جهات الاتصال

تنظيم إدارة الأنشطة التسويقية في Kazanorgsintez OJSC. وصف المشروع "Kazanorgsintez هوية الشركة لمؤسسة JSC Kazanorgsintez

الشروط المرجعية لبناء الجناح
PJSC "KAZANORGSINTEZ" في إطار مفهوم المعرض الموحد لشركة PSC TAIF PJSC في المعرض الدولي المتخصص الثالث والعشرون
"نفط. غاز. البتروكيماويات - 2016 "، 7-9 سبتمبر 2016 ، كازان

وصف العمل:
1. تطوير مفهوم تقديم Kazanorgsintez PJSC في المعرض ، مع مراعاة جميع المتطلبات والمساحة المحجوزة.
2. تركيب وتفكيك معرض المعرض مع مراعاة المفهوم المتطور ومتطلبات المنظمين.

شركة PJSC "KAZANORGSINTEZ"
موقع ويب www.kazanorgsintez.ru

المعرض الدولي المتخصص الثالث والعشرون
"نفط. غاز. البتروكيماويات - 2016 "
مواعيد ومكان العرض 09/07/2016 - 09/09/2016 ، Kazan، JSC "Kazanskaya Yarmarka" ،
شارع. أورينبورغ المسالك ، المنزل 8

ضع في الجناح انظر الملحق 1 - مخطط التخطيط
مساحة البناء 40 م 2 (ارتفاع يصل الى 5 م)
التكوين ، ركن نوع الحامل ، مفتوح من 3 جوانب (انظر مخطط التخطيط)
بشكل مشترك في إطار مفهوم واحد مع "PSC TAIF-NK" 40 م 2 ، PJSC
Nizhnekamskneftekhim 40 م 2
شروط السداد 50٪ - دفعة مقدمة و 50٪ - 10 أيام عمل عند الانتهاء من العمل

الشعارات عبر الإنترنت العقد ، Kazanorgsintez PJSC ، الإفريز العام لشركة TAIF PJSC
تم تصميم مفهوم 3 منصات مستقلة لـ Kazanorgsintez PJSC و Nizhnekamsknefte-Khim PJSC و TAIF-NK PJSC بنفس الأسلوب في ألوان الشركات المطابقة للشركات وتوحيدها بإفريز واحد مع شعار مجموعة شركات TAIF.
الفكرة الرئيسية للجناح ، المهام في المعرض Presentation of Kazanorgsintez PJSC ، والتي تعد جزءًا من مجموعة شركات TAIF ، كمؤسسة مستقرة ومتطورة بشكل ديناميكي ، كشريك تجاري موثوق. بحث / جذب شركاء جدد.
توسيع وتعزيز التعاون التجاري الأقاليمي والدولي ، والمساهمة في التنمية الديناميكية للصناعة.
عرض منتجات PJSC Kazanorgsintez (حبيبات: البولي إيثيلين العالي و ضغط منخفضوالبولي كربونات والأنابيب والكيماويات السائلة) ، وكذلك المنتجات النهائية المصنوعة من المواد الخام لشركة Kazanorgsintez PJSC.
الغرض من المشاركة في المعرض تعزيز صورة المنظمة وزيادة الاعتراف بالمؤسسة ومكانتها في نظر المستهلكين وشركاء الشركة.

اقتراحات الأسلوب نهج إبداعي لتصميم المعرض. يجب أن يتم تحديد تصميم وزخرفة المعرض من خلال الاستخدام الواسع لتقنيات المعارض الحديثة. يجب أن يصل ارتفاع المنصة إلى 5 أمتار ، على أن تكون مفتوحة قدر الإمكان ، وتعبر عن الرغبة في التواصل مع الزوار وتهيئة الظروف المريحة لذلك.
أسلوب التصميم - بألوان الشركات للشركات (وفقًا لكتاب العلامة التجارية للشركة) / انظر. رابط https://yadi.sk/i/Ado7ISIAs7WcE / ، باستخدام موضوع البيئة.

عدد الطوابق

حل تخطيطي للحامل تنقسم مساحة الاستاند إلى مناطق مفتوحة ومغلقة (نسبة تقريبية 80٪ - مفتوحة ؛ 20٪ - مغلقة).
المنطقة المفتوحة (للعمل المتزامن لـ 3 موظفين) تشمل:
- 1 كاونتر استقبال ، مضاء ، مزود برفوف للوثائق من الداخل ؛ 3 مقاعد بار مريحة لـ 3 موظفين ؛
- منطقة (غير مغلقة) للتفاوض مع كراسي وطاولات ناعمة مريحة (أثاث مخطط - 2-3 طاولات + كراسي بذراعين (لا تأخذ في الاعتبار الأثاث في غرفة منفصلة).
- منصات (منصات) مع إضاءة أو أرفف (منافذ) لعينات المنتجات (حبيبات البولي إيثيلين ، البولي كربونات ، إلخ) (8 قطع)
المنطقة المغلقة تشمل:
غرفة المرافق (غرفة الاجتماعات) حوالي 9 أمتار م 2 (3 × 3 م) مع مبرد (ما زالت مياه الشرب بكمية زجاجتين) ، وطاولة مع 4 كراسي مريحة ، وخزانة مغلقة مع أرفف ، وشماعات ، وسلة نفايات
الأرضية - الحد الأدنى للارتفاع مع الإضاءة على طول المحيط بأكمله ، والتغطية - العشب الصناعي أو السجاد.
الإضاءة ، اللكنات - يجب أن يكون الحامل خلاقًا وأن يكون مضاءًا قدر الإمكان ، يجب أن تكون هناك ديناميكيات إضاءة.
حل الألوان للحامل استنادًا إلى هوية الشركة ولونها - استخدام أكثر إضاءة وتناغمًا لألوان الشركة.
1. يجب أن تكون الشعارات الرئيسية للمؤسسات ثلاثية الأبعاد وذات إضاءة داخلية (انظر الملحق)
2. لون العلامة التجارية - بانتون 336C (أخضر) ، أبيض
محتوى المعلومات للجناح ( معدات اختياريه) قد يشمل الاستاند:
الإنشاءات ولوحات المعلومات مع المخططات والجداول وما إلى ذلك. (ربما مع الثنائيات الباعثة للضوء) ، منصات منصات لعرض المنتجات مع الإضاءة.
تجهيزات إضافية: تأثيرات الوسائط المتعددة
- شاشة فيديو (جدار فيديو 9 شاشات) (LED) لعرض الأفلام المصورة. دفتر.
- شاشة تعمل باللمس حديثة لعرض المعلومات حول شركة Kazanorgsintez PJSC
- توفير متخصص لخدمة حائط الفيديو وشاشة اللمس
شروط إضافية يجب على المقاول استيفاء المعايير التالية:
1. الكيانات القانونية - سكان روسيا.
2. خبرة في تنظيم المعارض والأبنية لمدة لا تقل عن سنتين.
3. توافر الكوادر المؤهلة الداخلة في الدولة.
4. تنفيذ ما لا يقل عن 5 مشاريع المعرضلكل العام الماضي(تقديم صور للمشاريع ومعلومات عنها).
5. الالتزام بشروط السلامة للمواد المستخدمة في تركيب المعرض ، ووجود شهادات السلامة من الحريق.
6. توفر شهادة R-ISO 9001-2008 المطبقة في المنظمة و أعمال صيانةالمعارض وتصميم وبناء منصات العرض.
7. توافر تصاريح الأعمال الكهربائية والأعمال على ارتفاعات عالية من متخصصين مشاركين في تركيب العناصر المقابلة للجناح.
8. يجب على المشارك امتلاك أو ضمان الوصول إلى الأنواع الرئيسية من الآليات والمعدات المطلوبة لأداء العمل في موضوع المناقصة ، والتي يجب أن تكون في حالة صالحة للعمل.
9. يلتزم المقاول بالخضوع لاعتماد من الجهة المنظمة للمعرض ويلتزم بإتمامه اتفاق تكميليعلى المسؤولية أثناء أعمال التجميع / الفك في موقع المعرض.

حق PJSC "KAZANORGSINTEZ" في قبول أو رفض عرض العطاء إذا:
- خبرة عمل المشارك ، ومعداته الفنية والخاصة بالعاملين لا تفي بالمتطلبات التي حددها المنظم ؛
- لم يتم تقديم جميع المستندات المطلوبة بموجب الاختصاصات ؛
- رفض مقدم الطلب تقديم إيضاحات بشأن المستندات المقدمة ؛
- تم العثور على خطأ في الوثائق التي قدمها مقدم الطلب ، والتشويه المتعمد للمعلومات ، وما إلى ذلك.

مقدمة

هناك علاقة مباشرة بين الجودة وكفاءة الإنتاج. تحسن الجودة المحسنة من كفاءة الإنتاج ، مما يؤدي إلى انخفاض التكاليف وزيادة الحصة السوقية. هذا هو ما يحدد أهمية الموضوع الذي اختاره المؤلف.

الهدف من البحث هو مؤسسة OJSC Kazanorgsintez.

موضوع البحث هو نظام إدارة جودة الإنتاج.

Open Joint Stock Company Kazanorgsintez هي واحدة من أكبر الشركات في الصناعة الكيميائية في روسيا ، والتي لها أهمية استراتيجية لتطوير اقتصاد جمهورية تتارستان. النوع الرئيسي من المنتجات التي تصنعها شركة OJSC Kazanorgsintez هو البولي إيثيلين عالي الضغط ومنخفض الضغط. يستخدم البولي إيثيلين عالي الضغط في إنتاج الكابلات وأنابيب الغاز والأغشية العازلة وما إلى ذلك.

الغرض من هذا العمل هو تشخيص نظام إدارة الجودة على سبيل المثال من مؤسسة OJSC Kazanorgsintez.

المهام الرئيسية التي يجب حلها لتحقيق هذا الهدف هي ما يلي:

1. النظر في الخصائص العامة للمؤسسة OJSC Kazanorgsintez.

2. إجراء تشخيصات لنظام الإدارة في شركة OJSC Kazanorgsintez.

3. لتطوير مخطط لعملية إدارة الجودة في شركة OJSC Kazanorgsintez.

4. إجراء تحليل وظيفي وتكاليف نظام الإدارة في مؤسسة OJSC Kazanorgsintez.

5. وضع مقترحات لتحسين السلوك الانعكاسي لنظام إدارة الجودة لإنتاج المنتجات - أنابيب البولي إيثيلين.

الخصائص العامةشركات OJSC Kazanorgsintez

الاسم الكامل للمنظمة: شركة مساهمة مفتوحة Kazanorgsintez.

الاسم المختصر للمنظمة: OJSC Kazanorgsintez.

Open Joint Stock Company Kazanorgsintez هي واحدة من أكبر الشركات في الصناعة الكيميائية في روسيا ، والتي لها أهمية استراتيجية لتطوير اقتصاد جمهورية تتارستان. يقع المشروع في عاصمة جمهورية تتارستان - قازان.

تأسست عام 1958. في عام 1963 ، تم إطلاق المنتجات الأولى - الفينول والأسيتون.

النوع الرئيسي من المنتجات التي تصنعها شركة OJSC Kazanorgsintez هو البولي إيثيلين عالي الضغط ومنخفض الضغط. يستخدم HDPE لإنتاج الكابلات وأنابيب الغاز والأفلام العازلة والوصلات البلاستيكية للأنابيب والحقائب ومواد التعبئة والتغليف.

يستخدم البولي إيثيلين منخفض الضغط لتصنيع أنابيب المياه والكابلات والأوعية البلاستيكية. تنتج شركة OJSC Kazanorgsintez أيضًا أنابيب البولي إيثيلين ذات الضغط العالي والمنخفض بأقطار مختلفة وهي أكبر منتج لأنابيب البولي إيثيلين في أوروبا. تستخدم أنابيب البولي إيثيلين على نطاق واسع في بناء خطوط أنابيب الغاز وإمدادات المياه وأنظمة الصرف الصحي وبناء المساكن والتحسين وإنتاج أغلفة واقية للكابلات. شركة OJSC Kazanorgsintez هي واحدة من أكبر الشركات المصنعة لمنتجات التخليق العضوي. الفينول والأسيتون بمفردهما مؤشرات الجودةيفي بالمعايير الدولية. تستخدم على نطاق واسع في مجموعة متنوعة من الصناعات من المستحضرات الصيدلانية إلى البلاستيك عالي القوة.

العنوان القانوني للمؤسسة: 420051، Kazan، st. بيلومورسكايا.

موقع المؤسسة: http://kazanorgsintez.ru /

عام التأسيس: 1963

صناعة:صناعة كيميائية

منتجات مصنعة:البولي إيثيلين ، وأنابيب البولي إيثيلين ، والفينول ، والأسيتون ، والإيثيلين جليكول ، والإيثانولامين ، والبيفينول ، والبولي كربونات ومنتجات التخليق العضوي الأخرى

ربح: 79.021.773 ألف روبل. (2018) *

صافي الربح: 19913410 ألف روبل. (2018) *

مدير عام: مينيغولوف فريد جيرتوفيتش


Kazanorgsintez PJSC
- أكبر منتج محلي لبوليمرات الإيثيلين والبوليمرات المشتركة ، مؤسسة رائدة صناعة كيميائية الاتحاد الروسيوالتي تعتبر ذات أهمية إستراتيجية لتطوير اقتصاد جمهورية تتارستان وهي جزء من مجموعة شركات PSC "TAIF". تنتج أكثر من 38٪ من البولي إيثيلين الروسي أكبر مصدر.

بدأ تاريخ الشركة في عام 1958 ، عندما تقرر بناء مصنع. في عام 1963 ، تم الحصول على أول طن من الفينول والأسيتون ودخل المصنع في عدد الشركات الكيماوية العاملة.

تأسست شركة Open Joint Stock Company Kazanorgsintez في عام 1993 وفقًا لخطة خصخصة جمعية الإنتاج المؤجر في قازان Organic Synthesis. منذ التحول ، خضعت الشركة لعدد من البرامج واسعة النطاق لتحديث مرافق الإنتاج الخاصة بها. اليوم المصنع لديه سنوات عديدة من الخبرة في سوق المنتجات الكيماوية أكبر مصنعأنابيب البولي ايثيلين والبولي ايثلين السعر روسيا |

حاليًا ، يتم إنتاج البولي إيثيلين ، وأنابيب البولي إيثيلين ، والفينول ، والأسيتون ، والبيفينول أ ، والبولي كربونات. هناك 170 نوعًا من المنتجات في المجموع. حجم الإنتاج السنوي 1.6 مليون طن.

هيكل الشركة

  • معمل لإنتاج وتصنيع البولي إيثيلين منخفض الكثافة
  • مصنع البولي ايثيلين عالي الكثافة
  • نبات بيسفينول
  • مصنع البولي
  • مصنع الاثيلين
  • معمل المنتجات العضوية والغازات الصناعية
  • مصنع للتحضير والإصلاح

المساهمون الرئيسيون **

اعتبارًا من 30.09.2019

56,32% - LLC "Telecom-Management"
21,18% - هيئة الأوراق المالية "Svyazinvestneftekhim"
17,18% - شركة مساهمة عامةالبنك التجاري "AK BARS"

تأسست شركة Kazan Open Joint Stock "Organic Synthesis" في عام 1993 وفقًا لخطة خصخصة جمعية Kazan للإنتاج الإيجاري "Organic Synthesis".

الأنشطة الرئيسية لـ OJSC Kazanorgsintez هي:

1) إنتاج وبيع المنتجات والسلع وتوفير الخدمات ؛

2) إنتاج وتنفيذ أعمال البحث والتطوير ؛

3) تصنيع معدات المواد والمخاليط الكيماوية والبتروكيماوية وتكرير النفط والمتفجرات والحرائق والمواد السامة الخطرة ؛

4) الأنشطة المالية والاستثمارية.

حاليًا ، تنتج الشركة البولي إيثيلين ، وأنابيب البولي إيثيلين ، والفينول ، والأسيتون ، والإيثيلين جلايكول ، والإيثانول أمين ، والبيفينول ، والبولي كربونات ومنتجات التخليق العضوي الأخرى. تشتمل التشكيلة الكاملة على أكثر من 170 عنصرًا بحجم إنتاج يزيد عن 1.3 مليون طن. يظهر هيكل الشركة في الشكل 2.1.

الشكل 2.1 - هيكل شركة OJSC Kazanorgsintez

الهيكل التنظيمي في OJSC Kazanorgsintez هو خطي وظيفي ، تدريجي ، هرمي ، هرمي.

يحتوي المخطط التنظيمي على مستويين من الإدارة:

1 - مدير ونواب وموظفو إدارة المصنع ؛

2- رؤساء المحلات قسم ادارة الجهاز.

في الإنتاج ، يحتوي المخطط على استمرارية مفصلة: رؤساء الأقسام ، رؤساء العمال ، تابعون للمرحلة الثانية ؛ كل مرحلة لها مديروها المباشرون: في المرحلة الأولى - مدير المؤسسة ، ونوابه ؛ في المرحلة الثانية - رؤساء المحلات.

الاتصالات في هذا المخطط معقدة نوعًا ما. المدير هو المدير المباشر لكبير المهندسين ، وهو المدير المباشر لنوابه ورؤساء الأقسام الوظيفية. نواب رئيس المهندسين لديهم روابط وظيفية مع ورش عمل مختلفة و اتصالات الخطمع موظفي أقسامهم الوظيفية وورش العمل ، وهم المنفذون للمرحلة الأولى.

يمتلك المديرون المباشرون في المرحلة الأولى اتصالات مباشرة مع مديري المرحلة الثانية ، وفيما بينهم أيضًا يتمتع المديرون المباشرون بعلاقات تعاونية.

ضع في اعتبارك روابط المعلومات في مؤسسة معينة.

تتحرك تدفقات المعلومات المرتبطة بقسم التوريد والمبيعات ضمن إطار الاتصالات الرأسية والأفقية. بهذه الطريقة ، يتم إبلاغ موظفي القسم بالمهام الحالية ، وتغيير الأولويات ، والمهام المحددة ، والإجراءات الموصى بها ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، كبير التقنيينيُبلغ قسم التوريد والمبيعات بالتغييرات القادمة في إنتاج المنتج ، وبالتالي ، فإن المهمة الرئيسية للمورد في هذه الحالة هي إيجاد أكثر الطرق فعالية للحصول على المواد الخام للإنتاج منتجات جديدة... وبالتالي ، يمكن ملاحظة أن المعلومات الواردة من الإدارة العليا تتمثل في الحاجة إلى البحث عن موردين جدد أو مراجعة العمل مع الموردين القدامى. ستكون المعلومات الصادرة استجابة لطلب الإدارة المقترح. يمكنك التفكير في كيفية تدفق المعلومات في مؤسسة OJSC Kazanorgsintez باستخدام مثال قسم التوريد والمبيعات. تتحرك التيارات ضمن الاتصالات الرأسية والأفقية.

بهذه الطريقة ، يتم إبلاغ موظفي القسم بالمهام الحالية ، وتغيير الأولويات ، والمهام المحددة ، والإجراءات الموصى بها ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، يقوم كبير التقنيين بإبلاغ قسم التوريد والمبيعات بالتغييرات القادمة في إنتاج منتج ما ، وبالتالي ، فإن المهمة الرئيسية للمورد في هذه الحالة هي العثور على أكثر الطرق فعالية للحصول على المواد الخام لإصدار منتج جديد. منتجات. وبالتالي ، يمكن ملاحظة أن المعلومات الواردة من الإدارة العليا تتمثل في الحاجة إلى البحث عن موردين جدد أو مراجعة العمل مع الموردين القدامى. ستكون المعلومات الصادرة استجابة لطلب الإدارة المقترح.

يتفاعل هذا القسم ليس فقط مع هيئات الإدارة العليا ، ولكن أيضًا مع البيئة الخارجية للمؤسسة. هنا يمكننا تحديد مشتري المنتجات ، الحقيقيين والمحتملين ، موردي المواد الخام لتصنيعها.

بالإضافة إلى الاتصالات النهائية ، تحتاج المنظمة إلى اتصالات أولية ، أي صعودا. يمكن أن يكون لتمرير المعلومات من المستويات الأدنى إلى المستويات الأعلى تأثير كبير على الأداء. يطلع القسم الإدارة على التغييرات في التفاعل مع البيئة الخارجية ، أي. مع نفس الموردين والمستهلكين.

أثناء العمل ، يتم تضمين الاتصالات الرسمية ، ولكن هناك أيضًا اتصالات غير رسمية بين الموظفين والمديرين من مختلف المستويات. تأتي الاتصالات غير الرسمية في المقدمة خلال العطلات والسنوية احداث تجاريةعلى تنظيم الاستجمام في الهواء الطلق.

تتدفق الاتصالات الأفقية في OJSC Kazanorgsintez بشكل أساسي من خلال التواصل بين الموظفين. إذا احتاج هذا القسم (التوريد والمبيعات) إلى أي معلومات من قسم آخر ، على سبيل المثال ، من قسم التخطيط والاقتصاد ، فسيتم إرسال هذا الطلب والمعلومات الواردة استجابة إلى رئيس الشركة.

يمكنك النظر في الهيكل التنظيمي للمؤسسة OJSC "Kazanorgsintez".

بناءً على الهيكل التنظيمي ، يمكن الاستنتاج أن الاتصالات بين المدير العام ومجلس الإدارة في OJSC Kazanorgsintez عادة ما تأخذ شكل اجتماعات وتقارير ، والتي يقدمها شهريًا تقريبًا.

بدوره ، يتفاعل الرئيس التنفيذي مباشرة مع قسم الموارد البشرية ، لأنه يتعلم مباشرة من قسم الموارد البشرية أي تغييرات تحدث في المؤسسة. ويتلقى قسم شؤون الموظفين الطلبات شفويا ، وتواتر التفاعل مع إدارة شؤون الموظفين مرتين في الشهر.

أيضًا ، بناءً على المخطط ، يمكننا أن نستنتج أن المعلومات الواردة تنتقل من أعلى إلى أسفل ، أي من مدير إلى محاسبة. يقوم المدير المالي بتمرير المعلومات إلى قسم التخطيط والاقتصاد ، وكذلك إلى قسم التوريد والمبيعات وكبير المحاسبين ، وهو بدوره إلى قسم المحاسبة.

وبالتالي ، تنتشر المعلومات الصادرة من الأسفل إلى الأعلى ، على سبيل المثال ، يوفر قسم المحاسبة المعلومات إلى كبير المحاسبين ، ويقوم بدوره بنقلها إلى المدير المالي.

يختلف تواتر نقل المعلومات لكل قسم ، على سبيل المثال ، ينقل قسم المحاسبة المعلومات إلى كبير المحاسبين كل يوم ، وجميع الإدارات الأخرى التي يتم النظر فيها كل أسبوع.

نظرًا لحقيقة أن وسائل نقل المعلومات قديمة جدًا ، يمكنك أن ترى أن الوقت الذي تمر فيه الرسالة في الطريق أطول بكثير من الوقت الذي قد يستغرقه إذا تم تحديث هذه الوسائل.

يتم نقل المعلومات الواردة عن طريق الاجتماع ، الأمر الذي يتطلب الكثير من الوقت ، شفهيًا ، مما يساهم في تشويه معين للمعلومات. والمعلومات الصادرة تُنقل عن طريق التقارير ، كتابة على الورق.

مع قسم آخر ، القسم التقنيكما أنه يتفاعل شفهيًا وكتابيًا.

كما هو الحال في أي مؤسسة أخرى ، تواجه OJSC Kazanorgsintez أيضًا عقبات مختلفة وصعوبات مختلفة. وتشمل هذه الصعوبات ، على سبيل المثال ، الإبلاغ في وقت غير مناسب عن المعلومات للموظفين وجهاز الإدارة ، مما قد يؤدي إلى خسائر مادية أو نوع من عدم الاتساق. عيب آخر متأصل في كل الآخرين الشركات الكبيرةهو الموقف النفسي. يمكن أن يكون هذا بسبب ، على سبيل المثال ، الحالة المزاجية السيئة أو العلاقة مع الموظفين بشكل فردي ، أو الخوف من التواصل مع المديرين والرؤساء.

سبب آخر للصعوبات في الاتصالات التنظيمية هو الحمل الزائد لقنوات الاتصال ، والتي يمكن أن تحدث ، كنقص أولي في الوسائل التقنيةالاتصالات ومعالجة المعلومات ، وتكرار تدفق المعلومات. مثال على هذه الصعوبة في OJSC Kazanorgsintez هو قسم التوريد والمبيعات ، نظرًا لوجود عبء زائد مستمر في هذا القسم ، نظرًا لأن هذا القسم لا يتلقى المعلومات فقط من الإدارة العلياومن الأقسام الأخرى ، ولكن أيضًا من البيئة الخارجية ، أي بيئة خارجيةالشركات. ومن ثم ، يتبع ذلك سبب آخر لقنوات الاتصال غير الفعالة ، وهو ردود الفعل الصعبة.

كما تعلم ، لا يتم نقل المعلومات بشكل مستقل ، ولكن بشكل مباشر من خلال وسائل النقل.

غالبًا ما يكون النقل الشفوي عند إنشاء فكرة أو اختيار المعلومات. هذا النوعيسود نقل المعلومات في المؤسسة ، ويتم استخدامه في معظم الحالات.

غالبًا ما تُعقد الاجتماعات عندما تكون الإدارة قد اتخذت بالفعل قرارًا ويجب إبلاغه إلى جميع الإدارات. في OJSC Kazanorgsintez ، يتم استخدامه بشكل أساسي عندما يحتاج المدير العام إلى إبلاغ مجلس الإدارة بالتغييرات التي حدثت في المؤسسة.

المحادثات الهاتفية والإرسال الكتابي ، عندما يتم إرسال الرسالة نفسها مباشرة. تستخدم المؤسسة أيضًا هذا النوع من نقل المعلومات بنشاط. في هذه الحالة ، يكون تشويه الرسائل أقل مما في حالة الإرسال الشفوي.

شبكات البريد الإلكتروني والحاسوب ، عندما يكون هناك تنفيذ مباشر للرسالة. إن وسائل نقل المعلومات هذه في مؤسسة OJSC Kazanorgsintez قديمة جدًا ، مما يؤدي إلى بطء نقل المعلومات.

كما هو مذكور أعلاه ، تستخدم العديد من المؤسسات وسائل اتصال مختلفة مع مكونات بيئتها الخارجية ، OJSC Kazanorgsintez ليست استثناء. يتواصلون مع المستهلكين المحتملين الحاليين من خلال الإعلانات والبرامج الأخرى للترويج للسلع في السوق ، فضلاً عن إجراء دراسات استقصائية اجتماعية مختلفة. في مجال العلاقات العامة ، تعطى الأولوية لخلق صورة معينة ، "صورة" للمؤسسة على المستوى المحلي أو الوطني أو الدولي. يجب على OJSC Kazanorgsintez أن يطيع التنظيم الحكوميوملء تقارير مكتوبة مطولة في هذا الصدد. في تقاريرها السنوية ، مثل أي شركة ، توفر معلومات حول التمويل والتسويق ، بالإضافة إلى معلومات حول موقعها ، وفرص العمل ، والمزايا ، وما إلى ذلك. من خلال تقديم مساهمات إلى مجموعات ولجان سياسية مختلفة ، تحاول الشركة التأثير على محتوى القوانين واللوائح المستقبلية.

هناك العديد من المشاكل في المؤسسة التي تعيق عملية الاتصال الفعال. غالبًا ما تكون مثل هذه العمليات اختلافات نفسية في الإدراك. يفسر الناس نفس المعلومات بطرق مختلفة اعتمادًا على التعليم والخبرة الحياتية ومجموعة الاهتمامات والاحتياجات والحالة العاطفية. شركة OJSC Kazanorgsintez معرضة أيضًا لهذه المشكلة ، وكذلك الأقسام الفردية ، في هذه الحالة ، قسم التوريد والمبيعات.

إن طبيعة العلاقة بين المدير والمرؤوس مهمة جدًا أيضًا. في جو من الثقة ، تتوسع تدفقات المعلومات وتزداد دقة المعلومات: إذا كان المديرون صادقين ومنفتحين في إبلاغ مرؤوسيهم ، فإن الأخير يستجيب بالمثل. في هذا المشروع ، تكون العلاقة بين المدير والمرؤوسين علاقة رسمية بحتة ، لذلك لا يوجد جو من الثقة بينهم.

جزء آخر من مشاكل الاتصالات الشخصية يرتبط بالحواجز الدلالية. إنها تعبر عن نفسها في حقيقة أن الكلمات الرمزية المستخدمة في تشفير المعلومات يمكن أن يكون لها معاني مختلفة أناس مختلفونحسب مهنتهم ، الحالة الاجتماعيةوالاختلافات الوطنية والثقافية والمواقف وما إلى ذلك. الوضع معقد بسبب حقيقة أنه في العديد من المنظمات ، وأحيانًا في منظماتهم الانقسامات الهيكلية، تم تطوير المصطلحات الخاصة ، والتي يمكن أن تكون أيضًا مصدرًا للتشوهات الدلالية. هذا المشروع OJSC Kazanorgsintez ليست استثناء ، فهي بطبيعة الحال عرضة لهذه المشكلة.

أحد أسباب صعوبات الاتصال هو التصفية. في أي منظمة ، هناك حاجة إلى تحديد المعلومات أو تصفيتها بحيث أنه عند تبادل المعلومات بين الإدارات أو مستويات الإدارة ، يتم إرسال الرسائل التي تخصه فقط إلى المستلم. لتسريع حركة المعلومات وجعل الرسالة أكثر وضوحًا ، يتم "ضغط" المعلومات بطريقة معينة: مبسطة ومعالجة وملخصة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصفية بعض المعلومات والتأكيد على معلومات أخرى تشوه محتوى المعلومات.

عند تحليل نظام الاتصال ، تم تحديد بعض أوجه القصور. تؤثر أوجه القصور هذه سلبًا على المؤسسة ككل ، لذلك من الضروري إجراء عدد من التغييرات في نظام الاتصالات.

كما لوحظ أعلاه ، هناك وسائل معينة لنقل المعلومات ، ومن وسائل النقل شبكات الكمبيوتر. في OJSC Kazanorgsintez هم عفا عليهم الزمن جدا. كتوصية ، يمكنك اقتراح تحديث قاعدة الكمبيوتر. سيؤدي هذا الحدث إلى زيادة سرعة نقل المعلومات ، مما سيؤثر بدوره على جودة وسرعة القبول. قرارات الإدارة، وتنفيذها. سيكون عدد أجهزة الكمبيوتر الجديدة في قسم التوريد والمبيعات 6 أجهزة لأول مرة. في الوقت الحالي ، تبلغ تكلفة جهاز كمبيوتر واحد جيد 30 ألف روبل ، لذلك سيتم إنفاق 180 ألف روبل على 6 أجهزة كمبيوتر. مع تحديث قاعدة الكمبيوتر ، ستصبح الإنترنت أيضًا أفضل وأسرع. يمكنك أيضًا إنشاء ملفات شبكة المنطقة المحليةفي المؤسسة من أجل نقل أنواع التقارير الإلكترونية ، مما سيوفر الوقت لكل من الموظفين والإدارة.

أيضًا ، بأمر من المدير العام لـ OJSC Kazanorgsintez ، سيتم تعيين مجموعة من 3 أشخاص - الباحثون الذين سيجرون المقاييس ، أي إجراء البحوث في المؤسسات الأخرى - المنافسين. سيتم فرض رسوم إضافية عليهم قدرها 5000 روبل لكل شهر. بمساعدة البحث ، ستكون إدارة المنافسين على دراية بما يجب القيام به لتحسين نظام الاتصال في المؤسسة ، وما هو الأكثر ربحية للقيام به ، وما الذي ، على العكس من ذلك ، لا ينبغي مراعاته.

هناك مشكلة أخرى - الهيكل التنظيمي غير العقلاني. إذا تم التفكير في الهيكل التنظيمي للمؤسسة بشكل سيئ ، فإن هذا يتسبب في ازدواجية الوظائف والمهام والسلطات ، وهذا يؤدي حتما إلى تدفقات موازية للمعلومات وتشويهها وإبطاء حركتها. بالإضافة إلى ذلك ، زادت مستويات القيادة في الهيكل التنظيمي، كلما زادت احتمالية تشويه المعلومات ، لأن كل مستوى يقوم بتصفية وتصحيح المعلومات المرسلة. يمكن أن يتسبب الهيكل غير العقلاني أيضًا في حدوث صراعات بين الإدارات المختلفة والقادة الأفراد ، مما يؤدي بطبيعة الحال إلى مشاكل خطيرة في تبادل المعلومات وقرارات الإدارة. بناءً على ما سبق ، يمكن استنتاج أنه يجب إزالة ازدواجية الوظائف في شركة OJSC Kazanorgsintez ، مما سيؤدي إلى اختفاء تدفقات المعلومات الموازية. سيزيد من جودة وسرعة نقل المعلومات.

سيؤدي هذا إلى حقيقة أن المشكلة ستختفي في تبادل المعلومات وفي اتخاذ القرارات الإدارية ، حيث سيكون لكل فرد وظائفه ومهامه ومسؤولياته ، ثم تختفي حالات الصراع أيضًا.

يمكنك أيضًا تقديم مدخلات كأحداث منصب جديد، والذي سيطلق عليه طبيب نفساني ، وسيحصل على 17000 روبل شهريًا. نظرًا لأن النزاعات تؤثر سلبًا على نقل المعلومات ، فإنها تبطئ عملية نقل المعلومات وتشوه البيانات وتؤثر سلبًا على عملية المؤسسة بأكملها. سيساعد ذلك على تجنب المواقف الحرجة ، وتخفيف ضغط موظفي المؤسسة في حالات الصراع ، ويترتب على ذلك أن منصب عالم النفس يجب أن يكون له تأثير إيجابي على النشاط الكامل للمؤسسة ككل.

يجب عليك أيضًا إنشاء علاقات عامة. بناء العلاقات بين الشركة وجماهير الاتصال المختلفة من خلال خلق سمعة مفيدة للشركة ، و "صورة مؤسسية" إيجابية من جهة ، والقضاء على الشائعات والقيل والقال والأفعال غير المرغوب فيها أو منعها من جهة أخرى. هذه إجراءات مستهدفة تخلق جواً من التفاهم والثقة المتبادلة بين الشركة ومختلف الجماهير.

يمكنك أيضًا تقديم دورات تنشيطية كحدث لموظفي الإدارة ، حيث سيتم تدريسهم تكنولوجيا المعلوماتو لغات اجنبية. إدارة شؤون الموظفينتعلم كيفية العمل مع برامج جديدة من شأنها تحسين شبكات الاتصال. ولن تؤدي معرفة اللغة إلى تشويه المعلومات ، وستسمح لك بترميز المعلومات وفك تشفيرها بشكل صحيح.

0

2 تقدير وتحليل التكاليف الحالية لشركة OJSC Kazanorgsintez

2.1 الخصائص التنظيمية والاقتصادية لشركة OJSC Kazanorgsintez.

تأسست شركة Kazan Open Joint Stock "Organic Synthesis" ، المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" ، وفقًا لمرسوم رئيس جمهورية تتارستان "بشأن تدابير تحويل الجمعيات والمؤسسات والمنظمات الحكومية إلى شركات المساهمة"بتاريخ 26 سبتمبر 1992 على أساس قرار المؤتمر العمل الجماعيجمعية الإنتاج المؤجرة "التركيب العضوي" بتاريخ 19 فبراير 1993 ، وكذلك القرار لجنة الدولةلجمهورية تتارستان بشأن إدارة أملاك الدولة بتاريخ 25 أغسطس 1993 رقم 56 عن طريق تغيير عقد الإيجار مؤسسة التصنيع"التركيب العضوي" هو المحال إليه.

الهدف الرئيسي للشركة هو تحقيق الربح.

تتمتع الشركة بحقوق مدنية وتتحمل الالتزامات المدنية اللازمة للقيام بأي أنشطة لا تحظرها التشريعات الحالية للاتحاد الروسي.

الأنشطة الرئيسية هي:

إنتاج وبيع المنتجات والسلع وتوفير الخدمات ؛

إنتاج وتنفيذ أعمال البحث والتطوير ، وتطوير وتنفيذ التكنولوجيات الجديدة في الإنتاج ؛

تصنيع معدات الصناعات الكيميائية والبتروكيماوية وتكرير النفط وغيرها من الصناعات والمرافق المتعلقة بمناولة أو تخزين المواد والمخاليط المتفجرة والحرائق الخطرة والسامة ؛

الأنشطة المالية والاستثمارية.

تقوم الشركة بتنفيذ جميع أنواع خارجيا النشاط الاقتصادي، لا يحظرها التشريع الحالي للاتحاد الروسي وهي شركة مساهمة مفتوحة.

المجتمع هو كيان قانونيويمتلك عقارًا منفصلاً مسجلاً في ميزانيته العمومية المستقلة. يمكن للشركة ، نيابة عنها ، اكتساب وممارسة حقوق الملكية والحقوق الشخصية غير المتعلقة بالملكية ، وتحمل الالتزامات ، وتكون مدعيًا ومدعى عليه في المحكمة.

الحق في النظام المعمول بهفتح حسابات مصرفية على أراضي الاتحاد الروسي وفي الخارج.

يمكن للشركة المشاركة وإنشاء على أراضي الاتحاد الروسي وفي الخارج المنظمات التجارية، ويمكن أيضًا أن يتحد طواعية في النقابات والجمعيات وأن يكون أيضًا عضوًا في الآخرين منظمات غير ربحيةسواء على أراضي الاتحاد الروسي أو في الخارج.

يبلغ رأس مال الشركة المصرح به 1،904،710،000 (مليار وتسعمائة وأربعة ملايين وسبعمائة وعشرة آلاف روبل). تتكون من القيمة الاسمية لأسهم الشركة التي حصل عليها المساهمون ، بما في ذلك:

1،785،114000 (مليار وسبعمائة وخمسة وثمانين مليون ومائة وأربعة عشر ألف) من الأسهم العادية المسجلة بقيمة اسمية قدرها 1 (واحد) روبل ؛

119.596.000 (مائة وتسعمائة وخمسمائة وستة وتسعون ألف) من الأسهم المسجلة الممتازة بقيمة اسمية 1 (واحد) روبل.

جميع أسهم الشركة مسجلة غير مصدق عليها.

تستخدم جمهورية تتارستان فيما يتعلق بالمجتمع حقًا خاصًا في المشاركة في الإدارة (" حصة الذهب"). يتم تحديد نطاق صلاحيات ممثلي جمهورية تتارستان في الهيئات الإدارية للشركة القانون الاتحادي"بشأن خصخصة ممتلكات الدولة والبلديات" وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي.

الربح المحقق نتيجة لذلك النشاط الاقتصادي، بعد دفع الضرائب ، يدخل في التصرف الكامل للشركة ويتم توزيعه من قبل الجمعية العامة للمساهمين لإنشاء الصناديق ودفع أرباح الأسهم على الأسهم.

تقوم الشركة بإنشاء صندوق احتياطي بمبلغ 5٪ من رأس مال الشركة المصرح به.

مبلغ الاستقطاعات السنوية لصندوق الاحتياطي 5٪ من صافي الربح... يتم إجراء هذه الخصومات حتى الوصول إلى حجم الصندوق الاحتياطي ، على النحو المنصوص عليه في ميثاق الشركة.

تُنفق موارد الصندوق الاحتياطي لتغطية الخسائر غير المتوقعة ، وكذلك لاسترداد السندات واسترداد الأسهم في حالة عدم وجود أموال أخرى بالطريقة المنصوص عليها في التشريع الحالي للاتحاد الروسي وهذا الميثاق. يتم تجديد أموال الصندوق الاحتياطي عند استخدامها.

يجوز إنشاء الصناديق التالية في الشركة بقرار من الجمعية العامة للمساهمين:

صندوق الربح الموزع للمؤسسة ؛

صندوق لدفع أرباح الأسهم على الأسهم الممتازة ؛

صندوق تحويل موظفي الشركة إلى شركات ؛

صناديق أخرى.

الهيئات الإدارية هي:

1) الاجتماع العام للمساهمين ؛

2) مجلس الإدارة.

3) الهيئة التنفيذية الوحيدة (المدير العام أو المنظمة الإدارية ، المدير) ؛

4) الهيئة التنفيذية الجماعية (المديرية التنفيذية).

في حال تعيين هيئة التصفية تنتقل إليها جميع مهام إدارة شؤون الشركة.

هيئة الرقابة على الأنشطة المالية والاقتصادية هي لجنة المراجعة.

الهيئة التنفيذية الوحيدة هي المدير العام. الهيئة التنفيذية الجماعية هي المديرية التنفيذية.

كفاءة الهيئات التنفيذيةتسري جميع الأمور المتعلقة بإدارة الأنشطة الجارية ، باستثناء الموضوعات المحالة إلى اختصاص الجمعية العامة للمساهمين ومجلس الإدارة.

التقرير السنوي ، البيانات المالية السنوية ؛

نشرة إصدار الأوراق المالية في الحالات المنصوص عليها في التشريع الحالي للاتحاد الروسي ؛

قوائم الشركات التابعة

معلومات أخرى تحددها الهيئة التنفيذية الاتحادية لسوق الأوراق المالية.

وفقا لل المصنف عموم روسياأنواع الأنشطة الاقتصادية التي تمارسها الشركة الأنواع التاليةالأنشطة الواردة في الجدول 1:

الجدول 1 - أنواع الأنشطة الاقتصادية للشركة المساهمة

Kazanorgsintez وفقًا لـ OKVED.

نوع النشاط:

تصنيع اللدائن والراتنجات الصناعية بأشكالها الأولية

صناعة الصابون والمنظفات

إنتاج مواد التشحيم ومواد التشحيم ومضادات التجمد

انتاج الصفائح البلاستيكية والشرائط والمواسير والبروفيلات

تصنيع المنتجات البلاستيكية لتغليف البضائع

معالجة النفايات غير المعدنية والخردة

جمع وتنقية وتوزيع المياه

بيع الراتنجات والبلاستيك في أشكالها الأولية بالجملة

بيع بالجملة للمواد الكيميائية الصناعية الأخرى

إنتاج المواد العضوية الأساسية الأخرى مواد كيميائيةغير مدرج في التجمعات الأخرى

وبالتالي ، فإن الشركة كيان اقتصادي مستقل ، ولديها ميزانية عمومية ، وتؤدي أنشطتها من أجل تحقيق الربح. لمزيد من التحليل ، سوف نستخدم تقارير محاسبيةلعام 2008 - 2010 ، والتي تشمل:

الميزانية العمومية (نموذج رقم 1 وفقًا لـ OKUD)

ملحق الميزانية العمومية (نموذج رقم 5 حسب OKUD)

بيان الربح والخسارة (نموذج رقم 2) ؛

دعنا نعرض المؤشرات الرئيسية التي تميز نشاط المؤسسة في الجدول 2:

الجدول 2 - ديناميات مؤشرات الأداء الرئيسية لشركة OJSC Kazanorgsintez للفترة 2008-2010. (مليون روبل)

مؤشر

أصول ثابتة

الاصول المتداولة

رأس المال والاحتياطيات

واجبات طويلة الأمد

التزامات قصيرة الأجل

العائدات الصافية

سعر الكلفة

الربح (الخسارة) من المبيعات

ربح (خسارة) الميزانية العمومية

صافي الربح (الخسارة) (المحتفظ به)

الاستهلاك

الجدول 3 - حساب الانحرافات المطلقة والنسبية لمؤشرات أداء OJSC Kazanorgsintez

بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، من المألوف أن نرى أنه في عام 2009 مقارنة بعام 2008 كان هناك انخفاض في المؤشرات التالية: انخفضت الأصول غير المتداولة بنسبة 1.3٪ ، ورأس المال والاحتياطيات بنسبة 22٪ ، والخصوم طويلة الأجل بنسبة 92٪ ، صافي المتحصلات بنسبة 4٪ وربح (خسارة) المبيعات بنسبة 56.2٪. في نفس الوقت ، حدثت الزيادة في المؤشرات التالية: زيادة الأصول المتداولة بنسبة 8.6٪ قصيرة الأجل

المطلوبات بنسبة 256.2٪ ، تكلفة البضائع بنسبة 2.7٪ ، الانخفاض في خسارة الميزانية العمومية 30٪ ، الانخفاض في مبلغ صافي الخسارة 24٪ ، في حين ارتفع مقدار الاستهلاك بنسبة 59.4٪. في عام 2010 ، مقارنة بعام 2009 ، تغيرت المؤشرات على النحو التالي: زادت الأصول المتداولة بنسبة 4.2٪ ، ورأس المال والاحتياطيات بنسبة 14.0٪ ، والمطلوبات طويلة الأجل بنسبة 15 مرة ، وصافي العائدات بنسبة 49.9٪ ، وتكاليف الإنتاج بنسبة 42.5٪ ، ارتفع ربح المبيعات 5 مرات ، وغطى ربح الميزانية خسارة العام السابق وبلغ 1،501.69 مليون روبل ، كما ارتفع صافي الربح (المحتجزة) ليغطي الخسارة في البداية وبلغ 1،141.62 مليون روبل. وبلغت قيمة الإهلاك 17.7٪ ، بينما لوحظ الانخفاض فقط في مؤشرات مثل: الأصول غير المتداولة 2.3٪ والمطلوبات قصيرة الأجل بنسبة 84.5٪. بشكل عام ، في المؤسسة للفترة التي تم تحليلها ، هناك زيادة في الأصول غير المتداولة والمتداولة وصافي العائدات وسعر التكلفة وأرباح المبيعات وأرباح الميزانية وصافي الربح (المحتفظ به) والاستهلاك. ويلاحظ وجود حالة غير مستقرة مع مؤشرات مثل رأس المال والاحتياطيات ، والمطلوبات طويلة الأجل وقصيرة الأجل.

ويرتبط المبلغ الكبير للالتزامات طويلة الأجل في عام 2008 بزيادة في القروض طويلة الأجل والاقتراضات وزيادة في الالتزامات الضريبية المؤجلة. يرتبط انخفاض هذا المؤشر في عام 2009 وزيادة الخصوم قصيرة الأجل بانخفاض مبلغ القروض والاقتراضات طويلة الأجل ، وزيادة القروض والاقتراضات قصيرة الأجل ، فضلاً عن زيادة توزيعات الأرباح للمؤسسين. الخامس

في عام 2010 ، تغير الوضع مرة أخرى ، حيث زاد حجم القروض والاقتراضات طويلة الأجل ، بينما انخفضت القروض قصيرة الأجل ، على العكس من ذلك.

بشكل عام ، يمكن وصف المنظمة بأنها في طور النمو.

هل أعجبك المقال؟ أنشرها