și ofere (ei) candidatura angajatorilor, în conformitate cu cererile primite de la aceștia;
• utilizați informații despre „Solicitant” numai pentru implementarea prezentului Acord.

2.2. „Antreprenor” are dreptul:

• începe prestarea serviciilor numai după primirea plății;
• se angajează în distribuirea CV-urilor prin e-mail, precum și prin fax în vederea angajării „Solicitantului”;
• cu acordul oral al „Solicitantului”, verificați recomandările de la locurile de muncă anterioare sau de la persoane pe care „Solicitantul” le-a indicat ca recomandatori;
• refuza să execute acest Acord dacă „Solicitantul” a furnizat informații false sau inexacte despre sine.

2.3. Solicitantul se angajează:

• furnizează Antreprenorului date fiabile despre sine și despre activitățile sale profesionale în totalitate, necesare pentru angajare;
• în cazul modificărilor datelor cu caracter personal, în termen de 2 (două) săptămâni, efectuați modificări la chestionar (cv) și furnizați noi informații Antreprenorului;
• ia în considerare posturile vacante oferite de „antreprenor”, ​​participă la interviuri cu Angajatorul;
• în cazul angajării, în termen de trei (3) zile, informați Antreprenorul despre plecarea la muncă;
• plătiți pentru serviciile Antreprenorului în modul și în suma stabilite prin prezentul Contract;

2.4. Fiecare parte are dreptul de a rezilia prezentul Acord în mod unilateral, notificând celeilalte părți rezilierea acestuia cu cel mult 2 (două) săptămâni înainte.

2.5. Obligațiile Antreprenorului se consideră îndeplinite din momentul în care „Solicitantul” este admis să lucreze pe postul vacant propus de „Antreprenor”, ​​cu excepția primelor două (2) zile de probă, indiferent dacă angajarea a fost corect executată. (în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse) .

3. COSTUL SERVICIILOR ȘI PROCEDURA DE PLATĂ

3.1. „Solicitantul” plătește costul serviciilor prestate în valoare de: 0000 (sumă) ruble.

3.2. Plata serviciilor se face in suma 100% in avansîn termen de trei (3) zile bancare de la momentul facturării, într-un mod convenabil pentru „Solicitant”. Plata în rate nu este furnizată.

3.3. Dacă în termen de o lună de la două (2) zile de probă, „Solicitantul” refuză postul care i-a fost oferit pentru postul vacant selectat de „Antreprenor” conform clauzei 1.1 din prezentul Contract, din orice alt motiv decât neconcordanța cu postul dorit. , serviciile Antreprenorului sunt considerate a fi executate integral .

3.5. În cazul angajării într-un post vacant pentru care angajatorul plătește pentru servicii, „Solicitantul” este scutit de plata pentru serviciile „Contractantului”, dar dacă „Solicitantul” pleacă de bunăvoie în termen de trei (3) luni, atunci fondurile nu vor fi returnate.

4. RESPONSABILITĂȚIILE PĂRȚILOR ȘI PROCEDURA DE RESOLUȚIONARE A LITIGIILOR

4.1. În cazul nerespectării termenelor specificate în clauza 3.2. partea vinovată va plăti celeilalte părți o penalitate în cuantum de 0,1% din suma datorată pentru fiecare zi de întârziere.

4.2. În cazul unor dispute privind executarea prezentului Acord, Părțile se angajează să ia toate măsurile posibile pentru soluționarea acestora prin negocieri. În cazul în care este imposibilă soluționarea acestor dispute prin negocieri, părțile le transmit spre examinare instanței de la sediul pârâtului.

5. DURATA CONTRACTULUI

5.1. Prezentul acord va intra în vigoare la data semnării lui de către ambele părți.

5.2. Termenul Contractului este până la angajare.

6. DISPOZIȚII FINALE

6.1 Prezentul Acord este încheiat în dublu exemplar, având forță juridică egală.

6.2. Anexele la prezentul acord, semnate de părți, sunt parte integrantă a acestuia.

6.3. Toate modificările și completările la acest acord sunt valabile numai dacă sunt făcute în scris și semnate de persoane autorizate ale ambelor părți.

7. ADRESELE LEGALE ŞI SEMĂTURILE PĂRŢILOR

„Executor”: Solicitant:

_______________/ / _______________/ /

Semnătura Nume complet Semnătura Nume complet

Anexa nr.1 la Contractul de prestare a serviciilor de cautare si selectie de personal

Acord privind consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Laturi:„Solicitantul” și „Contractantul” acceptă și sunt de acord cu următoarele prevederi:

Date personale- orice informații despre Solicitant, inclusiv numele de familie, numele, patronimul acestuia, anul, luna, data și locul nașterii, adresa, familia, starea socială, starea proprietății, studii, profesie, venit, alte informații legate de căutarea unui loc de muncă care indică Solicitantul după bunul plac.

Sub prelucrarea datelor cu caracter personal„Solicitant” (subiectul datelor cu caracter personal) înseamnă în general acțiunile (operațiunile) Antreprenorului cu date personale, inclusiv colectarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea), utilizarea, transferul către alte persoane, distrugerea date personale.

„Contractantul” informează „Solicitantul” că nu creează, deține, stochează sau înregistrează în mod independent nicio bază de date căutatori de slujbe. Toate datele personale ale solicitanților sunt folosite doar pe bază de „aici și acum”, doar pentru un anumit post vacant.

Ţintă furnizarea de către „Solicitant” a datelor cu caracter personal și prelucrarea ulterioară a acestora de către „Contractant”: primirea de către „Solicitantul” a serviciilor gratuite ale Antreprenorului, respectiv informații despre posturile vacante și asistență în găsirea unui loc de muncă.

„Contractantul” se obligă să nu furnizeze niciuna informatii personale despre „Solicitanții” persoanelor și organizațiilor care declară posibila utilizare abuzivă a unor astfel de informații (trimiterea de reclame neautorizate, „spam”, furnizarea de informații altor persoane etc.).

Transmiterea de către „Solicitant” către antreprenor a informațiilor despre sine în formă electronică, care să conțină: nume, prenume, patronim; Data de nastere; adrese postale; informații despre educație și locuri de muncă; numere de telefon și fax; adrese E-mail(E-mail), este consimțământul său necondiționat pentru prelucrarea datelor sale personale, precum și confirmarea faptului că conținutul drepturilor subiectului datelor cu caracter personal în conformitate cu Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” este cunoscut și de înțeles de „Solicitant”.

„Solicitantul” acordă Antreprenorului dreptul realiza urmatoarele actiuni(operațiuni) cu date personale: colectare și acumulare; stocare pe termen nedeterminat, clarificare (actualizare, modificare); utilizare; distrugere; depersonalizare.

Transferul datelor personale ale „Solicitantului” către terți (un reprezentant al unei anumite companii-angajator) se efectuează numai după obținerea prealabilă a acordului oral (telefonic) sau scris (prin e-mail) al „Solicitantului”. Consimțământul nu este documentat sau stocat.

Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi efectuată prin transmiterea „Solicitantului” a comenzii corespunzătoare în formă electronică la adresa Antreprenorului.
Acest acord nu este un acord între „Contractant” și „Solicitant” privind angajarea acestuia din urmă și nu garantează angajarea „Solicitantului”.

_______________/ / _______________ /

Scrie-i unui expert!

Se pare că cel mai simplu mod de a obține un răspuns este să pui o întrebare. Cu toate acestea, în timpul negocierilor cu solicitanții, această abordare nu funcționează întotdeauna. Cum poate un recrutor să afle rapid informatie necesara despre candidat?

Și ce ar trebui făcut pentru ca procesul de căutare a personalului să nu devină un motiv de litigiu și ce ar trebui făcut pentru ca procesul de căutare a personalului să nu devină un motiv de litigiu?

Ce vă împiedică să obțineți un răspuns corect de la solicitant?

Dezvoltarea pieței muncii a creat dificultăți semnificative în găsirea unor informații fiabile despre candidat. În ultimii ani, pregătirea ridicată a solicitanților a devenit o tendință constantă. Mii de cărți și articole și-au făcut treaba. Aproape toată lumea a învățat cum să scrie profesional un CV, să scrie scrisori de intenție și să răspundă întrebări modelîntr-un mod dezirabil din punct de vedere social. Deci, în procesul de comunicare cu un candidat, managerul de resurse umane nu face decât să verifice capacitatea acestuia de a trece un interviu.

Cu toate acestea, adesea reprezentanții angajatorului nici măcar nu știu cum să creeze o atmosferă prietenoasă care să-l ajute pe solicitant să se deschidă. " Vin la interviul final, de altfel, la o editură foarte cunoscută. Au o întâlnire, eu aștept. La o jumătate de oră după ora stabilită, mai multe persoane părăsesc sala de ședințe. Unul dintre ei se oprește lângă mine și privește în tăcere. Întreb: „Probabil, am fost trimis la tine pentru un interviu?” Ne așezăm în sala de negocieri. Intervievatorul meu își sprijină privirea pe monitorul laptopului și începe interogatoriul. Este normal pentru un candidat?”- copywriter Elena este indignată. Încercările unui recrutor de a obține răspunsuri la întrebări prea personale (de exemplu, religie, stare civilă, locuință, planificarea copiilor etc.) sunt, de asemenea, extrem de enervante pentru cei care caută un loc de muncă. Și forțarea unei persoane să ofere informații pe care ar dori să le păstreze pentru sine, desigur, nu numai că nu interferează cu un dialog normal, ci și pune interlocutorul împotriva ta.

Și, în general, trebuie să admitem, întrebările practic nu diferă în varietate. Iar vorbăreața managerilor de resurse umane îl provoacă adesea pe candidat să dea răspunsul corect. În plus, întrebări puse vag, cum ar fi, de exemplu, „ spune-ne puțin despre tine”, doar îl încurcă pe reclamant, în loc să-l ajute să se deschidă ca specialist.

În plus, obținerea informațiilor corecte este îngreunată de tendința multor candidați de a da răspunsuri false la întrebări legate de clarificarea experienței lor, precum și de disponibilitatea abilităților profesionale și calităților personale necesare postului. Acest comportament se explică prin faptul că posturile vacante indică adesea cerințe inițial supraestimate, precum și opinia predominantă în societate „dacă nu înșeli, nu vei vinde”. Una dintre cele mai neplăcute întrebări din această serie: „” Deoarece este rău să vorbim negativ despre un fost angajator, atunci dacă în realitate relația cu autoritățile a servit drept motiv pentru concediere, în 99% din cazuri nimeni nu va să-ți spun adevărul.

Iar abordarea strict formalizată a recrutării nu contribuie deloc la un dialog normal. Nu este neobișnuit ca candidații de diferite niveluri să treacă prin aceleași etape ale unui interviu. Și este în regulă dacă un recrutor selectează angajați obișnuiți, solicitându-le să finalizeze mai multe teste psihologice, sarcini creative și să răspundă la o duzină de întrebări. Un alt lucru este selecția personalului de conducere și a specialiștilor de înaltă calificare. Confruntat cu această atitudine, solicitantul va pleca, iar tu nu vei obține rezultatul dorit, speriind angajatul potrivit. " Era un post vacant pentru directorul departamentului juridic. În cadrul unei întâlniri personale, s-a dovedit că managerul HR nu înțelege absolut nimic, așa cum înțeleg eu, nu doar în domeniul dreptului, ci și al lui. La interviu, m-a bombardat cu întrebări de genul „ce culoare preferi tapet, linguri, păpuși de cuib etc.”. În același timp, s-a înroșit, s-a bâlbâit și a marcat multă vreme ceva pe bucata lui de hârtie. Sentimentul că nu căutau un avocat, ci un pictor...” – Alexandru își împărtășește impresiile.

Serghei Marchenko, managing partner al agentiei Executive Search SM Consulting, enumeră șase greșeli comune pe care recrutorii le fac atunci când recrutează talentele de top:

1. Nivelul postului pentru care candidatul candideaza nu este luat in considerare. Ei încearcă să-l conducă prin etapele standard de selecție și teste, uneori mult mai potrivite pentru absolventul de ieri.
2. Chiar la începutul întâlnirii, solicitantului i se adresează întrebări serioase. De exemplu, despre motivatorii lui personali, despre nivel salariileîn locul anterior etc., când conversația este încă departe de a fi confidențială. În acest caz, este puțin probabil ca un răspuns să fie primit, iar dacă este primit, atunci cel mai probabil este nesincer.
3. Se stabilește o întrebare cheie, răspunsul corect la care va determina soarta solicitantului pentru postul vacant. După cum subliniază pe bună dreptate Serghei, nu poate exista o astfel de întrebare. Mai mult, candidatul este capabil să fie viclean, să încerce să ghicească răspunsul corect în funcție de reacția recrutorului sau pur și simplu să se încurce.
4. Utilizarea frecventă a întrebărilor închise într-o conversație care provoacă un răspuns așteptat din punct de vedere social.
5. Incompetenta recrutorului in afacerile clientului si specificul postului vacant. „Dacă topul nu se simte un profesionist în recrutor, atunci un interviu cu drepturi depline nu va funcționa - solicitantul se va închide în sine și va aștepta sfârșitul interviului cu iritare”, avertizează Sergey.
6. Testează abuzul. Mai ales dacă candidații pentru un post deschis pot fi numărați pe degetele unei mâini, iar solicitantul trebuie să parcurgă mii de kilometri pentru întâlnire.

De asemenea, printre metodele interzise în raport cu specialiștii de înaltă calificare se numără interviurile de stres și interviurile cu ajutorul unui detector de minciuni. O astfel de abordare este mai probabil să înfurie și să pună candidatul împotriva companiei decât să-l ajute pe recrutor să rezolve sarcinile care i-au fost atribuite.

Întrebările unui recrutor pot duce la litigii?

O tendință recentă a fost și dorința cetățenilor de a-și proteja drepturile muncii. Mulți angajați cunosc bine Codul Muncii al Federației Ruse și, în special, cei corozivi și jigniți sunt gata să-și apere propriile interese, chiar și în instanță. Prin urmare, managerul de HR trebuie să fie pregătit pentru o astfel de întorsătură a evenimentelor și să știe să acționeze pentru a nu crea probleme angajatorului.

„Întrebările în sine, indiferent de conținutul lor, nu pot fi discriminatorii”, explică Serghei Saurin, șef direcție juridică Centrul ANO pentru Drepturi Sociale și Muncii. În același timp, conform Artă. 3 din Codul Muncii al Federației Ruse, nimeni nu poate fi limitat în drepturile muncii, indiferent de sex, rasă, culoarea pielii, naționalitate, limbă, origine, proprietate, familie, statut social și oficial, vârstă, loc de reședință, atitudine față de religie, apartenență la asociații obștești și altele circumstanțe, care nu au legătură cu calitățile de afaceri ale angajatului. Aici este important să clarificăm ce se înțelege exact prin calitățile de afaceri ale unui angajat. În decizia Plenului Curţii Supreme Federația Rusă din 28 decembrie 2006 Nr. 63 s-a stabilit că „ calitățile de afaceri ale unui angajat ar trebui, în special, să fie înțelese ca fiind capacitatea unei persoane de a îndeplini o anumită funcție de muncă, ținând cont de calitățile sale profesionale și de calificare (de exemplu, prezența unei anumite profesii, specialități, calificări); calitățile personale ale unui angajat (de exemplu, starea de sănătate, prezența unui anumit nivel de educație, experiența de muncă în această specialitate, în această industrie)».

„Astfel, nu atât întrebarea în sine este importantă” Ai copii?“, cât este motivul care îl determină pe recrutor să-l întrebe. Un lucru este dacă o companie, să zicem, are propriile sale Grădiniţă sau se folosesc alte forme de sprijin pentru părinții care lucrează, iar managerul de resurse umane pune o astfel de întrebare doar pentru a sugera în continuare noului angajat să le folosească. Și este cu totul altceva dacă compania are o politică clară - să nu angajeze femei cu copii mici. „În al doilea caz, există o practică discriminatorie”, dă un exemplu avocatul.

După cum știți, în prezent legislația nu reglementează procedura de desfășurare a interviului. muncitor de personal are dreptul de a pune orice întrebări. „Cu toate acestea, în cazul în care unui solicitant care a dat un răspuns sincer sau a refuzat să răspundă i se refuză un loc de muncă, compania poate primi un proces prin care să solicite obligarea să încheie un contract de muncă, să recupereze despăgubiri pentru privarea ilegală de oportunitatea de a lucra și compensații pentru prejudiciu moral”, avertizează Serghei Saurin. Desigur, va fi foarte greu pentru solicitant să demonstreze că au fost încălcate drepturile muncii. „Dar dacă reușește, se poate încasa o sumă ordonată de la angajator. Deci, un contabil din Voronezh a strâns 290 de mii de ruble. de la angajator care a refuzat să-l angajeze ca nepotrivit vârstei sale - solicitantul la momentul angajării avea 57 de ani ”, spune Sergey.

În plus, legislația actuală prevede răspunderea administrativă pentru discriminare ( Artă. 5.62 din Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse - amendă până la 100 de mii de ruble. pentru companie) și răspunderea penală ( Artă. 136 din Codul penal al Federației Ruse - amendă până la 300 de mii de ruble. pentru o persoană responsabilă sau altă pedeapsă, până la închisoare de până la doi ani). Deși, potrivit lui Serghei Saurin, astăzi nu există nicio practică de a aduce infractorii în fața justiției în temeiul acestor articole, nu ar trebui să uităm de existența lor.

Cum să întrebi pentru a obține răspunsul corect

Dar oricum ar fi, recrutorul este obligat să selecteze un angajat care îndeplinește cerințele specificate. Deci, este necesar să se clarifice toate aspectele înainte ca oferta finală să fie făcută solicitantului. Cum poate un manager de personal să-și facă treaba, astfel încât atât lupii să fie hrăniți, cât și oile să fie în siguranță?

În primul rând, nu uitați că de multe ori calea cea mai scurtă nu este în sus, ci în jur. În loc să pui întrebarea De ce ți-ai părăsit postul anterior?” și auziți un răspuns repetat, încercați o variantă mai neutră pentru candidat. De exemplu, puteți utiliza probleme de proiectare tip: " De ce crezi că oamenii își schimbă locul de muncă?» Așadar, în loc de acuzații, îi vei oferi solicitantului posibilitatea de a filozofa și de a arăta cu dezinvoltură adevăratele motive ale plecării sale. De regulă, o singură întrebare nu este suficientă pentru a afla toate nuanțele. Prin urmare, sunt necesare întrebări clarificatoare. Cel mai bine este să le întrebați împreună, mutând atenția de la companie la solicitant și invers. Deci, puteți întreba ce sarcini din organizația anterioară în etapa interviului au fost planificate să fie atribuite solicitantului, ce compensație a fost promisă, ce s-a întâmplat în realitate, dacă au fost obținute rezultatele de care avea nevoie angajatorul, ce a devenit Punct de start pentru căutarea unui loc de muncă și ceea ce caută în prezent.

De asemenea, merită să ne amintim că în arsenalul tău există o mulțime de tehnici care te vor ajuta să obții informațiile necesare de la solicitant. Acestea pot fi jocuri de rol, sarcini de identificare a calităților personale, teste profesionale. Dacă este nevoie de clarificarea oricăror circumstanțe din biografia solicitantului, acest lucru se poate face cu ușurință prin dispersarea întrebărilor relevante în funcție de etapele de selecție adoptate de companie. Adică, întrebați despre același lucru în interpretări diferite în timpul unei convorbiri telefonice preliminare și la un interviu în departamentul de personal și la o întâlnire cu un potențial manager și la verificarea recomandărilor. De asemenea, puteți include întrebarea dorită în chestionar cu un avertisment despre consecințele care îi așteaptă pe cei care dau răspunsuri false.

În același timp, nu trebuie să uităm de pericolul tragerii companiei într-un litigiu îndelungat. Pentru a evita acest lucru, Sergey Saurin recomandă să nu se acorde solicitantului motive pentru a considera atitudinea față de el discriminatorie: „Interviul ar trebui să se desfășoare în așa fel încât să se obțină imaginea cea mai completă a capacităților unui potențial angajat. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie să obțineți informații care nu au legătură directă cu calitățile afacerii, explicați solicitantului de ce compania are nevoie de astfel de informații. Întrebări despre religie, vârstă, stare civilă etc. perceput ca discriminatorie numai în virtutea motivului caracteristic care le este atribuit. Dacă aceste întrebări se datorează specificului lucrului într-o companie, atunci este destul de corect să le întrebați - principalul lucru este că solicitantul ar trebui să fie conștient de acest lucru în avans. Și, de asemenea, încercați să nu transmiteți emoții ca răspuns la informațiile primite de la solicitant. Adesea, managerul de resurse umane, după ce a aflat că într-o anumită parte candidatul nu îndeplinește cerințele unui potențial lider, mormăie imediat sau rezumă cu cuvintele: „ Ei bine, totul este clar". Și dacă o astfel de reacție la cuvintele solicitantului este considerată de acesta ca discriminatorie cine va garanta ca nu va da in judecata?

În general, pentru a rezolva sarcinile atribuite recrutorului, este suficient să aplicați următoarele principii în practică:

• Înainte de interviu, studiază chestionarul solicitantului și stabilește subiectele despre care ai dori să vorbești. Pregătirea pentru o întâlnire nu numai că vă va economisi timp, ci va arăta și respect față de omologul dvs.
• În timpul interviului, încercați să creați o atmosferă prietenoasă care să vă permită să continuați comunicarea în viitor fără stres. Pentru a face acest lucru, oferă candidatului un scurt tur al biroului, oferă-i o ceașcă de ceai sau cafea.
• La prima întâlnire, nu oferi solicitantului prea multe informații despre companie și despre preferințele potențialului lider, pentru a nu-i provoca răspunsurile dezirabile din punct de vedere social la întrebările tale.
• Pune întrebări specifice. Și dacă chiar vrei ca candidatul să facă o autoprezentare, în loc de " Spune-ne despre tine» Invitați-l să spună ceea ce consideră necesar.
• Vorbiți cu solicitantul în aceeași limbă. În acest fel, nu doar că îți vei arăta profesionalismul și vei putea construi o conversație mai constructivă, dar vei reduce și șansele interlocutorului de a te induce în eroare.
• Tratați solicitanții în mod diferit în funcție de statutul lor, vârstă, experiență de lucru etc. Una este să ceri unui solicitant de locuri de muncă fără experiență de muncă să completeze o cerere de șase pagini, iar un alt lucru este să încerci să aduci un candidat CFO să o facă.
• Oferă să performezi sarcina creativă sau un caz, ținând cont de specializarea unei persoane. " Cea mai idioată misiune pe care mi s-a cerut vreodată să o fac a fost să desenez un pachet de țigări Winston și nimic altceva decât un pachet, ca să vreau să-l cumpăr. Și asta în ciuda faptului că în acel moment m-am angajat ca programator– spune Alexey. - Și într-un birou de avocatură au arătat două teancuri de cărți ( operă științifico-fantasticăși romane istorice) și am întrebat pe care aș dori să citesc primul -1

În practică, inspectorii pot amenda pentru încălcări ale protecției datelor cu caracter personal din motive complet absurde. La ce să vă așteptați de la inspecția Roskomnadzor, spune un expert de personal.

Dacă să vă înregistrați în registru?

În legătură cu introducerea modificărilor la Codul contravențional de la 1 iulie 2017 și înăsprirea răspunderii pentru încălcările legislației în domeniul datelor cu caracter personal, întrebarea cum să se lucreze corect cu datele cu caracter personal devine din ce în ce mai urgentă pentru angajatorul.

În timp ce mulți angajatori au fost inspectați de Inspectoratul de Stat al Muncii, nu toată lumea știe despre inspecțiile Roskomnadzor.

Informații despre dacă întreprinderea va veni inspecție programată Roskomnadzor poate fi găsit pe site-ul web al Procuraturii entității constitutive a Federației Ruse.

Deci, cum te pregătești și să treci un astfel de test fără penalități? Mai întâi trebuie să vă dați seama: este necesar ca o companie să se înregistreze în registrul Roskomnadzor?

În conformitate cu legea, operatorului de date cu caracter personal este recunoscut, printre altele, entitate prelucrarea datelor cu caracter personal. Potrivit legii „Cu privire la Datele cu Caracter Personal”, operatorul, înainte de prelucrarea datelor cu caracter personal, este obligat să notifice Oficiul Serviciul Federal privind supravegherea în domeniul comunicațiilor, tehnologia Informatieiși comunicări în masă (Roskomnadzor) despre intenția sa de a prelucra date cu caracter personal. Una dintre excepții este prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația muncii.

Cu toate acestea, această excepție nu se aplică datelor cu caracter personal ale angajaților concediați, membrilor familiei angajaților și copiilor acestora.

Adică, în practică reiese că o notificare trebuie depusă în orice caz.

Un alt lucru este că amenda pentru nefurnizarea datelor este mică - cinci mii de ruble.

Ce caută inspectorul?

Care sunt principalele zone de risc dintr-o companie atunci când lucrezi cu date personale? Pentru inceput, munca de birou de personal, stocarea dosarelor personale ale angajaților, menținerea unui proiect salarial și organizarea de călătorii de afaceri, comandarea cărților de vizită într-o companie, organizarea examinărilor medicale ale angajaților care, în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse, trebuie să fie supuși unor astfel de examinări, cum ar fi precum și procedura de implementare a controlului accesului pe teritoriul sediului biroului angajatorului.

În cadrul departamentului de personal, inspectorii vor fi interesați de existența contractelor cu șantierele de lucru, de un ordin de numire a unui responsabil cu prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul companiei, precum și de reglementările locale care reglementează activitatea cu date personale în cadrul companiei.

Inspectorii Roskomnadzor vor acorda o atenție deosebită conținutului consimțământului scris pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Trebuie să fie în conformitate cu art. 9 alin.4 din legea „Cu privire la datele cu caracter personal”.

Probleme datorate solicitanților

„Hobby-ul” inspectorilor este de a verifica conținutul chestionarului solicitantului pentru prezența datelor personale redundante.

În conformitate cu legea, informațiile din chestionar despre rudele solicitantului trebuie să corespundă volumului prevăzut la clauza 10 din formularul unificat N T-2, aprobat prin rezoluția Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse.

Adică, angajatorul trebuie să cunoască despre rudele solicitantului (angajat) doar gradul de relație, numele de familie, prenumele, patronimul și anul nașterii rudelor apropiate.

Orice alte informații, precum data și luna nașterii sau locul de muncă al unei rude, vor fi considerate redundante și societatea va fi amendată pentru aceasta.

Teoretic, aici cerințele Roskomnadzor intră în conflict cu articolul 228 din Codul Muncii al Federației Ruse, deoarece Codul Muncii obligă angajatorul să informeze rudele victimei în cazul unui accident grav sau mortal.

Și cum să faceți acest lucru dacă nu există alte informații în chestionar nu este clar. Recenziatorii nu comentează această situație.

Totul este clar despre stocarea dosarelor personale ale angajaților— acestea trebuie păstrate în rafturi închise sub cheie.

rezumat

Dar cum să funcționeze corect din punctul de vedere al Roskomnadzor cu CV-urile candidaților? În primul rând, prelucrarea datelor cu caracter personal ale solicitanților presupune obținerea consimțământului solicitanților înșiși pentru prelucrarea datelor lor personale.

Excepția este atunci când o agenție de recrutare acționează în numele solicitantului, cu care persoana respectivă a încheiat un acord corespunzător, precum și atunci când solicitantul își postează în mod independent CV-ul pe Internet, accesibil unui cerc nelimitat de persoane.

Conform cerințelor Roskomnadzor, atunci când se primește CV-ul unui candidat prin e-mail, este necesar un feedback pentru a confirma că candidatul însuși a trimis CV-ul specificat.

Astfel de evenimente includ invitarea solicitantului la o întâlnire personală cu angajații angajatorului, feedback prin e-mail etc. La primirea de către angajator a unui CV întocmit într-o formă arbitrară, în care nu este posibilă identificarea fără echivoc a persoanei care l-a trimis, acest CV este supus distrugerii în ziua primirii odată cu întocmirea unui act de distrugere. .

La fel trebuie procedat și în cazul refuzului de a angaja un candidat - CV-ul trebuie distrus în termen de 30 de zile. Prin urmare, este mai ușor să nu imprimați deloc un CV.

Atunci când angajatorul trimite solicitări pentru locurile anterioare de muncă, pentru a clarifica sau a obține informații suplimentare despre solicitant, obținerea consimțământului acestuia este, de asemenea, o condiție prealabilă.

Rezerva de personal

În cazul menținerii unei rezerve de personal în societate, prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor incluse în rezerva de personal, se pot desfasura si numai cu acordul acestora, cu exceptia cazurilor in care salariatii existenti se afla in rezerva de personal, in contract de muncă care sunt definite prevederile relevante.

Prin urmare, solicitantul trebuie să cunoască condițiile de menținere a rezervei de personal: cu termenii de păstrare a datelor sale personale și procedura de excludere din rezerva de personal. Consimțământul pentru includerea solicitantului în rezerva de personal a organizației se emite fie sub forma unui document separat, fie prin punerea unui marcaj în câmpul corespunzător al formularului electronic al chestionarului solicitantului de pe site-ul Societății.

Site-ul companiei

Site-ul web al companiei este de asemenea de interes pentru angajații Roskomnadzor.

Când utilizați o fereastră părere cu clienții sau candidații, politica sau regulamentul privind prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie postată pe site, iar consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie confirmat de către solicitant sau client prin bifarea căsuței corespunzătoare.

Transferul datelor către terți

În timpul auditului, inspectorii vor întreba cu siguranță dacă angajații pleacă în călătorii de afaceri, dacă sunt supuși examinărilor medicale și dacă sunt ordonați Carti de vizita.

Dacă da, atunci o altă capcană pentru angajator este să păstreze confidențialitatea atunci când transferă date cu caracter personal către terți și consimțământul angajaților înșiși la un astfel de transfer pentru producerea, de exemplu, de cărți de vizită sau pentru comandarea de bilete de avion și de cale ferată prin agenții, trimiteri. pentru un examen medical obligatoriu.

Pentru aceasta, trebuie încheiate acorduri de confidențialitate cu contractanții relevanți.

În astfel de acorduri, inspectorii sunt interesați de lista acțiunilor efectuate cu datele personale, de scopurile prelucrării și de asigurare a securității datelor.

Carte de vizită - ca motiv de amendă

Pe baza rezultatelor inspecției se va întocmi act și, în cazul constatării abaterilor, se va emite ordin de eliminare a abaterilor.

În ceea ce privește amenzile, cuantumurile specifice ale acestora sunt specificate la articolul 13.11 din Codul contravențiilor administrative. Amenzile variază de la 15 la 70 de mii de ruble, în funcție de tipul de încălcare. Pentru a minimiza riscurile, angajatorul trebuie să efectueze un briefing înainte de test persoane responsabile ce explicaţii să-i dea inspectorului.

După cum arată practica, este mai dificil să te pregătești pentru un audit Roskomnadzor decât pentru un audit GIT, deoarece cerințele Roskomnadzor nu sunt la fel de cunoscute de angajatori precum cerințele legislației muncii.

În plus, se întâmplă ca deciziile inspectorilor, la prima vedere, să pară paradoxale.

Există precedente atunci când o companie a fost amendată, de exemplu, pentru faptul că un contabil de salarizare, în acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, nu are consimțământul pentru a transfera date personale către companiile care comandă cărți de vizită, bilete de avion și unde angajații să se supună examinărilor medicale care trebuie să le facă în conformitate cu legea.

Explicațiile reprezentanților companiei că contabilul de salarizare nu merge în călătorii de afaceri, nu are dreptul la cărți de vizită și nu este obligat să se supună examinărilor medicale nu au avut succes. În astfel de cazuri, trebuie să încercați să vă apărați poziția în instanță, deși practica judiciara privind încălcările în domeniul datelor cu caracter personal este încă foarte mică.

Prin urmare, orice decizie judecătorească în favoarea companiei va fi o piatră de hotar semnificativă în litigiile de acest gen.

Includerea de informații suplimentare despre dvs. este tușa finală a CV-ului dvs. Această secțiune îl ajută pe managerul de recrutare să determine ce fel de persoană ești, să te vadă din partea opusă muncii. A lăsa secțiunea goală înseamnă să arăți că nu ai nimic de spus despre tine și, prin urmare, să ratezi ocazia de a atrage atenția asupra candidaturii tale.

Sarcina principală a acestei secțiuni este să-l interesezi pe angajator, să-l faci să aleagă în favoarea ta, așa că ar trebui să îi acorzi o atenție deosebită. În secțiunea informații suplimentare despre tine, ai posibilitatea de a specifica informații care nu pot fi conținute în restul chestionarului solicitantului. Regula principală este să nu devii de la scopul CV-ului tău, așa că toate informațiile suplimentare din CV ar trebui să privească doar acei factori care te vor ajuta să obții poziția dorită. Aici vă puteți descrie mai bine, ceea ce înseamnă că este mai profitabil să vă prezentați candidatura.

Un exemplu de informații suplimentare pentru funcția de contabil șef:

Informații suplimentare:

Starea civilă: căsătorit, doi copii.

Permis de conducere: da.

Posibilitate deplasari de afaceri: da.

Publicat periodic în revista „Contabilul meu”.

Iată câteva lucruri pe care le poți folosi în CV-ul tău:

Statusul familiei. Această informație este foarte importantă, vă permite să determinați că nu sunteți o persoană cu vânt și doriți stabilitate în munca dvs. sau invers - aveți posibilitatea de a dedica mai mult timp muncii, sunteți pregătit pentru schimbări și mutări.

Hobby. Acest articol vă va permite să vă dezvăluiți ca persoană, să arătați că, pe lângă muncă, aveți și alte interese, că sunteți o persoană dezvoltată cuprinzător, câștigând astfel recrutorul.

A avea permis de conducere. Pentru unele poziții, acesta este unul dintre conditii obligatorii angajare (sofer, taximetrist), iar pentru altii un avantaj suplimentar, de exemplu, daca munca este asociata cu deplasari constante de afaceri, fie ca este vorba de un reprezentant de vanzari sau un director de achizitii.

De asemenea, în informațiile despre tine poți indica posibilitatea deplasărilor de afaceri, sau de a te muta în alt oraș. Pentru un anumit post vacant, acesta poate fi un factor foarte important.

Mai multe informații despre CV

Adăugarea de detalii suplimentare la CV-ul tău adaugă greutate imaginii tale profesionale.

Această secțiune oferă o oportunitate de a concentra din nou atenția angajatorului asupra acelor aspecte ale personalității și competențelor candidatului care îl vor ajuta să reușească rapid într-un nou loc de muncă.

Deoarece această secțiune cu informații suplimentare este mai puțin importantă decât secțiunile de experiență profesională și educație, este plasată pe ultimul loc în CV.

Informațiile suplimentare sunt informații care nu au legătură directă cu dvs experienta profesionala, dar poate completa armonios informațiile din alte secțiuni (de exemplu, experiența de muncă).

Când completați această secțiune, este important să evitați câteva greșeli comune. Una dintre ele este legată de descrierea hobby-urilor lor „în afara muncii”. De exemplu, „creșterea trandafirilor și a lalelelor” sau „ciclul și fotbalul” nu ar fi informații suplimentare utile (cu excepția cazului în care sunteți florar sau instructor de fitness).

Este important să înțelegeți oportunitatea furnizării unor astfel de informații. Este puțin probabil ca o mențiune a hobby-ului tău sau o descriere a comportamentului tău în viața personală să fie de interes pentru angajatori în etapa de revizuire a CV-ului tău. Scrieți despre hobby-urile dvs. numai dacă acestea afectează direct îndeplinirea sarcinilor de serviciu. Angajatorul poate afla de la tine toate informațiile suplimentare la interviu.

De asemenea, secțiunea „Informații suplimentare” ar trebui folosită pentru a indica vârsta dumneavoastră dacă este „critică”. Angajatorii vor citi mai întâi despre experiența ta și ar putea fi mai interesați de ea decât vârsta ta.

Un punct important în ceea ce privește indicarea informațiilor personale.

Adesea, expresia „35 de ani, necăsătorit, fără copii” și altele asemenea fac necesar să refuzi comunicarea ulterioară cu un candidat. Acest lucru este valabil atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Astfel de informații resping potențialii angajatori. Dacă nu aveți cu ce să vă lăudați în viața personală, atunci acest tip de informații nu trebuie să fie indicate. Ofițerii de personal sunt foarte suspicioși și primul lucru pe care îl văd în astfel de situații este un fel de problemă. Le este mai ușor să invite un candidat cu un CV mai pozitiv decât să-și petreacă timp aflând motivele.

Absolvenții din această secțiune ar trebui să reflecte realizările lor. Este clar că vor fi foarte modeste și cu greu pot fi numite realizări profesionale. Prin urmare, locația lor în această secțiune va fi cea mai adecvată. Marcați-vă realizările în sport și tot felul de competiții, competiții, participarea la voluntariat mișcările sociale. Enumerați toate promoțiile și premiile primite în timpul studiilor dvs.

Dacă sunteți pregătit să luați în considerare pozițiile conexe și nu doar scopul pe care l-ați descris în secțiunea corespunzătoare, indicați aici domeniile de activitate conexe. Această mișcare vă va ajuta să demonstrați că sunteți cu adevărat un profesionist, deoarece încă vă străduiți să vă îmbunătățiți într-o direcție, în timp ce alte poziții conexe sunt mai puțin de dorit pentru dvs. decât este indicat în secțiunea „Scopul CV-ului”.

Un mare plus poate fi mențiunea participării la orice mișcări profesionale, cluburi, asociații. Angajatorii sunt interesați de candidații care au contacte de afaceri în industria lor.

Dacă ai permis de conducere, mașină personală sau pașaport, iar postul viitor este legat de călătorii sau călătorii de afaceri, de asemenea, nu uita să le menționezi. Puteți indica disponibilitatea dvs. de a lucra cu orele de lucru neregulate și prezența unor legături de afaceri. În această secțiune, puteți indica și posibilitatea de a oferi recomandări și feedback.

Sport și management stil de viata sanatos viata (nr obiceiuri proaste) - informații suplimentare foarte importante, asigurați-vă că le includeți în CV dacă anunțul de muncă are astfel de cerințe sau poate fi util pentru un post viitor.

Ce informații suplimentare nu ar trebui incluse într-un CV?

1. Nu scrie despre motivul pentru care ai vrea sa lucrezi pentru companie si alte informatii legate de motivatie. Pentru a indica aceste informații, există un alt document - o scrisoare de intenție, care trebuie, de asemenea, atașată CV-ului. Poate reflecta deja ceea ce considerați cel mai important pentru dvs. în munca viitoare, ce obiective pe termen lung ați dori să le atingeți, ce noi abilități ați dori să stăpâniți și ce vă distinge de ceilalți candidați.

În plus, prezența scrisoare de intenție indică seriozitatea candidatului, interesul acestuia pentru post și maturitatea profesională. Șansa de a primi o invitație la un interviu în acest caz crește de mai multe ori. Pentru absolvenți și tineri profesioniști - acest lucru este deosebit de important!

2. Nu trebuie să scrieți în CV despre prezența sau absența oricăror documente - legitimație militară, certificat de înregistrare (sau că ați servit sau nu ați servit în armată, dacă postul vacant nu o cere), certificat de pensie, TIN , pașaport etc.

CV-ul are menirea doar să arate angajatorului că intenționați să aplicați pentru job. Dacă este necesar, atunci când vă invită la un interviu, angajatorul însuși vă va informa ce documente trebuie să luați cu dvs. la interviu.

Prin urmare, utilizați o regulă mică: scrieți numai despre ceea ce îndeplinește cerințele postului vacant - acest lucru se reflectă în anunț. Ei bine, dacă ești un profesionist și cunoști toate nuanțele și " locuri înguste» afacerea dvs., atunci competența dvs. în aceste aspecte ar trebui reflectată în secțiunea privind realizările profesionale.

3. Nu trebuie să indicați informații personale (sex, religie, cazier judiciar, copii, condiții de locuință etc.) dacă acestea pot fi considerate ca fiind dezavantajate (acest lucru a fost deja menționat mai sus). Din nou: dacă sunt necesare astfel de date, angajatorul vă va spune despre acestea.

Amintiți-vă regula: nu răspunde la o întrebare pe care nu ți s-a pus! În timpul angajării, nu poți fi absolut sincer și deschis - acest lucru nu este necesar pentru angajator - el este interesat doar de un singur lucru: dacă poți sau nu să faci treaba. Trebuie să fii oarecum diplomatic când vorbești cu un angajator despre tine. Furnizați doar informațiile care să vă prezinte favorabil candidatura! Acest lucru te va ajuta, atât la redactarea unui CV, cât și la un interviu, despre care vom vorbi într-o notă separată.

Informații suplimentare în CV

Ultimul paragraf al rezumatului - Informații suplimentare indică informații despre solicitant care nu sunt incluse în restul secțiunilor documentului:

adresa de reședință (poate fi plasată în antetul documentului)

vârsta sau data nașterii (este scris în acest paragraf, și nu la începutul CV-ului, dacă solicitantul este puțin mai tânăr sau mai în vârstă decât postul dorit, pentru a se concentra pe secțiunile de mai sus, de exemplu, succesul profesional și realizări)

starea civilă

prezența copiilor (număr, vârstă)

nivelul de cunoaștere a limbilor străine (poate fi încadrat în secțiunea Competențe profesionale)

disponibilitatea de a lucra program neregulat (program de lucru acceptabil)

pregătirea pentru călătorii de afaceri (pe termen scurt, pe termen lung, regional sau străin)

lipsa obiceiurilor proaste (atitudine față de fumat, alcool)

permis de conducere, experiență de conducere

având o mașină personală

câteva cuvinte despre hobby-uri

calități personale pozitive (pot fi plasate într-o secțiune separată), etc.

Furnizați aici date relevante relevante pentru lucrările viitoare. Indicați doar acele informații care vă pot prezenta avantajos candidatura și vă pot deosebi de concurenți. În secțiunea rezumat Informații suplimentare, nu este necesar să subliniați și să plasați datele care pot alerta angajatorul. De exemplu, nu trebuie să indicați adresa de reședință dacă locuiți foarte departe de locul de muncă.

Un exemplu de informații suplimentare într-un CV

Să oferim un eșantion de informații suplimentare în CV-ul pentru postul de director de vânzări:

căsătorit, are un fiu - 4 ani

permis de conducere categoria B, experiență de conducere - 5 ani

propria mașină

pregătit pentru călătorii de afaceri regionale și străine pe termen scurt.

Ce informații suplimentare ar trebui să fie în CV, recomandări pentru compilare

Scrierea corectă a unui CV atunci când căutați un loc de muncă este un punct important. Iată informații despre solicitant, care descriu nu numai datele sale personale, ci și abilitățile profesionale. Completat corespunzator acest document urmărește să transmită unui potențial angajator informații care să-l încline să ofere solicitantului de muncă postul dorit.

Forma de compilare, în general, implică concizia prezentării. Și dacă informațiile de bază, care descriu educația, experiența anterioară de muncă și altele asemenea, de obicei nu provoacă dificultăți, nu este clar pentru toată lumea ce înseamnă informațiile suplimentare din CV.

De obicei, această secțiune pune ceva care nu se potrivește cu restul în format, dar, potrivit solicitantului, angajatorul trebuie să știe. Cel mai adesea se referă la calități personale. Nu este recomandat să lăsați această coloană goală, deoarece acest lucru poate însemna doar că nu mai aveți nimic de spus despre dvs., dar scopul principal al CV-ului este de a oferi informații în așa fel încât să intereseze un potențial angajator astfel încât să scoată în evidență acest lucru. candidat anume din multe altele similare. Prin urmare, unii apreciază foarte mult originalitatea și creativitatea în această secțiune, mai ales dacă poziția viitoare implică prezența acestor calități.

Cu toate acestea, pentru multe CV-uri, informații suplimentare sunt prezența unor calități personale precum acuratețea, rezistența la stres, punctualitatea etc. Da, desigur, toate acestea sunt importante, dar o astfel de completare este mai mult ca o formalitate banală, deși nu caracterizează solicitantul. în nici un fel, fără a-i dezvălui personalitatea.

Informațiile suplimentare despre dvs. din CV ar trebui să fie relevante și relevante pentru postul dorit. Deci, aici este necesar să se indice nivelul de cunoaștere a limbilor străine, starea civilă, cunoștințele de calculator (indicând programe specifice specifice necesare în munca viitoare).

În plus, secțiunea „informații suplimentare” din CV sugerează o descriere a programului de lucru dorit, puteți nota disponibilitatea pentru călătorii de afaceri, programul de lucru neregulat. Aici puteți indica, de asemenea, dacă în prezent urmați studii suplimentare sau urmați cursuri în specialitatea dvs. Totuși, acest lucru este stipulat doar dacă pregătirea are deja loc, nu ar trebui să-l dedici pe viitorul angajator planurilor tale și să scrii despre ceea ce este planificat, este puțin probabil să-l aprecieze.

Unii solicitanți de locuri de muncă consideră că informațiile suplimentare despre un CV includ o descriere a unui hobby. Dacă se referă în vreun fel la munca viitoare și poate caracteriza solicitant de loc de muncă ca specialist merita mentionat. De exemplu, un florar care aplică pentru un post poate menționa o pasiune pentru florile de interior. Cu toate acestea, dacă timpul liber nu se aplică muncii viitoare, atunci nu merită să vorbim despre el. Deci, este puțin probabil ca majoritatea angajatorilor să fie interesați de faptul că un candidat la conducere iubește scufundările sau alpinismul.

Nu este recomandat să scrieți foarte detaliat. Trebuie amintit că principalul lucru aici este concizia, deoarece un recrutor petrece de obicei mai puțin de un minut citindu-l, mai ales dacă există mulți solicitanți pentru un loc. Prin urmare, în câteva fraze, corect și clar compuse, ar trebui să se potrivească o cantitate mare de informații, dând o idee despre scriitorul ca persoană individuală și particulară potrivită pentru post.

Informațiile suplimentare din CV pot include realizări și premii, titluri, proiecte strălucitoare și de succes pe care solicitantul le-a condus. Rapoarte sau discursuri la diferite conferințe pot fi, de asemenea, enumerate aici. Cu toate acestea, nu este de menționat faptul că pe tema nu se aplică lucrării propuse.

Paragraf rezumat „Informații suplimentare”: cum să conectați?

Scrierea CV-ului perfect este jumătate din luptă. Aici va „prinde” viitorul angajator sau nu - mare intrebare. Există trucuri pentru a face asta?

Experiența profesională și educația sunt părți integrante ale oricărui CV. Dar dintr-un anumit motiv, o parte a articolului „Informații suplimentare” este în general uitată sau completată fluent, fără a-i acorda o atenție specială. Dar în zadar. Acesta este ceea ce vă va ajuta să „prindeți” angajatorul.

Ce este de obicei indicat în acest paragraf? În primul rând, nivelul de cunoaștere a limbilor străine și, în al doilea rând, calitati personale, uneori alfabetizare informatică (care este adesea indicată în secțiunea „Abilități”), prezența unui permis de conducere, starea civilă, data nașterii, hobby-uri... De acord, toată lumea trebuie să scrie măcar ceva despre ceva. Să ne oprim asupra unor puncte mai detaliat. Cum ne pot ajuta?

1. Limbi straine

Desigur, cu cât mai multe subiecte, cu atât mai bine, pentru că cunoașterea limbilor străine nu înseamnă doar că ești versatil personalitate dezvoltată, dar și că îți pasă de dezvoltarea carierei tale. Doar nu încercați să înfrumusețați, pentru că totul este ușor de verificat. Câteva întrebări pentru limbă străină, al cărui nume îl cunoști doar - și nu vei vedea munca în această companie ca urechile tale. Una dintre cerințele principale societate modernă la o persoană - cunoașterea limbii engleze, un mijloc internațional de comunicare. De regulă, CV-ul indică nivelul: „fluent”, „înțelege”, „citire și traducere cu un dicționar”, etc. Dar dacă doriți să concentrați atenția HR-ului asupra acestui lucru, scrieți în latină: avansat, intermediar, elementar etc. Doar nu uitați să verificați ce limbă este indicată în postul vacant: dacă o companie are nevoie de un specialist cu cunoștințe de germană și ați studiat franceza toată viața, atunci CV-ul dvs. va ajunge la gunoi. Desigur, realitățile societății moderne sunt de așa natură încât de multe ori specialiștii cu cunoștințe de limbă care lucrează pentru un angajator rus trebuie să traducă în cel mai bun caz scrisori și documente, mai degrabă decât să negocieze în limba însăși. Dar chiar și în ciuda acestui lucru, este necesar să vă indicați nivelul.

1. Permis de conducere

Acum o sută de ani, ritmul de viață era scăzut, iar oamenii puteau face totul în timpul zilei de lucru. Acum sunt probleme cu asta. Nivelul de trai crește într-un ritm incredibil de la an la an și, în consecință, ni se cere o mobilitate mai mare. Mașina ajută la asigurarea libertății de mișcare. În majoritatea locurilor de muncă, a avea un permis de conducere este cerinta obligatorie, iar absența lor este un obstacol serios în drumul către poziția dorită. Prin urmare, dacă există drepturi, scriem. Acesta este un alt avantaj competitiv pentru tine.

Hobby-urile tale pot spune multe despre tine, atât ca persoană, cât și ca profesionist. De exemplu, îți place să călătorești sau să colecționezi artă. În cazul unei astfel de recunoașteri, un specialist în resurse umane s-ar putea să creadă că veți aplica și pentru un salariu mai mare în comparație cu alți candidați și, poate, hobby-ul vă va ocupa mult timp: din propria voință (desigur, daca ai suficient resurse financiare) din, să zicem, Paris, nimeni nu s-a întors. Dacă aveți realizări sportive, asigurați-vă că le includeți. Chiar dacă este o categorie de volei sau un premiu la un turneu universitar de șah. Cu toate acestea, fiți atenți la dezvăluiri: unii HR, de exemplu, consideră că fanii luptei și artelor marțiale sunt de natură agresivă și, prin urmare, nu ar trebui să fie luați în companie.

S-ar părea că totul este simplu: dacă candidatul este potrivit pentru vârstă, atunci candidatura lui va fi luată în considerare de specialiștii în recrutare. Dar cum rămâne cu cei puțin mai tineri sau, dimpotrivă, mai în vârstă decât poziția dorită? Exista o parere in randul HR: daca varsta ta nu este intre 27 si 39 de ani, atunci trucul este sa iti indicati varsta nu la inceput, cum fac de obicei multe persoane, ci la sfarsitul CV-ului. În acest caz, specialistul HR, fiind impresionat de succesele și realizările tale în muncă, își va aminti vârsta ta ca pe ultimul lucru. Desigur, nimeni nu este imun de birocrați, care, dacă caută un candidat de 28 de ani și jumătate, vor invita doar astfel de candidați la un interviu, dar totuși...

1. Statusul familiei

De regulă, se acordă o atenție deosebită acestui element dacă candidatul îi aparține sex echitabil. Sunt angajatori care preferă să nu angajeze mame tinere, alții caută doar specialiști cu doi copii, alții sunt în general necăsătoriți... Deși și starea civilă a bărbaților intră în atenție. Mai ales dacă firma are reguli să nu promoveze, de exemplu, persoanele necăsătorite.

În concluzie, aș dori să notez: întrucât CV-urile sunt vizualizate în medie timp de 7-8 secunde, nu fiți prea leneși să faceți tot posibilul pentru a „atrage” atenția HR. Blocul „Informații suplimentare” este o oportunitate excelentă de a face acest lucru.