كادر القسم. التكوين العام وأنواع وثائق الموظفين. التعامل مع الإدارة القانونية

الأشخاص والموارد البشرية هي المصطلحات التي غالبًا ما يستخدمها الأشخاص في قسم الموارد البشرية بالمنظمة. يُطلق على جميع السكان في سن العمل الذين يعيشون على أراضي الدولة موارد العمل. وهذا يشمل الأشخاص العاملين بالفعل ، وكذلك الأشخاص الذين يمكن تسميتهم بالموظفين المحتملين.

يمكن أن يشير مصطلح "الموارد البشرية" إلى مؤسسة أو دولة أو منطقتها. إذا اعتبرنا موظفين في المؤسسة ، فإنهم يقصدون توظيف الموظفين. وهذا يشمل العمال المهرة الذين تلقوا تدريباً متخصصاً في المهنة. هؤلاء الناس لديهم المعرفة اللازمة للعمل ، ولديهم خبرة في مجالهم.

إذا تحدثنا عن مصطلح "موظفين" ، فهذا يعني جميع موظفي الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون جزءًا فقط من موظفي المؤسسة. المجموعة تسمى الأفراد ، الأشخاص الذين يتحدون وفقًا لبعض الخصائص. على سبيل المثال ، يمكنك التمييز بشكل منفصل طاقم الخدمةالعمل في المؤسسة. يشير الموظفون إلى الأشخاص الذين يعملون في شركة بموجب عقد عمل.

تصنيف العاملين

من السمات المهمة لمفهوم "الموظفين" مؤهلات الأشخاص العاملين في الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خاصية أخرى يمكن أن تنسب إلى عمل الموظف في الشركة على أساس دائم. لكن بالنسبة للموظفين ، فإن هذه الخصائص ليست هي السمات الرئيسية. على سبيل المثال ، العمال المؤقتون هم أفراد. قد يكون هؤلاء الأشخاص عمالًا مهرة ، أو قد ينتمون إلى القوى العاملة غير الماهرة.

يعمل قسم شؤون الموظفين أيضًا بشروط أخرى. على سبيل المثال ، يتم تصنيف الموارد البشرية على أنها عوامل معممة. هذا هو مزيج من الصفات المختلفة الكامنة في الناس ، وقدرتهم على إنتاج الفوائد المادية والروحية. سياسة شؤون الموظفينيعمل متخصصو الموارد البشرية في الشركة.

المصطلح " موارد العمل"لا يحدث كثيرًا. من المهم جدًا لكل مؤسسة استخدام موارد العمالة بشكل صحيح ، لأن نجاح الشركة يعتمد بشكل مباشر على من يعمل في الشركة.

على مستوى شركة واحدة ، غالبًا ما يستخدم مصطلح "الموارد البشرية" أو "الموظفون" بدلاً من مصطلح "موارد العمل". كل شخص يعمل في المنظمة له مهنته وتخصصه. المهنة هي وظيفة الشخص. التخصص هو مفهوم أضيق ، إنه نوع من النشاط يشارك فيه الشخص في إطار مهنته.

بالإضافة إلى ذلك ، يختلف الموظفون في المؤهلات. إنه يعكس مدى معرفة الشخص بوظيفته ، وهذه هي درجة إتقان المعرفة المهنية. تنعكس المعلومات المتعلقة بمهنة الموظف وتخصصه ومؤهلاته في فئات التعرفة.يشار إليه أيضًا في الفئات التي تميز مدى صعوبة أداء العمل من قبل متخصص معين.

يمكن تقسيم جميع المتخصصين ، مع مراعاة مستوى مؤهلاتهم ، إلى المجموعات التالية:

1. أصحاب المؤهلات العالية. عادة ما يخضعون لتدريب طويل. يتمتع هؤلاء المتخصصون بخبرة واسعة ، وهذا هو الفرق الرئيسي بينهم وبين الموظفين الآخرين.
2. موظفين مؤهلين. لديهم تدريب متخصص ، وغالبًا ما يتلقونه أثناء العمل. مدة الدراسة 2-3 سنوات.
3. العمال ذوي المهارات المتدنية. يتم تدريب هذه المجموعة من المتخصصين ، لكن فترة التدريب قصيرة جدًا.
4. موظفين غير مؤهلين. لم يتم تدريب هؤلاء العمال ، وليس لديهم تدريب خاص.

من حيث المؤهلات ، قد لا يكون للموظفين فئة على الإطلاق. يمكن لأي موظف الحصول على فئة ، يمكن أن تكون الأولى أو الثانية أو الثالثة.

فريق الإدارة له تدرجه الخاص. يوجد توزيع حسب:

1. الهياكل الإدارية. يمكن للمديرين أن يكونوا مديرين مباشرين ، ويمكنهم قيادة الأقسام ، ويمكنهم قيادة متجر ، ويمكنهم قيادة الشركات. يقود المشرفون الوظيفيون خدمة ، مثل قسم التخطيط الاقتصادي. يعدون توصيات للمديرين التنفيذيين.
2. روابط التحكم. هؤلاء هم مديرو المستوى الأعلى والمتوسط ​​والدنيا.

هيكل موظفي المنظمة

يمكن تقسيم التوظيف تقريبًا إلى عدة فئات:

• فريق الإدارة؛
• المتخصصين الذين يعملون في المؤسسة ؛
• موظفين شركه؛
• الموظفين الرئيسيين ومتخصصي الدعم.

في المنظمات العاملة في مجال الإنتاج ، يشكل هؤلاء المتخصصون موظفي الإنتاج الصناعي. تحتوي كل فئة في تكوينها على عدد من المهن التي يتم دمجها في مجموعات من التخصصات. يمكن أيضًا تقسيم الأخير إلى مؤهلات.

يمكن أن يكون الموظفون في المنظمة مؤقتين. يتم قبولهم لفترة معينة ، على عكس الموظفين الآخرين. بعد انتهاء العقد ، يمكنهم الاتفاق على التمديد. يتم تعيين العمال الموسميين لمدة تصل إلى ستة أشهر. يتم تعيين الموظفين الدائمين في الشركة إلى أجل غير مسمى.

يؤدي قسم الموارد البشرية عملاً هامًا ومسؤولًا في المؤسسة.

يعتمد نجاح الشركة بشكل مباشر على نوع المتخصصين الذين يعملون في المنظمة.

لهذا السبب يجب تصميم سياسة شؤون الموظفين بعناية. هدفها الرئيسي هو تشكيل فريق قادر جسديًا في المنظمة.

يتحدد نجاح أي مؤسسة (مؤسسة) إلى حد كبير بمستوى مؤهلات موظفيها ، ودرجة تماسك الفريق الذي يعمل على فكرة واحدة. لذلك ، فإن القوى العاملة في المنظمة هي موضوع قلق دائم من الإدارة. في النهاية ، كل شيء يعتمد على الأشخاص ومهاراتهم ورغبتهم في العمل. في إطار مؤسسة واحدة ، بدلاً من مصطلح "موارد العمل" ، يتم استخدام مصطلح "موظفو المؤسسة".

موظفو المؤسسة عبارة عن مجموعة من الموظفين من مختلف المجموعات المهنية والتأهيلية العاملين في المؤسسة والمُدرجين في كشوف المرتبات الخاصة بها. يشمل كشف الرواتب جميع الموظفين المعينين للعمل المتعلق بالأنشطة الرئيسية وغير الرئيسية. من المعتاد تحت موظفي المؤسسة فهم التكوين الرئيسي (الموظفين) لموظفي المؤسسة. ميزاته الرئيسية هي:

وجود علاقة عمل مع صاحب العمل ، والتي يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها عقد عمل(بواسطة العقد)؛

امتلاك خصائص جودة معينة (المهنة ، التخصص ، المؤهلات ، الكفاءة ، إلخ) ، التي يحدد وجودها أنشطة الموظف في منصب أو مكان عمل معين ؛

التوجه المستهدف للأفراد ، أي ضمان تحقيق أهداف المنظمة من خلال تحديد أهداف الموظف الفردي المناسبة لهم وتهيئة الظروف لتنفيذها بشكل فعال.

إن مفهوم "الهيكل المهني والتأهيل للموظفين" غامض. وهو يتضمن ثلاثة جوانب مستقلة ، وإن كانت وثيقة الصلة: الهيكل المهني قوة العمل؛ هيكل التأهيل الخاص بها. محتوى المؤهلات. في هذه الحالة ، يُفهم الهيكل المهني للقوى العاملة على أنه نسبة ممثلي مختلف المجموعات المهنية، في إطار هيكل التأهيل - نسبة الموظفين من مختلف مستويات المهارة. محتوى التأهيل مهن مختلفةهي مجموعة من المهارات والمعرفة والخبرة والمكونات الأخرى المطلوبة لأداء وظيفة معينة. بالطريقة الأكثر مباشرة ، يتم تحديد متطلبات التأهيل للعمال حسب طبيعة التكنولوجيا المستخدمة.

نتيجة التطور الوسائل التقنية، ظهور أنواع جديدة من المنتجات والخدمات ، إدخال تقنيات جديدة ، تغييرات الهيكل الاجتماعيفي المجتمع ، تخضع إعادة الهيكلة الهيكلية للاقتصاد في القوى العاملة باستمرار لتحولات مهنية وتأهيلية. لذلك ، في أي لحظة ، يكون هيكل العمال في مجموعات التأهيل المهني الرئيسية تعسفيًا إلى حد ما.

وفقًا للهيكل المهني والمؤهلات ، ينقسم موظفو (موظفو) المنظمة إلى ثلاث مجموعات كبيرة وفقًا للإحصاءات الدولية:

1) "الياقات البيضاء" ، أي تركز في المقام الأول على العمل غير البدني ؛

2) "الياقات الزرقاء" ، أي العمال من مختلف المهن ومستويات المهارة ؛

3) عمال الخدمة (المجموعة الأخيرة في الإحصائيات الدولية تشمل الطهاة ، النوادل ، القابلات الطبية ، ضباط الشرطة ، رجال الإطفاء ، عمال المنازل - الخدم ، عمال النظافة ، إلخ).

تشكل المجموعتان الثانية والثالثة قوة العمل ، والتي تعمل بشكل أساسي في العمل اليدوي. تشمل هذه المجموعات المجمعة مجموعات فرعية مختلفة. لذلك ، فإن العمال الذين يغلب عليهم العمل غير البدني يشملون: المديرين والمتخصصين الفنيين. ينقسم العمال في الغالب من العمل اليدوي إلى ذوي المهارات العالية ، والمهارات المنخفضة ، والمهارات ببساطة ؛ بالإضافة إلى ذلك ، تضم هذه المجموعة عمال ما يسمى بالمهن الشاملة.

التصنيف أعلاه صالح جزئيًا في روسيا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جميع الموظفين في الاتحاد الروسيحسب المعايير التالية:

1) من خلال الوظائف المؤداة في عملية الإنتاج، ينقسم الموظفون إلى ست فئات: العمال (الأساسيون والمساعدون) ، والعمال الهندسيون والفنيون ، والعاملين في المكاتب ، وموظفي الخدمة المبتدئين (MOS) ، والمتدربين ، والأمن ؛

2) حسب طبيعة النشاط الفعلي (المهنة): أساس تعيين الموظف في الفئة ليس التعليم ، ولكن الوظيفة التي يشغلها ؛ يعتمد تصنيف المهن على مجموعة من الخصائص المهنية والصناعية ؛

3) وفق مبدأ مشاركة العاملين فيها العملية التكنولوجية: لإنتاج المنتجات ، ينقسم العمال إلى رئيسي ومساعدين ، وينقسم المهندسون والفنيون إلى مديرين ومتخصصين ومنفذين تقنيين ؛

4) حسب مدة العمل: العمال الدائمون والموسميون والمؤقتون.

ينقسم جميع العاملين في مجال الإنتاج المادي إلى مجموعتين:

1) الموظفون العاملون في النشاط الرئيسي (في الصناعة ، يشكل هؤلاء الموظفون موظفو الإنتاج الصناعي) ؛

2) الأفراد المنخرطون في أنشطة غير أساسية ، أو غيرهم من العاملين.

يشمل العاملون في الصناعة العمال الذين يشاركون بشكل مباشر في إنتاج المنتجات أو الخدمات.

يشمل الموظفون غير المنتجين العمال الذين يخدمون المزارع غير الصناعية ومنظمات المؤسسات. ويشمل هؤلاء العاملين في الإسكان والخدمات المجتمعية ، ومؤسسات الأطفال والطبية ، والمؤسسات الثقافية والتعليمية ، وما إلى ذلك ، فضلاً عن أولئك الذين ينتمون إلى المؤسسة.

في المقابل ، يعتمد العاملون في الإنتاج الصناعي على الوظائف المؤداة في الإنتاج وينقسمون إلى:

1) العمال (الرئيسيون والمساعدون) ؛

2) العمال الهندسيون والفنيون (ITR) ؛

3) العاملين.

4) صغار موظفي الخدمة (MOS) ؛

5) الطلاب.

6) عمال الأمن.

يشمل العمال الأشخاص الذين يشاركون بشكل مباشر في تنفيذ عملية الإنتاج. مع مقياس إنتاج كبير ، وهو معقد في الهيكل ، من المستحيل التقييم والتوجيه بشكل صحيح في اتجاهات تطوره دون تقسيم واضح ومحاسبة لتكاليف العمالة حسب نوع العمل والغرض منه. لهذا الغرض ، نشأ تصنيف يقسم العمال ، اعتمادًا على مشاركتهم في إنتاج المنتجات الأساسية ، إلى خمس مجموعات.

الفئة "ب" - العمال المساعدون الذين يخدمون مباشرة أماكن عمل عمال الفئة "أ". ومن بين هؤلاء الضباط والمشرفين ومشغلي الرافعات وموزعي الوظائف والعمال المساعدين العاملين مباشرة في مناطق الإنتاج.

المؤهلات - مجموعة من المعرفة والمهارات العملية التي تسمح لك بأداء عمل بدرجة معينة من التعقيد.

حسب مستوى المهارة ، ينقسم العمال إلى:

1) غير ماهر

2) غير ماهر.

3) مؤهل ؛

4) على درجة عالية من المهارة.

يتم تحديد مؤهلات العمال حسب الرتب أو فئة السائقين.

يفترض المبدأ القانوني الإداري التمييز بين الموظفين وفقًا لمناصبهم: مدير المصنع ، مدير المتجر ، كبير المخططين ، كبير المحاسبين ، إلخ.

يقسم المبدأ الوظيفي العاملين في الإدارة إلى مجموعات حسب المهن (التخصصات).

المهنة هي مجموعة من المعرفة النظرية الخاصة والمهارات العملية اللازمة لأداء نوع معين من العمل في أي صناعة.

التخصص هو قسم داخل مهنة تتطلب مهارات ومعارف إضافية لأداء العمل في مجال معين من الإنتاج.

إن تقسيم العمال وفقًا للخصائص التكنولوجية للعمل (اعتمادًا على دور الموظف في عملية اتخاذ القرار) يجعل من الممكن التمييز بين أولئك الذين يقدمون خدمات المعلومات للإدارة (المنفذون الفنيون):

1) رؤساء الشركات والمؤسسات والأقسام المشاركة في اختيار الموظفين وتنسيبهم ، وتنسيق عمل فناني الأداء الفرديين ، وأجزاء مختلفة من جهاز الإدارة ، ومراقبة وتنظيم مسار الإنتاج ، والوظائف الإدارية ، وما إلى ذلك ؛

2) متخصصون - العلماء، والمهندسون والفنيون والاقتصاديون ، وما إلى ذلك ، الذين يشاركون في تطوير وإدخال أنواع جديدة أو محسنة من المنتجات ، والمعايير التقنية والاقتصادية ، وكذلك أشكال وأساليب تنظيم الإنتاج والعمل والإدارة ، إلخ ؛

3) المنفذون الفنيون: محاسبون ، محاسبون ، طابعون ، رسامون ، كتبة ، إلخ.

مع تطوير التكنولوجيا على أساس المتطلبات منظمة علميةطورت العمالة والمعدات المكتبية الحديثة نهجًا آخر لتقسيم موظفي الإدارة إلى فئات من العمال وفقًا لطبيعة العمل:

1) أداء العمل المتكرر والميكانيكي المنظم بقواعد معينة و الشروط الفنية... وتشمل هذه الوظائف التي يؤديها الموظفون المسؤولون عن العمل المكتبي وجزء من المنفذين المسؤولين (على سبيل المثال ، تسجيل المستندات ، الطباعة على الحروف) ؛

2) أداء مجموعة معقدة من الأعمال المتكررة التي تشكل في الأساس دورات متطابقة. العديد من أنواع أنشطة المنفذين المسؤولين لها هذه الطبيعة (على سبيل المثال ، الاستحقاق أجورالموظفين ، وتطوير خطة العمل ، وما إلى ذلك) ؛

3) أداء عمل غير متكرر أو من تكون دورة تنفيذه طويلة جدًا. يتم تنفيذها بشكل أساسي من قبل المديرين وبعض المنفذين المسؤولين (على سبيل المثال ، البحث عن الأشياء التابعة).

إلى الهندسة - فنيين(ITR) تشمل المتخصصين الذين يؤدون وظائف الإدارة الفنية والتنظيمية والاقتصادية ، وكذلك إدارة المشاريع: المهندسين والاقتصاديين والمحاسبين والمستشارين القانونيين ، إلخ. ينقسم المتخصصون إلى فئات: متخصص من فئة 1 و 2 و 3 ومتخصص بدون فئة.

العاملون في المكاتب هم الأشخاص الذين يشاركون في الوظائف المحاسبية والإحصائية والكتابية والإدارية والاقتصادية: الكتبة ، والصرافون ، وموظفو الوقت ، ومحاسبو الحسابات ، وما إلى ذلك.

يتم توزيع القادة بين الهياكل ومستويات الإدارة. وفقًا للهياكل الإدارية ، يتم تقسيم المديرين إلى خطي ووظيفي.

حسب مستويات الإدارة ، ينقسم المديرون إلى:

1) أعلى (مدير ، مدير عاموالمدير ونوابهم) ؛

2) الوسط (رؤساء الأقسام الهيكلية الرئيسية - الإدارات والمكاتب وورش العمل وكبار المتخصصين) ؛

3) المستوى الأدنى (العمل مع فناني الأداء - رؤساء المكاتب والقطاعات والملاحظون).

في سياق الانتقال إلى اقتصاد السوق ، ظهرت عناصر جديدة في تصنيف الموظفين في المصطلحات الروسية - مديرين من مختلف المستويات. يشمل هؤلاء مديري جميع مستويات الإدارة ، فضلاً عن المتخصصين في الخدمات الإدارية: الإعلان ، والموظفين ، ومديري المبيعات ، إلخ.

يشمل أفراد الخدمة المبتدئين العمال

القيام بوظائف رعاية مباني المكاتب وخدمة العمال والمهندسين والموظفين.

يقوم قسم الحرائق والإطفاء بمراقبة سلامة القيم المادية وممتلكات المؤسسة.

تسمى نسبة فئات العمال المدرجة في العدد الإجمالي ، معبراً عنها كنسبة مئوية ، هيكل الموظفين المطابق للتقنية والتكنولوجيا المطبقة ، وشروط ضمان عمليات الإنتاج للقوى العاملة ، ولوائح الإدارة المعمول بها. هيكل الموظفين هو مزيج من مجموعات فرديةعمال متحدون على أي أساس.

سياسة شؤون الموظفينتمثل الشركة مجال العمل الرئيسي مع الموظفين ، وهي مجموعة من أهم أسسها الأساسية. إنه مصمم لفترة طويلة. يكمن جوهرها في تحديد واضح للأهداف مع الأفراد في هذه المرحلة وفي المستقبل. التوجه نحو الإدارة طويلة الأجل يستلزم سياسة موظفين طويلة الأجل. لا تحدد سياسة شؤون الموظفين المهام الجديدة فحسب ، بل تشير أيضًا إلى ما هو عفا عليه الزمن ، ويبطئ التطور ، وما يجب التخلص منه. نتيجة لذلك ، يتم تطوير متطلبات جديدة: المتطلبات العامة إدارة شؤون الموظفين(روح المبادرة ، الكفاءة ، التوفير ، إلخ) ؛ محددة في مرحلة معينة من تطور الشركة والإدارة (في شركة واحدة - مهام الاستقرار المالي ، في أخرى - تنفيذ تكنولوجيا جديدةإلخ.).

التركيب والنسب الكمية الفئات المختارةومجموعات موظفي المؤسسة تميز هيكل الموظفين. موظفو المؤسسة المرتبطون مباشرة بعملية إنتاج المنتجات (الخدمات) ، أي العاملين من قبل الرئيس أنشطة الإنتاجهم من العاملين في الإنتاج الصناعي. يشمل جميع العاملين في المحلات التجارية الرئيسية والإضافية والمعاونة والخدمية ؛ البحث والتصميم والمنظمات التكنولوجية والمختبرات في الميزانية العمومية للمؤسسة ؛ إدارة المصنع مع جميع الإدارات والخدمات ، وكذلك الخدمات المشاركة في الإصلاحات الرئيسية والحالية للمعدات و مركبةالشركات.

عمال التجارة و تقديم الطعام، والإسكان ، والمؤسسات الطبية والصحية ، المؤسسات التعليميةوالدورات التدريبية ، وكذلك مؤسسات التعليم والثقافة لمرحلة ما قبل المدرسة ، والمدرجة في الميزانية العمومية للمؤسسة ، تنتمي إلى الموظفين غير الصناعيين في المؤسسة.

ينقسم موظفو الإنتاج الصناعي إلى مجموعتين رئيسيتين - العمال وعمال المكاتب. ينقسم العمال إلى رئيسي ومساعد.

في مجموعة الموظفين ، تتميز فئات العمال التالية:

• - المديرين - الأشخاص الذين لهم سلطة اتخاذ القرار قرارات الإدارةوتنظيم تنفيذها. وهي مقسمة إلى أنظمة اقتصادية خطية ومعزولة نسبيًا ، وعنوان وظيفي الأقسام الوظيفيةأو خدمة ؛
• - المتخصصون - العاملون في الأنشطة الهندسية والاقتصادية والمحاسبية والقانونية وغيرها من الأنشطة المماثلة ؛
• - الموظفون الفعليون - الموظفون الذين يقومون بإعداد وتنفيذ المستندات والمحاسبة والرقابة والخدمات الاقتصادية وأعمال المكاتب (وكلاء ، صرافون ، مراقبون ، كتبة ، محاسبون ، رسامون ، إلخ).

يتم تقسيم موظفي المؤسسة حسب المهن والتخصصات ومستويات المهارة.

المهنة تعني نوعاً خاصاً نشاط العمل، التي تتطلب معرفة نظرية ومهارات عملية معينة ، وتحت التخصص - نوع من النشاط داخل المهنة ، والذي له خصائص محددة ويتطلب معرفة ومهارات خاصة إضافية من الموظفين.

يميز التأهيل درجة إتقان العاملين في مهنة أو تخصص معين وينعكس في فئات وفئات التأهيل (التعرفة) التي يتم تخصيصها لهم اعتمادًا على التدريب النظري والعملي. فئات التعرفةوالفئات هي في نفس الوقت مؤشرات تميز درجة تعقيد العمل. وصف مفصلوترد المواقف الخاصة بكل فئة والمتطلبات الخاصة بها في دفتر التعريفة والمؤهلات المرجعي لمناصب المديرين والمتخصصين والموظفين ، والذي يغطي الأشخاص العاملين فقط للتأجير. مصنف عموم روسياتحتوي المهنة على معلومات حول جميع العاملين في سوق العمل.

يتم تحديد مستوى تأهيل العمال من خلال الرتب المخصصة لهم اعتمادًا على التدريب النظري والعملي. بالنسبة للمؤسسات والمنظمات العاملة في قطاع الميزانية ، يتم تحديد خصائص (متطلبات) التعريفات والتأهيل للوظائف والمهن العامة في الصناعة بطريقة تنظيمية ، والتي يمكن أيضًا تطبيقها في مؤسسات قطاع الاقتصاد غير الحكومي. تُستخدم خصائص التعرفة والمؤهلات كأساس لتطوير التوصيفات الوظيفية ، وكذلك للتمييز في مستوى أجور هؤلاء العمال على أساس جدول تعريفة موحد.

العوامل المؤثرة على الهيكل خدمة الأفراد

• 1) نطاق المنظمة
• 2) عدد أفراد المنظمة

في الشركات الصغيرة (حتى 100 شخص) ، يكفي وجود موظفين اثنين في خدمة الموظفين ، في المؤسسات متوسطة الحجم (حتى 500 شخص) ، يُنصح بإنشاء خدمة أفراد تتكون من ثلاثة إلى أربعة أفراد متخصصي الموارد البشرية، في المزيد الشركات الكبيرة(أكثر من 1500 شخص) من سبعة إلى عشرة موظفين في خدمة الأفراد. لا يمكن النظر في ترتيب تنظيم وعمل هيئة الموظفين بمعزل عن هيكلها التنظيمي والتكوين العددي. لكن أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري فهم محتوى مفاهيم "الهيكل التنظيمي" و "الحجم".

يقصد بالهيكل التنظيمي لقسم الموارد البشرية الأقسام الرئيسية والفرعية ، وكقاعدة عامة ، تركز هذه الأقسام عملها على مجالات مستقلة. عمل الموظفينوتتفاعل بشكل وثيق مع بعضها البعض في سياق الأنشطة اليومية.

يتميز عدد الموظفين في قسم شؤون الموظفين بالعدد الإجمالي للموظفين في هذا القسم ، فضلاً عن النسبة الكمية لفئاتهم الرئيسية - المديرين والمتخصصين وفناني الأداء (سواء كجزء من قسم شؤون الموظفين ككل أو كجزء من وحداتها الهيكلية الداخلية). Vo- يجب فهم الوحدة الهيكلية الداخلية (في عدد من المصادر - "الوحدة الهيكلية الأساسية") على أنها وحدة صغيرة كجزء من الوحدة الهيكلية الرئيسية (مجموعة ، قطاع ، إلخ). لا يتجاوز عدد هذه الأقسام المصغرة عادة 2-5 عمال متخصصين ، يؤدي أحدهم أيضًا وظائف إدارية معًا ، كونه المشرف المباشر لبقية العمال. يعتبر وجود التقسيمات الفرعية الصغيرة في هيكل هيئة الموظفين أكثر شيوعًا بالنسبة للمؤسسات التي يعمل بها 500 إلى 1000 شخص.

يشرف رئيس هيئة شؤون الموظفين في المؤسسة وعملها - كقاعدة عامة ، رئيس قسم شؤون الموظفين (HRD). جميع موظفي قسم شؤون الموظفين ، بما في ذلك فريق الإدارة (نواب ومساعدو الرئيس) ، والمتخصصون والمنفذون ، هم مسؤولون مرؤوسون فيما يتعلق بالرئيس ، والذي بدوره يقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس المؤسسة (نائبه الأول أو نائبه للأفراد). إذا كان لقسم شؤون الموظفين عدة أقسام ، فإن كل قسم بدوره يرأسه رئيس (باستثناء الأقسام الصغيرة). إذا لزم الأمر ، فإن مناصب نواب الرؤساء (حسب قضايا عامة، في أهم مجالات عمل الأفراد) ، وكذلك منصب مساعد الرئيس. الخطوة الإدارية الفائزة هي مزيج من المناصب ورؤساء أقسام قسم شؤون الموظفين مع مناصب نواب رؤساء قسم شؤون الموظفين - وبفضل هذا ، يتم توفير الأموال ، وزيادة الفائدة المادية للموظفين الذين يشغلون مناصب مشتركة. كقاعدة عامة ، غالبًا ما يكون قسم شؤون الموظفين وحدة هيكلية داخل خدمة شؤون الموظفين. يتم تحديد الهيكل التنظيمي لقسم شؤون الموظفين ، أولاً وقبل كل شيء ، من خلال عدد موظفي المؤسسة ، وكذلك من خلال طبيعة (حجم وتعقيد) مهام عمل الموظفين.

الهيكل التنظيمي لنظام إدارة شؤون الموظفين عبارة عن مجموعة من التقسيمات الفرعية المترابطة لنظام إدارة شؤون الموظفين والمسؤولين. يمكن اعتبار التقسيمات الفرعية - ناقلات وظائف إدارة شؤون الموظفين - بالمعنى الواسع كخدمة لإدارة شؤون الموظفين. يتم تحديد المكانة والدور المحدد لهذه الخدمة في نظام الإدارة العامة للمنظمة من خلال مكان ودور كل وحدة متخصصة لإدارة شؤون الموظفين والوضع التنظيمي لمديرها المباشر.

في الشكل الأكثر عمومية ، يمكن التمييز بين أربع مجموعات من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند إنشاء مشروع لهيكل تنظيمي:

• 1) بيئة خارجيةوالبنية التحتية التي تعمل فيها المنظمة ؛
• 2) تكنولوجيا العمل ونوع النشاط المشترك.
• 3) خصوصيات الموظفين وثقافة الشركة ؛
• 4) النماذج الأولية والموجودة بالفعل ، وأثبتت أنها هياكل تنظيمية فعالة لمنظمات مماثلة.

البيانات الأولية لبناء الهيكل التنظيمي للإدارة هي:

• - حساب الرقم عند مستويات التحكم ؛
• - حساب عدد الأفراد.
• - الهياكل النموذجيةإدارة.

عند بناء الهيكل التنظيمي ، يجب مراعاة المبادئ التالية:

المرونة. يتميز بالقدرة على إعادة التنظيم بسرعة وفقًا للتغيرات في الأفراد والإنتاج.

المركزية. وهو يتألف من المركزية المعقولة لوظائف الموظفين في أقسام وخدمات المؤسسة مع نقل وظائف الإدارة التشغيلية إلى الرابط السفلي.

تخصص. يتم ضمانه من خلال تعيين وظائف إدارية معينة لكل قسم فرعي.

القابلية للمعيار. مراعاة الأنا لعدد معقول من المرؤوسين لكل مدير: المستوى الأعلى - 4-8 أشخاص ، المستوى المتوسط ​​(القادة الوظيفيون) - 8-10 أشخاص ، المستوى الأدنى (رؤساء العمال ، الألوية) - 20-40 شخصًا.

وحدة الحقوق والمسؤولية. يعني أن حقوق ومسؤوليات الإدارات والموظفين يجب أن تكون في وحدة ديالكتيكية.

تحديد الصلاحيات. توفر القيادة الخطية قرارات بشأن إصدار المنتج ، بينما توفر القيادة الوظيفية إعداد وتنفيذ القرارات.

الربحية. يميز تحقيق الحد الأدنى التكاليف اللازمةبشأن بناء وصيانة الهيكل التنظيمي للإدارة.

يمكن فهم الشكل التنظيمي على أنه مزيج من مفهومين مهمين:

• - الشكل التنظيمي والقانوني ؛
• - معلمات الهيكل التنظيمي (نوع الهيكل ، قدرة الأقسام الفردية ، ميزات تكوين الهيكل ، إلخ).

هيكل الإدارة هو شكل مقبول لتقسيم العمل في نظام إدارة شؤون الموظفين ، والذي يعين وظائف الإدارة المناسبة للخدمات الفردية والموظفين. يحدد مجموع جميع الوظائف والهيئات الإدارية الهيكل التنظيمي لنظام إدارة شؤون الموظفين والإنتاج.

يتضمن أي هيكل تنظيمي ، أولاً ، عدد وأنواع روابط الإدارة على كل مستوى من مستوياته ، وثانيًا ، يؤسس الترتيب المتبادل والصلات والتبعية لهذه الروابط ، ثالثًا ، يحدد الأهداف والغايات والحقوق والالتزامات لكل رابط ، قائمة وحجم الوظائف العامة والخاصة المؤداة ، رابعًا ، يميز عدد الموظفين والمؤهلات المهنية.

كجزء من كل نظام أو نظام فرعي ، يمكن تمييز العوامل أو العناصر التالية التي تتفاعل مع بعضها البعض:

• - الأشخاص والموظفون المشاركون في تنفيذ المهام الرئيسية للمنظمة ؛
• - الأموال وأغراض العمل الموضوعة تحت تصرف هذه المؤسسة ؛
• - المعلومات والاتصالات وإقامة الروابط بين الناس وأهداف نشاطهم.

يمكن أن تكون الروابط والعلاقات الرئيسية بين عناصر الهيكل الإداري بين الموظفين ورؤساء الخدمات من نوعين: عمودي - اتصالات التبعية والإدارة ، أفقي - اتصالات العلاقات والتعاون بين العناصر المتساوية. الروابط العمودية ، بدورها ، يمكن أن تكون خطية وعملية. الوصلات الخطيةينص على التبعية الإلزامية في جميع قضايا الإدارة ، على سبيل المثال ، المدير - مدير المتجر - رئيس العمال - العامل ، والوظيفية تعني التبعية على مجموعة معينةمشاكل الموظفين ، على سبيل المثال ، التوظيف ، التدريب ، التنسيب ، التقييم ، التحفيز ، إلخ.

من السمات المهمة للروابط الرئيسية مقياس السيطرة ، ونطاق القيادة ونطاقها ، الذي يحدده عدد الموظفين المرؤوسين أو الروابط مع قائد واحد. لتحديد حجم الروابط الأفقية ، يتم استخدام المؤشر المجموعالموظفين أو الروابط الذين تحدث معهم الاتصالات الضرورية في عملية الإدارة.

يتم تنفيذ إدارة شؤون الموظفين والإنتاج من قبل هيئات إدارة خاصة ، مبنية وفقًا لأنواع معروفة من الهياكل التنظيمية: الخطية ، والوظيفية ، وطاقم العمل ، والمجموعة ، إلخ.

الهيكل الخطي لإدارة شؤون الموظفين هو الأكثر أشكال بسيطةالاتصالات بين الموضوع وكائنات التحكم ؛ يرأس كل وحدة قائد واحد يؤدي جميع وظائف الإدارة. يخضع كل موظف في القسم والمؤسسة ككل بشكل مباشر فقط للقائد المحدد ، وينفذ أوامره فقط.

المزايا: استلام المهام والأوامر من قبل الموظف من مشرفه المباشر ، المسؤولية الكاملة لكل قائد عن نتائج عمل مرؤوسيه ، ضمان وحدة إدارة شؤون الموظفين من أعلى إلى أسفل. العيوب: يجب أن يكون لدى المدير معرفة متعددة الأطراف حول جميع الأشياء الخاضعة للرقابة ، والتي يصعب تنفيذها في سياق التطور الديناميكي لسوق الإنتاج.

يساهم الهيكل الوظيفي لإدارة شؤون الموظفين في تحسين كفاءة إدارة شؤون الموظفين من خلال جذب المزيد من المتخصصين والمديرين المؤهلين في مجال معين من أنشطتهم. يتم إنشاء هيئات الإدارة لوظائف منفصلة: التسويق والتخطيط والتصميم والإدارة والتمويل.

المزايا: المرونة في ظروف السوق ، والاستجابة بسهولة للمتطلبات المتغيرة لتوسيع إنتاج المنتجات التنافسية من خلال إنشاء أقسام وخدمات جديدة. العيوب: غالبًا ما يؤدي إلى انتهاك وحدة الإدارة وتقليل مسؤولية فناني الأداء عن جودة العمل وتوقيته ، حيث يمكن للفرد أن يتلقى مهامًا مختلفة من الخدمات الوظيفية.

هيكل الإدارة الخطي الوظيفي أو المركب (المقر الرئيسي) هو مزيج من النظامين اللذين نظرنا فيهما. مع الإدارة الوظيفية الخطية ، يمتلك المدير المباشر ما يسمى بالمقر الرئيسي ، ويتألف من هيئات وظيفية مختلفة أو روابط أو أقسام أو مجموعات أو متخصصين فرديين يقابلون وظيفة إدارية محددة.

العيوب: زيادة الأعداد إدارة شؤون الموظفينوتكلفة صيانتها ، وعزل جهاز الإدارة عن الإنتاج.

الخامس شكل نقيتظل الإدارة الخطية في إدارة مواقع الإنتاج ، خاصة مع وجود هيكل إدارة بدون متجر وقيادة الفرق.

مع هذا الهيكل الإداري ، يتم إعفاء مدير المتجر من العديد من المسؤوليات التخطيط العمليومحاسبة العمل المنجز ، والذي يتم تنفيذه بواسطة الخدمات الوظيفية للمؤسسة. رئيس الورشة ونائبه للمناوبات وليس للوظائف ومديرو الأقسام والملاحظون يضمنون إيقاعاً مستقراً في خط الإنتاجالاستخدام الرشيد لوقت العمل والتوظيف الفعال للأفراد. بالنسبة للإنتاج المنظم للتدفق الضخم ، يعتبر الهيكل بدون ورشة لإدارة شؤون الموظفين الأكثر فاعلية واقتصادية.

في نظام إدارة الموظفين في المؤسسات المحلية ، بالإضافة إلى الهياكل التقليدية ، يمكن استخدام هياكل الإدارة الأخرى المعروفة: المصفوفة ، والمنتج ، والعملية ، والشركات ، وغير الرسمية ، إلخ. نهج غير رسميفي بناء الهياكل الإدارية ، ليست الأشكال التنظيمية لتقسيم العمل ذات أهمية حاسمة ، ولكن مراعاة العوامل الاجتماعية والنفسية ، وشخصية العمال ، وقدراتهم وعلاقاتهم مع بعضهم البعض في عملية العمل . تزيد الهياكل غير الرسمية لإدارة شؤون الموظفين من اهتمام العمال بنتائج عملهم ، وتخلق ظروفًا إضافية لتحقيق المزيد من الرضا الكامل في العمل ، وبالتالي ضمان كفاءة أعلى لعمل كل من نظام إدارة شؤون الموظفين نفسه ونظام تنظيم إنتاج المنتجات وأداء خدمات السوق.

الشكل الشائع للهيكل التنظيمي هو هيكل المصفوفة... مع مثل هذا الهيكل ، يتم فرض هيكل المشروع على ثابت هيكل وظيفىإدارة المنظمة. في هذه الحالة ، يعني هيكل المشروع هيكلًا مؤقتًا تم إنشاؤه من أجل التنفيذ مشروع محدد، والتي من أجلها يتم توحيد الموظفين في فرق المشروع. يقدم أعضاء فريق المشروع تقاريرهم إلى مدير المشروع ورؤساء الوحدات الوظيفية التي يعملون فيها. يحدد مديرو المشاريع محتوى وأولوية العمل ، ويكون رؤساء الأقسام مسؤولين عن تنفيذها.

يعتمد الموقع الهيكلي لقسم الموارد البشرية على درجة التطور وخصائص المنظمة. العديد من هذه الخيارات تبرز.

الخيار 1: قسم الموارد البشرية تابع هيكليًا لرئيس الإدارة. الفرضية الرئيسية لهذا الخيار هي تركيز جميع خدمات التنسيق المركزية في نظام فرعي وظيفي واحد. يتم النظر في أداء المهام من قبل دائرة شؤون الموظفين في إطار دورها كوحدة مقر.

الخيار 2: خدمة إدارة شؤون الموظفين كقسم رئيسي تابع هيكليًا للإدارة العامة للمؤسسة. الميزة هي القرب من جميع مجالات قيادة المنظمة. مثل هذا الهيكل هو الأنسب للمنظمات الصغيرة في المراحل الأولى من تطورها ، عندما لم تحدد الإدارة بعد بوضوح حالة خدمة الموظفين. ومع ذلك ، مع هذا الخيار ، ينبغي استبعاد خطر الخضوع المتعدد للتعليمات المتناقضة.

الخيار 3: الموارد البشرية كهيئة مقر هي هيكلية تابعة الإدارة العليا... هذا الخيار مقبول أكثر في المراحل الأولى من تطوير المنظمة ، عندما يحاول المدير الأول رفع مكانة ودور قسم الموارد البشرية بهذه الطريقة ، على الرغم من أن المستوى الهرمي لنواب الرؤساء ليس جاهزًا بعد لتصور قسم شؤون الموظفين كوحدة معادلة للمستوى الثاني من الإدارة.

خدمة الموظفين (CS) في المنظمة هي جمعية هيكلية تؤدي واجبات الرقابة على الموظفين. المهمة الأولية هي تحسين عملية العمل.

يتم تقسيم مستوى اختصاص المجلس الدستوري وحدود السلطة على النحو التالي:

• التبعية الكاملة للمدير الإداري (جميع مخططات التنسيق في نظام فرعي واحد).
• تقديم التقارير المباشرة إلى مدير المؤسسة.
• له مكانة الخطوة الثانية في الوضع الرأسي بعد القائد.
• يتم تضمين إدارة الشركة في إدارة المؤسسة.

يعتمد الهيكل التنظيمي للخدمة على:

• أنشطة؛
• عدد الموظفين حسب الولاية ؛
• مستوى الإمكانات الإدارية لمؤتمر الأطراف.

الهيكل التنظيمي لقسم شؤون الموظفين

• استجابة سريعة للتغييرات والإضافات.
• تحسين وظائف الموظفين مع نقل السيطرة المباشرة إلى مستوى الإدارة الأدنى.
• توزيع وتوحيد التعيينات داخل المنظمة.
• تنظيم العدد الرشيد للموظفين التابعين للمدير.
• مراعاة حقوق والتزامات الموظفين.
• توزيع واضح للسلطة التنظيمية.
• التقليل من مصاريف الهيكل الإداري.

هذه قائمة غير كاملة. يتأثر مخطط العمل بمجموعات من العوامل:

• ميزات جهاز المنظمة.
• التكنولوجيا ، نوع الإنتاج.
• أسلوب أخلاقيات الشركة.
• تطوير أو اتباع المخططات القائمة الفعالة.

يمكن أن يؤثر عامل أو أكثر على تصميم الهيكل التنظيمي للخدمة.بالنسبة للبيانات الأولية ، يتم أخذ المؤشرات:

• عدد خطوات القيادة.
• ولاية.
• نوع التحكم.

يجمع هيكل قسم الموارد البشرية بين مستويين - وظيفي وخطي. النوع الأول من الإدارة يعكس التقسيم بين موظفي إدارة المؤسسة والروابط الأخرى. لبنائه ، قم بإصلاحه التسلسل التكنولوجيالإنتاج خلف كل مدير (أو شخص مخول) يطبق مبدأ المصفوفة.

مسؤوليات موظفي الموارد البشرية

مسؤوليات العملتمت صياغة هؤلاء المتخصصين في قانون العمل للاتحاد الروسي.

التركيز على حكم جيدموارد الموظفين:

• بناء العلاقات.
• تقييم مدى ملاءمة المتقدم للوظيفة.
• تطوير برامج التدريب و المشاريع الاجتماعيةلموظفي الشركة.

تتطلب هذه الوظائف ابتكارات داخلية منتظمة ، وتدريب المتخصصين على الخدمة ، وتطوير البرامج ، والدورات التدريبية.

ترجع الإجراءات إلى الحاجة إلى أداء عالي الجودة لعدد من المهام الوظيفية:

• تحديد مستوى التأهيل وفقًا للمتطلبات الاقتصادية الحالية.
• السيطرة على زيادة المصروفات الخاصة بعملية العمل.
• تشكيل سياسة الشركة مع مراعاة مزيج الموظفين متعدد الجنسيات.
• يعمل قسم شؤون الموظفين في تنظيم علاقات العمل مع قانون العمل في الاتحاد الروسي.
• تنفيذ الوصول عن بعد إلى موارد المنظمة.

تقليديا ، هناك مجالان وظيفيان لمؤتمر الأطراف:

1. السيطرة على العلاقات في الفريق.
2. توثيق عقد العمل.

النقطة الأولى تعني:

• تخطيط الموظفين.
• التوظيف في المؤسسة.
• الموقف المتخذ.
• تعليم، النمو الوظيفيعمال.
• نظام الحوافز في المجال الاجتماعي.
• الامتثال لظروف العمل الآمنة.

الظروف اتفاق العمليجب أن تكون مسجلة في وثائق إدارة شؤون الموظفين:

• الطلبات والأوامر.
• تعبئة استمارات معلومات التسجيل المعمول بها.
• تسجيل وصيانة وثائق العمل.
• تشكيل - تكوين.
• خدمات استشارية.
• حساب جدول مواعيد العمل.
• إصدار مستندات المدفوعات (المزايا والبدلات).

يتطلب النطاق الوظيفي لـ KS اختيارًا عالي الجودة لموظفيها.

تنظيم عمل قسم شؤون الموظفين

عدد المتخصصين في CS له ما يبرره من خلال التحديد المنطقي والاستقرار عملية العمللكل واحد مشروع منفصل... للقيام بذلك ، استخدم "دليل التأهيل" ، الذي يشير إلى المناصب:

• الموظفين الإداريين؛
• المتخصصين.
• فناني الأداء.

لكل منها خاصية مميزة منها الوصفات الطبية:

• مجموعة من الواجبات
• معرفة خاصة؛
• متطلبات التأهيل.

يتم تنظيم العمل وفقًا لمستوى التعقيد وحجم المهام. يجب أن يمتلك كل موظف المعرفة والمهارات:

• معرفة كاملة بخصائص المشروع.
• الصفات الإدارية والقيادية.
• قابلية التعلم.
• حيازة أساسيات التكوين المالي.
• المهارات الدبلوماسية.

توفر CC للمنظمات الشواغر التالية:

1. رئيس دائرة إدارة شؤون الموظفين.
2. مدير:
   • على عمل الأفراد ؛
   • المنافع الاجتماعية؛
   • تعويضات؛
3. متخصص:
   • في العمل مع الباحثين عن عمل ؛
   • تمرين؛
   • توظيف؛
   • الموارد البشرية والإدارة.

يتم تحديد وجود الوظائف من خلال تفاصيل المؤسسة والمهام الوظيفية لخدمة الموظفين.

العامل المحدد في تطوير الإنتاج هو موظفو المؤسسة ، الذين يؤدون مباشرة وظائف معينة للنشاط الاقتصادي.

شؤون الموظفين- عبارة عن مجموعة من الموظفين من مختلف الفئات المهنية والتأهيلية التي توظفها الشركة وتدرج في كشوف رواتبها.

أفراد المنظمة- مجموع كل الموارد البشرية التي تمتلكها المنظمة.

هي مجموعة من العاملين من فئات ومهن معينة يعملون في نشاط إنتاجي واحد يهدف إلى تحقيق أهداف الشركة وأهدافهم الخاصة.

هيكل موظفي المنظمة

الموظفون هم أهم جزء في المؤسسة ولديهم مجمع هيكل مترابط(تنظيمية ، وظيفية ، دورية ، اجتماعية ، وفريق عمل).

أنواع الهياكل الإدارية التنظيمية:

• الهيكل التنظيمي- هذا هو تكوين وتبعية روابط الإدارة المترابطة.
• هيكل وظيفىيعكس تقسيم وظائف الإدارة بين الإدارة والأقسام الفردية.
• هيكل الدوريحدد تكوين وتوزيع الأدوار الإبداعية والتواصلية والسلوكية بين الأفراد العاملين في المؤسسة وهو أداة مهمة في العمل مع الموظفين.
• الهيكل الاجتماعييميز العمل الجماعيتشغيل المؤشرات الاجتماعية(الجنس ، العمر ، المهنة والمؤهلات ، الجنسية ، التعليم ، إلخ).
• يحدد تكوين الإدارات وقائمة المناصب والأحجام رواتب رسميةوالرواتب.

هيكل موظفي المؤسسة

حسب الهيكل ( جاذبية معينةمن كل عنصر من عناصر القوى العاملة) ، تنقسم الكوادر إلى عمال ومتخصصين ومنفذين فنيين ومديرين (متحدون في مجموعة من الموظفين) ، وكذلك عمال الأمن (الممتلكات والأسرار والمديرين) وموظفي الخدمة المبتدئين والمتدربين. يشمل العمال الأفراد الذين يشاركون بشكل مباشر في إنشاء منتجات العمل في الإنتاج. وفقًا لطريقة المشاركة في عملية الإنتاج ، يتم تقسيم العمال إلى عاملين رئيسيين ومساعدين. يؤثر العمال الرئيسيون إما بشكل مباشر (الخزاف ، والنجار ، والبناء) ، أو بمساعدة الأدوات (الخراطة ، وآلة الطحن ، والخياط ، وما إلى ذلك) على موضوع العمل من أجل الحصول على ناتج العمالة. يزود العمال المساعدون العمال الرئيسيين بالمواد الخام والمواد والوقود والطاقة وخدمات النقل وما إلى ذلك ، أي أنهم مساعدين للعمال الرئيسيين ، ويزودون مكان العمل بكل ما يحتاجون إليه.

يشمل المتخصصون العمال المنخرطين في إعداد الإنتاج والدعم الهندسي لمسار الإنتاج وبيع منتجات العمالة. المنفذون الفنيون هم عمال يقدمون عمل المتخصصين. يقوم المديرون بوظائف إدارية في أقسام المؤسسة وفي المؤسسة ككل. وهم يشملون أيضًا كبار المتخصصين ونواب المديرين والرؤساء والمديرين والمديرين ، إلخ. يوفر عمال الأمن وظائف حماية الممتلكات ، والأسرار من الاستخدام غير المصرح به والسرقة ، وحماية المديرين من تهديدات العنف والتدمير المادي. يقوم موظفو الصيانة المبتدئين بتنظيف المباني وصيانة المناطق المشتركة وما إلى ذلك. تحتاج الشركة إلى المتدربين لتجديد قوتها العاملة واستبدال المتقاعدين بسبب العمر وأسباب أخرى.

يتم تصنيف الأفراد كماً ونوعاً

تشمل الخصائص الكمية مؤشرات الرواتب وأرقام الحضور ، ومتوسط ​​عدد الرواتب (الموظفون ، والعاملون في الإنتاج الصناعي ، والموظفون غير الصناعيين ، وفئات الموظفين). يتم تحديد كشوف المرتبات في تاريخ محدد وفقًا للقائمة ، مع مراعاة الموظفين المعينين والمفصولين في ذلك التاريخ. رقم صريح هو عدد الموظفين الذين حضروا للعمل في تاريخ محدد. يستخدم هذا المؤشر لتحديد ضياع الوقت والتغيب. متوسط ​​عدد الموظفينيتم تحديد الموظفين عن طريق جمع عدد الموظفين في كشوف المرتبات لكل يوم تقويمي من الشهر وقسمة هذا المبلغ على الرقم أيام التقويمالشهور.

السمة النوعية للموظفين تتمثل في الأداء المهني والمؤهل للعمل. المهنة نوع من النشاط العمالي الذي يتطلب تدريبًا خاصًا ومصدر رزق. هناك تخصصات في كل مهنة. على سبيل المثال ، مهنة صانع الأقفال هي تخصص سباك ، أو مهنة خبير اقتصادي هي تخصص في المحاسبة. المؤهلات - درجة المهارة ، التي تتميز بعدد الفئة (الأول ، الثاني ، الثالث ، إلخ) أو الفئات (الأول ، الثاني ، الثالث) ، أو الدرجة (الثالث ، الثاني ، الأول ، الأعلى).

تم تحديد متطلبات درجة المهارة في أداء العمل في المهن ذات الياقات الزرقاء في الكتب المرجعية للمؤهلات. الشيء الرئيسي هو الكتاب المرجعي للتعرفة والمؤهلات الموحدةأعمال ومهن العمال (ETKS). إضافية - أدلة تأهيل الصناعة وأدلة تأهيل المؤسسات للأعمال غير المدرجة في ETKS. تم تحديد متطلبات درجة المهارة في أداء العمل من قبل الموظفين في الدفاتر المرجعية للمؤهلات لمناصب الموظفين (KCDS) ، في الأحكام و وصف الوظيفة... الوظيفة هي نوع النشاط العقلي المطلوب لأداء متطلبات التأهيلفي مكان عمل خاص للموظف.

يتم تشكيل الموظفين المؤهلين مهنيا لكل شركة (مؤسسة) على أساس قوانين العرض والطلب في سوق العمل والإنتاج. تعتمد الطبيعة المشتقة للطلب على العمالة على حجم الطلب على السلع الجاهزة ووسائل الخدمات.

عند تحديد حاجة الشركة للفئة المناسبة من العمال ، من الضروري مراعاة:

• إنتاجية العمل أو كثافة العمالة للمنتجات ؛
• القيمة السوقية أو سعر المنتجات المصنعة ؛
• مستوى المهارة والتكنولوجيا المستخدمة ؛
• تنظيم الإنتاج.

يتم تحديد الحاجة إلى الأفراد بشكل منفصل لمجموعات من الأفراد. يتم تحديد عدد تعادل القوة الشرائية لكل فئة من فئات العمال. عند التخطيط لعدد العمال ، يتم تحديد تكوين كشوف المرتبات والحضور. يشمل جدول الرواتب جميع العمال الدائمين والموسميين والمؤقتين. الموظفون في الموقع - عدد العمال الذين يجب أن يكونوا في العمل هذا التحول... عادةً ما تكون البيانات الأولية لتخطيط عدد العمال هي أحجام الإنتاج وكثافة العمالة برنامج الإنتاج, طاولات التوظيف، معايير الخدمة، أرصدة ساعات العمل لعامل واحد متوسط، جداول الورديات. يميز رصيد ساعات العمل متوسط ​​عدد الأيام والساعات التي يمكن لعامل واحد أن يعملها في الفترة المخططة.

العمل الجماعي

يشكل موظفو مؤسسة واحدة العمل الجماعي، أي مجموعة من العمال يوحدهم الهدف المشترك للمؤسسة ويؤدون الأنواع المقابلة من أنشطة العمل.

تختلف القوى العاملة العاملة في مختلف قطاعات اقتصاد الدولة ومناطقها حسب الجنس والعمر والجنسية والتعليم وقطيع العمل والمهنة والتخصص والمؤهلات.

يتم تقسيم جميع الموظفين إلى فئتين:

1. العاملون في الإنتاج الصناعي (العاملون في النشاط الرئيسي) ؛
2. موظفي المنظمات غير الصناعية في الميزانية العمومية المؤسسات الصناعية(الأفراد غير الأساسيين).

يشمل عدد موظفي الإنتاج الصناعي في المؤسسة الموظفين:

• ورش العمل الرئيسية والفرعية (الأقسام) ؛
• إنتاج ثانوي
• خدمة شبكات الكهرباء والتدفئة والمحطات الفرعية وما إلى ذلك ؛
• المستخدمة في عمليات التحميل والتفريغ وعمليات النقل والتخزين ؛
• البحث والتصميم والتصميم والهندسة والمنظمات التكنولوجية المدرجة في الميزانية العمومية للمؤسسة ؛
• مختبرات الإنتاج؛
• مشغول بأعمال التكليف ؛
• يعملون في مرافق معالجةفي الميزانية العمومية للمؤسسة ؛
• عقد الاتصال في الميزانية العمومية للمؤسسة ؛
• مراكز المعلومات والحوسبة؛
• جميع أنواع الحماية
• الحمامات والحمامات في المصنع تخدم فقط موظفي هذه المؤسسة في الإنتاج ؛
• المستخدمة في الإصلاح وإصلاح المعدات الحالية ، إلخ.

يشمل الموظفون العاملون في الأنشطة غير الأساسية للمؤسسات الصناعية (الأفراد غير الصناعيين) الموظفين:

• النقل ، وهو مدرج في الميزانية العمومية للمؤسسة ويخدم الإسكان والمرافق وغيرها من المنظمات ذات الأنشطة غير الأساسية ؛
• مختبرات البناء؛
• مجموعات لتصميم تنظيم العمل وتصميم المكاتب والمجموعات والخدمات الجيوديسية لمنظمات البناء ؛
• يعملون في إصلاح المباني والهياكل المنتجة بوسائل اقتصادية ؛
• التجارة والتموين؛
• الشركات العاملة في مجال الشراء المستمر للمنتجات الزراعية ، وكذلك المواد الخام الزراعية للمعالجة الصناعية ؛
• الشركات الزراعية الفرعية في الميزانية العمومية للمؤسسات الصناعية ؛
• مكاتب تحرير الصحف والبث الإذاعي ؛
• اقتصاد الإسكان؛
• المرافق وشركات الخدمات الاستهلاكية ؛
• المؤسسات الطبية التي تخدم (وحدات طبية ، مراكز صحية ، مستوصفات ، مساكن داخلية ، مواقع معسكرات ، إلخ) ؛
• المؤسسات الثقافة الجسدية(الملاعب والقصور الرياضية ، قاعات رياضيةإلخ)؛
• المؤسسات والدورات التعليمية.
• مؤسسات التعليم قبل المدرسي ؛
• المؤسسات الثقافية؛
• المكتبات ، باستثناء التقنية ، إلخ.

العمال والموظفون

ينقسم جميع العاملين في المؤسسات إلى مجموعتين: العمال والموظفون.

عمال(عمال المهن الجماعية) هذه هي المجموعة الأكثر عددًا ، والتي تنقسم إلى عمال أساسيين و أعمال مساعدة... يعمل عمال الوظائف الرئيسية في الإنتاج الرئيسي للمؤسسات. يساعد العمال المساعدون العمال الرئيسيين على تنفيذ العمل في النشاط الرئيسي للمؤسسة.

حسب مستوى المؤهلات ، يمكن أن يكون العمال:

• تأهلت؛
• غير ماهر.
• غير مؤهل.

تعتمد نسبتهم في المؤسسة على أنواع وأحجام العمل المنجز.

الموظفين- هؤلاء مدراء ومتخصصون. يقوم المديرون والمتخصصون بوظائف الإدارة العامة والقيادة الفنية. يشمل المتخصصون العمال الحاصلين على تعليم ثانوي عالي أو متخصص. تتطلب بعض المهن تعليم عالى... بالنسبة للمهن الأخرى ، يمكن أن يكون التعليم متخصصًا في كل من التعليم العالي والثانوي. وفقًا لمستوى التعليم ، يتم تقسيم المتخصصين إلى فئات.