Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

A marketingelemzés lényege, információs támogatása. A marketingkutatás elvégzésének céljai és eljárása. Folyamat stratégiai tervezés marketing. Piacelemzési módszerek. SWOT elemzés alkalmazása piaci trendek előrejelzésére.

teszt, hozzáadva: 2011.06.25


A kereslet vizsgálatának fogalma, céljai és célkitűzései nagykereskedelmi vásárlók... A fogyasztói kereslet típusai és kialakulásának jellemzői. A fogyasztói kereslet tanulmányozásának és előrejelzésének módszerei. Különböző tényezők hatására kialakuló tömegfogyasztói magatartás.

szakdolgozat hozzáadva 2015.03.20


A marketingkutatás fogalma és lényege. A kereslet, mint a marketing fő eleme. Termékkereslet elemzése és rendelési portfólió kialakítása. Igénystimuláló eszközök. Marketingkutatás a StroyKomplekt LLC termékei iránti keresletről.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.07.26


A marketing lényege, fogalma, eredetének okai. A marketing típusai orientáció, lefedettség és kereslet szerint. Exportstratégiák orosz cégek... Általános jellemzők és elemzés marketing terv a Barkas LLC vállalkozásai.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.06.17


A marketing lényege és alapelvei. Marketing célok és funkciók. A marketing szerepe a vállalkozás tevékenységében. A fogyasztói kereslet kialakításának alapjai. A kereslet fogalma, szintjei. Keresleti feltételek és marketing kihívások. Vásárlási magatartás.

szakdolgozat, hozzáadva 2003.10.02


A marketingértékelés fő céljai: a vállalati szolgáltatások és fogyasztói szegmensek értékesítési piacainak kutatása; a vállalat szolgáltatásai iránti kereslet tanulmányozása; a cég árképzési rendszerének és a szolgáltatások versenyképességének elemzése. A szolgáltatások megvalósítási stratégiájának jellemzői.

absztrakt hozzáadva: 2011.05.11


SWOT elemzés lefolytatása, melynek célja a belső és külső környezet szervezetek. Marketing komplexum fejlesztése egy cég számára. A termékek iránti kereslet dinamikájának elemzése. A cég áruinak kedvező pozíciójának kialakítása a célközönség tudatában.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.01.17

Gazdaságtudományi Kar

Város falain kívüli

Közgazdasági és Gazdálkodási Tanszék 080109 "Számvitel, Elemzés és Audit"

Teszt

A "Marketing" tudományágban

Téma: Marketing és piackutatás

Terv

Bevezetés

1. fejezet Marketing

2. fejezet Piackutatás

2.1 A piacelemzéshez szükséges információk általános felépítése

2 Marketing információk

3 Marketing információs piac

4 A marketing információs piac főbb ágazatai

5 Marketingkutatás végzésének menete

6 Források, másodlagos marketing információk gyűjtése és elemzése

7 Elsődleges információgyűjtés tervezése és szervezése

8 Az összegyűjtött információk rendszerezése, elemzése

9 Kutatási eredmények bemutatása

Következtetés

Felhasznált irodalom jegyzéke

Bevezetés

A modern gazdaságot három fő szubjektum: a termelő, a fogyasztó és az állam kölcsönhatása jellemzi. Az üzleti folyamatok ezen résztvevői mindegyikének meghatározott céljai vannak, amelyeknek megfelelően építik fel tevékenységeiket. A piacgazdaság körülményei között az alanyok eredményes munkájához kiemelt jelentőséget kap a piac mély ismerete és a helyzetet befolyásoló eszközök ügyes alkalmazásának képessége. Az ilyen ismeretek és eszközök kombinációja a marketing alapja.

A legtöbb vállalat manapság rendszeresen végez valamilyen piackutatást. A marketing fogalmának tartalmát az előtte álló feladatok határozzák meg. Megjelenésétől napjainkig a termékek gyártási és értékesítési körülményeinek változásaitól függően változott. Jelenleg a marketing rendszerként működik a vállalat összes tevékenységének megszervezésére az áruk fejlesztésére, előállítására és értékesítésére, a piac és a vásárlók valós igényeinek átfogó tanulmányozása alapján a magas nyereség elérése érdekében. Más szavakkal modern rendszer a marketing a fogyasztók igényeitől teszi függővé az áruk előállítását.

A marketingelemzés magában foglalja a vállalkozás piacainak és a külső marketingkörnyezet azonosítását és értékelését a vonzó lehetőségek azonosítása, a vállalkozás működésének nehézségei és gyengeségei azonosítása érdekében. A marketing akciótervek kidolgozásának előfeltétele a hatékony marketingelemzés, amely végrehajtása során is megtörténik.

A marketing az egyik fajtája menedzsment tevékenységek valamint a fogyasztói igények azonosításával és azok kielégítésével befolyásolja a termelés és a kereskedelem bővülését. Az áruk és szolgáltatások előállításának és értékesítésének lehetőségeit összekapcsolja azzal a céllal, hogy a fogyasztó termékeket vásároljon. A marketing nem ott kezdődik, ahol a termelés véget ér. Éppen ellenkezőleg, a termelés jellegét és mértékét a marketing határozza meg. Hatékony használat termelési létesítmények, az új, nagy teljesítményű berendezéseket és a progresszív technológiát a marketing előre meghatározza.

A marketinget nem csak termelő vállalkozások hanem kereskedelmi szervezetek, szolgáltató szervezetek, magánszemélyek is. A marketing tehát nem valamiféle univerzális, egységes fogalom, ellenkezőleg, megvalósításának irányai és módszerei megkövetelik a szervezet típusához, feltételeihez, alkalmazási lehetőségéhez való alkalmazkodást.

1. fejezet Marketing

A marketing kifejezést legalább három jelentésben használják.

Először is, a marketing üzleti filozófia, és annak is kell lennie. Ez az a képesség, hogy az üzletet az ügyfelek szemével lássuk, és az ügyfelek igényeinek kielégítésével növeljük a vállalat nyereségét. A fogyasztó szükségleteire való összpontosítás képessége.

Másodszor, a marketing a vállalkozás egyik legfontosabb funkciója - a vásárlók vágyainak előrejelzése, felismerése, teljesítése és növelése. Termelés a kívánt terméket a megfelelő időben a megfelelő helyen.

Harmadszor, a marketing számos módot ölel fel a fentiek megvalósítására. Ez a termékek reklámozása és értékesítése, plusz nagy mennyiség termékpromóciós módszerek és minden, ami a piackutatással és az árképzéssel kapcsolatos.

A marketing funkciók sokfélesége a sokoldalúságot tükrözi marketing tevékenység, amelynek célja végső soron az áruk fogyasztási szférába kerülése és a vásárlók igényeinek kielégítése.

Funkcionálisan a marketing egy hierarchikusan szervezett rendszer a piaci tevékenységek irányítására, a piaci folyamatok szabályozására és a piackutatásra.

A marketing egyik alapvető követelménye a piac "átláthatóságának" és fejlődésének "kiszámíthatóságának" biztosítása.

Megbízható információk gyűjtése és utólagos elemzése nélkül a marketing nem tudja maradéktalanul betölteni célját, vagyis a vásárlói igények kielégítését. Az információgyűjtést, annak értelmezését, becsült és prediktív számításokat, amelyeket a marketingszolgáltatások és a cégvezetés kérésére végeznek, szokás marketingkutatásnak nevezni.

A marketing elősegíti az üzleti folyamatok általánosabb, professzionálisabb, tudományosabb megközelítését. Ezt a megközelítést ma már több-kevesebb sikerrel alkalmazzák sok vállalkozásban. PE, mindenféle árut gyártó cégek, a zöldborsókonzervtől az operációs rendszerekig, a kerékpároktól a sugárhajtású vadászgépekig; kiszolgáló személyzet a szállodavezetőktől a könyvelőkig; jótékonysági szervezetek, környezetvédelmi szervezetek, sőt a kormányok is – mind marketinget végeznek. Elvileg az emberek mindig és mindenhol ezt csinálták, de eljött az idő, és az összes felhalmozott tudást összegyűjtötték és rendszerezték egy tudományos elméletben, amelyet marketingnek neveztek.

A piac az a csatatér, ahol a marketing támadásba lendül. A fogyasztó változó, mindenhonnan jönnek a versenytársak. Az ösvény, mint az éles kövek, tele van akadályokkal és korlátozásokkal. Bár szigorúan véve nincs olyan, hogy "általános piac". A piacok szegmensekből épülnek fel, amelyeken a marketingesek pontosan meghatározott általános követelményekkel rendelkező fogyasztói csoportokat értenek. Kétféle marketinges létezik. Akik két részre osztják a piacot (a mi és nem a mi ügyfeleink) és mindenki más. Lehetőség van a piac felosztására különféle kritériumok szerint: földrajzi, szociodemográfiai, pszichográfiai, viselkedési és mások. A vállalat értékeli a különböző szegmenseket, és kiválasztja azokat, amelyekre az értékesítésre összpontosítva fog fellépni bizonyos csoportok emberek. A „rés” kifejezés a piac egy nagyon szűk szegmensére utal. A piaci szegmentáció a középút az egyes fogyasztók számára ideális, de kivitelezhetetlen marketing és a tömegek számára történő marketing között. Bár egy adott szegmensben az emberek igényei nem teljesen egyformák, alapvetően hasonlóak.

Következtetés: Marketing - összetett rendszer termékek előállításának és értékesítésének szervezése, piackutatáson és előrejelzésen alapuló konkrét fogyasztói igények kielégítésére és profitszerzésre fókuszálva, a vállalkozás belső és külső környezetének tanulmányozása, a piaci magatartás stratégiáinak és taktikáinak kidolgozása marketing programok segítségével.

Ezek a programok olyan intézkedéseket tartalmaznak, amelyek javítják a terméket és annak választékát, tanulmányozzák a vásárlókat, a versenytársakat és a versenyt, hogy biztosítsák árazási szabály, kereslet kialakítása, eladásösztönzés és reklámozás, értékesítési csatornák és értékesítésszervezés optimalizálása, műszaki szolgáltatás megszervezése és a bemutatott termékek körének bővítése szolgáltatás.

Mi számít a marketingben? Csak az eredmény és a haszon számít. A jó marketinges az, aki sikereket ér el, akinek a cége virágzik. A marketingeseket nem a teljesítményük, hanem az elért eredményeik alapján ítélik meg. Végül is a piaci részesedés (a termék piaci részesedésének százalékos aránya) nem számít. Csak a jövedelmezőség számít.

A cél a haszon, bármilyen eszköz, mindaddig, amíg nem mondanak egyértelműen ellent a jogszabályoknak, és ha csak a többség nem káromkodik erősen.

A marketing a tapasztalatszerzés művészete. A fogyasztó befolyásolásának módszerei folyamatosan fejlődnek. Az emberi gondolkodás asszociativitásának ügyes manipulálása lehetővé teszi a tömegtudat és az alakzat feldolgozását közvélemény feltételes reflexek szintjén. A lényeg az, hogy működjön. A megtévesztés, a hallgatás, a félrevezetés, a csalásig tartó ravaszság mind-mind alaposan átgondolt és kiegyensúlyozott arányban használatos. A lényeg az, hogy működjön.

2. fejezet Piackutatás

A hatékony piaci tevékenységek, célzott versenyt folytatva feltételezzük, hogy a cégnek marketingkutatásra van szüksége. A marketingkutatásnak több definíciója is létezik. A tudományos irodalomban azonban leggyakrabban a "marketingkutatás" kifejezés tág értelmezése használatos. Eszerint ez utóbbi lehet különálló és komplex kutatás a cég piaci és marketing tevékenysége.

A marketingkutatás alapvető jellemzője, amely megkülönbözteti a belső és külső aktuális információk gyűjtésétől és elemzésétől, hogy célzottan egy konkrét probléma vagy marketingproblémaegyüttes megoldására összpontosít. Ez a fókusz az információk gyűjtését és elemzését marketingkutatássá változtatja. Első lépésben a marketingvezetőnek és a kutatónak egyértelműen meg kell határoznia a problémát, és meg kell állapodnia a kutatás céljaiban. Ez annak köszönhető, hogy a piac több száz különböző paraméter szerint kutatható.

Ha azt akarjuk, hogy a kutatási adatok hasznosak legyenek, akkor azoknak relevánsnak kell lenniük a vállalkozás előtt álló problémához, és foglalkozni kell velük. Az információgyűjtés túl drága. Ezért a probléma helytelen vagy homályos meghatározása elpazarolt költségekhez vezet.

Minden cég önállóan határozza meg a marketingkutatás témáját és terjedelmét saját lehetőségei és marketinginformációs igényei alapján, ezért a különböző cégek által végzett marketingkutatások típusai eltérőek lehetnek.

Az MI célja: A marketingtevékenységek tájékoztatásából és elemzési támogatásából áll minden szinten:

makroszinten - a piac állapotának elemzése, fejlődésének mintái és trendjei, a kereslet elemzése;

mikroszinten - a vállalkozás saját képességeinek elemzése és előrejelzése, versenyképességének, annak a piaci szegmensnek a helyzetének és fejlődési kilátásainak felmérése, amelyben a vállalkozás működik.

Csökkentett bizonytalanság – több információ a piacról => kevesebb bizonytalanság, a vállalatok több mint 70%-ban szeretnének magabiztosak lenni.

A marketingszolgáltatások 95%-ot ígérnek, de ez nem más, mint az önreklámozás, képességeik és méltóságuk eltúlzása annak érdekében, hogy állást biztosítsanak és maximalizálják a profitot iparágukban. Összegyűjthet 2 ezer különböző mutatót, értéket és együtthatót, és megszámolhatja őket felfelé és lefelé. A statisztikai számítások segítségével szinte bármilyen eredményt lehet kapni, de sokakban az a tévképzet él, hogy bármilyen matematikai számítás a megbízhatóság fő kritériuma.

Piackutatás nélkül lehetetlen minden olyan információ szisztematikus összegyűjtése, elemzése és összehasonlítása, amely a piaci tevékenységgel, a piac kiválasztásával, az értékesítés meghatározásával, a piaci tevékenységek előrejelzésével és tervezésével kapcsolatos fontos döntések meghozatalához szükséges.

Az áruk vagy szolgáltatások piacára vonatkozó információ, amely domináns más típusú információkkal szemben, meghatározza az összes marketingkutatás fókuszát.

A piackutatás tárgyai a piac fejlődésének trendjei és folyamatai, ideértve a gazdasági, tudományos és műszaki, demográfiai, környezeti és egyéb tényezők változásának elemzését, valamint a piac szerkezetét és földrajzi elhelyezkedését, kapacitását, értékesítési dinamikáját, állapotát. a versenyről, a jelenlegi piaci helyzetről, a lehetőségekről és a kockázatokról.

Az elemzés általában függ a piaci kapacitástól, annak szegmensekre bontásától, az árképzési rendszertől, a versenytársak tevékenységéről, az áruk (szolgáltatások) fogyasztóiról stb. A piackutatás főbb eredményei a következők:

fejlődésének előrejelzései, piaci trendek felmérése, kulcsfontosságú sikertényezők azonosítása;

a leginkább meghatározó hatékony módszerek versenypolitika gyakorlása a piacon és új piacokra való belépés lehetősége;

piacszegmentáció, azaz célpiacok és piaci rések kiválasztása.

2.1 A piacelemzéshez szükséges információk általános felépítése

Mennyiségi piaci adatok - piac mérete - piac növekedése - piaci részesedés - kereslet stabilitása Minőségi adatok a piaci szerkezet igények - vásárlási motívumok - vásárlási folyamatok - információhoz való hozzáállás Versenyelemzés - forgalom / piaci részesedés - erős ill gyenge oldalai- meghatározható stratégiák - pénzügyi segítség - menedzsment minősége Vevői struktúra - vevők száma - vevők típusai / méretei - egyes régiókra jellemző sajátosságok - egyes iparágak sajátosságai Ipari szerkezet - eladók száma - eladók típusa - szervezetek / szakszervezetek - kapacitás hasznosítás - verseny jellege Forgalmi struktúra - földrajzi - értékesítési csatornák szerint Megbízhatóság, biztonság - hozzáférési akadályok - helyettesítő termékek lehetősége

Marketing kutatásóriási értéket hoz az üzletbe, különösen, ha fontossá teszik üzleti megoldások... Ideális esetben először konkrét empirikus kutatást kell végezni, majd a marketingterv alapján magát a gyártást elindítani. A valóságban az MI elvégzése nem garantálja a sikert, és nem is növeli az esélyeket, hanem csak csökkenti vagy növeli a kételyeket. A statisztikák azt mutatják, hogy tíz új termékből kilenc nem sikeres a vásárlók körében. A piac tele van sikertelen új termékek hulláival marketingmixeikkel.

A marketingben, mint az üzleti életben általában, a megértés fontos, a tudás és a tudatosság pedig másodlagos.

2.2 Marketing információk

A marketingtevékenységek elemzése, tervezése, végrehajtása és eredményességének nyomon követése során a vezetőknek sokféle információra van szükségük. A marketinginformációk lehetővé teszik a vállalkozás számára, hogy:

· csökkenti a pénzügyi kockázatot és a vállalat imázsát fenyegető veszélyt;

· versenyelőnyt szerezni;

· nyomon követni marketing környezet;

· koordinálja a stratégiát;

· értékelje a tevékenységek hatékonyságát;

· erősíti a vezetők intuícióját.

Külföldön az egyik legteljesebb és leghatékonyabb információforrás a szakemberek számára készült adatbázis (DB). Az ilyen adatbázisokhoz való hozzáférés sokszor lehetővé teszi a különböző tanulmányok hatékonyságának növelését, lehetőséget ad olyan problémák szinte azonnali megoldására, mint a potenciális partnerek és befektetők felkutatása, az áruk és szolgáltatások piacának tanulmányozása, a versenytársakról szóló információk gyűjtése stb.

A leghíresebb és leggyorsabban növekvő az internet. Az interneten keresztül különféle tudásterületekről szóló cikkeket, referenciakönyveket, adatbázisokat, műszaki dokumentációkat, versenytársak információkat, piaci információkat, makrogazdasági adatokat, piackutatási eredményeket és még sok mást találhat.

2.3 Marketing információs piac

A legtöbb marketingkutatást a marketinginformációs piac részletes elemzése előzi meg annak érdekében, hogy a piaci folyamatokat bizonyos megbízhatóságú és teljes körű információforrásokat találjunk.

A marketing információs piac kialakulása a 60-as évek elején kezdődött. Az 1960-as évek közepéig ennek a piacnak a fő beszállítói a hírszolgáltatások és a sajtóügynökségek voltak. Kicsit később csatlakoztak ehhez a piachoz a bankok információs szolgáltatásai, a különböző tudományos-műszaki társaságok stb.. A 70-es évek elején megjelentek a nagy információs szolgáltatásokból kialakított adatbázisok, amelyek szorosan kapcsolódtak a tudományos, műszaki, akadémiai, kormányzati szervek, együttműködve velük az információgyűjtésben.

Az információs szolgáltatások piaca jelenleg az információszolgáltatók és a fogyasztók között kialakuló gazdasági, jogi és szervezeti kapcsolatok összessége az információs szolgáltatások értékesítésére és vásárlására.

2.4 A marketinginformációs piac főbb ágazatai

A marketing információs piac nagyjából a következő fő szektorokra osztható:

Gazdasági információk. Operatív és referencia gazdasági információk és elemző gazdasági áttekintések. Az előadás fő formája a szakmai adatbázisok és adatbankok, nyomtatott segédkönyvek.

Részvény- és pénzügyi információk. Információ az értékpapír-jegyzésekről, árfolyamokról, diszkontrátákról, áru- és tőkepiacokról, befektetésekről stb. Részvény- és pénzügyi információs szolgáltatások, brókercégek, bankok és más cégek speciális szolgáltatásai.

Szakmai és tudományos és műszaki információk. Szakmai információk szakemberek (jogászok, közgazdászok, mérnökök stb.), tudományos és műszaki (absztrakt) számára tudományos és műszaki folyóiratok, szabadalmak leírása stb.), hivatkozási információk a tudomány alapvető és alkalmazott területein. Biztosítani kormányzati szolgáltatások, különböző kereskedelmi szervezetek, kutatóintézetek. Oroszországban az Összoroszországi Tudományos és Műszaki Információs Központ (VNTIC) a legfontosabb tudományos és műszaki információforrás.

Kereskedelmi információk. Információ cégekről, cégekről, vállalatokról, tevékenységük területeiről és termékeiről, kb pénzügyi helyzet, üzleti kapcsolatok, tranzakciók, üzleti hírek a gazdaság és az üzleti élet területén stb. Úgy van ábrázolva, mint elektronikus adatbázisok adatokat, vagy rendszeresen frissítik nyomtatott kiadványok.

Statisztikai információk. Vállalatok, bankok és egyéb szervezetek összességére, bizonyos piacokra, földrajzi és közigazgatási területekre stb. számított mutatók. Leggyakrabban az állami statisztikai szolgálatok nyújtják különféle statisztikai összeállítások formájában, nyomtatott és elektronikus formában egyaránt.

Tömeg- és fogyasztói tájékoztatás. A felhasználók széles körét célzó információk, például hírek és sajtóinformációk, időjárási információk, menetrendek stb. Alapok tömegmédia, telekommunikációs hálózatok, különféle tömeges felhasználásra szánt referencia kiadványok (telefonkönyvek, szállodák és éttermek címjegyzékei stb.).

Egyedi marketingkutatás. Az ügyfelek kérésére piackutatást végző cégek által szolgáltatott információk. A marketingkutatást általában erre szakosodott kereskedelmi cégek végzik.

2.5 A marketingkutatás lefolytatásának menete

A cégek által végzett marketingkutatások sokfélesége ellenére ezek egy általános módszertanon alapulnak, amely meghatározza a végrehajtás sorrendjét.

A marketingkutatás folyamata általában 5 fő szakaszból áll:

Problémák azonosítása és kutatási célok megfogalmazása.

Források kiválasztása, másodlagos marketing információk gyűjtése és elemzése.

Az elsődleges információgyűjtés tervezése, szervezése.

Az összegyűjtött információk rendszerezése, elemzése.

A kapott kutatási eredmények bemutatása.

1. A problémák azonosítása és a kutatási célok megfogalmazása.

A problémák azonosítása és a kutatási célok megfogalmazása joggal tekinthető a kutatás legfontosabb szakaszának. A helyesen azonosított probléma és a marketingkutatás pontosan megfogalmazott célja a sikeres megvalósítás záloga. Hangsúlyozni kell, hogy a kutatócsoport sikere ebben a szakaszban nagymértékben függ attól, hogy mennyire tudja bevonni ebbe a munkába a cég vezetését és szakembereit.

2.6 A másodlagos marketing információk forrásai, gyűjtése és elemzése

marketing piac tervezési gyűjtési információk

A legtöbb cég belső másodlagos információinak fő és legfontosabb forrása a számítógép, amelynek információs bázisa minden lényeges adatot tartalmaz, amely tükrözi a cég tevékenységeinek irányításának különböző funkcióit (termelésszervezés, beszerzés, értékesítés, személyzeti menedzsment, pénzügyi, marketing tevékenység). stb.). A másodlagos információ külső forrásai a következők:

· az állami intézmények, köztük a szövetségi és helyi intézmények által kiadott jogalkotási és oktató jellegű anyagok (például az ingatlanalap közleményei, az állami adófelügyelőség közleményei stb.);

· Kereskedelmi kutatóközpontok jelentései és jelentései;

· non-profit kutatószervezetek publikációi (például tudományos akadémiák ágai, egyetemek, intézetek, konferencia-kiadványok, szemináriumok stb.);

· kereskedelmi és ipari szövetségek kiadványai, beleértve a marketing szövetségeket is bizonyos fajták termékek (például gyártók szövetsége, hirdetők szövetsége stb.);

· folyóiratok különféle árukról és technológiákról;

· Újságok;

Megjegyzendő, hogy a másodlagos információk elemzésének folyamata a korábban megfogalmazott probléma és kutatási célok tisztázásához, esetenként jelentős kiigazításához vezethet, ami a marketingkutatási folyamat iteratív jellegére utal.

2.7 Az elsődleges információgyűjtés tervezése, szervezése

Az elsődleges információk gyűjtésének tervezése és megszervezése joggal tekinthető a marketingkutatási folyamat legidőigényesebb szakaszának, A kutatási objektum meghatározása.

A minta szerkezetének meghatározása.

A minta méretének meghatározása.

A kutatás tárgyának világos meghatározása - szükséges feltétel sikeres megvalósítását. Egyes esetekben, különösen akkor, ha a kutatás tárgya az végfogyasztók vagy elosztási csatornákon, és első alkalommal kerül sor, a kutatás tárgyának pontos meghatározása speciális kutatást igényelhet.

Például, ha a kutatás tárgya egy cég célpiaca, akkor annak meghatározása piaci szegmentációval és a célszegmensek kiválasztásával kapcsolatos kutatómunkát igényelhet. A kutatás tárgyának azonosítása után folytathatja a következő eljárást (az adatgyűjtés módszerének, a kutatási eszköznek és a hallgatósággal való kommunikáció módjának megválasztása).

Minél nagyobb a minta mérete, annál nagyobb a pontossága, és annál magasabbak a kutatási költségek.

Az elsődleges információgyűjtési módszer és a kutatási eszközök kiválasztásának eljárásának jelentősége abban rejlik, hogy ennek a választásnak az eredményei meghatározzák mind a gyűjtendő információ megbízhatóságát, pontosságát, mind pedig a gyűjtés időtartamát és magas költségét.

Az elsődleges információk gyűjtésének négy fő módja van:

a) megfigyelés;

b) kísérlet;

c) utánzás;

2.8 Az összegyűjtött információk rendszerezése, elemzése

Az elsődleges információk rendszerezése általában a válaszlehetőségek osztályozásából, kódolásából és elemzésre alkalmas formában (leggyakrabban táblázatos formában) történő megjelenítéséből áll.

Az információelemzés a már rendszerezett információk értékeléséből áll, általában statisztikai módszerekkel. A kutatókat végül is azért fizetik, hogy megértsék a különböző statisztikai tényezőket, tudjanak mit kezdeni a regressziós elemzéssel és harminchattal vagy akár negyvenhárommal. statisztikai módszerek.

Manapság a döntéshozatal költséges kutatást, valamint rengeteg statisztikai és nyers adatot igényel. A döntés helyessége nagyban függ attól, hogy ki és hogyan dolgozza fel ezeket az adatokat. A folyamat drágábbá és időigényesebbé vált. Számok, jelentések, grafikonok és előzetes becslések összeválogatása, majd mindezen információk figyelembe vétele néha nehézkes lehet.

Például amikor ezek a legdrágább tanulmányok olyan eredményre vezetnek, amely valahol egyetért a cég vezetése által tervezett cselekvéssel, de valahol szembemegy vele. Ebben az esetben minden az adatok feldolgozásától függ.

A sikeres kutatáshoz szoros kapcsolat szükséges a kutatócsoport és a cég vezetése (vagy képviselője) között a marketingkutatás minden szakaszában. Ez lehetővé teszi a kutatók számára, hogy határozottabban összpontosítsák erőfeszítéseiket a cég előtt álló problémákra, és elkerüljék a váratlan álláspontok eltéréseit a cég vezetésével különböző kérdésekben a kutatás utolsó szakaszában, valamint lehetővé teszi a cég vezetése számára, hogy jobban megértse a kutatási eredményeket, győződjön meg arról, hogy helyesek és tárgyilagosak.

Más szóval, mielőtt a kutatók jelentést nyújtanak be, meg kell beszélni az eredményeket és azt, hogy milyen jelentést szeretnének. Aztán, mert fej van a vállukon, a világ legcsodálatosabb riportját készítik el.

2.9 Kutatási eredmények bemutatása

Az elemzés végeredménye gyakran ajánlások formáját ölti, amelyek az összegyűjtött adatok becslésén alapuló javaslatok a cég jövőbeni tevékenységére vonatkozóan.

A kutatási eredményekről szóló jelentés általában két változatban készül: részletes és rövidített változatban.

A jelentés rövidített változata a cég vezetőinek szól, és részletesen bemutatja a tanulmány főbb eredményeit, következtetéseit és javaslatait. Ugyanakkor nem terhelik őt technikai és módszertani jellegű információk, elsődleges dokumentumok stb.

Sokan előnyben részesítik a diagramokat, mint a táblázatokat és a számoszlopokat – így egy jó marketingszakember diagramokat rajzol.

Amikor a kutatási eredmények ideálisan illeszkednek a vállalat terveihez, elegendő a jelentés részletes változatának szakaszára, bekezdésére hivatkozni, és célszerű megemlíteni a kutatás során felhasznált hiteles adatforrásokat.

A részletes változat egy teljesen dokumentált technikai jelentés, amelyet a cég marketing osztályának szántak.

Az is előfordul, hogy a probléma, amellyel a cég – az ügyfél – szembesül, valójában nagyon egyszerű, és egy pillantásra minden világos. Az ajánlások a felszínen vannak. Vagyis nincs szüksége semmilyen elgondolatlan dologra. De vajon fizet-e az ügyfél az ilyen egyszerű és magától értetődő ajánlásokért? Valószínűleg boldogtalan lesz, ami elfogadhatatlan a marketingben. Tehát ezeket az ajánlásokat nagyon tudományos formában és egy 80 oldalas jelentésben kell kiadnia:

Az X cég pénzügyi áramlásainak többváltozós elemzése során kiderült, hogy a Marked láncok elemzése szempontjából (olyan folyamatok esetében, mint a first in, first out) az információs túlterheltség destruktivitást okoz az ügyfelek igényeiben. fogyasztókat az Y szegmens első réséből, és minimalizálja a márka pozicionálásának lehetőségeit a prémium Z szegmens résében A probléma megoldására a terv szerint egy "0" programcsomag megvalósítását javasoljuk:

... 40 oldal ebben a témában, ugyanabban a szellemben.

... Az előzetes becslések összköltsége 158 ezer dollár. A program végrehajtása utáni pénzügyi folyamatok grafikonjait mellékeljük ...

Ennek a problémának van alternatív megoldása, ennek megvalósítása kevesebb befektetést igényel, de fennáll annak a kockázata, hogy az eredmények nem lesznek olyan hatékonyak, mint az első lehetőségnél.

Az 1-es és 2-es pontok segítségével a kliens agya szívesen elfogadja az "egyszerűsített" verziót, és megtérül, hogy megszabaduljon a "0" program kilátásaitól.

A felmérés célja.

Kinek és kik végezték.

Általános leírása a felmérés által érintett általános népesség.

A minta mérete és jellege, valamint az alkalmazott súlyozott mintavételi módszerek leírása.

A felmérés időpontja.

Az alkalmazott felmérési módszer.

A földmérők és az összes alkalmazott ellenőrzési módszer megfelelő jellemzése.

A kérdőív másolata.

Jelenlegi eredmények.

A kamatszámításhoz használt alapadatok.

Az elvégzett felmérések földrajzi megoszlása.

Következtetés

Bármilyen típusú piacon működő vállalkozásban a marketingnek egyetlen szerves része van - a marketingkutatás. A marketingkutatás lefolytatásának folyamata egymást követő logikai műveletek sorozata, amelyek célja egy bizonyos döntés meghozatalához szükséges információk megszerzése és feldolgozása.

A marketingkutatás fő célja a piaci helyzet állapotának és fejlődési irányainak egy adott időpontban történő meghatározása. Az ebből adódó feladatok két csoportba sorolhatók: az adott vizsgálat céljaival kapcsolatosak, illetve a megvalósítás módszertanához kapcsolódóak. Az első csoportba tartozik: a piaci viszonyok alakulásában bekövetkezett változások, minták és trendek elemzése, annak potenciálja. Ami a feladat második csoportját illeti, ezek a vizsgált tárgy és alany meghatározásai, kutatási módszerek stb.

Ha a marketingkutatás alapelveiről beszélünk, akkor ezek maguk is rendkívül egyszerűek: objektivitás, pontosság, alaposság. De ezek követése rendkívül fontos a megfelelő, megbízható kutatási eredmények eléréséhez.

A marketingkutatás sikerét nemcsak az határozza meg, hogy kik és milyen módszerekkel végzik azokat, hanem még nagyobb mértékben a marketingtevékenység valós tárgyaihoz: konkrét gyártókhoz, árukhoz, piacokhoz, fogyasztókhoz való kapcsolódás. A valós piaci valóságtól elszakított absztrakt kutatások nem vezethetnek sikerre, egyszerűen nem találnak gyakorlati alkalmazást.

Felhasznált irodalom jegyzéke

1.Goldshtein G.Ya., Kataev A.V. Marketing / G.Ya. Goldstein, A.V. Kataev. - M: KNORUS, 2005 .-- 83 p.

2. Golubkov E.P. Marketingkutatás: elmélet, gyakorlat és módszertan / E.P. Golubkov. - M: Finpress, 2004 .-- 464 p.

Kotler, Philip, Gary, Saunders, Wong Marketing Fundamentals / Kotler [et al.]. - sáv. angolról - 2. kiadás - M: VELBI, 2000 .-- 521 p.

Machado R. Marketing kisvállalkozásoknak / R. Michado. - SPb: Péter, 1998 .-- 288s.

Frost Yu marketing? Nem is lehetne könnyebb. Sorozat "Pszichológia az üzlet" / Yu. Moroz. - Rostov-on-Don: Főnix, 2004.-192.

Az alapok vállalkozói tevékenység: jaj. pótlék / Szerk. V.M. Vlasova - M .: Pénzügy és statisztika, 1997 .-- 528 p.

Romanova A.N. Marketing / A.N. Romanov. - M: Delo, 2000 .-- 78 p.

Utkina E. A "Marketing", Moszkva 2002 - 23 p.

Forsyth P. A meztelen igazság a marketingről / P. Forsyth. - M: FAIR-PRESS, 2004.-176 p.

Khrutskiy V.E., Korneeva I.V. Modern marketing: Piackutatási kézikönyv: tankönyv. pótlék / V.E. Khrutsky, I.V. Korneev – 3. kiadás, átdolgozott. és add hozzá. - M: Pénzügy és statisztika, 2005. - 560 p .: ill.

Evans J.R., Berman B. Marketing / D.R. Evans, B. Berman. - M: Közgazdaságtan, 1993 .-- 355 p.

Korrepetálás

Segítségre van szüksége egy téma feltárásához?

Szakértőink tanácsot adnak vagy nyújtanak oktatói szolgáltatások az Önt érdeklő témában.
Kérelmet küldeni a téma megjelölésével már most tájékozódni a konzultáció lehetőségéről.

A marketingprogram indoklása a termék iránti kereslettől és a marketing típusától függően

Bevezetés

2.2. A program felépítése és igazolása

3. szakasz A marketingmix egyes elemeire vonatkozó cselekvési terv kidolgozása és az egyes elemekhez szükséges erőforrások meghatározása

3.1. Termékfejlesztés, beleértve a kutatást és a gyártásszervezést

3.2. Az áru fogyasztóhoz való eljuttatása és értékesítés utáni szolgáltatás

3.3. Gyártási költségek és ár

3.4. Promóciós program

4. szakasz A marketing program megvalósításának tervezése

4.1. A program végrehajtásának elszámolása, elemzése és ellenőrzése

4.2. Személyzet, felelősség megoszlása, díjazás és ösztönzés

4.3. Szükséges finanszírozás és fedezeti források

Következtetések és ajánlatok

A felhasznált források listája

Alkalmazások

1. számú melléklet

2. számú melléklet

3. sz. melléklet

4. sz. melléklet

5. számú melléklet

6. sz. melléklet

7. számú melléklet

Bevezetés

A marketingtevékenység lényege és tartalma a piac fejlődésének objektív feltételeit tükrözi, amely ma már bizonyos mértékig veszít káoszából, és ki van téve az előre kialakított gazdasági kapcsolatok szabályozó hatásának, ahol kiemelt szerep jut. a fogyasztónak. A fogyasztó előterjeszti a termékre, annak műszaki-gazdasági jellemzőire, mennyiségére, szállítási idejére vonatkozó követelményeit, és ezzel megteremti a piac gyártók közötti felosztásának előfeltételeit. Ezzel párhuzamosan megnő a verseny, a fogyasztóért folytatott küzdelem jelentősége. Mindez arra kényszeríti a gyártókat, hogy alaposan tanulmányozzák a potenciális fogyasztók és a piac igényeit, ami magas követelményeket támaszt a gyártott termékek minőségével és versenyképességével szemben.

Modern formájában a marketing szorosan kapcsolódik a menedzsmenthez árupiacés az áruforgalom; szolgáltatási piac menedzsment; tőkepiaci menedzsment; munkaerő-piaci menedzsment; tudáspiac menedzsment; a politikai piac irányítása. Ezt a kapcsolatot elsősorban az adott piacok igényeinek és lehetőségeinek tanulmányozása, valamint az így létrejövő adatbank gazdasági (politikai) struktúrák általi kompetens felhasználása biztosítja. A marketing, mint piacorientált irányítási rendszer, amely magában foglalja a legújabb technikák és kutatási módszerek arzenálját, az alábbi feltételek mellett működhet a leghatékonyabban:

1) a piac mély telítettsége árukkal, a kínálat többlete a keresletnél;

2) magas szintű verseny a termelők között a vásárlók figyelméért;

3) szabadpiaci viszonyok (a jelenlegi jogszabályok keretein belül), amelyet az értékesítési és ellátási piacok megválasztásának, a gyártott termékek árának meghatározásának, magatartási képesség jellemez. kereskedelmi tevékenység stb.;

4) a vállalkozások függetlensége tevékenységük céljainak meghatározásában, belső irányítási struktúrák kialakításában, a rendelkezésre álló és kölcsönzött források elköltésében stb.

Az első két feltétel elengedhetetlen, meghatározva a marketing lehetőségét és szükségességét. A többi feltétel biztosítja a marketingpolitika megvalósításának eredményességét a vállalkozásnál. E feltételek nélkül a vállalat nem tud rugalmasan reagálni a mai rendkívül volatilis és dinamikus piacra. Hangsúlyozni kell, hogy a marketing alapú munkaszervezésnek nincs univerzális formája, ahogyan a marketingmunka szervezésének sem egységes séma. Az ilyen tevékenységek formája és tartalma a természettől függően változhat gazdasági aktivitás szervezet és a külső feltételek, amelyek között zajlik.

Teljesen természetes, hogy a marketingnek és programjának a mezőgazdasági termelésben (a közelmúltban az "agromarketing" elnevezés ragadt meg ezen a területen) megvannak a maga iparág-specifikus jellemzői, amelyekre a munka során kiemelten fogunk összpontosítani. .

Ami ennek a céljait illeti lejáratú papírok, akkor a következőképpen fogalmazódnak meg: egy mezőgazdasági cég példáján megmutatni, hogy képes marketingprogramot felépíteni és megszervezni annak végrehajtását.

A munkában kitűzött cél eléréséhez három fő feladatot kell megoldani:

1) Határozza meg a program céljait;

2) Fejlessze magát a programot;

3) Tervezze meg a megvalósítását.

A piackutatás eredményei és az agrárcég által javasolt termék helye alapján következtetéseket, javaslatokat fogalmazunk meg. A piac és a marketing helyzet elemzése az agrármarketing területén hazai és külföldi tudósok nyílt információi és fejlesztései alapján történik.

Számos hazai tudós és gyakorlati szakember szerint sürgősen szükség van vertikálisan integrált egyesületek létrehozására a mezőgazdaságban. A leghatékonyabb szerintük a mezőgazdasági vállalkozások feldolgozó vállalkozásokkal és kereskedelmi szervezetekkel való összevonása, i.e. ördögi kört jelentő asszociációk létrehozása: termelés Mezőgazdaság, feldolgozása és a végtermék értékesítése. Ennek az integrációs iránynak felel meg a mezőgazdasági üzem létrehozása. Tanulmányunkat egy kicsit más programnak szenteljük, amikor egy extenzív mezőgazdasági vállalkozás alapján kiskereskedelmi hálózatértékesítéssel zárt vagy teljes ciklusú mezőgazdasági vállalkozás jön létre, beleértve az állattartást, takarmányozást, annak további feldolgozását és értékesítését.

1. szakasz. rövid leírása vállalkozások

Zárva Részvénytársaság A Voskhod Agrofirm 2003-ban jött létre a csődbe ment Voskhod LLC mezőgazdasági vállalkozás alapján, amely maga az 1998-ban összeomlott Voskhod állami gazdaságból jött létre a Pszkov régióban. A vállalkozás hús- és tejtermelési célú szarvasmarha-tenyésztésre specializálódott, majd a marhahúst a Pszkov városi húsfeldolgozó üzemnek értékesíti, valamint a régió hét kerületét lefedő kiterjedt kiskereskedelmi hálózatán keresztül.

A cég 68 főt foglalkoztat, ebből 14 fő felsőfokú végzettségű szakmai oktatás a mezőgazdasági termeléshez kapcsolódó különféle szakterületek területén. Középszintű munkatársak számára képzést szerveztek a hús, tej és félkész termékek előállításához kapcsolódó legújabb agrárgazdasági technikákról és technológiákról. A vállalkozás állománya 1200 Kholmogory tehén és 400 francia tehén. A gazdaság 400 hektár szántóval és mintegy 50 hektár elöntött réttel rendelkezik.

Saját és kölcsöntőke terhére 5 éven belül a termelést a marhahús feldolgozása és a fűszeres marhapörkölt konzerv gyártása irányába tervezik kiterjeszteni, amelyekre a Pszkov régió lakossága körében kereslet van. A 2007-ben a "Myasnoy Dvor" novgorodi vállalkozás segítségével végrehajtott kísérlet meggyőzte az Agrofirma Voskhod CJSC vezetőségét a választott út helyességéről. A kísérleti termékek vásárlói körében végzett közvélemény-kutatások azt mutatták, hogy a vásárlók szívesen vásárolnak egy hazai húsipari terméket, különösen egy helyi terméket, amelyet elfogadhatóbb ár és magas íz jellemzi, ráadásul az oroszok számára ismerősebb, mint a hasonló külföldi minták.

2. fejezet A programcélok meghatározása és eredményességének indoklása

A marketingprogram egymással összefüggő feladatok és célzott intézkedések rendszere, amely meghatározza a vállalkozás tevékenységét egy adott időtartamra az összes marketingblokk tekintetében. A programok lehetővé teszik a termelés optimális szerkezetének meghatározását, a kívánt profitszint elérésére összpontosítva, lehetővé teszik az előrejelzést. alternatív cselekvések a kedvező, átlagos és kedvezőtlen piaci viszonyok és a külső környezet, valamint a vállalkozás kitűzött céljainak és stratégiáinak szakaszos megvalósítását célzó konkrét intézkedések információs bázist teremtenek a működési feltételek elfogadásához. vezetői döntések, figyelemmel kíséri a stratégia és a taktika intézkedéseinek hatékonyságát.

2.1. A termékek iránti kereslet elemzésének eredményei

Legújabb adatkapacitás orosz piac a húskonzerv átlagosan 5-10%-kal nő évente. Még az iparág összes vállalkozása sem tudja ilyen gyorsan növelni kibocsátását, ezért ezen a piacon minden évben importtal kell pótolni a kínálati hiányt. A kiutat a hús és húsfélkész termékek előállítására szakosodott mezőgazdasági vállalkozásoknál a termelés felgyorsítása jelenti, amelyek megfelelő technológiai alappal rendelkeznek.

A húskonzervek piacának legnagyobb részét a marhahúskonzerv (49%) és sertéshús (25%) teszi ki. Sokak által minőségi mutatók a marhapörkölt a legelfogadhatóbb és legismertebb az orosz fogyasztó számára. Az utóbbi időben a húskonzervek szortiment-összetétele az új típusok miatt bővült.

A marhahúskonzervek értékesítési volumene 3%, a sertéshúsból - 2, a hús- és zöldségkonzervekből - 4-5, a pástétomok csoportjából - 10, a baromfihúskonzervek - 15%. A sertéskonzerv növekedése halad, és a következő években 1,5-2% lesz.

A szakértői előrejelzések szerint a közeljövőben a fehérje-kiegészítős marhapörkölt értékesítési volumen csökkenése valószínű.

A hús- és zöldségkonzerv piaca a következő években átlagosan évi 3-4%-kal bővülhet. A piacnak ez a szegmense – amint azt a szakértők megjegyzik – dinamikusabban fejlődhet, ha az ipar új típusú, nem hagyományos alapanyagokat is tartalmazó konzervek gyártásába kezd.

1. Tanulmány igény tovább a piac bébiétel Krasznojarszkban

   Tanfolyam >> Marketing

   ... Tovább téma: " Tanulmány igény tovább a piac ... IGÉNY V MARKETING KUTATÁS 1.1. Típusai és gazdasági tartalma igény Igény a fogyasztó vásárlási vágya és képességeként határozható meg termék.... - 656 p. Statisztika piac árukés szolgáltatások: tankönyv / I.K. ...

2. Marketing kutatás igény tovább a piac Zelenogorszk városa szolgáltatások Fotó - Színház

   Tanfolyam >> Marketing

   Ipari komplexum "TANFOLYAM Marketing kutatás: igény tovább a piac Zelenogorszk városa szolgáltatások Fotó - Színház ... ennek a számításnak a reprezentativitását a terepen alkalmazzák áruk igény tovább amely rugalmas (illatszerek, kozmetikumok, ...

3. Vásárlási preferenciák kutatása tovább a piac áruk szolgáltatások

   Absztrakt >> Marketing

   ... marketing kutatás....... 5 A lebonyolítás folyamata marketing kutatás…...….…….......6 Tanulmány fogyasztói magatartás …………. ………… ......... 8 2. FEJEZET. TANULMÁNY VÁSÁRLÁSI BEÁLLÍTÁSOK TOVÁBB PIAC MOBIL SZOLGÁLTATÁSOK KAZAH KÖZTÁRSASÁG Piac ...

4. Marketing a főbb szereplők elemzése piac hirdető szolgáltatások tovább példa Reklámügynökségekre

   Absztrakt >> Marketing

5. Marketing tanulmányés előrejelzés piac kamerák Tyumenben

   Absztrakt >> Marketing

   Új áruk tovább piacés marketing kutatás ennek szentelték. A tanfolyami munka célja a mérlegelés áruk v marketing tevékenységek ... áruk fogyasztási cikkek a következők: ■ Áruk minden nap igény- ez árukés szolgáltatások széles...

A marketing az elméleti és a gyakorlati megközelítéseket ötvözi, amelyek a piaci entitások kereskedelmi és gazdasági tevékenységeinek bővítése és fejlesztése során keletkeznek és fejlődnek.

A marketingkutatás jelentősége a tudományos eredmények felhasználásának bővülésével, a köztudat alakulását figyelembe véve, társadalmi-gazdasági irányultságának erősödésével nő. A marketingfeladatok széles körének megoldása különféle modern technikák, tudomány és tudásmódszerek felhasználásával történik.

A marketingkutatási módszerek megválasztásának első feladata, hogy megismerkedjen a marketinginformációk gyűjtése és elemzése során felhasználható egyéni módszerekkel. Ezután az erőforrás-lehetőségek figyelembevételével kiválasztják ezek közül a módszerek közül a legmegfelelőbbet.

Először is adjunk Általános tulajdonságok marketingkutatás módszerei.

A marketingkutatás legszélesebb körben alkalmazott módszerei a dokumentumelemzési módszerek, a fogyasztói felmérési módszerek (melyek teljes halmazát bizonyos fokú konvencionálissággal módszernek nevezhetjük szociológiai kutatás mivel először szociológusok fejlesztették ki és használták őket), szakértői értékelések, kísérleti módszerek és gazdasági és matematikai módszerek.

A fő különbség a szociológiai kutatási módszerek és a szakértői értékelések között az, hogy az előbbiek tömeges, nagyon eltérő kompetenciájú és végzettségű válaszadókat céloznak meg, míg a szakértői értékelések korlátozott számú szakembert céloznak meg. E két módszercsoportot mindenekelőtt az egyesíti, hogy mindkét esetben ugyanazokat a matematikai statisztikai módszereket alkalmazzák az összegyűjtött adatok feldolgozására.

A gazdaságinak több csoportja van matematikai módszerek marketingkutatásban használatos:

• 1. Általános tudományos módszerek.
• 1.1 Rendszer elemzése... Minden olyan piaci helyzetet figyelembe vesz, ahol a külső és belső ok-okozati összefüggések széles skálája van. Például a gyors terjedés mobiltelefonokösszefügg a tudomány és a technológia fejlődésével, az üzleti kapcsolatok növekedésével, az információs támogatás igényével.
• 1.2 Komplex megközelítés... Gondoskodik a változatos, eltérő méretű sajátos piaci helyzetek megnyilvánulásáról, amelyekből a sikeres kilépés stratégiai és taktikai döntéseken alapul.
• 1.3 A program céltervezése. A fejlesztésben és a megvalósításban használják marketing stratégiaés taktika, vagyis minden marketing tevékenység fel van építve (programozott és tervezett).
• 2. Analitikai és prediktív módszerek.
• 2.1 Lineáris programozás. Matematikai megközelítés, amikor számos alternatív lehetőség közül választják ki a költségek, haszon szempontjából legkedvezőbb megoldást (teherszállítási útvonalak racionalizálása, készletoptimalizálás, termékpaletta javítása).
• 2.2 Gazdasági és matematikai modellek. Engedje meg, figyelembe véve a meglévő tényezőket a külső és belső környezetértékeli egy adott piaci szegmens fejlődését, egy termék és gyártója versenyképességét, meghatározza a marketingtevékenység stratégiáját és taktikáját.
• 2.3 Gazdasági és statisztikai technikák. Használják mintavételre, minták rangsorolására, korreláció szorosságának meghatározására stb.
• 2.4 A sorban állás elmélete. Az ügyfélszolgálati sorrend kiválasztásakor, áruszállítások ütemezésekor stb. használatos; lehetővé teszi a tömeges szolgáltatási kérelmek érkezésének feltörekvő mintáinak tanulmányozását, hogy helyesen meghatározza a végrehajtásuk optimális sorrendjét.
• 2.5 Valószínűségszámítás. Elősegíti az elfogadást helyes döntéseket amikor a lehetséges cselekvések közül a legelőnyösebbet választja ki, és meghatározza bizonyos események bekövetkezési valószínűségének értékét.
• 2.6 Kommunikációelmélet. Segít javítani a kommunikációt (mechanizmus visszajelzéseket) meghatározott piaccal rendelkező piaci entitások, a kapott információs adatok felhasználásának hatékonyságának növelése érdekében lehetővé teszi a folyamatokról időben történő jelinformációk fogadását, valamint a termelési és értékesítési folyamatok irányítását (termelési kapacitások értékesítési lehetőségekkel való összekapcsolása), árukészletek(bevételezés és szállítás szabályozása).
• 2.7 Hálózattervezés. Szabályozza a végrehajtás sorrendjét, a cselekvések, munkák, egyes műveletek egymásra utaltságát konkrét projekt, valamint a főbb szakaszok meghatározása, megvalósításuk ütemezése, költségei, az előadók felelőssége, az esetleges eltérésekről is gondoskodva.
• 2.8 Üzleti játékok... Lehetővé teszik a szimulációt és a szimulációt (az absztrakt és a specifikus piaci entitások feladatait és akcióit játszani, akik az optimális kereskedelmi és gazdasági megoldásokat keresik.
• 3. Módszeres technikák különböző tudásterületekről kölcsönzött.
• 3.1 Szociológia. Tanulmányozza az emberi élet különböző területeinek fejlődését, értékorientációit, közreműködik a megtalálásban racionális döntéseket figyelembe véve a fogyasztók, közvetítők, kereskedők érdeklődését, véleményét, ajánlásait az innovációkkal kapcsolatban.
• 3.2 Pszichológia. A motivációk, tesztek elemzésével meghatározza: piaci entitások viselkedését, áru-, szolgáltatás-, reklámfelfogásukat; gyártók, eladók, viselkedésüket befolyásoló tényezők azonosítása.
• 3.3 Antropológia. Korrigálja a tervezést, gyártást, kivitelezést piacképes termékek figyelembe véve a nemzeti és fizikai sajátosságokat, az egyes fogyasztói nagy- és kiscsoportok életszínvonalát. Az antropológiai méréseket bútorok, ruházati cikkek, cipők, kalapok stb. modellezésére használják. a célpiacra összpontosítva.
• 3.4 Ökológia. Figyelembe veszik az áruk gyártásánál, a szolgáltatások nyújtásánál, amikor figyelembe veszik az anyagok és termékek környezetre gyakorolt ​​esetleges negatív hatásának mértékét.
• 3.5 Etika. Megnyilvánul a harmonikus objektív környezet kialakításának szociokulturális, technikai és esztétikai problémáinak tanulmányozásában és megnyilvánulásában. legjobb körülmények között a piaci entitások munkája és mindennapi élete.
• 3.6 Tervezés. Egy kereskedelmi termék alakjának (alapfigurák, hagyomány, divat kombinációja), színének ( pszichológiai hatás, társadalmi szimbólum, vállalati kultúra), termékanyag (egyes anyagok rokonszenvet keltenek, mások éppen ellenkezőleg, taszítanak).

A matematikai modellezés a marketingkutatásban nagyon nehéz. Ennek oka, hogy:

a vizsgálat tárgyának összetettsége, a marketingfolyamatok nemlinearitása, a küszöbhatások jelenléte, például az értékesítési ösztönzők minimális szintje, az időeltolódások (különösen például a fogyasztók reklámra adott reakciója gyakran nem valósul meg azonnal);

marketingváltozók kölcsönhatásának hatása, amelyek többnyire kölcsönösen függőek és összefüggenek, például ár, választék, minőség, kibocsátás;

a marketingváltozók mérésének nehézsége. Nehéz mérni a fogyasztói reakciókat bizonyos ösztönzőkre, például a reklámra. Ezért gyakran alkalmaznak közvetett módszereket, például az áruk visszaküldésének eseteinek nyilvántartását a reklám valódiságának megállapítására;

a marketing kapcsolatok instabilitása az ízlések, szokások, értékelések stb. változásai miatt.

A marketingkutatás céljainak természetétől függően három releváns terület van, mint például a marketingkutatás:

A feltáró kutatás olyan marketingkutatás, amelynek célja a problémák jobb azonosításához szükséges előzetes információk összegyűjtése és olyan feltételezések (hipotézisek) megfogalmazása, amelyeken belül a marketingtevékenységek megvalósítása várható, valamint a terminológia tisztázása és a kutatási feladatok prioritásainak meghatározása. Felmerült például, hogy az alacsony eladások a rossz reklámoknak tudhatók be, de a feltáró kutatások kimutatták, hogy az alulértékesítés fő receptora az elosztórendszer gyenge teljesítménye, amit a marketingkutatási folyamat későbbi szakaszában érdemes részletesebben feltárni. Továbbá, tegyük fel, egy tanulmányt kell végeznie egy bank imázsának meghatározására. Rögtön felmerül a „bankimázs” fogalmának meghatározása. Egy feltáró vizsgálat olyan összetevőket azonosított, mint a lehetséges hitelösszeg, a megbízhatóság, a személyzet barátságossága stb., és meghatározta ezen összetevők mérésének módját is.

A feltáró kutatás elvégzéséhez elegendő lehet csupán elolvasni a publikált másodlagos adatokat, vagy mintavételes felmérést végezni a témában több szakértő bevonásával. Másrészt, ha a feltáró kutatás hipotézisek tesztelésére vagy a változók közötti kapcsolatok mérésére irányul, akkor azt speciális módszerek alkalmazására kell alapozni. A feltáró kutatás lebonyolításának módszerei között megkülönböztethető: szekunder adatok elemzése, korábbi tapasztalatok tanulmányozása, elemzése konkrét helyzetek, fókuszcsoportos munka, vetítési módszer. (Megjegyzendő, hogy ezen módszerek némelyike, amelyekről az alábbiakban lesz szó, más típusú kutatások alkalmazásakor is alkalmazható).

Leíró kutatás - marketingkutatás, amelynek célja a marketing problémák, helyzetek, piacok, például a demográfiai helyzet, a vállalat termékeivel kapcsolatos fogyasztói attitűdök leírása. Az ilyen típusú kutatások során általában a következő szavakkal kezdődő kérdésekre keresik a választ: Ki, mit, hol, mikor és hogyan. Az ilyen információkat rendszerint másodlagos adatok tartalmazzák, vagy megfigyelések és interjúk, kísérletek felállítása révén gyűjtik össze. Például azt vizsgálják, hogy ki a fogyasztója a cég termékeinek? Mit tekintünk a cég által a piacra szállított terméknek. Ahol olyan helynek tekintik, ahol a fogyasztók megvásárolják ezeket a termékeket. Mikor jellemzi azt az időt, amikor a fogyasztók a legaktívabban vásárolják ezeket a termékeket. Leírja, hogyan használják a megvásárolt terméket. Vegye figyelembe, hogy ezek a tanulmányok nem adnak választ a „miért” szóval kezdődő kérdésekre. (Miért nőttek az eladások azután? reklám ügynökség?). Az ilyen kérdésekre az alkalmi kutatás során kapunk választ.

Az alkalmi kutatás olyan marketingkutatás, amelyet az okozati összefüggésre vonatkozó hipotézisek tesztelésére végeznek. Ez a tanulmány azon a vágyon alapul, hogy megértsünk egy jelenséget olyan logika alapján, mint például: "Ha X, akkor Y". A marketinges mindig arra törekszik, hogy meghatározza például a fogyasztói kapcsolatok változásának okait, a piaci részesedés változásait stb. Egy másik példaként egy hipotézist tesztelnek: A magánfőiskolai tandíjak 10%-os csökkentése a beiratkozások számának olyan növekedését eredményezi-e, amely elegendő a tandíjcsökkentés kiesésének kompenzálásához?

Az alkalmi kutatás a jelen kutatás céljaira adaptált logikai-szemantikai modellezési módszer alapján végezhető számos matematikai módszer, például faktoranalízis alkalmazásával.