جهات الاتصال

إستراتيجية السلوك في بيئة تنافسية. التخطيط الاستراتيجي والاستراتيجيات التنافسية. مقدمة. نهج منظم للعمل مع المعلومات

هذه استراتيجيات لتحقيق ميزة تنافسية واستراتيجيات للتصرف في بيئة تنافسية.

على عكس هذه الممارسة ، يتم تنفيذ نهج آخر يركز على تكييف السلع والخدمات. تعتمد استراتيجية التكيف على الاختلافات الموجودة بين الأسواق. هذه هي الاختلافات في سلوك المشترين ، في تنظيم السوق (بما في ذلك هيكلها ، وتوافر المعلومات ، والتنظيم ، والخصائص الجغرافية ، وما إلى ذلك) ، في البيئة التنافسية ، وكذلك الاختلافات في المعايير الفنية. من المعروف أن الدول الأوروبية لا تزال لديها معاييرها الخاصة التي تجبر الشركات على إنتاج نفس المنتج في إصدارات متعددة ،

يمكن النظر إلى معظم إجراءات المسوقين على أنها محاولة لتأخير المشتري في بيئة يتجلى فيها سلوك المستهلك ، وبالتالي زيادة احتمالية الشراء (بغض النظر عن أن يذهبسواء كنا نتحدث عن شراء منتج أو استهلاك خدمة ، على سبيل المثال ، توفير المال في البنك) ، وكذلك تقليل احتمالية رد الفعل المعاكس (على سبيل المثال ، مغادرة المتجر ، واستهلاك سلعة بديلة). مثال واضح على ذلك هو توفير خدمات الإقراض للعملاء الذين لا يستطيعون الدفع الفوري والكامل للشراء نقدًا ، وتغيير الحالة المزاجية للمستهلكين بمساعدة الموسيقى التي يتم تشغيلها في المتجر ، باستخدام الإعلانات التي تعد بالمكافأة المرغوبة المرتبطة بالشراء واستخدام السلع ، وما إلى ذلك. واستراتيجية الاحتفاظ هذه ليست تلاعبًا على الإطلاق (في أسوأ معاني الكلمة) ، خاصة في بيئة تنافسية. إن توفير بيئة تسوق أكثر متعة للمستهلكين أو ، على سبيل المثال ، توجيهات واضحة للعثور على المنتجات المناسبة ، وتصميم وتصميم متجر أكثر وضوحًا يشجع المشتري المحتمل على البقاء في منطقة المبيعات وأن يصبح

أحد المكونات الرئيسية للإدارة الإستراتيجية هو الإستراتيجية. يشكل اختيار الاستراتيجية وتنفيذها الجزء الأكبر من محتوى أنشطة الإدارة الاستراتيجية. في الإدارة الإستراتيجية ، تعتبر الإستراتيجية بمثابة اتجاه طويل الأجل محدد نوعيا لتطوير المنظمة ، فيما يتعلق بمجال ووسائل وأشكال أنشطتها ، ونظام العلاقات داخل المنظمة ، وكذلك موقف المنظمة في البيئة. إذا حددت أهداف المنظمة ما تسعى إليه المنظمة ، وما الذي تريد الحصول عليه نتيجة لأنشطتها ، فإن الاستراتيجية تقدم إجابة على السؤال حول كيف ، بمساعدة الإجراءات ، ستكون المنظمة قادرة على تحقيق أهدافها في بيئة متغيرة وتنافسية. هذا الفهم للاستراتيجية يستبعد اليقين في سلوك المنظمة ، حيث تساعد الاستراتيجية على التحرك نحوها الحالة النهائية، يترك حرية الاختيار في وضع متغير.

يتيح لك الهدف المصاغ للعمل المقترح تطوير استراتيجية لسلوك البادئ بالمشروع أثناء تنفيذه ، مع مراعاة تحليل قدراته الخاصة ، والبيئة التنافسية والوضع في قطاع السوق هذا. بالفعل في هذه المرحلة ، يمكن لمبادر المشروع تطوير استراتيجية لاختيار الشركاء المحتملين ، وتحديد درجة مشاركتهم في العمل المقترح. هذا الأخير مهم بشكل خاص في المشاريع المبتكرة ، لأنه ، كما هو مذكور أعلاه ، لا يمتلك بادئ المشروع الأموال اللازمة حتى في المرحلة الأولية والقدرة على جذب اهتمام شريك محتمل هي طريقة الحصول على رأس المال الأوليلتوسيع الأعمال التجارية.

للفرق بين الفترتين في نشاط الشركة أهمية كبيرة في تحديد سلوكها (الإستراتيجية والتكتيكات) في بيئة تنافسية. على سبيل المثال ، يتميز سلوك الشركة في المدى القصير بمجموعة من المنحنيات (الشكل 38). يخضع هذا المزيج دائمًا لقوانين اقتصادية محددة ، وهي حقيقة أن الشركة تسعى إلى تعظيم الأرباح مع تقليل التكاليف. تحدد هاتان النقطتان (الأهداف) ، بشكل عام ، نفس تكوين المنحنيات لجميع أنواع التكاليف.

في قلب تشكيل إستراتيجية تنافسية خاصة باستخدام إنجازات الإدارة المبتكرة ، يكمن التفاعل بين البيئة الخارجية ، ونظام (منظمة) يعمل جاهدًا لتحقيق الاستقرار ، ونظام إدارة يضمن تكيف المنظمة مع ظروف العمل (للبيئة الخارجية). الإستراتيجية هي مجموعة من السلوكيات المتسلسلة التي تسمح للمؤسسة بوضع نفسها في البيئة ، ويمكن النظر إلى التغييرات في الإستراتيجية على أنها استجابة للتغيرات في الظروف الخارجية. يمكن رؤية جميع أنواع الاستراتيجيات المبتكرة في الشكل. 1.3.2.

تتضمن إدارة القدرة التنافسية لشركة صناعية في حالة الأزمة تحديد استراتيجية ونوع السلوك في التفاعل مع موضوعات بيئة الأعمال. هناك تصنيفات مختلفة للسلوك التنافسي للشركة في البيئة الخارجية. تتلخص بشكل رئيسي في الأنواع التالية

ينتمون إلى مجموعة الاستراتيجيات التنافسية ، والتي يمكن أن تشمل أيضًا استراتيجيات للسلوك في بيئة تنافسية. يعتمد كل منهم على تكوين ميزة تنافسية معينة.

الميزة التنافسية هي ظرف ملموس أو غير ملموس فريد أو أصل ثابت أو كفاءة خاصة (على سبيل المثال ، التواجد تقنيات مبتكرة، المعدات الحديثة ، والعلامة التجارية ، ومؤهلات الموظفين ، والاستقرار المالي ، والأمن ، وكذلك المرونة ، والقدرة على التكيف ، والإبداع ، وما إلى ذلك)

استراتيجيات الميزة التنافسية الرئيسية:

1. استراتيجية لتقليل التكاليف (القيادة في التكاليف) تفترض توفير تكاليف نظام أقل للسلع مقارنة بالمنافسين ، بينما يمكن أن ينخفض ​​سعر السلع أو يظل عند المستوى السابق. ميزة هذه الإستراتيجية هي أنها توفر حماية فعالة نسبيًا ضد قوى المنافسة الخمس لـ M. Porter. التضخم وظهور الابتكارات التكنولوجية لها تأثير سلبي على الاستراتيجية.

2. استراتيجية التمايز. الهدف من الاستراتيجية هو إعطاء المنتج خصائص مميزة تزيد من القدرة التنافسية وتفي بمتطلبات العملاء. يمكن أيضًا إجراء التمايز فيما يتعلق بالموظفين والخدمة المقدمة والصورة وما إلى ذلك. من ناحية أخرى ، يتطلب نقل خصائص جديدة تكاليف إضافية ، مما يزيد من التكلفة ، ومن ناحية أخرى ، يتم ضمان الربحية نظرًا لحقيقة أن المشتري على استعداد لدفع ثمن منتج مختلف. من بين جميع أنواع استراتيجيات التمايز ، يأتي ما يلي في المقدمة:

2.1. نهج جديد لجودة المنتج

2.2. استراتيجية إدارة المعرفة أو استخدام الإمكانات الفكرية للأفراد. علاوة على ذلك ، يمكن تقسيمها إلى نوعين:

2.2.1. استراتيجية الترميز - تتضمن إنشاء قاعدة بيانات على أساس المعرفة المتراكمة ، وتثبيتها بمساعدة التوثيق ، أي. المستندات المطورة أو أنظمة البحث المرجعي يمكن استخدامها باستمرار من قبل الموظفين الجدد

2.2.2. التجسيد - ينطوي على إنشاء شبكة من المتخصصين الفريدين في كفاءتهم. المعرفة ليست مقننة ، بل تتراكم وتنتقل بالطريقة هجمات الدماغوالحوارات والمشاورات.

3. استراتيجية التركيز. يفترض التخصص في احتياجات قطاعات السوق المختلفة (مجموعات مختلفة من المشترين). الغرض من هذه الاستراتيجية هو تلبية الطلب ليس من السوق بأكمله ، ولكن من شريحة منفصلة ، وعلى مستوى أفضل من المنافسين. يتم استخدامه ، كقاعدة عامة ، في غياب أو نقص الموارد أو في وجود حواجز كبيرة أمام الدخول إلى الصناعة أو السوق.

4. استراتيجية الابتكار. الهدف هو زيادة القدرة التنافسية من خلال إنشاء منتجات أو تقنيات جديدة بشكل أساسي أو تلبية احتياجات السوق بطريقة جديدة. تتميز الإستراتيجية بمخاطر عالية ، ولكن مع نتيجة إيجابية ، فإنها توفر قفزة كبيرة في مستوى الربحية. يتم إجراؤها ، كقاعدة عامة ، من قبل الشركات الكبيرة أو شركات رأس المال الاستثماري الصغيرة.

5. استراتيجية الاستجابة السريعة. ينطوي على تحقيق النجاح من خلال الاستجابة السريعة للتغيير بيئة خارجيةفي أسرع وقت ممكن.

6. استراتيجية التآزر. يتضمن الحصول على ميزة تنافسية من خلال ربط وحدتين أو أكثر من وحدات الأعمال (وحدات الأعمال في نفس الأيدي). يتم تحقيق التآزر من خلال تقاسم الموارد ، بسبب التوفير المحتمل في التكاليف ، وتشكيل المبيعات المشتركة ، وأنظمة التخطيط الإداري ، وما إلى ذلك. تأثير التآزر ، مهما كان كبيرا ، لا يظهر من تلقاء نفسه. يحتاج إلى التخطيط والاسترجاع. مع التآزر ، يكون التكامل الأفقي والرأسي ممكنًا.

استراتيجيات السلوك في بيئة تنافسية

يتيح لك تحليل البيئة التنافسية ، وهيكل القوى التنافسية ، ودراسة المنافسين ، وتحليل موقف المؤسسة ، تطوير استراتيجية للسلوك في بيئة تنافسية. يعتمد السلوك المحدد للمؤسسة على الموقف المتخذ في الوقت الحالي.

حدد F. Kotler و R. Turner 5 وظائف محتملة للمؤسسة:

1. موقع الشركة الرائدة في السوق. يمكن للمؤسسة تطبيق الاستراتيجيات التالية:

1.1 توسيع السوق الكلي لمنتج ما من خلال جذب عملاء جدد ، من خلال البحث عن فرص جديدة لاستخدام المنتج

1.2 يمكن أن توسع حصتها في السوق

1.3 استراتيجية الدفاع عن موقعها (الرائد) في السوق من خلال استراتيجيات الابتكار والتوحيد (تثبيت الأسعار ، التغيير مظهر خارجيالمنتج) ، بسبب المواجهة (تغير السعر ، تأثير السمعة) ، بسبب إيصال القلق إلى أحد المنافسين (التأثير على عملية الشراء ، التسويق ، رأي المستهلك ، إلخ).

2. موقف المنافس لبيئة السوق. في الوقت نفسه ، يجب أن تكون الشركة قوية بما يكفي ، ولكن ليست قائدة. الاستراتيجيات الممكنة:

2.1. الهجوم على القائد (ممكن إذا كان لدى القائد عيوب)

2.2. هجوم من منافس أضعف وأصغر.

طرق الهجوم:

1. الضربة المباشرة المفتوحة (الصراع التنافسي يتم وفقا لمبدأ "القوة ضد القوة" ، أي الهجوم نقاط القوة)

2. هجوم الجناح أي يتم الاهتمام بالاتجاهات الضعيفة لأنشطة المنافس.

3. الهجوم في جميع الاتجاهات (يتطلب موارد كبيرة ، حيث يتم الاهتمام بجميع المنتجات المنافسة ، وجميع الأسواق)

4. هجوم ملتوٍ (لا تهاجم الشركة منافسًا ، ولكنها تخلق سوقًا جديدًا ، وفي المستقبل تغري المنافس بهذا السوق ، وله ميزة ، تفوز به)

5. حرب العصابات. يتم اختيار الأسواق التي يكون فيها المنافس أضعف ويتم إنشاء بعض المزايا التنافسية بسبب هجوم سريع.

3. موقف التابع. تتمثل إستراتيجية السلوك التنافسي هذه في أن الشركة لا تسعى إلى مهاجمة القائد ، ولكنها تحمي حصتها في السوق بصرامة. يحاول المتابع الاحتفاظ بعملائه ، ولكن عند إنشاء أسواق جديدة ، يحاول أيضًا كسب عملاء جدد. كقاعدة عامة ، هذه شركات مربحة للغاية وهدفها الرئيسي هو الربح وليس المنافسة.

4. مكانة من يعرف مكانه في السوق. تهتم هذه الشركات بدراسة قطاعات السوق التي لا يشغلها المنافسون أو التي لا تحظى بعد باهتمام كبير من المنافسين. في الوقت نفسه ، يجب أن يكون لدى الشركة تخصص صارم ، وأن تدرس السوق باستمرار وتعتمد على معدل نمو مستقر بشكل عام.

5. موقف الشركات المجزأة. هذه هي الشركات التي ليس لها مكانة قيادية واضحة. عند العمل بين هذه الشركات ، يتم تطبيق الاستراتيجيات التالية:

5.1 توحيد النشاط (الصيدليات)

5.2 إنشاء خط إنتاج ضيق

5.3 استراتيجية التركيز

استراتيجيات الصناعة

عند التفكير في صناعة ما ، من الضروري تحديد مؤشرات مثل:

2) مرحلة دورة الحياة

3) مقياس

4) مستوى التكلفة

5) عوامل النجاح الرئيسية ، إلخ.

تعتبر مرحلتها ذات أهمية خاصة في تطوير استراتيجية لمؤسسة في صناعة معينة دورة الحياة:

1. استراتيجيات في بداية الصناعة. في مرحلة بداية الصناعة ، لا يمكن تقييم المعلمات مثل قدرة السوق وهيكل القطاع وديناميكيات النمو وغيرها إلا من خلال طريقة الخبراء ، حيث الصناعة نفسها لا تزال في مهدها. في الوقت نفسه ، هناك عدم يقين بشأن فعالية بعض التقنيات ، وتفضيلات المستهلك ، وإمكانية تكوين قاعدة موارد ، وضمانات المبيعات ، وما إلى ذلك. في الوقت نفسه ، في مرحلة البداية ، تكون حواجز الدخول إلى الصناعة منخفضة نسبيًا ، والتغييرات داخل الصناعة ديناميكية تمامًا. الاستراتيجيات الأكثر فعالية خلال هذه الفترة هي:

1.1 استراتيجية لتطوير وتقديم أنواع جديدة من السلع والخدمات إلى السوق (استراتيجية الابتكار)

1.2 استراتيجية هجومية. ينطوي على الاستحواذ على أكبر حصة في السوق وتحقيق تأثير على النطاق

1.3 استراتيجية دفاعية

1.4 يوفر الحماية من المنافسين بمساعدة المعرفة والاحتكار سياسة التسعيرإلخ.

1.5 تكوين علامة تجارية (علامة تجارية) تمنح المكانة ومستوى معين من الجودة

1.6 استراتيجية القشط. تحديد أسعار عالية للمنتجات الجديدة المقدمة.

1.7 إستراتيجية السعر المنخفض - تقدم تفوقًا سريعًا على المنافسين

1.8 تتضمن استراتيجية قيادة الصناعة إيجاد مستهلكين جدد ، وتوسيع طرق وتكرار استخدام المنتج

1.9 استراتيجية اتباع القائد بلا هوادة

1.10 إستراتيجية الهجوم المباشر على القائد

2. استراتيجيات في مرحلة النضج. يتميز نضج الصناعة بمستوى عالٍ من المنافسة وصعوبة جذب مشترين جدد. من ناحية أخرى ، هناك خبرة عالية للبائع ، المستوى الأمثل للتكاليف ، توافر الخدمة ، مرور أعلى نقطة نمو في عدد الأفراد والقدرة الإنتاجية ، وجود ابتكارات تسويقية ، ربما أجنبية النشاط الاقتصادي. الاستراتيجيات الموصى بها:

2.1. ضمان علاقات قوية طويلة الأمد مع الموردين والمستهلكين مبنية على أساس الثقة والمنفعة المتبادلة.

2.2. إستراتيجية التنويع (توسيع نطاق القنوات أو قنوات التوزيع)

2.3 احتلال قطاعات السوق الجديدة

2.4 تنشيط الصناعة (من خلال الابتكار والإعلان والأسعار)

2.5 استراتيجية خفض التكلفة (من خلال المدخرات أو من خلال زيادة التحكم)

2.6. استقرار الربح

2.7. تحسين الأنشطة (جودة المنتج ، الإدارة)

3. استراتيجيات في مرحلة الانكماش الصناعي. تتميز مرحلة الركود بانخفاض الطلب ، والمنافسة الشديدة ، والدور المتزايد فيما يتعلق بجودة السعر ، وظهور مشاكل لتوسيع السعة ، وصعوبة إدخال الابتكارات ، وزيادة المنافسة الدولية ، وانخفاض متوسط ​​ربحية الصناعة ، وجود زيادة في الكمية والاندماج والدخول والخروج من الصناعة ، إلخ. الاستراتيجيات الموصى بها:

3.1 ابحث عن مقطع حافظ على استقرار الطلب

3.2 معلومات مضللة عن المنافسين تؤدي إلى خروجهم من الصناعة

3.3 دخول الأسواق العالمية

3.4. استراتيجية الحصاد (تفترض فقط المبيعات بدون استثمار)

3.5 استراتيجية تضييق المنتج

3.6 إدخال الابتكارات التكنولوجية أو التنظيمية

3.7 خروج الصناعة (لمرة واحدة أو تدريجياً)

الاستراتيجيات الوظيفية

يجري تطوير الاستراتيجيات الوظيفية الأقسام الوظيفيةأو خدمات المؤسسات. الغرض من الإستراتيجية الوظيفية هو تخصيص الموارد بين الإدارات وداخل القسم وتحديد الطريقة الأكثر فاعلية لاستخدامها. يعتقد العديد من الاقتصاديين أنه في تشكيل الاستراتيجيات الوظيفية يتم إخفاء احتياطي كبير من الكفاءة ، حيث لا يتم تحديد أهداف كل قسم فحسب ، بل يتم أيضًا تحديد طرق لتوفير التكاليف. تشمل الاستراتيجيات الوظيفية ما يلي:

1. استراتيجية تسويق السلع. المكونات الرئيسية هي:

1.1 وظيفة البحث. يتكون في التنفيذ بحوث التسويق

1.2 سياسة السلع. يرتبط بتكوين مجموعة متنوعة ، مع وصف للسلع ، وتخطيط حجم مبيعاتها حسب نوع المنتج ، حسب قطاع السوق ، بما في ذلك. حسب دورة حياة المنتج.

1.3 سياسة التسعير (تشمل طرق تطوير الأسعار بالتكلفة والهامش بناءً على أسعار الإغراق)

1.4 المبيعات (يتم تطوير طرق المبيعات اللوجستية ، والعوامل التي تؤثر على شبكة التوزيع ، وعرض الوسطاء ، والقدرات المالية)

1.5 نظام كثافة المبيعات ، إلخ.

2. استراتيجية إدارة شؤون الموظفين. (يأخذ في الاعتبار أن كل موظف هو فرد لديه مجموعة من الصفات المعينة ويغير سلوكه تحت التأثير عوامل مختلفة) الهدف من الإستراتيجية هو تكوين فريق عمل تنافسي في المؤسسة يسمح بتحقيق الأهداف المحددة للشركة والأهداف الشخصية لكل موظف. ونتيجة لذلك ، يتم تطوير ما يلي:

2.1. سياسة التوظيف

2.2. الهيكل التنظيمي

2.3 وصف الوظيفة

2.4 طرق ونظام المكافآت

2.5 سياسة الحوافز والدوافع العمالية

2.6. سياسة التطوير المهني

2.7. علاقات عامة

3. استراتيجية الابتكار. يفترض عدة خيارات:

3.1 الريادة التكنولوجية (التطوير المستمر للابتكار التكنولوجي). الهدف هو تحقيق القيادة وقهر مكانة المحرك التكنولوجي

3.2 اتباع القائد

3.3 ينطوي على الابتكار التفاعلي. تكمن فائدة الإستراتيجية في أنها تحتوي على نموذج يجب اتباعه.

3.4. استراتيجية التنويع. يتضمن تطوير الابتكارات المعقدة في مختلف المجالات (في التكنولوجيا ، في المبيعات ، في التمويل)

3.5 استراتيجية المحاكاة. اعتمادًا على استخدام التقنيات المعروفة وتطورها الضروري وفقًا لمتطلبات السوق

4. الاستراتيجية التكنولوجية. إنه مرتبط بتشكيل السياسة التقنية والتكنولوجية للمؤسسة. الهدف هو ضمان الإنتاج الفعال مع مراعاة توفير التكاليف وإنتاجية العمالة العالية. يتم إيلاء اهتمام خاص للجودة والسعر والقدرة التنافسية. يجب أن تحتوي الإستراتيجية على وصف دعم فنيعملية الإنتاج (توافر الأصول الثابتة ، مستوى إنتاجيتها ، معدل التآكل ، إنتاجية رأس المال ، كثافة رأس المال) والتكنولوجية (التوافر تكنولوجيا فعالةإنتاج)

5. الإستراتيجية النشاط الاقتصادي الأجنبي... يطور قواعد سلوك الشركة في السوق الخارجية في دور المصدر و / أو المستورد ، أو عند القيام بعمليات التصدير / الاستيراد. قد تتضمن استراتيجية النشاط الاقتصادي الأجنبي (FEA) ما يلي:

5.1 الانتقال من الشيخوخة إلى القطاعات الفعالة في الاقتصاد العالمي

5.2 تنفيذ استثمارات أجنبية مباشرة (شراء 10-20٪ من أسهم شركة أجنبية)

5.3 إنشاء مصنع تعليب دولي أو شبكة فروع

5.4. نقل رأس المال من البلدان ذات الضرائب المرتفعة إلى البلدان ذات الضرائب المنخفضة نسبيًا أو في الخارج

5.5 باستخدام نوع خاص من الإيجارات

في هذه المجموعة من الاستراتيجيات ، هناك أربع وظائف محددة جيدًا يمكن للشركات أن تكون في المجال التنافسي:

1) مكانة الريادة في السوق ؛

2) موقف تحدي بيئة السوق.

3) موقف التابع.

4) مركز من يعرف مكانه في السوق.

مرشد السوق.قد تحاول الشركة التي اختارت هذه الاستراتيجية تنفيذها بالطرق التالية:

1) توسيع السوق الكلي للمنتج من خلال جذب مستهلكين جدد أو البحث عن فرص جديدة لاستخدام المنتج أو تكثيف استهلاك المنتج:

2) قم بتوسيع حصتك في السوق في حالة اتخاذ مسار للنمو المتسارع ، أو الحفاظ على حصة السوق الحالية في حالة عدم توقع نمو متسارع للشركة.

شركة تتحدى بيئة السوق.يجب أن تكون الشركة التي اختارت هذه الاستراتيجية قوية بما يكفي ، ولكن ليس في منصب قيادي. الهدف الاستراتيجي الرئيسي لهذه الشركات هو الاستيلاء أجزاء إضافيةالسوق عن طريق أخذهم بعيدًا عن الشركات الأخرى. في الانتقال إلى تنفيذ هذا الهدف ، يجب على الشركة أن تحدد لنفسها بوضوح من ستستعيد جزءًا من السوق. في هذه الحالة ، هناك خياران ممكنان:

1) الهجوم على القائد.

2) الهجوم على منافس أضعف وأصغر.

هناك خمس طرق محتملة لمهاجمة زعيم:

1) تقوم الشركة بتوجيه ضربة مفتوحة ومباشرة للقائد.في هذه الحالة ، يستمر الصراع التنافسي وفقًا لمبدأ "القوة ضد القوة". في مثل هذه المعركة ، يكون الفائز عادة هو من لديه موارد أكثر ومن لديه مزايا قوية;

2) الشركة تنفذ هجوم الجناح على الزعيم.في هذه الحالة ، يسير الهجوم على طول الاتجاهات التي يعاني فيها القائد من نقاط ضعف. عادةً ما تكون هذه المناطق إما منطقة لا يتمتع فيها القائد بمركز قوي ، أو حاجة لا يغطيها منتج القائد ؛

3) تقوم الشركة بشن هجوم في جميع الاتجاهات.في هذه الحالة ، يجب على القائد أن يدافع عن مواقعه الأمامية والمؤخرة والأجنحة. من أجل إكمال ناجح ، يتطلب هذا النوع من الهجوم موارد أكثر بكثير من الشركة المهاجمة ، لأنه من المفترض أن يتقدم إلى جميع الأسواق التي يتواجد فيها القائد ، ولجميع أنواع المنتجات التي ينتجها القائد ؛

4) هجوم الالتفافية.في هذه الحالة ، لا تهاجم الشركة القائد مباشرة ، ولكنها تخلق سوقًا جديدًا ، حيث تغري القائد بعد ذلك ، ولها مزايا في هذا السوق ، تفوز به. أكثر أنواع هجمات الجناح شيوعًا هي إنشاء منتج بديل أو فتح أسواق جغرافية جديدة. كما يستخدم على نطاق واسع هجوم الالتفاف في شكل تطوير وتنفيذ تقنيات جديدة لإنتاج منتج ؛

5) حرب العصابات.عادة ، يتم اللجوء إلى هذا النوع من النضال من قبل الشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل وسائل أخرى لمهاجمة القائد. في حرب العصابات ، تختار الشركة الأسواق التي يكون فيها القائد هو الأضعف وتقوم بهجمات سريعة عليه من أجل الحصول على بعض المزايا. في الوقت نفسه ، من المهم جدًا أن يكون لدى الشركة استعداد دائم لبدء هجوم ووقفه.

للتنافس مع أي من الطرق الخمس ، يمكن استخدام الوسائل التالية:

§ تحديد أسعار للمنتجات التي تقل عن تلك الخاصة بمنتجات الشخص المهاجم.

§ طرح منتج جديد في السوق وخلق احتياجات جديدة.

§ تحسين خدمة العملاء وخاصة نظام النقل وتسليم البضائع.

§ تحسين وتوسيع أنظمة البيع والتوزيع.

اتباع السلوك التنافسي.يتمثل في حقيقة أنه لا يسعى إلى مهاجمة القائد ، لكنه يحمي حصته في السوق بوضوح. يحاول المتابع الاحتفاظ بعملائه ، رغم أنه لا يتنازل عن حصته في الأسواق المنشأة حديثًا. من السمات المهمة لإدارة الأعمال التجارية لمثل هذه الشركة أنها مربحة للغاية وتركز على الربح في إستراتيجية السوق الخاصة بها. هذا يأخذها بعيدًا عن المنافسة الشديدة.

استراتيجية المنافسة للشركات التي تعرف شركاتها الخاصة مكان مناسبفى السوق.إنه يركز على إيجاد والاستيلاء على تلك الأماكن في السوق التي لا تولد اهتمامًا أو التي لا يشغلها بشكل مؤقت المنافسون الأقوى. من أجل إجراء الأعمال التجارية بنجاح في منافذ السوق غير المشغولة هذه ، يجب أن يكون لدى الشركة تخصص صارم للغاية ، وأن تدرس بعناية مجالها في السوق ، وأن تتطور فقط في حدود معدلات النمو المسموح بها والمحددة جيدًا ، وأن يكون لها قائد قوي ومؤثر .

4. استراتيجيات الصناعة.عند التفكير في صناعة ما ، من الضروري تحديد مؤشرات مثل نوعها (إداري أو اقتصادي) ، ومرحلة دورة الحياة ، والمقياس ، ومتوسط ​​التكاليف ، وعوامل النجاح الرئيسية ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، بناءً على نموذج دورة الحياة ، يمكن تقسيم جميع الصناعات إلى ثلاث مجموعات: النامية والناضجة والركود.تعمل الشركات في هذه الصناعات على تطوير استراتيجيات مماثلة:

1) استراتيجيات في مرحلة بداية الصناعة. من بين الاستراتيجيات الأكثر فاعلية في مرحلة بداية الصناعة ما يلي:

§ استراتيجية لتطوير وتقديم أنواع جديدة من السلع أو الخدمات إلى السوق (استراتيجية الابتكار) ؛

§ الإستراتيجية الهجومية (الاستيلاء على مكانة المستهلك الأكثر رحابة من أجل استخدام تأثير الحجم ومقاومة المنافسين بنجاح) ؛

§ إستراتيجية دفاعية (لحماية حصتهم في السوق وحماية أنفسهم من المنافسين - المقلدين من خلال براءات الاختراع ، والمعرفة الفنية ، والموقف الاحتكاري ، والمنافسة السعرية وغير السعرية ، إلخ) ؛

§ استراتيجية تكوين علامة تجارية للشركة (علامة تجارية) - وهذا يساعد على ضمان المكانة والثقة في المستوى المناسب لجودة المنتج ؛

§ استراتيجية "القشط" (تحديد الأسعار المرتفعة للجدة في البداية ، ثم خفضها مع تشبع السوق) ؛

§ استراتيجية الأسعار المنخفضة لغزو السوق والانفصال السريع عن المنافسين.

§ استراتيجية لتوسيع الطلب العالمي (لقادة سوق الصناعة) ، والتي تهدف إلى إيجاد مستهلكين جدد للمنتج ، وتوسيع نطاق أو تكرار استخدام المنتج - هذه الاستراتيجية واعدة إذا كانت هناك إمكانية كبيرة للنمو في صناعة؛

§ استراتيجية اتباع القائد بلا هوادة (لتقليد الشركات) وتقسيم السوق عمداً ؛

§ إستراتيجية الهجوم المباشر على القائد.

2) استراتيجية النضج. في هذه المرحلة ، يوصى بالاستراتيجيات التالية:

§ ضمان علاقات قوية وطويلة الأمد مع الموردين والمستهلكين ، على أساس الثقة المتبادلة والمنفعة المتبادلة ؛

§ تطوير شبكة مبيعات.

§ البحث عن قطاعات جديدة في السوق ، وتطوير مناطق جديدة ؛

§ تنشيط تنمية صناعة ناضجة (بمساعدة الأشكال الجديدة وقنوات التوزيع ، والإعلانات الأصلية الجديدة ، وسياسة التسعير الجديدة ، واستخدام المساعدة الحكومية ، وإدخال تقنيات جديدة ، وما إلى ذلك) ؛

§ استراتيجية منخفضة التكلفة (بسبب وفورات حجم الإنتاج ، واستخدام المواد الخام الرخيصة ، والعمالة الرخيصة ، وما إلى ذلك) ؛

§ استراتيجية لتوسيع السوق لتحقيق أرباح أعلى.

§ استراتيجية استقرار الربح.

§ استراتيجية لتحسين الأداء.

3) الإستراتيجية في مرحلة تراجع الصناعة. في هذه المرحلة ، يتم عرض الاستراتيجيات التالية:

§ استراتيجية البحث عن مجالات السوق أو شرائح الطلب المستقر المتبقي ؛

§ إستراتيجية المعلومات المضللة للمنافسين ، وتسهيل خروجهم الهائل من الصناعة من أجل البقاء واحدة من المنظمات الصناعية القليلة واتخاذ مكانة رائدة ؛

§ استراتيجية الحصاد (الخفض المتحكم فيه للاستثمارات من أجل تعظيم تدفقات الدخل) ؛

§ استراتيجية لدخول الأسواق الدولية.

§ استراتيجية لتضييق نطاق المنتجات المنتجة من أجل تعظيم تأثير الحجم ؛

§ استراتيجية لإدخال الابتكارات التكنولوجية والتنظيمية لتحسين كفاءة الإنتاج.

§ استراتيجية الخروج من هذه الصناعة (بيع جزء أو كل الأصول).

5. استراتيجيات المحفظة (الشركة) -هذه هي الاستراتيجيات التي تصف الاتجاه العام لتطوير شركة مع أنواع مختلفة من الأعمال وتهدف إلى موازنة قائمة (محفظة) السلع والخدمات. تعتبر القرارات الإستراتيجية على هذا المستوى هي الأصعب من حيث صلتها بالشركة ككل. تتضمن هذه المجموعة من الاستراتيجيات:

1) استراتيجية تعتمد على تحليل منتجات المؤسسة باستخدام مصفوفة BCG (مجموعة بوسطن الاستشارية).

وفقًا لهذه المصفوفة ، يتم تقسيم جميع منتجات المؤسسات بشكل مشروط إلى 4 مجموعات تتطلب نهجًا خاصًا من حيث التمويل والتسويق:

§ النجوم هي المنتجات الرائدة في السوق والتي هي في ذروة الدورة الإنتاجية ، ولكنها تتطلب استثمارات كبيرة لضمان معدلات نمو عالية ؛

§ "الأبقار النقدية" هي سلع سابقة - "نجوم" بعد تباطؤ نمو السوق. لم تعد هذه السلع تتطلب استثمارات كبيرة ، لكنها تعطي دخل جيدبمعدلات نمو منخفضة ؛

§ "المشاكل" - المنتجات الجديدة بشكل أساسي التي لها آفاق كبيرة ، ولكنها تتطلب استثمارات مالية كبيرة ؛

§ "الكلاب" - المنتجات التي لها حصة سوقية منخفضة وليس لديها فرص نمو لأنها تقع في صناعات غير جذابة ، وغالبًا ما يجب التخلص من وحدات الأعمال هذه.

التسلسل المطلوب لتطوير السوق لمعظم المنتجات هو كما يلي:

نتيجة للتحليل باستخدام مصفوفة BCG ، فإن الاستراتيجيات التالية ممكنة:

  • تطوير المنتج - "مشكلة" إلى مستوى "نجم" ؛
  • الاستثمار في نمو "النجم"
  • الحفاظ على ربحية الأبقار النقدية والاستثمار في الأقسام الأخرى.
  • التصفية التقسيمية أو "الحصاد".

2) إستراتيجية تعتمد على تحليل مصفوفة McKincey - General Electric ؛

3) إستراتيجية مبنية على مصفوفة شركة "آرثر دي ليتل" ؛

الفصلثانيًا

الاقتصاد والتعليم

مستشار علمي - دكتوراه في الفيزياء والرياضيات د.

النمذجة واختيار الاستراتيجية

السلوك التنافسي للوكلاء في السوق

تخلق مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التنافسية والأشكال التنظيمية لكيانات الأعمال العديد من الفرص الاستراتيجية ونطاقًا هائلاً على ما يبدو للوكيل لاختيار استراتيجية تنافسية ناجحة. للتنقل في هذه المساحة من الحلول وتناسبها بنجاح هيكلية السوق، تركيبة السوق، فأنت بحاجة إلى تقييم مكانك فيه بشكل مناسب.

تتمثل إحدى مهام المحلل في تحديد المنظمة ونوع سلوكها التنافسي الاستراتيجي وسلوك منافسيها.

هناك العديد من الطرق لتقييم البيئة التنافسية وتحديد موقع المنظمة فيها. الأكثر استخداما استراتيجية التنبؤ باستخدام كدح-التحليلات... يكمن جوهر الطريقة في تكوين مصفوفة تأخذ في الاعتبار مزيج نقاط القوة والضعف في المنظمة وقدراتها والتهديدات من البيئة الخارجية. تستخدم أيضا تكنولوجيا القياس- تقنية مقارنة جودة (خصائص) منتج مُصنَّع أو مُصمم مع أفضل ممثلي المنتجات المماثلة في السوق. يتم إجراء تقييم القدرة التنافسية للمنتجات أيضًا في مرحلة مقارنة المؤشرات الفنية والاقتصادية لموضوع البحث في تحليل التكلفة الوظيفية (FSA).

ومن معاني مصطلح "استراتيجية" المستخدمة في مؤلفات حول الإدارة الاستراتيجية، يشير إلى السلوك التنافسي. استراتيجية السلوك التنافسي -الالتزام بنموذج معين للسلوك ، استجابة المؤسسة لتغيير معايير البيئة الخارجية.

استراتيجيات السلوك التنافسية الأساسية.

كما أوضح إم. بورتر وف. كوتلر ، في جميع الصناعات ذات التفاعل التنافسي ، هناك ثلاثة أنواع أساسية من استراتيجيات السلوك التنظيمي - "الكاشطات" و "قادة التكلفة" و "اللاعبون المتخصصون".

كريم القشط "استخدام احتكارهم لإنتاج وبيع المنتجات المبتكرة ، أو ببساطة تفوق بشكل كبير على المنافسين ليس فقط في تطوير منتجات جديدة ، ولكن أيضًا في طرحها في السوق. في الواقع ، من الممكن إنشاء أسعار عالية احتكارية (أي في حالة عدم وجود منافسة حقيقية) للسلع ذات الطلب المرتفع. تسمح لك هذه الاستراتيجية بالحصول على عوائد عالية على رأس المال المستثمر حتى مع وجود حصة صغيرة في السوق ، إذا تمكنت من الحصول على موطئ قدم لها ، فغالبًا ما تكون هذه شركات تم إنشاؤها لمشروع قصير الأجل وتختفي عند ظهور المنافسين (على وجه الخصوص ، المشروع المغامر) شركات رأس المال). ومع ذلك ، ترتبط هذه الاستراتيجية بمخاطر عالية وتتطلب سلوكًا استباقيًا من جانب المدير. يحدث هذا الموقف نتيجة ظهور (فتح) سوق جديد (على سبيل المثال ، الخدمات المصرفية) أو تغيير كبير في الظروف الاقتصادية (على سبيل المثال ، عند تصفية احتكار الدولة للمشروبات الكحولية). هذه هي مرحلة الاستحواذ على السوق وتقسيمه.

قادة التكلفة "أن يكون لديك آليات فعالة للاستيلاء على الموارد وتكثيف الإنتاج. يجدون طرقًا لإنتاج وحدة إنتاج باستخدام عمالة ومواد أقل. وهذا يتطلب بعض الاحتياطيات في خفض التكاليف أو الاستثمار المستمر الكبير في تبسيط الإنتاج من أجل الحفاظ على ميزة سعرية ثابتة وتوسيع مبيعات المنتجات. يتم تكييفها للعيش في أنظمة غنية بالموارد ، وبالتالي ، "مكتظة بالسكان" (السوق مقسم). في المجال الاقتصادي ، المنافسون الحقيقيون هم الشركات (البنوك) ، التي ، من خلال طرد جميع المنافسين من السوق ، قد حققت موقفًا لا يمكن إغراقه عمليًا في ظل هذه الظروف ، ومن حيث حجم العمليات ، فهي عدة مرات (وغالبًا أوامر من حيث الحجم) متفوقة على أقرب منافسيها (على سبيل المثال ، Microsoft).

3) المنافسة الاحتكاريةتشير تشامبرلينا إلى حالة التوازن الطبيعي للسوق ، باستثناء "استغلال" العمالة المأجورة والمطابقة لاحتياجات المشترين. حالة التوازن هذه لا تتطلب تدخل الحكومة.

من الواضح أن كل من هذه الأساليب الثلاثة لا يميز سوى جانب واحد من جوانب الواقع الاقتصادي القائم. يتطلب فهم تنوعها توليفة من هذه الأساليب. تم إجراء إحدى المحاولات لتجميع المقاربات الكلاسيكية الجديدة والنهج الكينزية الجديدة في دراسة كتبها ف. الاستراتيجيات التنافسية (المبتكرون والمحافظون وفقًا لجيه شومبيتر) ، والتي وصفتها نظريات المنافسة المختلفة.

تظهر الفرضية حول تطابق نظريات المنافسة المذكورة أعلاه مع مراحل مختلفة من دورة الحياة في النظم الاقتصادية في الأعمال ، وما إلى ذلك: النظرية منافسة غير مكتملةمباريات روبنسون بدائية(أولية) مرحلة تطور النظام الاقتصادي ، النظرية منافسة مثاليةمنافسالمرحلة و المنافسة الاحتكارية شامبرلين - يتحمل الإجهاد(النهائية) مرحلة تطوير النظام.

دورة حياة المنافسة (LCL) هي تدفق لدورات الحياة (LC - وصف كامل للكائن ، بما في ذلك جميع مراحل تطوره: "الولادة" ، التطور ، "الذبول") للوكلاء ، الموارد ، تفاعلاتهم و النظام بأكمله (السوق) ككل. لذلك ، يتضمن النموذج الرياضي لمركب دورة الحياة أوصاف العناصر الفردية (المعلمات الدقيقة): الموضوعات (العوامل المتنافسة) ؛ الأشياء (عناصر المنافسة - الموارد) والهياكل الميدانية (مجالات التفاعل المحتمل للموضوعات والأشياء) ؛ بالإضافة إلى وصف النظام ككل (معلمات الماكرو).

النمذجة العددية لدورة حياة المنافسة (LCL) تملأ الفجوات في أوصافها الحالية ، والتي هي ذات طبيعة نوعية غير رسمية. النموذج الأولي لنموذج LCM هو نموذج النمو أثناء انتقالات الطور في الأنظمة الفيزيائية حيث توجد منافسة بين نوى مرحلة جديدة لمادة المرحلة الأولية (الأصل). يأخذ نموذج دورة الحياة في الأنظمة الاقتصادية في الاعتبار التكاليف المتغيرة والثابتة لكل وكيل. يتم تنفيذ النمذجة العددية في بيئة حوسبة "الأوتوماتا الخلوية".

يسمح لنا الوصف الكمي لسياسة دورة الحياة بوضع: أ) معايير الاختيار في كل مرحلة وتفسيرها الاقتصادي ؛ ب) الأنواع الأساسية الحالية من السيناريوهات لتطوير دورة الحياة في الأنظمة الاقتصادية وإمكانية تحديدها في الأسواق الحقيقية باستخدام البيانات التجريبية ؛ ج) متطلبات إجراءات الرقابة الخارجية على النظام من أجل الحصول على سيناريو معين لدورة الحياة (خلق ظروف مؤسسية تحفز النشاط الابتكاري للوكلاء ، إلخ).

يتوافق الشكل المنفصل للتدوين الخاص بالنموذج الرياضي لـ LCC مع الشروط الأولية والحدودية: هيكل وشكل كل عامل ، وتوزيع الموارد ، وجسيمات البيئة والعوامل على شكل الشبكة نموذج مورفولوجيا المنافسة؛ تحدد تفاعلاتهم مع بعضهم البعض نموذج السلوك؛ خارجي مراقبةيتم تحقيق أداء النموذج من خلال تغيير معاييره بمرور الوقت ؛ يسمح لك عدد محدود من الجسيمات (الموارد) الموجودة على الشبكة بمراقبة كل شيء مراحل تطوير الذاتأنظمة (LCK).

يمكن اعتبار النموذج المقترح كمثال على التنفيذ العددي لما يسمى ب. "لعبة المحصل الصفري" ، والتي تلقت خصائص تطورية بسبب تضمين بيئة عمل العوامل في الاعتبار. في نموذج لعبة المحصل الصفري التقليدي ، يؤدي التبادل إلى إعادة توزيع المورد بين الوكلاء ، وهو أمر نموذجي فقط لسوق مستقر مقسم بين الوكلاء. يتضمن نموذج LCC بالإضافة إلى ذلك بيئة خارجية لسكان الوكلاء (البيئة ض ومورد مجاني إل ). لذلك ، على عكس النموذج التقليدي ، فإن مجتمع الوكلاء هو نظام "مفتوح" يتفاعل ديناميكيًا مع البيئة الخارجية (مواردها محدودة) ، مما يوسع بشكل منهجي فئة هذه النماذج ، ويزودها بقدرات تطورية.

يتم تفسير الانخفاض في مستوى التكاليف الثابتة للوكيل (بنفس هيكل الأصول) في النموذج كنتيجة لإدخال ابتكار أساسي (واحد أو أكثر) ، وانخفاض في الحصة اسعار متغيرة(بنفس الدخل) يتم تفسيره على أنه نتيجة إدخال تحسينات مبتكرة (واحد أو أكثر). ستتيح نتائج الحسابات المستندة إلى النموذج إثبات تنوع مسار دورة الحياة في الأنظمة الاقتصادية ، وهو أمر ضروري للتنبؤ بتطوير النظام وإدارته.

تم تنفيذ هذا العمل بدعم جزئي من المؤسسة الروسية للعلوم الإنسانية (المنحة رقم أ "دورة حياة المنافسة").

(معهد الإدارة والتسويق والتمويل ،

بوريسوجليبسك)

تعليم إدارة الأعمال في روسيا: مشاكل وآفاق

سنحاول في هذه المقالة أن نصف بإيجاز الوضع الحالي لتعليم إدارة الأعمال في روسيا وتقييم آفاق تطوره الهادف.

يتم النظر في مصير الإصلاحات الاجتماعية والاقتصادية في روسيا في الغالبية العظمى من الحالات من وجهة نظر تحسين التشريعات ، وتطوير السياسة الصناعية ، والتغييرات في نظام الإدارة العامة ، وما إلى ذلك. التعليم كعنصر تشكيل نظام لعمل نادرا ما يتم مناقشة المجتمع في مثل هذا السياق. ومع ذلك ، حتى عند مناقشة طرق تحديث التعليم الروسي ، فإن معظم "النسخ" تتفكك حول مشاكل محتوى التعليم الثانوي ، وتمويل التعليم العالي الأول - باختصار ، يتركز اهتمام المجتمع فقط على الثانوي و التعليم العالي الأساسي. في كثير من الأحيان وبشكل شبه حصري على صفحات المنشورات المتخصصة ، هناك مراجعات لبرامج تعليم إدارة الأعمال ، والتي تختصر عادةً في المقارنة المباشرة للوضع مع تعليم إدارة الأعمال في روسيا والدول المتقدمة في الغرب.

وفي الوقت نفسه ، فإن حالة تعليم إدارة الأعمال الروسية ، إلى حد كبير ، تحدد وستحدد مسار الإصلاحات الاجتماعية والاقتصادية في البلاد ، وبالتالي يجب أن تصبح موضوع مناقشة مفصلة من قبل المتخصصين وممثلي مجتمع الأعمال.

هناك عدة مكونات في التعليم العالي. الأول - التعليم العام - يهدف إلى تكوين سعة الاطلاع الثقافية العامة ، ونظام التفكير والتوجهات القيمية. يمكن أن يسمى المكون الثاني الأكاديمي. يهدف التعليم الأكاديمي إلى نقل المعرفة الأساسية ، وكذلك التحضير للأنشطة المتعلقة بمهارات البحث عن المعرفة واكتسابها وتنميتها. العنصر الأساسي هنا هو اكتساب المعرفة على وجه التحديد ، بينما يخدم تطوير المهارات عملية زيادة المعرفة ونقلها. يُفهم التعليم المهني على أنه تعليم يهدف إلى التحضير لممارسة مهنية محددة. يركز على اكتساب المعرفة المهمة عمليًا وتكوين المهارات المهنية الأساسية. في نظام التعليم المهني ، يتميز تدريب المتخصصين في مجال بعض التقنيات والكفاءات (المهندسين والأطباء والمعلمين وعلماء النفس ، إلخ) والمديرين.

يتميز تدريب المديرين المحترفين بخصوصية مميزة ، لأنه من ناحية ، يركز بشكل أكبر على اكتساب المهارات العملية ، ومن ناحية أخرى ، يحتوي على عنصر إبداع أكبر بكثير ، ومستوى أعلى من التخصيص ، ونصيب أكبر من تجربة الحياة. وبناءً عليه ، لا يمكن للتدريب الإداري ، بنفس القدر الذي يعتمد عليه التدريب "المهني البحت" ، الاعتماد على النماذج. في بعض الأحيان تكون التفاصيل المحددة لإدارة التدريس مطلقة ، بحجة أن الإدارة فن وليست علمًا. هذا ليس دقيقا تماما. هناك أيضًا عناصر علمية في الإدارة ، وبالتالي يمكننا التحدث عن التعليم في مجال الإدارة (أو عن تعليم إدارة الأعمال).

اليوم ، يمكن الحصول على تعليم الإدارة في روسيا بعدة طرق.

تتمثل الطريقة الأولى - الرسمية - التقليدية - في الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في الإدارة أو دبلوم متخصص في هذا المجال. بعبارة أخرى ، نحن نتحدث عن التعليم العالي الأول. يتم تطبيق هذه الطريقة أيضًا في الخارج ، ولكنها لا تحظى بشعبية كبيرة ، على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة الأمريكية ، حيث يُعتقد أن تدريس الإدارة العامة والوظيفية يكون أكثر فاعلية إذا كان لدى الطالب خبرة عملية.

الطريقة الثانية هي نوع من المشتق من الطريقة الأولى: وهي تتمثل في تلقي التعليم في الإدارة باعتباره التعليم العالي الثاني (بالإضافة إلى أي تعليم أول). وفقًا للوائح الحالية ، يمكن القيام بذلك من خلال الدراسة لمدة ثلاث سنوات على الأقل ، مما يقلل بشكل كبير من جاذبية مثل هذا التدريب للبالغين الذين يعملون بالفعل كمديرين.

الطريقة الثالثة هي إعادة التدريب المهني وفق برامج لا تقل مدتها عن 500 ساعة ، وبعد ذلك يحق لخريج البرنامج القيام بنشاط مهني جديد لنفسه. لا يمكن أن توفر هذه البرامج القصيرة نسبيًا تدريبًا أساسيًا لمتخصص في مجال جديد ، وبالتالي لا يتم منح خريجيها مؤهلات جديدة ، والتي تعتبر في روسيا ، مع "ثقتها" العميقة الجذور في الوثائق الحكومية ، عيبًا خطيرًا.

أخيرًا ، هناك نوع جديد نسبيًا من البرامج التعليمية في مجال الإدارة وهو برامج ماجستير إدارة الأعمال (مؤهلات الإدارة العليا في مجال الإدارة العملية ، المخصصة للمديرين الذين أكملوا برنامجًا تدريبيًا خاصًا) "مصدقة" من قبل وزارة التعليم الروسية الاتحاد عام 1999. بمبادرة من الرابطة الروسية لتعليم إدارة الأعمال (RABO). تهدف برامج ماجستير إدارة الأعمال ، وفقًا للمفهوم المعتمد من قبل وزارة التربية والتعليم ، إلى تدريب مدراء مؤهلين تأهيلاً عالياً قادرين على قيادة منظمة ككل ، أي أنها برامج "عامة" ، ومع ذلك ، تسمح ببعض التخصص.

يعد الحصول على تعليم إدارة الأعمال أحد الاستثمارات الرئيسية في رأس المال البشري الذي يمكن لأي شخص تحمله خلال حياته. تظهر التجربة الدولية أن الطلب الفعال النهائي على تعليم إدارة الأعمال يتم تقديمه من قبل الأفراد ، وليس من قبل العائلات أو الشركات.

إذن ما هي قطاعات الاقتصاد التي ستكون أول من يظهر طلبًا على تعليم إدارة الأعمال؟ يمكن الافتراض أن الطلب على تعليم إدارة الأعمال الحديث سيتم تقديمه من خلال القطاعات التي يتم فيها تضمين المؤسسات في علاقات السوق الحقيقية ، أي أنها تتعرض لضغوط من المنافسين ، ويجب أن تهتم باستمرار بزيادة كفاءتها. يجب أن يكون لهذه الشركات معايير سوقية لكفاءتها ووجودها. حتى الآن ، توجد العديد من مؤسسات التصنيع "القديمة" والأغلبية الساحقة من المؤسسات الاجتماعية للحفاظ على وظائفها الحالية. مثل هذه المؤسسات - المؤسسات الاجتماعية - لا تولد قيمة مضافة أو تولد قيمة مضافة سلبية.

لا يمكننا تقييم الطلب على تعليم إدارة الأعمال إلا بالشكل الأكثر عمومية ، مع إبراز استراتيجيات الموارد البشرية ذات الأولوية للمؤسسات وجعلها مشتركة لمجموعات الشركات من نفس الحجم.

استراتيجية "نمو الجودة". سيكون لدى الشركات الكبيرة طلب مستمر على ماجستير إدارة الأعمال وبرامج ورش العمل المتخصصة لملء العشرات من الوظائف ، بدءًا من المديرين المبتدئين. في غضون 5 سنوات ، ستتميز آلاف الشركات الكبيرة (بدلاً من المئات اليوم) بهذا السلوك في روسيا ، يقدر إجمالي الطلب بعشرات الآلاف من MBA و MB (s) سنويًا.

استراتيجية "الفريق الكامل". تظهر المؤسسات المتوسطة الحجم التي يعمل بها أكثر من 100 موظف طلبًا على الحرفيين فقط حتى يتم ملء فريق الإدارة بمديرين متخصصين. تتراوح المجموعة المطلوبة من تنفيذي + مالي (الحد الأدنى من التكوين) إلى تنفيذي + تمويل + تسويق + معلوماتية + موارد بشرية + علاقات عامة. وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن استبدال مناصب المديرين الوظيفيين بخريجي برامج البكالوريوس المقابلة. سيبلغ إجمالي الطلب على برامج الماجستير بحلول عام 2010 ما بين 50 و 100 ألف في السنة.

استراتيجية للأعمال الصغيرة الروتينية. عادةً ما تعمل الشركات الصغيرة الروتينية على أساس عائلي ونادرًا ما يكون لها طلب على برامج تعليم إدارة الأعمال. ومع ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار التقاليد الروسية المتمثلة في "تفضيل التعليم العالي" وغياب تقاليد القيام بمثل هذه الأعمال في السوق ، فقد ينشأ طلب فعال على تعليم إدارة الأعمال ، حتى على مستوى الماجستير. العامل الذي لا غنى عنه هو توافر اقتراح لبرامج مناسبة بشروط مالية تفضيلية (قروض تعليمية). في هذه الحالة ، من الممكن تقدير إجمالي الطلب بآلاف التطبيقات سنويًا ، بعد عام 2010 - بعشرات الآلاف.

استراتيجية لمشروع صغير مبتكر. تبدأ الأعمال التجارية من هذا النوع ، كقاعدة عامة ، من قبل مجموعة من المتخصصين - حملة رأس المال الفكري (أصحاب الملكية الفكرية الحقيقيون أو المحتملون). يمكن تقديم الطلب على "سادة الأعمال" في شكلين: التدريب الخاص "للمؤسسين" (MBA ، MBF) وجذب المتخصصين الوظيفيين الجاهزين (MBF ، العلاقات العامة ، التسويق). إجمالي الطلب المقدر - بالآلاف في السنة.

1990 - 2004 نظمت غالبية الجامعات الروسية برامج أكاديمية في الاقتصاد و تعليم الإدارة، وأكثر من ربع - نوع من البرامج التي يمكن أن تُعزى إلى تعليم إدارة الأعمال. تستند استراتيجيات الجامعات ، بقيادة ممثلين عن الكليات "التقليدية" ، إلى الموقف تجاه تعليم إدارة الأعمال باعتباره إخراجًا من الكليات القائمة طاقم عملالكليات المقابلة (وفي بعض الحالات غير الأساسية). يُنظر إلى تعليم إدارة الأعمال على أنه وسيلة للتجديد الحالي لميزانية الجامعة ، مما قد يسمح لها "بالانتظار" لانخفاض الطلب على البرامج التقليدية. وبناءً عليه ، فإن الجامعات لا تستثمر الأموال الكافية في تطوير برامج تعليم إدارة الأعمال فحسب ، بل تعتبر هذه البرامج بمثابة "بقرة نقود" لمناطق أخرى وتسحب باستمرار موارد الاستثمار من هناك.

على هذه الخلفية ، يمكن تمييز مجموعة ضيقة نسبيًا من الجامعات الرائدة ، والتي

تحولت إلى استراتيجية الاستثمار في برامج تعليم إدارة الأعمال ، لأنها تعتبرها واحدة من مجالات النشاط الرئيسية. لا يتجاوز عدد هذه الجامعات 15 جامعة ، يتركز ثلثاها في موسكو وسانت بطرسبرغ. من الواضح أن مثل هذه الجامعات ستوسع نطاق برامج تعليم إدارة الأعمال بسرعة ، ولكن يمكن الافتراض أنه ، نظرًا للقيود المفروضة على الموظفين والقيود الإقليمية ، ستنخفض حصتها في السوق.

تعد البرامج التعليمية الخاصة بديلاً عن الجامعات الحكومية. "كعب أخيل" الخاص بهم هو عدم وجود طاقم التدريس الخاص بهم ، مما لا يجعل من الممكن تنظيم اتصال مستمر بين الطلاب والمعلمين ، وهو أمر ضروري للاستشارة وتنفيذ المشاريع التعليمية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الافتقار إلى قاعدة مادية موروثة يؤدي أيضًا إلى تحويل الموارد ولا يسمح بالاستثمار في تطوير البرامج. هناك شروط مسبقة لأزمة العرض ، وعدم انسجامها مع الطلب الفعال.

ما هي السيناريوهات المحتملة لتطور الأحداث في 2004-2010؟ وعلى المدى الطويل؟ في حالة عدم وجود سياسة مستهدفة لمراقبة جودة تعليم إدارة الأعمال ، قد يحدث انخفاض في قيمة البرامج المقابلة (على غرار تخفيض قيمة التعليم الهندسي في السبعينيات والثمانينيات ، فضلاً عن التعليم الاقتصادي والقانوني في التسعينيات). إن التناقض الواضح بين جودة "ماجستير إدارة الأعمال الروسية" مع المعايير الدولية سيؤدي إلى تضييق قدرات الشركات المحلية من حيث اختراق الأسواق الخارجية وإضعاف مراكزها التنافسية في السوق الوطنية. على المدى الطويل ، من المحتمل أن يتم استبدال تعليم إدارة الأعمال "الروسي" ببرامج مستوردة من كليات إدارة الأعمال الغربية متوسطة المدى.

شريطة أن يتم تشكيل نظام فعال لمراقبة جودة تعليم إدارة الأعمال (أولاً وقبل كل شيء ، ضمان الدعاية للمستهلكين) ، ولكن الافتقار إلى الموارد اللازمة لتطوير البرامج ذات الصلة ، ستكون النتيجة الأكثر احتمالاً هي استبدال البرامج الرئيسية في السوق مع برامج التعليم المهني الأساسي في المجال ذي الصلة ، والتي يمكن إلى حد ما إبطاء تكيف التعليم مع واقع الأعمال التجارية الروسية. سيكون تأثير نظام التعليم على تطوير الأعمال في هذه الحالة محايدًا. ومع ذلك ، أسعار عالية (احتكار) للجودة البرامج الروسيةسيحفز مستوى الماجستير تدريجياً الجامعات على الاستثمار في إنشاء مثل هذه البرامج ، والتي ستؤدي في المستقبل بعد عام 2010 إلى تكييف السوق للهيئة الرئيسية للجامعات الروسية.

تغييرات إيجابية في نظام التعليم:

ظهور مجموعة متنوعة من التخصصات الجديدة ؛

حصلت الجامعات على الحق في التضمين الخطة الأكاديميةالتخصصات المكملة للتعليم في التخصص (مكون الجامعة) ؛

توسع الوصول إلى التعليم في الجامعات غير الحكومية على أساس دفع الرسوم في الجامعات الحكومية.

التغييرات السلبية:

العدد المتزايد للأشخاص الذين تلقوا تعليمًا عاليًا لا يتوافق مع الاحتياجات الحقيقية للاقتصاد ؛

لا يستطيع الخريجون (50-60٪) العثور على عمل في تخصصهم.

لا تشكل الدولة أمرًا للمتخصصين ، والذي من شأنه أن ينص على اعتماد التعليم في أي جامعة من أي شكل من أشكال الملكية والتوظيف.

لا يمكن تحقيق حل فعال لمشاكل تعليم إدارة الأعمال في روسيا دون جذب موارد كبيرة لتطوير الموظفين والمعلومات والقاعدة المنهجية للبرامج ذات الصلة. إذا كانت ميزانيات اليوم لبرامج تعليم إدارة الأعمال تتضمن عادةً مدفوعات تنافسية للمدرسين ، وتزويد الطلاب بوسائل تعليمية والحفاظ على ظروف الحد الأدنى من "الجاذبية الاجتماعية" (صيانة المباني ، والمطاعم ، وما إلى ذلك) ، ففي الغالبية العظمى من البرامج لا توجد موارد لإعادة تدريب المعلمين ، ودعوة الممارسين ، والجمع والتحليل حالات محددةمن ممارسة الأعمال التجارية الروسية. في حالة توفر الموارد المجانية ، يتم سحبها عادةً لتلبية الاحتياجات الحالية في نموذج تعليم إدارة الأعمال - البقر النقدي ، أو لدفع الإيجار في نموذج برنامج تعليم الأعمال الخاص.

يجب البحث عن الموارد داخل نظام التعليم نفسه. سيؤدي إصلاح سوق التعليم المهني إلى تغيير سريع في الإدارة غير الفعالة للجامعات ، إلى تغيير في استراتيجيات البقاء بالقصور الذاتي لاستراتيجيات الاستثمار لإيجاد أسواق تعليمية جديدة وتطويرها. بالطبع ، يعد تعليم إدارة الأعمال أحد الأسواق الرئيسية من هذا النوع.

أكبر مساهمة للدولة في تطوير تعليم إدارة الأعمال - وفي نفس الوقت حل لمشكلة الموارد - ستكون نظام ضمانات الدولة للقروض التعليمية. كما لوحظ ، فإن مستهلكي تعليم إدارة الأعمال هم أكثر عرضة من مستهلكي البرامج التعليمية الأخرى لتوقع وتخطيط وظائفهم ودخلهم في المستقبل. في سياق النقص في المديرين المؤهلين تأهيلا عاليا في سوق العمل ، فإن الزيادة في الدخل المتوقع في السنوات القليلة الأولى بعد التخرج ستجعل من الممكن سداد القرض. سيؤدي تشكيل نظام قروض تعليمية فعالة إلى زيادة عدد الطلبات للبرامج الرئيسية بمقدار 2-2.5 مرة وزيادة ربحية البرامج بمعدل 1.3-1.5 مرة. يمكن أن يصبح نظام تعليم إدارة الأعمال أول ميدان اختبار للإصلاح التعليمي.

(جامعة ولاية أورال التقنية) ؛

مستشار علمي - دكتوراه في الفيزياء والرياضيات ن. ، ص. n.s.

حل منهجي لمشكلة زيادة كفاءة المؤسسات على أساس تكنولوجيا المعلومات

مقدمة. نهج منظم للعمل مع المعلومات

وفقًا للنهج المنهجي ، تتكون جودة العمل بالمعلومات من ثلاثة أجزاء: الموثوقية والاكتمال والتوقيت (الملاءمة) للمعلومات. إذا تم استيفاء جميع الشروط الثلاثة ، يكون العمل فعالاً. يتيح لنا توقيت الحصول على معلومات معينة من النظام التحدث عن ظهور بيانات معينة. عندما يتم ضمان موثوقيتها ، فمن الممكن بالفعل التحدث عن المعلومات. إذا تم ضمان اكتمالها من جميع الجوانب الضرورية والأساسية ، فسيظهر الشيء الأكثر أهمية - المعرفة.

دع حجم المبيعات في المؤسسة زاد بمقدار مرة ونصف. من الممكن أن يكون الدخل الإضافي الناتج أقل بكثير من التكاليف المتكبدة لدعم هذا النمو. معدل زيادة المبيعات مجرد بيانات. المزيد من المعلومات التفصيلية فيما يتعلق بفئات محددة من العملاء والمنتجات هي بالفعل معلومات. وفقط تحليله في سياق التكاليف والأنشطة التسويقية وآفاق السوق يؤدي إلى معرفة ما إذا كان نمو المبيعات هذا مفيدًا حقًا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف يمكن زيادته في المستقبل.

جانب آخر مهم من نهج منظم للمعلومات هو ارتباطه الذي لا ينفصم بالتوازن الحقيقي للمؤسسة ، وحالة وديناميكيات أصولها وخصومها. وبالتالي ، يمكننا التحدث عن التحكم الآلي تقريبًا في النشاط الاقتصادي للمؤسسة. يمكن تقديم الميزانية العمومية الداخلية إلى المالك أو الرئيس التنفيذي بالشكل الأنسب له ، مع أي عدد من السطور ودرجة التحليلات المطلوبة.

المشاكل الرئيسية للمؤسسات الروسية في مجال العمل بالمعلومات

يشير نظام المحاسبة وإعداد التقارير الموجود في معظم المؤسسات المحلية ، والذي تم اعتماده في العهد السوفيتي ، إلى وجود كتلة ضخمة من حاملات الورق ، والتي تعتبر غير مريحة وصعبة وتستغرق وقتًا طويلاً في المعالجة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون هذا غير عملي - عندما تكتمل عملية المعالجة أخيرًا ، ستصبح نتائجها حتمًا قديمة. بحلول هذا الوقت ، سيكون لدى القادة بالفعل مشاكل وأسئلة جديدة.

في المؤسسات المحلية ، يعتبر تبادل المعلومات الأولية والروتينية حول العمليات الحالية ذا أهمية قصوى. في الشركات ، وخاصة الكبيرة منها ، يمكنك غالبًا ملاحظة أن قسم المحاسبة يقوم بعمله الخاص ، وقسم التوريد يقوم بعمله الخاص ، وقسم المبيعات يقوم بعمله الخاص ... نظام معقد ، يتم من خلاله تجميع جميع البيانات معًا لتحسين أنشطة كل قسم نادرة جدا. في أي مصنع ، عادة ما يكون هناك عدة مستودعات ، وغالبًا ما تتكرر المخزونات الموجودة عليها من حيث التسمية. بدون تنسيق من مركز واحد ، بدون محاسبة تشغيلية واحدة ، قد يحدث أن هناك العديد من الوظائف في لحظة معينة ، والبعض الآخر غير موجود على الإطلاق. ويمكن أن يتحول هذا ليس فقط إلى استخدام غير عقلاني للموارد المالية ، ولكن أيضًا إلى عائق في تنفيذ أمر مهم ومربح ، ربح ضائع.

في كثير من الأحيان ، توجد صورة شاملة في حالة التوزيع الإقليمي للأعمال ، عندما يكون لدى الشركة الأم شبكة فروع واسعة. في كثير من الأحيان ، أنظمة المعلومات لمثل هذه الشركة معطلة ، والمعلومات اللازمة للإدارة يتم جمعها وتحليلها في "المقر" مع تأخير كبير. بالنسبة للمؤسسات الصناعية التي لها فروع في مناطق أخرى ، يساعد نظام المعلومات الموحد على تحسين تقسيم المهام والوظائف بين الإدارات ، والعمل مع العملاء. باستخدام حقل معلومات واحد ، يمكن الحصول على إجابات لمعظم الأسئلة على الفور تقريبًا. وبدون استخدام تكنولوجيا المعلومات بالكامل ، فإن "الحيلة البيروقراطية" أمر لا مفر منه ، عندما تكون الإجابة متوقعة لأيام أو حتى أسابيع. اليوم ، العملاء في حيرة من أمرهم ، ولا يريد الجميع الانتظار أكثر من بضع دقائق للرد على طلباتهم.

هرم معلومات المؤسسة

يتم ضمان الجمع الأمثل بين الكفاءة والموثوقية عند التعامل مع المعلومات ، على وجه الخصوص ، من خلال الفهم الواضح لما يسمى "هرم المعلومات". أساسها هو بيانات المحاسبة التشغيلية ، المستوى الأولي لمجموعة المعلومات التي تم جمعها. كلما تسلقنا هذا الهرم إلى مستوى أعلى ، أصبحت المعلومات أكثر عمومية ومنظمة. تعكس هيكلة المعلومات وانهيارها في هذه العملية نظام القيم والمؤشرات وأولويات المؤسسة وقادتها.

لا يوجد معيار عام للمعلومات "القابلة للطي" ، فهناك مبادئ عامة. أحد العناصر الأساسية هو الضمانات التكنولوجية التي سيتم جمع كل الحجم الضروري من المعلومات الأولية في النموذج المحدد ، في الوقت المحدد ووفقًا لطريقة معينة. يتيح لك ذلك الاعتماد على المبدأ التالي - القدرة على رؤية ديناميكيات تطوير العمليات الفردية بصريًا ، ومن خلال ذلك ، المنظمة ككل. علاوة على ذلك ، مع الهيكل الصحيح "لهرم المعلومات" في الطوابق السفلية - التفاصيل القصوى والحد الأدنى من الديناميكيات ، وفي الجزء العلوي - العكس. هذا يسمح للإدارة بعدم الغرق في الأشياء الصغيرة ومواكبة الاتجاهات والديناميكيات الأكثر أهمية للأعمال في الوقت الحالي.

ربما يكون "هرم المعلومات" أفضل مرآة للمؤسسة ككائن للإدارة. هذه ليست مجرد أرقام وخطوط توازن. هذا انعكاس للعمليات التجارية الحقيقية بكل مزاياها وعيوبها. يرتبط التسلسل الهرمي لـ "هرم المعلومات" مباشرة بالتسلسل الهرمي للموظفين في المنظمة. يشكل مستوى الوعي ومستوى السلطة ومستوى المسؤولية عقدة واحدة.

تأثير الملكية الفكرية في مختلف مجالات المشروع

يسمح لك نظام المعلومات الجيد بجمع البيانات وتوحيدها وتنظيمها وتوفيرها للمديرين عبر الإنترنت - في الوقت الفعلي. كقاعدة عامة ، يتم بناء مثل هذا النظام على النحو التالي. يحتوي المكتب المركزي على الخادم والبرامج اللازمة لتتبع جميع العمليات الأكثر أهمية. تم العثور على نفس البرنامج بالضبط في المكاتب الفرعية والأقسام البعيدة العاملة في نوع مماثل من الأعمال. عند تردد معين أو في الوضع عبر الإنترنت ، يتم تكوين قاعدة بيانات للمؤسسة الرئيسية ، والتي يساعدها الرئيس وجميع الخدمات في إبقاء أصابعهم باستمرار على نبض ما يحدث. نتيجة لذلك ، تم تحسين مخزون المستودعات ، والخدمات اللوجستية ، وحركة رأس المال العامل ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك.

رفع كفاءة وفاعلية المحاسبة

من وجهة نظر فنية ، تصبح الكفاءة قصوى. السؤال برمته هو في الدرجة المناسبة من التكتم في الحصول على البيانات. يعتمد ذلك على تفاصيلها وتفاصيل المؤسسة. يجب تلقي معلومات واحدة يوميًا ، والأخرى - يكفي مرة واحدة في الأسبوع ، أو حتى مرة واحدة في الشهر. تتيح تقنيات المعلومات إمكانية نمذجة تدفق المعلومات بطريقة يتم فيها تسليم مكوناتها المختلفة إلى عناوين مختلفة تمامًا في الشكل وفي الوقت الذي يكون فيه ذلك ضروريًا للعمل الأكثر فاعلية لكل مدير ، وليس فقط المدير . شريحة إعلامية واحدة مهمة للمدير التنفيذي ، وأخرى للشؤون المالية ، والثالثة للفني ، والرابعة للمحاسب ، والخامسة لأمين الصندوق ...

يوفر نظام المعلومات الجيد الاتساق الذي يتم فيه استخدام المال والوقت والجهد والموارد بشكل أكثر فعالية. من حيث المبدأ ، من المستحيل تحقيق مثل هذه الدرجة من التوازن بدون تقنيات المعلومات الحديثة. توفر منتجات البرامج فقط كل جزء من أجزاء المؤسسة ، وكل عملية تجارية تتمتع بالمرونة اللازمة والكافية ، وليس على حساب مرونة مؤسسة الأعمال بأكملها ككل. من الصعب العثور على مثل هذه "الوسطية الذهبية" ؛ بل إنه من الصعب الحفاظ عليها باستمرار. وهنا تقنيات الكمبيوتر التي لا يمكن الاستغناء عنها.

في الوقت الحاضر ، بدأت معظم الشركات في استخدام تكنولوجيا المعلومات من أجل إنشاء نظام أولي. بادئ ذي بدء ، يجب وضع نظام محاسبة تشغيلي فعال. يمكن تسميته بطرق مختلفة: إدارية ، اقتصادية ، إنتاجية. على أي حال ، يتعلق الأمر بالتحكم في حركة المرور الموارد الماديةوالتكاليف.

المراقبة في الوقت الحقيقي لمعلومات الأعمال

بمساعدة النماذج الهيكلية والرياضية ، بناءً على المعلومات الأولية ، يتم تكوين صورة مرئية تعكس حياة المؤسسة في مؤشرات ورسوم بيانية وجداول محددة ، تظهر منها اتجاهات وديناميكيات ما يحدث. هذا يعني أنه يمكنك ملاحظة الفرص الجديدة والتهديدات الجديدة لعملك في الوقت المناسب.

الدليل المرئي لدمج تكنولوجيا المعلومات في عملية إنتاج محددة هو أدوات آلة CNC (التحكم العددي) ، المعروفة منذ العهد السوفيتي. أصبحت هذه المنطقة اليوم أكثر تطورًا ، ولا يمكننا التحدث فقط عن العمليات الفردية ، عن التحكم المنتجات النهائية، ولكن أيضًا حول جودة العملية التكنولوجية بأكملها ، حول إدارة الإنتاج من مركز واحد. تتيح تقنيات المعلومات زيادة القدرة على تصنيع الإنتاج بترتيب من حيث الحجم. ولتقليل نصيب العيوب في المنتجات النهائية بترتيب كبير.

علاوة على ذلك، التقنيات الحديثةالسماح بمراقبة المنتجات النهائية وأثناء التشغيل. من خلال وحدة CRM (إدارة موارد العميل) التي يتم إنشاؤها عادةً في المؤسسة ، يتم تنفيذ التعليقات الواردة من المستهلكين باستمرار ، وعلى أساسها يتم تحسين المنتجات.

متطلبات موظفي المؤسسة

تسمى تقنية المعلومات أحيانًا بالتقنية العالية. بطبيعة الحال ، هذا يعني أيضًا المؤهلات العالية للأفراد. لكن إذا نظرت إلى المشكلة بشكل أعمق ، يمكنك أن ترى متجهين متعاكسين. من ناحية أخرى ، من أجل الاستخدام الفعال لمجموعة واسعة إلى حد ما من منتجات البرمجيات الحديثة ، يجب أن يكون لدى المرء مستوى معين من التفكير والتعليم وثقافة العمل مع التكنولوجيا.

من ناحية أخرى ، فإن الإدخال الواسع لتقنيات المعلومات في المؤسسة يمكن أن يقلل بشكل كبير من مستوى متطلبات مؤهلات الموظفين في المناصب العادية. لقد سمحت تكنولوجيا المعلومات للشركات الرائدة في العالم بنقل إنتاج سلعها عالية الجودة على نطاق واسع إلى البلدان النامية ذات العمالة الرخيصة.

تنمية ثقافة الشركة

كمصدر لمساحة معلومات واحدة ، فإن التقنيات العالية لها التأثير الأكثر فائدة على ثقافة الشركة للمؤسسة. حتى لو جلس شخص ، كما يقولون ، دون توقف ، على الكمبيوتر طوال نوبة عمل كاملة ، فإنه لا يزال يشعر بأنه جزء من الشركة ، وجزء من الفريق. مع ظهور الشبكات الداخلية ، اختفى الشعور بأن مكان العمل مغلق من حيث المبدأ. حتى في رحلة العمل ، والوصول إلى موارد المعلومات الداخلية للمؤسسة ، يمكن للموظف التواصل بشكل كامل مع إدارته ، والمشاركة في الحل الجماعي للمهام التي تواجه الفريق بأكمله. ستؤدي هذه المشاركة المستمرة بلا شك إلى زيادة إنتاجية العمل ودرجة ولاء موظفي الشركة.

تعد البوابات الداخلية مصدرًا مناسبًا جدًا لمعلومات العمل. في الوقت نفسه ، يتم تقليل الوقت اللازم لتحديث الموظفين الجدد بشكل حاد. إذا كانت التغييرات ناضجة في الوثائق ، في التعليمات ، فيمكن إجراؤها بسرعة وبشكل مركزي. لا يتم تسجيل تجربة المنظمة بأكملها ببساطة في شكل إلكتروني - يمكن تنظيمها على النحو الأمثل للاستخدام العملي وهي متاحة دائمًا لأولئك الذين يحتاجون إليها ، بالأحجام المطلوبة.

إجراءات تطوير وتنفيذ نظم المعلومات

بعد تشكيل الأفكار حول "هرم المعلومات" الضروري بين كبار مديري المؤسسة ، يشرعون في اختيار منتجات البرمجيات وتحليل إمكاناتهم. من خلال تقديم جوهر احتياجاتها من المعلومات ، تبدأ الشركة في تحليل منتجات برمجية محددة بشكل أكثر وضوحًا ، والتعمق في نوع بيانات المحاسبة التشغيلية التي يمكنها التعامل معها وفي أي شكل "لدفع" هذه المعلومات أو تلك إلى أعلى "هرم المعلومات".

يقدم السوق اليوم الكثير من منتجات البرامج المصممة لإدارة الأعمال. يتم تنظيمها حسب الشرائح: المستهلكين ، وأنواع الأنشطة ، والأحجام ، وأحجام المعلومات ، ودرجة أتمتة أماكن العمل المحددة.

تتكون عملية تطوير وتنفيذ نظم المعلومات من الخطوات الرئيسية التالية.

1. بناءً على الاستبيانات ذات الصلة ، يتم وضع مفهوم يشير بوضوح إلى مكان الاختناقات وكيفية معالجتها. يتم تحديد أهداف محددة وصياغة طرق لتحقيقها ، ترسانة من الوسائل التقنية التي هي الأمثل لهذه المهام. هذه هي الطريقة التي تم تصميم الإطار. نظم المعلومات.

2. يتم تدريب الموظفين على تنفيذ النظام ويتم تدريبهم.

3. يتم تنفيذ عملية التنفيذ مباشرة.

4. المراقبة المستمرة لتشغيل النظام.

هناك خياران لتنفيذ تطوير وتنفيذ نظم المعلومات في المؤسسة: أ) شراء منتجات البرمجيات الجاهزة ؛ ب) أتمتة العمليات التجارية بمساعدة مبرمجي الشركة المتفرغين.

كل خيار له إيجابياته وسلبياته. للوهلة الأولى ، يكون المنتج النهائي أكثر تكلفة ، خاصة وأن تكلفة التنفيذ تضاف عادةً إلى سعره الفوري. وهذه التكاليف قابلة للمقارنة بسعر المنتج نفسه ، بل إنها تتجاوزه في بعض الأحيان بشكل كبير. لكن كل هذه التكاليف لها ما يبررها إذا كانت تتوافق مع مستوى المشكلات التي يجب حلها بمساعدة تكنولوجيا المعلومات. من الصعب أحيانًا حساب التأثير الصافي للتنفيذ. ومع ذلك ، فمن الممكن العمل بمفهوم مثل "الخسارة من عدم التنفيذ". إذا أصبح التقاعس عن العمل أكثر تكلفة ، فكلما أسرعت الشركة في تنفيذ أنظمة المعلومات الضرورية ، كان ذلك أفضل لها.

تحليل الخيار الثاني - إبداع البرمجة المستقل - يمكننا ملاحظة مسارين يتبعهما معظم مؤيدي هذا النهج. في بعض الأحيان تشارك شركات خارجية ، وعادة ما تكون شركات برمجيات صغيرة. يقومون بإعداد منتج برمجي خصيصًا لعميل معين. لكن مثل هذه الحالات قليلة. في كثير من الأحيان ، تنشئ الشركات مجموعات عمل داخلية ، والتي ، من خلال موظفي المنظمة ، تقوم بتطوير البرامج المقابلة.

استنتاج. الملكية الفكرية والمشاريع - نظام شامل

يشكل الجزء المادي المرئي للمؤسسة ونظام المعلومات الخاص بها كلًا واحدًا ، وتذهب عملية التطوير والتعديل في كلا الاتجاهين. من ناحية أخرى ، تم تكوين النظام لعمليات تجارية محددة للمؤسسة. من ناحية أخرى ، يمكن تعديل بعض العمليات التكنولوجية أو حتى تنشأ بسبب الفرص الجديدة الناشئة والموارد التي يوفرها نظام المعلومات.

تنعكس هذه النزاهة في نهجين أساسيين حاليين لأتمتة المؤسسة: 1) لفرض نظام معلومات على العمليات التجارية الحالية ؛ 2) بناء العمليات التجارية وفقًا للمتطلبات الجديدة التي يمليها النظام. لا يوجد توافق في الآراء بشأن هذه المسألة بين الخبراء. يتمثل الحل الوسط المعقول في استخدام مزايا كلا النهجين ، اعتمادًا على تفاصيل المؤسسة والظروف المحددة وخصائص نظام المعلومات الذي يتم تثبيته. من أجل فهم العمليات التجارية الحالية بشكل أفضل ، وتحديد مزاياها وعيوبها ، فمن المنطقي البدء من الوضع الفعلي للأمور. لتحسين أنشطة المؤسسة وفقًا لمتطلبات الوقت ، المعايير الدولية، تجربة العالم ، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار تماما الجوهر المفاهيمي لنظام المعلومات. إن التوليف المتناغم لهذين النهجين قادر على ضمان الحركة الديناميكية لشركة معينة إلى حالة أكثر كمالا ، والتي ، بشكل عام ، هي أساس النجاح في الصراع التنافسي.

في الوقت الحالي ، لدينا إمكانات كبيرة لتطوير الأعمال والاقتصاد ككل. منذ إدخال أنظمة المعلومات في روسيا ، بطبيعة الحال ، يتخلف عن أوروبا الغربية والولايات المتحدة واليابان ، لدينا فرص محددة. أولاً ، خذ جاهزًا ومُجربًا ومختبرًا. وثانيًا ، ضع في اعتبارك تجربة شخص آخر وإنجازات شخص آخر وأخطائه. نتيجة لذلك ، كان الطريق ، الذي كان أحيانًا شديد التقلب للعديد من الشركات الأجنبية الرائدة ، أكثر وضوحًا بالنسبة للمؤسسات المحلية اليوم. مفهوم ، والأهم من ذلك أنه أقل تكلفة.

المؤلفات:

على مدار القرن العشرين ، خضع مفهوم تحديث التعليم في الصين لتغييرات كبيرة ، حيث وصل إلى مستوى الانتقال إلى نموذج مجتمع المعلومات في بداية القرن الحادي والعشرين. يقف التعليم في هذه المرحلة على مفترق طرق لجميع العمليات ، وفي الواقع ، يحدد جودة تغييرات التحديث في المجتمع.

تفسر نجاحات التحديث الصيني في التسعينيات بعدة عوامل: أولاً وقبل كل شيء ، من خلال حقيقة أنه لم يعد توجيهًا ينحدر من أعلى ، ولكنه بدأ في الانصياع إلى الدافع المعاكس - المبادرة العامة وآليات التنمية الذاتية الاجتماعية ؛ فقد ابتعد عن التفسير التكنوقراطي الأصلي ، واكتسب طابعًا أوسع معقدًا. انضمت القيادة الصينية إلى إدراك أن التحديث يذهب إلى ما هو أبعد من إعادة الهيكلة الاقتصادية ، فهو يتطلب تحولات عميقة في المجالات السياسية والاجتماعية والثقافية والروحية ، وتم إيلاء اهتمام خاص لتحويل التوجهات القيمية للمجتمع وأسلوب وجودة حياته ، و علاقات اجتماعية. نتيجة لذلك ، يُفترض حدوث تغييرات في نوع شخصية الشخص.

على الرغم من كل النجاحات التي تحققت ، أشارت القيادة الصينية مرارًا وتكرارًا إلى أن التعليم لا يلبي الاحتياجات الوطنية بشكل كامل. لا يسع المرء إلا أن يتفق مع رأي العلماء الصينيين: "... بسبب الاختلافات في القاعدة المادية ، وثقافة السكان والتقاليد التعليمية ، ومسار دخول الصين إلى مجتمع المعلومات ، وخاصة دخول التعليم في عصر المعلومات. ، ستكون مختلفة جدًا عن البلدان المتقدمة. لكن يجب ألا نكتفي بالتخلف في التأكيد على هذه الاختلافات ".

في التحديث الصيني لنظام التعليم ، يبدو لنا ، أن هناك آثارًا نموذجية تمامًا لبلدان منطقة الشرق الأقصى: الدور الأبوي للدولة في تنظيم وتنسيق الإصلاحات وتحديد الأهداف ؛ خاص ، ينبثق من الأولويات الكونفوشيوسية ، دور التعليم كمصدر رئيسي لازدهار الدولة ،ونتيجة لذلك ، أصبحت خطط تطوير التعليم في قلب كل التخطيط الوطني ؛ الحفاظ على القيم الأخلاقية والثقافية الوطنية مع تبني الأساليب والتقنيات الغربية. جذب نشط للأموال العامة وجذب المستثمرين - المواطنين في الخارج. ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة أن الصين ، مثل العديد من البلدان الآسيوية ، لا تزال تدفع ثمناً باهظاً لإعداد "رأس المال البشري" ، فإن السمات المحددة المذكورة أعلاه لاستراتيجيتها تسمح لنا بالأمل في أنها ستدفع في العقد أو العقدين القادمين. تجاوز الهوة التي تفصلها عن أعظم الدول الناجحة جنوب شرق آسياوسوف تصبح مساوية لهم.

المؤلفات:

1. تقرير التنمية البشرية 2001. ن. –0xford، 2001، P. 171-172.

2. "الصين على طريق التحديث والإصلاح. ". م: نشر شركة "Eastern Literature" RAS ، 1999. ص. 368.

3. دنغ شياو بينغبناء الاشتراكية بخصائص صينية. مقالات وخطب. - م: 1997 ؛ الإصلاح الاقتصادي في الصين: التطور والفواكه الحقيقية. - م: الأدب الشرقي. RAS ، 1997.

(سميت BPGU باسم Biysk) ؛

إنتاجية العمل وتنظيم العمل

العلاقات في الصناعة والقطاع الزراعي

إنتاجية العمل مؤشر نوعي لديناميات تنمية المجتمع ونمو الثروة الوطنية. لم يكن القياس الكمي لإنتاجية العمل في ممارسة التخطيط والمحاسبة في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية واسع الانتشار. لتحديد مستوى الديناميكيات ومعدلات النمو ومقارنات إنتاجية العمل في مؤسسات مختلفة ولفترات زمنية مختلفة ، أصبحت طريقة قياس التكلفة (القيمة) هي الأكثر انتشارًا. تم تطبيقه من الشركات إلى الصناعات وبشكل عام اقتصاد وطني... في الصناعة ، تمت قسمة الحجم الإجمالي للناتج الإجمالي في أسعار الجملة × (مستقر إلى حد ما) على متوسط ​​عدد جميع العاملين في الصناعة والإنتاج. في الزراعة - بقسمة الناتج الإجمالي من الناحية النقدية (بأسعار قابلة للمقارنة) على متوسط ​​العدد.

أدركت الإحصاءات السوفيتية أن الأساليب المستخدمة غالبًا ما تؤدي إلى تشوهات كبيرة في حسابات ديناميات إنتاجية العمل في الشركات والصناعات فيما يتعلق بالتغيرات في نطاق المنتجات ، وكثافة العمالة ، وتنظيم الإنتاج ، إلخ.

ومع ذلك ، فإن ديناميكيات الإنتاج ذاتها كانت بمثابة الأساس لزيادة رفاهية المجتمع ، في المقام الأول من خلال صناديق التوزيع العامة وأسعار السلع والخدمات المستقرة نسبيًا. نشأت صراعات خطيرة في المقام الأول في حالة بذلت فيها محاولات لتحفيز الإنتاج الزراعي عن طريق خفض المعدلات والأسعار في الصناعة.

خلال هذه الفترة ، تم الحفاظ على العمالة الكاملة تقريبًا للسكان القادرين على العمل في البلاد. في الوقت نفسه ، بالطبع ، لم تكن هناك علاقة مباشرة بين الأجور ومستوى إنتاجية العمل في كل منشأة إنتاج ، والتي تتوافق بشكل عام مع قاعدة تجاوز النمو في إنتاجية نمو الأجور. وتجدر الإشارة إلى أنه من أجل الحفاظ على جماعية عمالية طبيعية (من وجهة نظر اجتماعية) ، سعى رؤساء الشركات إلى ضمان زيادة أموال الأجور وغيرها من صناديق التوزيع الاجتماعي لمؤسساتهم ، والتي كانت في الأساس واحدة من مظاهر الشراكة الاجتماعية. كانت النقابات هي صاحبة صندوق الضمان الاجتماعي.

في الوقت الحاضر ، تغيرت علاقات العمل في روسيا. لكن لا يزال غالبية الباحثين يعتقدون أن المهمة الرئيسية للدولة هي تهيئة الظروف لنمو إنتاجية العمل ، والتي ستسمح بحل جميع علاقات العمل المعقدة: الأجور ، والتوظيف ، والضمانات الاجتماعية ، والتأمين ، وما إلى ذلك في إطار العمل. من ما يسمى بسوق العمل.

وتجدر الإشارة إلى أنه في الوقت الحاضر ، يتم الاعتراف بنصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي في البلاد كتقييم متكامل لإنتاجية العمل. إن قابلية هذا المؤشر للمقارنة بين دول ومناطق روسيا ، بل وأكثر من ذلك من قبل الشركات ، أمر معقد بسبب حقيقة أن جعله بنفس الأسعار يتطلب استخدام مؤشر تعادل القوة الشرائية (PPPP). تعطي منهجية الحساب نتائج مقبولة للبلدان ذات العملات المستقرة إلى حد ما والقابلة للتحويل. بالنسبة للحسابات على المستوى الإقليمي ، يُسمح فقط بتقييمات الخبراء. من ناحية أخرى ، فإن حجم الناتج المحلي الإجمالي نفسه في كثير من النواحي لا يتوافق مع الحجم الحقيقي بسبب مكون الظل. (يشير هذا إلى نتائج اقتصاد الظل). إن محاولات حل النزاعات العمالية على أساس الشراكات بين أصحاب العمل والعمال بمشاركة النقابات العمالية هي محاولات رسمية وليست حقيقية ، حيث إن النقابات العمالية ليست حاليًا من أصحاب الأموال في المجتمع الاجتماعي. صندوق التأمين.

في هذه الظروف ، تكتسب مشاكل علاقات العمل في كثير من النواحي جوانب مؤسسية أو إقليمية بحتة. وفي هذا الصدد ، ينبغي القول مباشرة إن هذا الوضع يضع المناطق المدعومة في ظروف صعبة للغاية.

في الوقت نفسه ، يجب على المرء أن يميز بين المناطق ذات الغالبية الصناعية من السكان والمدن مع ما يسمى. المؤسسات الصناعية المكونة للمدن والمناطق الصناعية الزراعية. ألتاي لها طابع مميز لهذا النوع من المنطقة.

جوهر الحاجة إلى مثل هذا التقسيم هو أن تنظيم علاقات العمل في المناطق المأهولة بالسكان من النوع الأول على أساس مؤشر إنتاجية العمل يتطلب حقًا اهتمام الدولة وأدوات خاصة من الترسانة. منظمة علميةالعمل [انظر على هذا K. Adamecki "نظام التنظيم العلمي للعمل."]

خصوصية المناطق الصناعية الزراعية هي أن القوة العاملة لا تنفصل عن الأرض كوسيلة للإنتاج بالنسبة لسكان المدن ذات المشاريع المكونة للمدن. يتم تحديد قابلية البقاء والنشاط الاقتصادي لسكان هذه المدن في المقام الأول من خلال عوامل اقتصادية (خارجية) ، والتي تحدد معدل إنتاجية العمل. لا يمكن للموظفين التخطيط أو التنبؤ بالأداء الفعال.

لا يتطلب اقتصاد الفلاحين أفكار "ليس" من أجل تطوير إنتاجية عمل فعالة (ف. تايلور ، ك. أداميتسكي). يتم تحديد السمة المميزة لاقتصاد الأسرة والعمل من خلال تأثير "منحنى العرض المنحني" (التعريف): عندما يتم الوصول إلى مستوى معين من التشبع باحتياجات "الأكل" ، يطلب الفلاحون زيادة أسعار منتجاتهم ليس عن طريق الزيادة ، ولكن من خلال انخفاض في الإنتاج ، لأنها توفر مجانا من وجهة نظر تكاليف الإنتاج عمل عائلته. صاحب الفناء هو أيضا موظف. لاحظ أنه في نظرية "التناغم" يوجد K. Adamecki لكل إنتاج مؤسسة صناعيةإنتاجية العمل المثلى ، والتي ، إذا تم تجاوزها ، تؤدي إلى التبذير. يؤدي عدم مراعاة هذه الفروق بين المنظمات الصناعية والزراعية في الممارسة العملية إلى التناقضات التي لاحظها المؤلفون (A.M. Sergienko) في الأعمال التالية. [انظر 1. و 2 ..]

المؤلفات:

1. تنظيم الدولة للاقتصاد. M. INFRA-M ، 20s

2. النشاط الاقتصادي للسكان في سوق العمل والسياسة الاجتماعية لروسيا: عمليات التحول في مطلع القرنين الحادي والعشرين والعشرين: دراسة. - بارنا 3. - 308 ثانية.

(سميت BPGU باسم Biysk) ؛

مستشار علمي - دكتوراه. D. ، Assoc.

في موضوع إنتاجية العمل

(قراءة جديدة لماركس)

يعرف الاقتصاد السياسي نظريتين كبيرتين تدرسان مشكلة التبادل المكافئ باستخدام فئة "القيمة" ، والتعبير النقدي عنها هو السعر. هذه النظريات هي نظرية قيمة العمل لكارل ماركس ونظرية المنفعة الحدية ، والتي لها أجهزة تصنيفية مختلفة ومنهجية بحثية.

من بين النظريتين المذكورتين ، فقط في نظرية كارل ماركس ، يتم تحديد قيمة القيمة من خلال مقدار وقت العمل الضروري للمجتمع وبمساعدتها ، من الممكن نظريًا حل المشكلة العملية المتمثلة في زيادة إنتاجية العمل وخفض الأسعار الشركات الاحتكارية. أيضا في هذه النظرية هناك فئة "المنفعة الاقتصادية" مثل قدرة الشيء على تلبية الاحتياجات. أو تستند نظرية كارل ماركس على مقولات "قيمة بضاعة ما" ، التي تم إنشاؤها بواسطة العمل المجرد ، و "المنفعة الاقتصادية لنفس السلعة" ، التي أنشأها العمل الملموس.

إن إنتاج السلع ، حسب ماركس ، هو الوحدة الديالكتيكية للعملية المادية المادية للعمل والعملية النقدية لخلق القيمة. تثبت منهجية المادية الديالكتيكية أن عملية تكوين قيمة سلعة ما يتم تقييمها منطقيًا من خلال مؤشر "فائض القيمة" ، وعملية العمل - بواسطة مؤشر "استثمار رأس المال". لأن: 1) بعد بيع البضاعة واستلام الربح (فائض القيمة) ، سوف تسدد المؤسسة بالضرورة تكاليفها (التكلفة) ، والتي يمكنك أن تتخلص منها عقليًا ؛ 2) لا يمكن الحصول على المزيد من المنتجات الفائضة (في النقود - فائض القيمة) إلا بمساعدة وسائل العمل أو التكنولوجيا الأكثر إنتاجية (القيمة النقدية - استثمارات رأس المال).

لكن ماركس يتجاهل أسس نظريات المنفعة الحدية ، أي الأذواق المتغيرة لمعاصريه ، ويعكس من خلال أحاسيسهم الواقع الموضوعي الذي كان موجودًا في وقت أو آخر ، أو الدافع النفسي للسلوك الاقتصادي للمستهلك الفردي في علاقة بشيء معين. بمعنى آخر ، يستبعد النهج الفردي الموجود في نظرية المنفعة الحدية.

من المعروف أن ممثل التبادل المكافئ في الممارسة ، وفقًا لنظرية كارل ماركس ، هو قانون القيمة: "وفقًا لقانون القيمة الساري في تبادل السلع ، والمكافئات ، والمقادير المتساوية للعمل المادي ، يتم تبادلها ... "

كتب: "... المنافسة تحرّك قانون القيمة المتأصل في إنتاج السلع ..."

كبار الاقتصاديين واثقون من أن: "المنافسة هي انتظام موضوعي لإنتاج السلع الأساسية ، حيث تعمل كقوة قسرية خارجية تجبر الوكلاء الاقتصاديين على زيادة إنتاجية العمل ، وتوسيع الإنتاج ، والإسراع التقدم العلمي والتكنولوجي... في عصر الرأسمالية ما قبل الاحتكار ، ما يسمى ب. رأس المال الحر (المنافسة الحرة) المشاريع المجزأة والصغيرة نسبيًا التي تنتج سلعًا لسوق غير معروف. خلال هذه الفترة ، تتجلى أشكال المنافسة مثل المنافسة داخل القطاعات والمنافسة بين القطاعات في أكثر الأشكال "نقاء".

"في سياق القرن K. (المنافسة داخل الصناعة) يسعى المنتجون الأفراد إلى خفض تكاليف إنتاجهم من أجل تحقيق أرباح إضافية ". يكتب ماركس عن الأمر نفسه: "... فائض الربح ... ينشأ ... نتيجة لانخفاض تكاليف الإنتاج ، وتكاليف الإنتاج."

من الواضح أنه فقط من خلال زيادة إنتاجية العمل ، يكون المصنع قادرًا على تقليل تكلفة إنتاج السلع ، والتي ، وفقًا لنظرية قيمة العمل ، تعكس وقت العمل الذي يقضيه في تصنيع وحدة من السلع. وفقًا لماركس ، "... القوة الإنتاجية الفردية الكبيرة للعمالة المستخدمة تقلل ... تكاليف الإنتاج ..." ، لأن "... الانخفاض في تكاليف الإنتاج يرجع إلى حقيقة أن ،. .. أفضل طرق العمل ، والاختراعات الجديدة ، والآلات المحسنة ، والوسائل الكيميائية ، وما إلى ذلك ، باختصار ، وسائل إنتاج وطرق إنتاج جديدة ومحسنة وأعلى من المتوسط ​​".

وتجدر الإشارة إلى أن المستهلك في سوق المنافسة الحرة ، أي المنافسة النقية (الكاملة) ، حيث تجاوز العرض الطلب على نفس المنتج ، كان "... كانت جميع السلع المتجانسة من نفس الجودة في السوق.

وهكذا ، في النصف الأول من القرن التاسع عشر ، وفقًا لنظرية ك.ماركس ، مع زيادة إنتاجية العمل ، انخفضت دائمًا تكاليف (تكلفة) إنتاج السلع. لا توجد طريقة أخرى في نظريته.

بالطبع ، مع انخفاض التكلفة في السعر السابق لبضائع نفس الشركة المصنعة المنافسة ، يزداد الربح الفردي الموجود في هذا السعر دائمًا. يتزايد حجم إنتاج هذه الشركة المصنعة.

من أجل الاستحواذ على سوق المبيعات ، قامت الشركة المصنعة بتكاليف فردية أقل من متوسط ​​الصناعة بتخفيض السعر الأساسي لمنتجه بحيث يكون الربح الفردي بسعره المنخفض الجديد أعلى من متوسط ​​ربح الصناعة للسعر الأساسي بمقدار الفائض ربح. وفقًا لماركس ، "... الصانع الذي يطبق اختراعًا جديدًا قبل أن يجد التوزيع العام ، يبيع (سعر السوق) أرخص من منافسيه ، ومع ذلك فهو أعلى من القيمة الفردية لبضاعته ... وبالتالي فهو يحقق فائض الربح "السعر المخفض لكل منتج من منتجاتها.

أكاديمي يكتب: "الشركات التي لديها إنتاجية عمالية عالية ... عند بيع منتجاتها ... تحصل حتى بأسعار مخفضة قليلاً على ربح إضافي ..." ، والتي تحدد جنبًا إلى جنب مع متوسط ​​ربح الصناعة للسعر الأساسي الربح الفردي للسعر الجديد المخفض . لأنه ، وفقًا لماركس ، فائض الربح "... ينخفض ​​تحديدًا إلى فائض الربح الفردي على متوسط ​​الربح."

الأكاديمي: "فائض الربح هو زيادة في الربح الفردي المؤسسات الفرديةوالشركات التي تتجاوز متوسط ​​الصناعة نتيجة لانخفاض تكاليف الإنتاج الفردية ".

في القرن التاسع عشر ، في سوق ما قبل الاحتكار ، وفقًا لماركس ، تجلى قانون القيمة من الناحية النوعية من خلال ممارسة تسعير مصنع منافس على النحو التالي: مع زيادة إنتاجية العمل ، انخفضت التكلفة الفردية للسلع ، مما سمح أن تخفض الشركة المصنعة سعرها إلى حد ما بحيث يزداد الربح الفردي المتضمن في السعر المخفض دائمًا في نفس الوقت.

لذلك ، وفقًا لكارل ماركس ، فإن قانون القيمة ، أولاً ، من خلال زيادة الربح الموجود في سعر سلعة ما ، يحفز اقتصاديًا انخفاض تكلفته ، ونتيجة لذلك ، إدخال الإنجازات العلمية والتكنولوجية. التقدم في الإنتاج ؛ ثانيًا ، في ممارسة التسعير ، فإن المنافسة الكاملة داخل الصناعة منذ القرن السادس عشر ، أي على مدى الخمسمائة عام الماضية ، حلت دائمًا مشكلة التبادل المكافئ.

في الصفحات 327-329 من المجلد الأول لرأس المال ، وصف ك. ماركس كيف تغير المنافسة داخل الصناعة هيكل الأسعار بصريًا.

أظهر K.Marx أنه بعد إدخال تقنية جديدة أكثر إنتاجية ، يقلل منتج السلعة من تكاليف الإنتاج الفردية لوحدة من السلع من نفس الجودة من 0.92 شلن. يصل إلى 0.71 ش. ويضاعف إنتاجية العمالة من 12 إلى 24 قطعة. للاستيلاء على السوق لشراء 12 قطعة إضافية. سلعة ، فهو ملزم بتخفيض السعر الأصلي البالغ 1.0 شلن. قبل الجديد - 0.83 شلن. هذا لا يتعارض مع قانون زيادة إنتاجية العمل. مما لا شك فيه أن تخفيض السعر يعود بالنفع على المشتري (المستهلك). في هذه الحالة ، تزداد كتلة المنتج الفائض لمنتج معين ، وبالتالي فإن القيمة الفائضة النسبية (الربح) في القيمة التبادلية لوحدة من إنتاجه يجب أن تزيد وتزداد من 0.08 شلن. (1.0 شلن - 0.92 شلن) إلى 0.12 شلن. (0.83 شلن - 0.71 شلن). مما لا شك فيه أن نمو فائض القيمة (الربح) في سعر وحدة التوازن مفيد للبائع (المنتج).

وتجدر الإشارة هنا بحسب ماركس: 0.92 شلن. - متوسط ​​تكاليف الصناعة ؛ 0.08 شلن. - متوسط ​​ربح الصناعة ؛ 0.71 شلن. - التكاليف الفردية 0.12 شل. - الربح الفردي ؛ 1.0 شل. (0.92 + 0.08) - سعر السوق (الأساسي) ؛ 0.79 شلن. (0.71 + 0.08) - السعر الفردي ؛ 0.83 شلن. (0.71 + 0.12) هو السعر الجديد الذي تبيع به الشركة المصنعة المنافسة ؛ 0.21 شلن. (1.0 - 0.79) - فائض القيمة الزائدة ؛ 0.04 شلن. (0.83 - 0.79 = 0.12 - 0.08) - فائض الربح.

المؤلفات:

1. احجز واحدا. عملية إنتاج رأس المال. الفصل السادس: نتائج عملية الإنتاج المباشر [مخطوطة غير منشورة للمجلد الأول من رأس المال] المجلد الثاني (السابع) ص 69.

2. ماركس ورودبرتوس.مقدمة للطبعة الألمانية الأولى لكارل ماركس "فقر الفلسفة" // يعمل. الطبعة الثانية. T 21. ص 189 - 190.

3. الاقتصاد السياسي: قاموس / محرر. وآخرون م: بوليزدات ، 1990 ، ص 215 - ص 217.

4.

5. عاصمة. نقد الاقتصاد السياسي. T.3. كتاب 3. أخذ عملية الإنتاج الرأسمالي ككل. الجزء 2 // يعمل. الطبعة الثانية. 25. الجزء 2. ص 192 - ص 195.

6. عاصمة. نقد الاقتصاد السياسي. T.3. كتاب 3. أخذ عملية الإنتاج الرأسمالي ككل. الجزء 1 // يعمل. الطبعة الثانية. 25. الجزء 1. ص 260.

7. الاقتصاد السياسي: قاموس / إد. وغيرها. الطبعة الثالثة ، إضافة. موسكو: Politizdat، 1989، p.48.

8. عاصمة. نقد الاقتصاد السياسي. T.3. كتاب 3. أخذ عملية الإنتاج الرأسمالي ككل. الجزء 2 // يعمل. الطبعة الثانية. 25. الجزء 2. ص 194.

9 .. الاقتصاد السياسي: قاموس / إد. وآخرون م: بوليزدات ، 1990. ص 118.

(سميت BPGU باسم Biysk) ؛

مستشار علمي - دكتوراه، أ.

إنتاجية العمل وتفاصيلها

في ظروف الاقتصاد الروسي

تتميز إنتاجية العمل بنسبة النتائج وتكاليف العمالة وهي أهم مؤشر على فعالية أي نشاط مفيد اجتماعيًا. إن زيادة إنتاجية العمل هي اتجاه ذو أولوية في تنمية اقتصاد البلدان المتقدمة صناعياً. في الوقت الحاضر ، هذه المشكلة مهمة بشكل خاص لروسيا ، لأنه في ظروف الأزمة والانخفاض الحاد في الإنتاج ، فإن زيادة إنتاجية العمل هي المصدر الرئيسي للنمو الاقتصادي الحقيقي.

في سياق انتقال روسيا إلى علاقات السوق ، هناك حاجة ملحة لفهم الأساليب المنهجية الجديدة لإنتاجية العمل وتحديد الاحتياطيات اللازمة لنموها. سيكون من غير المبرر تجاهل هذا المجال المهم من التطور النظري. في جميع مراحل البناء الاقتصادي في بلدنا وفي الخارج ، تم إيلاء اهتمام كبير لتطوير نظرية إنتاجية العمل. في ظروف الاقتصاد الانتقالي ، يتزايد اعتماد إنتاجية العمل على التغيرات في هيكل الإنتاج ، وحالة الآلية الاقتصادية ، والوضع السائد في السوق ، فضلاً عن القدرة التنافسية للسلع المنتجة. فيما يتعلق بالتكامل المتزايد للنظرية الاقتصادية المحلية في النظام العلمي العالمي ، اكتسبت قضية الإثراء المتبادل مع إنجازات المدارس والمذاهب العلمية المختلفة أهمية ملحوظة ، مما يجعل من الممكن توضيح الأحكام المفاهيمية وتشكيل جهاز مفاهيمي تكميلي . كنقاط متقاربة ، يُقترح اختيار البديهيات الأولية حول إنتاجية العمل كأهم فئة اقتصادية ، كعامل حاسم في التنمية المكثفة للاقتصاد.

نظريًا وعمليًا ، من الضروري التمييز بين فعل ومظهر واستخدام القانون الاقتصادي لزيادة إنتاجية العمل ، نظرًا لأن عمل القانون يرتبط بجوهره العميق ومظهره - بصلاته السطحية والخارجية ، و استخدام - مع القدرة على التطبيق العملي على حد سواء التواصل العميق والسطحي.

لقد ثبت أن علاقات السوق ، نظرًا للأداء ذي الأولوية لآلية التنظيم الذاتي ، ورخاوة نشاط ريادة الأعمال ، واستخدام الأساليب المرنة لتحفيز العمل والإنتاج ، تخلق ، بالمقارنة مع نظام إدارة القيادة ، أكثر نسبيًا الشروط المسبقة الفعالة لقابلية التقدم العلمي والتكنولوجي ، وتفعيل العامل الشخصي ، ومعهما ، للنمو ، وإنتاجية العمل ، وهو ما تؤكده مؤشرات الدول ذات الاقتصاديات السوقية المتقدمة.

في ظروف السوق ، من المهم بشكل خاص تحسين جودة المنتج ، وهو شرط أساسي للنمو في إنتاجية العمل ، لأنه يزيد من موثوقية المنتجات ومتانتها ، علاوة على ذلك ، يؤثر بشكل إضافي على كفاءة تكاليف العمالة من خلال توسيع الطلب على المنتجات ، دخول أسواق مبيعات جديدة ، فرص نمو موضوعية في الأرباح.

على عكس الحكمة التقليدية ، فإن نمو إنتاجية العمل لا يفترض فقط انخفاض تكاليف المعيشة والعمل وزيادة تكاليف العمل الفعلي مع انخفاض عام في إجمالي تكاليف العمالة ، ولكن في ظروف الثورة العلمية والتكنولوجية الحديثة ، يتم توفير اقتصاد العمالة الحية والسابقة بشكل متزايد في وقت واحد ، مما يفتح آفاقًا جديدة لتسريع النمو الاقتصادي والإنتاج الأرخص.

تُصنف العوامل المؤثرة على مستوى إنتاجية العمل وفقًا للمعايير التالية ويتم تجميعها في مجموعات:

تخلق الظروف الطبيعية والمناخية شروطًا طبيعية مسبقة لمستوى أولي معين من إنتاجية العمل ؛

تحدد الجوانب الفنية والتنظيمية مسبقًا تطور القوى المنتجة في المجتمع ؛

يمثل الاقتصاد الاجتماعي نظامًا متكاملًا للعلاقات الاجتماعية في كل من مجال الإنتاج وفي المجال غير الإنتاجي ويتوسط في التفاعل التقني والتنظيمي لوسائل الإنتاج والعمل.

في يناير ، حقق التضخم ثلث هدف النمو السنوي. مؤشرها للشهر الأول من عام 2005 فاق كل توقعات الخبراء تشاؤما وبلغ حسب المعلومات الرسمية. الخدمة الفيدراليةإحصاءات حكومية 2.6٪ (كان من المفترض سابقاً أن ترتفع الأسعار بنسبة 2.1٪ - 2.4٪). هذا هو أعلى رقم في السنوات الثلاث الماضية. فقط في يناير 2002 كانت أعلى - 3.1٪. تذكر أن البنك المركزي قد حدد الحد الأقصى لمعدل التضخم عند 8.5٪ هذا العام. وبحسب إجماع الخبراء ، لن يتمكن من إبقاء الأسعار ضمن الحدود المعلنة ، وقد يرتفع معدل التضخم بنهاية العام ، وفق تقديرات مختلفة ، من 9٪ إلى 15٪.

يعتبر الانخفاض في التوظيف عملية طبيعية في فترة الانكماش الاقتصادي. لكن في روسيا ، اكتسبت شكلاً غريبًا: لم يكن انخفاض الإنتاج مصحوبًا بانخفاض مناسب في العمالة ، وبعبارة أخرى ، نحن نتحدث عن شكل كامن من البطالة. ومن ثم ، فإن الراتب المتسول ، الذي لا يسمح حتى بإعادة إنتاج القوة العاملة.

أكد المشاركون في قمة كوبنهاغن العالمية للتنمية الاجتماعية (6-12 آذار / مارس 1995) أن إبعاد البطالة عن الهامش مقارنة بمكافحة التضخم قد تجاوز الحد. أن الظهور الدولي لأفكار العمالة الكاملة ، التي انتشرت على نطاق واسع بعد الحرب العالمية الثانية ، من شأنه أن يخلق الأساس للتعاون بين الدول من أجل زيادة العمالة المنتجة. هذا النهج هو سمة مهمة من سمات "دولة الرفاهية".

لا تكمن المشكلة في عدد العاطلين عن العمل فحسب ، بل تكمن أيضًا في طول مدة بقاء الناس في هذه الحالة. بالنسبة لعدد متزايد من الناس في بلدنا ، أصبحت البطالة راكدة ومحفوفة بفقدان مهارات العمل.

كانت نتيجة كل هذا الانخفاض السريع في مستوى معيشة السكان المتدني بالفعل. وبحسب أكثر التقديرات تفاؤلاً فهي لا تزيد عن 60٪ عن عام 1991. وبحسب الإحصاءات الرسمية ، خلال فترة الإصلاحات ، انخفض مستوى الدخل النقدي الحقيقي للسكان بمعدل 40٪. من المعروف أن الأجور في المكان الرئيسي للنشاط يجب أن تكون المصدر الرئيسي للدخل. عامل ثابت في البلدان المتقدمة - يصل الراتب في مكان العمل الرئيسي إلى 70-80 ٪ من إجمالي دخل الموظف ، أي أنه بمثابة المصدر الرئيسي لضمان حياته الطبيعية. وهكذا كان معنا. ولكن بحلول منتصف عام 1994 ، كانت هذه الحصة بالفعل 45٪ فقط ، والآن تقترب من 30٪. وبالتالي ، فقد الراتب وظائفه الرئيسية - الإنجابية والتحفيز وهو في الأساس فائدة عمل.

عند تحليل الوضع الحالي في مجال الدخل والأجور ، يتم لفت الانتباه إلى درجة التمايز بينهما.

وسط الضائقة المالية ، انخفض الإنفاق على القطاع الاجتماعي بشكل حاد إلى 9 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي. وفقًا لخبراء تنمية الموارد البشرية بالأمم المتحدة ، من الضروري زيادة الإنفاق الاجتماعي إلى 20٪ على الأقل من الناتج المحلي الإجمالي.

مما لا شك فيه أن مستوى تعليم السكان هو أيضًا سبب الفقر. بالنسبة للسكان الذين ليس لديهم تعليم مهني ، فإن احتمال الوقوع في مجموعة الطبقات الفقيرة من المجتمع مرتفع للغاية.

في عام 2000 ، في تكوين الطبقات الفقيرة من السكان ، نسبة الناس مع تعليم عالىوبلغت 20.6٪ في حين بلغت نسبة الحاصلين على التعليم الثانوي الأساسي 46.1٪ والتعليم الابتدائي 54.8٪. تظهر هذه المؤشرات: كلما انخفض مستوى التعليم ، ارتفع مستوى الفقر.

في الوقت الحالي ، يؤدي الافتقار إلى الآليات المؤسسية في مجال التعليم التي تضمن الارتباط بين تنمية رأس المال البشري ونمو رفاهية مواطني الدولة ، إلى حقيقة أن نظام التعليم يعيد إنتاج الموقف التبعي للمواطنين للدولة ، لا تشكل ، وفي بعض الأحيان تقيد نشاط الفرد في سوق العمل. التعليم الذي لا يؤثر على نجاح المواطن ، وكفاءة الاقتصاد ، ولا يؤدي إلى تعزيز مكانة الدولة على الساحة العالمية ، ولا يمكن اعتباره عالي الجودة. لضمان جودة التعليم ، وإمكانية الوصول إليه على قدم المساواة لجميع المواطنين ، يلزم إعادة هيكلة مؤسسية لنظام التعليم على أساس التفاعل الفعال للتعليم مع سوق العمل. اقتصاد الغد هو اقتصاد مبتكر قائم على المعرفة والمشاريع الاستثمارية والتقنيات العالية. للتغلب على الفجوة المتزايدة بين محتوى التعليم وتقنيات التعليم والهيكل الكامل والبنية التحتية للمجال التعليمي ومستوى الموارد البشرية لنظام التعليم واحتياجات الاقتصاد في الظروف الجديدة ، من الضروري إنشاء آليات لم تركز فقط على الاحتياجات الاجتماعية والاقتصادية الداخلية للبلاد ، ولكن أيضًا على ضمان القدرة التنافسية لروسيا في سوق العمل العالمي. يؤدي تسريع وتيرة تجديد التكنولوجيا إلى الحاجة إلى تطوير محتوى تعليمي ملائم وتقنيات تعليمية مناسبة. يرتبط نجاح تطوير محتوى وتقنيات التعليم إلى حد كبير بمدى فعالية تقليل التناقض المتزايد بين جودة التعليم ومتطلبات أصحاب العمل.

يتم التعبير عن هذا التأخر في المقام الأول في عدم وجود استجابة كافية من نظام التعليم المهني لاحتياجات سوق العمل. أكثر من ربع خريجي مؤسسات التعليم المهني العالي وحوالي ثلث خريجي مؤسسات التعليم المهني الثانوي لا يعملون في تخصصهم الذي يتلقونه في مؤسسة تعليمية. وفي حالة دخولهم وظيفة في تخصصهم ، فإنهم لا يعرفون طرق العمل الحديثة والفعالة في الإنتاج. يتميز نظام التعليم الروسي الحديث بنقص فعلي في مسؤولية المؤسسات التعليمية عن النتائج النهائيةالأنشطة التعليمية. إن الأشكال والآليات المستقلة لمشاركة المواطنين وأصحاب العمل والمجتمعات المهنية في حل قضايا السياسة التعليمية ، بما في ذلك عمليات التقييم العام المستقل لجودة التعليم ، لم يتم تطويرها بشكل كافٍ. يمكن أن يؤدي ضعف تكامل الأنشطة التعليمية والعلمية في المستقبل إلى انخفاض كبير في الموارد البشرية في المجال العلمي. يؤدي عدم وجود روابط كاملة بين التعليم المهني والبحث والأنشطة العملية إلى حقيقة أن محتوى التعليم والتقنيات التعليمية أصبح أقل ملاءمة للمتطلبات والمهام الحديثة لضمان القدرة التنافسية للتعليم الروسي في السوق العالمية خدمات تعليمية. هذا يؤثر سلبا على استعداد نظام التعليم الروسي للاندماج في الفضاء التعليمي والاقتصادي العالمي. يرتبط عدم المرونة والجمود في نظام التعليم إلى حد كبير بمشكلة نقص التدريس و إدارة شؤون الموظفينمؤهلات مطلوبة. بسبب انخفاض مستوى الأجور ، أصبح نظام التعليم الحكومي مجالًا أقل جاذبية للنشاط المهني بشكل متزايد. يؤدي انخفاض مستوى الأجور الرسمية وتخلف آليات تحقيق مكاسب قانونية إضافية إلى زيادة حجم التدفقات المالية غير الرسمية في نظام التعليم. يعد تراجع مكانة مهنة التدريس السبب الرئيسي لتدفق الموظفين المؤهلين إلى مجالات أخرى من النشاط. إن نظام إعادة التدريب والتدريب المتقدم المتخلف عن الاحتياجات الحقيقية للصناعة لا يسمح بتنمية الموارد البشرية القادرة على توفير المحتوى الحديث للعملية التعليمية والعمل باستخدام تقنيات التعليم الحديثة.

ومع ذلك ، يرتبط الخيار الوظيفي الأكثر جاذبية للمعلم باحتمال التعيين في المناصب الإدارية آليات فعالةلم يتم تطوير تناوب موظفي الإدارة في نظام التعليم. لا تسمح المؤهلات المنخفضة لجزء كبير من الموظفين الإداريين والتنظيميين بتطوير نظام التعليم على أساس إدخال أشكال وتقنيات فعالة للتنظيم والإدارة.

ضعف الحساسية النظام التقليديإن التعليم للطلبات الخارجية ونقص الموظفين المؤهلين هما نتيجة لعدم اتساق آليات الإدارة العامة العاملة في هذا المجال مع مهمة خلق ظروف مواتية لتطوير نظام التعليم. في الوقت نفسه ، لم يتم تطوير الآليات الخاصة بإشراك المنظمات العامة والمهنية في تشكيل وتنفيذ السياسة التعليمية بشكل كافٍ. لا توجد شروط لتطوير أشكال مستقلة لتقييم جودة التعليم ، وكذلك آليات لتحديد ودعم ونشر أفضل الأمثلة على الأنشطة التعليمية المبتكرة. هناك درجة كبيرة من التناقض بين الغايات والأهداف المعلنة للتحولات مع النتائج التي تم تحقيقها في عملية تنفيذها نتيجة لحقيقة أن كل موضوع يعمل بنشاط في الفضاء التعليمي المفتوح يفسر هذه الأهداف والغايات في بطريقته الخاصة. في حالة عدم وجود برنامج هدف فيدرالي ، والذي يعتبر من الأدوات الرئيسية لتطبيق واحد سياسة عامةفي مجال التعليم ، أي بدون استخدام الأساليب المستهدفة للبرامج ، لا يمكن إزالة التناقضات القائمة ، ولن تجد المهام التي تواجه مجال التعليم حلها.

هذا الوضع لا يحدد فقط مستوى التعليم كسبب للفقر ، ولكنه يؤكد أيضًا على الحاجة الملحة لحل هذه المشكلة في البلاد. آمل أن يصبح البرنامج الفيدرالي المستهدف لتطوير التعليم ، الذي اعتمدته حكومة الاتحاد الروسي في 10 يناير من هذا العام ، مثل هذا القرار بالفعل.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

    مفهوم البيئة التنافسية للمؤسسة والعوامل المكونة لها. تصنيف وعملية تطوير الاستراتيجيات التنافسية. التحليل الاستراتيجي لأنشطة شركة الأمن في سوق الخدمات. تطوير استراتيجية لتحسين القدرة التنافسية.

    تمت إضافة ورقة مصطلح 01/10/2014

    تشكيل إستراتيجية المؤسسة. الاستراتيجيات الوظيفية: الأنواع والخصائص العامة. تنفيذ إستراتيجية المؤسسة والثقافة التنظيمية. العوامل التي تشكل تهديدًا لاستراتيجية الشركة الحالية. تحليل البيئة الخارجية.

    الاختبار ، تمت إضافة 10/08/2004

    البيئة التنافسية: جوهرها والعوامل التي تشكلها. إستراتيجيات الإعلان للمؤسسة ، تحليل الإمكانات الداخلية. تفاصيل العلاقات التنافسية في المجال الخلوية... تقييم القدرة التنافسية وتطوير الإستراتيجية الإعلانية للعلامة التجارية Beeline.

    أطروحة ، تمت إضافة 03/23/2016

    وصف نشاط المؤسسة محل التحقيق. تحليل الخارجي ، البيئة الداخليةوشروط المنافسة. تطوير استراتيجية تسويق المؤسسة. تطوير استراتيجيات التسويق الفعال: استراتيجيات المنتج والاتصال والتوزيع.

    تمت إضافة ورقة مصطلح بتاريخ 11/07/2012

    مبادئ التخطيط الاستراتيجي. جوهر وأنواع استراتيجية التنويع. تحليل الأنشطة التسويقية والبيئة الداخلية والخارجية والاستراتيجية الحالية لمجمع التسوق. تدابير لتنفيذ استراتيجية التنويع التكتلي.

    أطروحة تمت الإضافة في 10/07/2009

    الجوهر الإدارة الاستراتيجية... التسويق كأساس لتطوير المنظمة. ميزات تسويق مشروع تجارة التجزئة. تحليل البيئة الداخلية والخارجية لشركة "ريتيل جروب" ذات المسؤولية المحدودة. تطوير استراتيجية تسويق فعالة للمؤسسة.

    ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 02/19/2012

    أدوات لتشكيل الإستراتيجية التسويقية للمؤسسة. طرق تشكيل الإستراتيجية في منطقة خاصة. تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمنشأة. تحليل دورة حياة البضائع ونموذج بورتر. نمذجة استراتيجية خاصة.

    تمت إضافة ورقة مصطلح بتاريخ 05/08/2011

هل أعجبك المقال؟ أنشرها