Završni razgovor kod konzultanta Sberbanke. Intervju u Sberbank - koja se pitanja postavljaju. Kako uspješno proći razgovor za posao u Sberbanku

Traženje posla je svakako odgovoran događaj i po želji ga i provesti radno vrijeme u pozitivnom raspoloženju, potrebno je pažljivo pristupiti izboru, vagajući prednosti i nedostatke. Prije prijave za posao kandidat se intervjuira. Što je pozicija ozbiljnija, tvrtka je prestižnija i procijenjena plaća veća, to će testovi za odabir zaposlenika biti teži. Za mnoge je intervju uzbudljiv događaj i kako bi bili spremniji, zbog toga i samouvjereniji, takvi ljudi traže što više informacija o nadolazećem događaju. Mnoge kandidate za poziciju u ovoj financijskoj instituciji zanima kako se intervju održava u Sberbanci, na koja se pitanja trebate pripremiti i kako se predstaviti da vam se kaže "Da".

O Sberbanki

Sberbank je najveća banka u Rusiji i zemljama ZND-a. Banka nudi širok izbor slobodnih radnih mjesta, uključujući međunarodnu karijeru. Prema Sberbanku, ovdje mogu započeti svoje radna aktivnost diplomirani studenti bez radnog iskustva. Osim posla, banka pruža mogućnost usavršavanja. Možete steći nova znanja bez napuštanja doma koristeći računalo spojeno na Internet.

Zdravlje i sport nisu samo riječi za osnivače Sberbanke. Oni savršeno razumiju značenje ovih pojmova u svačijem životu, stoga nastoje zadržati i razviti kod svojih zaposlenika ljubav prema zdravom načinu života. Da bi to učinili, majstorske tečajeve provode stručnjaci za fizičko i psihičko zdravlje, otvaraju se vlastiti sportski kompleksi po sniženim cijenama za zaposlenike i masovno korporativni događaji kao što su protiv pušenja. Sberbank je bio generalni partner Zimskih olimpijskih igara u Sočiju 2014. Prvo morate proći intervju u Sberbanku kako biste kasnije iskoristili sve mogućnosti koje vam se pružaju.

Intervju u Sberbanku: izgled kandidata

Intervju je događaj na kojem vas brzo, u svakom pogledu, procjenjuju. Ključnu ulogu može odigrati prvi dojam koji se formira uglavnom zbog izgleda. Stoga, ako želite znati kako proći intervju u Sberbanku, evo prvog odgovora: predstavite se s maksimalnim zahtjevima za vanjski izgled... Bolje je izgledati za jednu točku bolje nego što to zahtijeva kodeks odijevanja, ali ne i lošije. I za žene i za muškarce odjeća treba biti u klasičnom stilu, čista i ispeglana, minimalno nakita, za žene lagana šminka, po mogućnosti prirodnih tonova i cipele ne pretjerano visoke pete.

Faze intervjua u Sberbank

Intervju u Sberbanku za konzultante o bankarskim proizvodima, stručnjake za usluge privatnih klijenata, djelatnike kontakt centara, za osnovna radna mjesta, provodi se u grupnom formatu. Za vodećih pozicija i kao što su računovođa, inženjer itd. intervju se odvija u nekoliko faza, od dvije ili više. Tehnologija intervjua u Sberbanku razvijena je uzimajući u obzir sve zahtjeve za zanimanje za koje se kandidati prijavljuju.

Razmotrit ćemo grupni razgovor u Sberbanku. Sve faze su osmišljene tako da testiraju različite sposobnosti i vještine kandidata. Koliko je pogodan za slobodno mjesto i banku. Budući da se osnovne pozicije temelje na radu s klijentima, masovni razgovor u Sberbanku može pokazati kako se kandidat ponaša u društvu nepoznatih ljudi.

Svi kandidati zauzimaju svoja mjesta u prostoriji predviđenoj za intervju, dobivaju upitnik kandidata koji sadrži standardna pitanja. Nadalje, svaki prisutni ima priliku predstaviti se onima oko sebe u obliku kratke, ali po mogućnosti opširne prezentacije. Ovdje će vam dobro doći sposobnost javnog govora, ako ne, vježbajte s obitelji, prijateljima ili pred ogledalom.

Nakon auto-prezentacije, svaki pristupnik polaže testove o sposobnosti usmenog brojanja. Tada morate pokazati svoju sposobnost da izgladite sukobe i pronađete izlaz iz situacije, evo primjera zadatka: dolazi k vama nezadovoljan kupac uz pritužbu da je preko bankovnog terminala platio režije, ali uplata nije uplaćena. Vaši postupci?

Za provjeru pažnje i logike tijekom intervjua, Sberbank provodi testiranje. Sadrži 43 pitanja, na koja se moraju dati odgovori u roku od 35 minuta. Testovi intervjua u Sberbanci su kompjuterizirani.

Na kraju intervjua u Sberbanku slijedi igra uloga pitanja i odgovora. Od vas će se tražiti da igrate ulogu bankovnog zaposlenika, a zatim će kao regruter biti klijent i morate mu prodati neki bankarski proizvod, stoga unaprijed vježbajte faze prodaje.

Za masovni intervju prošli smo sve točke. Pod uvjetom da ste se dobro pokazali i pokazali potrebno znanje, bit ćete pozvani u završnu fazu.

Intervju u Sberbanku: koja se pitanja postavljaju

Na drugom sastanku možete čuti sljedeća pitanja:

• Kako možete biti korisni Sberbanku;
• Koga vidite za 3-5 godina;
• Koje su vaše prednosti i mane;
• Koliko biste voljeli raditi s ljudima i jeste li im spremni pomoći;
• Zašto ste odabrali Sberbank;
• Glavna konkurentska prednost Sberbanke.

Ovo je približan popis pitanja, u praksi mogu biti i jednostavnija i teža, mnogo ovisi o osobi koja radi s vama. Važna točka u cijelom dijalogu bit će vaše ponašanje, ono treba biti otvoreno i samouvjereno, tada je 50% vašeg uspjeha zajamčeno.

Intervju u Sberbank: recenzije

U Sberbanku možete pronaći mnogo recenzija o intervjuima. Postoje različita mišljenja, i negativna i pozitivna.

Naravno, na forumima teme često nadilaze samo intervjue i prelaze u raspravu o uvjetima rada, plaće itd. Primjećeno je da zaposlenici banke pozitivno govore o svom radnom mjestu, dodajući samo da je za rad u Sberbanci potrebno puno, pogotovo ako se računa na karijera, ali očito je da se ovaj uvjet ne odnosi samo na Sberbank. Ima i nezadovoljnih koji tamo ili nisu radili, samo su puno čuli, ili nisu prošli intervju, ili su dali otkaz, ali nisu dugo radili.

Može se banalan zaključak, svi su ljudi različiti i ono što nekome odgovara ne odgovara ostalima. Kao što vidimo, Sberbank aktivno funkcionira, a ljudi tamo rade, pa ako niste sigurni hoćete li proći razgovor u Sberbanku, bolje je da odete i provjerite, jer vam niti jedna recenzija neće pomoći više od vlastitog iskustva.

Pitanja za intervju Video

Ovaj video će vam pomoći da se snađete kako proći intervju u Sberbanku, osnove ispravnog ponašanja koje će poslodavca pridobiti prema vama.

Ako vas zanima kako dobiti intervju u Sberbanku, to znači da ste već željni posla u najvećoj financijskoj instituciji u zemlji. Koje su kvalitete važne za budućeg zaposlenika ove tvrtke? Je li teško dobiti posao u Sberbanku? Je li dobro tamo raditi? Kako obično ide intervju? Pokušat ćemo detaljno odgovoriti na ova pitanja.

Zašto mnogi stručnjaci žele dobiti poziciju u Sberbanku?

V financijska korporacija danas radi više od 260 tisuća zaposlenika. Nekoliko milijuna stručnjaka ranije je radilo za Sberbank. Sada brojni kandidati za radna mjesta blagajnika, blagajnika, kreditnih službenika, menadžera, pravnika kucaju na vrata HR službi. I studenti ekonomskih sveučilišta koji još nisu dobili diplomu više obrazovanje, te stručnjaci sa solidnim radnim iskustvom u trgovačke organizacije zabrinut kako se zaposliti u Sberbanku. Zašto?

Za to postoje dobri razlozi:

1. Sberbank ima prilično visoku razinu plaća.

Početna plaća za razdoblje probni rok vjerojatno će biti mali. No, što duže radite u ovoj tvrtki, više dobivate bonuse, bonuse i beneficije. Stoga kvalificirani zaposlenici ostaju u Sberbanku dugo vremena. Kada postavljate pitanja poslodavcu, pitajte kolika će vam biti plaća u početnoj fazi i kakvi su izgledi za povećanje mjesečnih primanja za 1-2 godine.

2. Najveća banka u zemlji poštuje zakone o radu.

Službena plaća, uknjižena na plastična kartica... Bolovanje, godišnji odmori, zdravstveno osiguranje, mirovinski doprinosi su u cijelosti plaćeni. Bonusi se obračunavaju prema algoritmu poznatom svakom zaposleniku.

3. Poslovanje je jasno regulirano.

Sberbank se razvila detaljne upute koje korake zaposlenik treba poduzeti u svakoj situaciji. Standardi korisničke usluge, algoritmi postupanja u provedbi bankarskih poslova, te pravila suradnje među odjelima jasno su navedeni.

4. Svaki zaposlenik Sberbanke odgovoran je samo za svoje područje.

Obavljat ćete isključivo one dužnosti koje su propisane u opis posla i interni pravilnik o radu.

5. Najveća banka u Rusiji ima snažan interni sustav obuke.

Redovito se održavaju seminari i edukacije za zaposlenike. Prije stjecanja prava obavljanja određenih operacija potrebno je obvezno proći testove.

Na tržištu rada Sberbank se zasluženo naziva "kovačnica osoblja". Mnogi zaposlenici tvrtke došli su u nju raditi iz studentske klupe i pretvorili se u vrhunske stručnjake. Jednom su se, poput vas, pitali kako dobiti intervju u Sberbanku.

Korporativna kultura

Opisujući prednosti koje rad u Sberbanku daje, vrijedno je posebno govoriti o tome koji se komunikacijski kodeks usvaja među zaposlenicima. Zaposlenici tvrtke sebe smatraju jednom velikom obitelji. Sberbank često organizira praznike, natjecanja ljepote, Misaone igre, kreativne večeri, KVN. Posebne skupine odgovornih djelatnika pripremaju aktivnosti usmjerene na promicanje zdravog načina života.

Jedan od najpoznatijih socijalni projekti banka je Zeleni maraton. Svakog proljeća okupi se više od 30 tisuća djelatnika Sbera, ali i građana, pobornika sporta i zdravog načina života kako bi utrkivali na 4,2 km. Uprava banke potiče neformalne odnose među zaposlenicima, zahvaljujući čemu tim postaje jedinstveniji. Najvjerojatnije ćete moći uspostaviti mnoge korisne veze među zaposlenicima organizacije.

Čime su nezadovoljni zaposlenici najveće financijske institucije u zemlji?

1. Obim posla je vrlo velik i u pravilu se ne uklapa u okvir 8-satnog radnog dana. Većina zaposlenika na odgovornim pozicijama radi 10-12 sati dnevno. Mnogi dolaze na posao na legalne vikende.
2. Sberbank se ne može nazvati demokratskom organizacijom. Nije uobičajeno raspravljati i osporiti zahtjeve uprave. Zaposlenici se tretiraju strogo: kritiziraju i kažnjavaju mnogo češće nego hvale i ohrabruju. Ne može svatko izdržati veliki broj "pokes and cuffs".
3. U pravilu, rad u Sberbanku nije po volji kreativnim pojedincima. Hrpe papira veličine čovjeka i beskrajni stupci brojeva mnogima se dosađuju. Ovdje češće morate raditi ono što vam je naređeno, a ne ono što mislite da je potrebno.
4. Za rad u najvećoj banci u zemlji morate biti istrošeni, često u žurbi. Mnoge operacije se izvode u žurbi. Nije neuobičajeno da zaposlenici obavljaju više poslova u isto vrijeme.
5. Stupanj odgovornosti je vrlo visok. Budući da je Sberbank ključna financijska institucija u zemlji, opseg njezinih aktivnosti je ogroman. Bit ćete odgovorni za velike svote novca i ozbiljne korporativne transakcije. Svaki pogrešan potez može biti vrlo skup.
6. U stvarnom životu prilično je teško poštivati ​​sva pravila i zahtjeve Sberbanka koji se stalno mijenjaju. Mnogi ljudi misle da za to morate biti robot.
7. Tvrtka ima vrlo strog kodeks odijevanja. Ako se prijavljujete za poziciju u odjelu za korisničku podršku, budite spremni svaki dan se obući u crni donji dio, bijeli gornji dio.

Koje su kvalitete posebno važne za zaposlenika Sberbanke?

Da biste bili na razgovoru za posao u najvećoj financijskoj instituciji u zemlji, važno je identificirati i ispitanicima pokazati sljedeće kvalitete:

1. radoholizam. Posao tražitelju posla u Sberbanku trebao bi biti na prvom mjestu. Morate biti spremni i voljeti naporno raditi. U najvećoj banci u zemlji nije uobičajeno demonstrirati da su vam obitelj ili slobodno vrijeme važniji od interesa korporacije.
2. Tolerancija na stres. Zahtjevi za zaposlenike Sberbanka su vrlo visoki. Trebate asimilirati velike količine informacija u kratkim vremenskim razdobljima, držati u glavi dugačke popise obaveza za dan, tjedan i mjesec. Rad u Sberbanku je dovoljno težak. Na razgovoru je važno poslodavcu dokazati da se u teškim situacijama osjećate smireno i samopouzdano.
3. Vještine timskog rada. U Sberbanku su mnogi sektori i odjeli međusobno povezani u "lancima" i ovise jedni o drugima. Tako, na primjer, blagajnik neće izvršiti veliku uplatu bez sudjelovanja kontrolora. A kreditni službenik prije izdavanja kredita klijentu dužan je dogovoriti dogovor s pravnom službom i odjelom osiguranja. Svaka operacija zahtijeva sudjelovanje najmanje tri do četiri stručnjaka. Stoga će razgovor s poslodavcem biti strukturiran na način da testirate vašu sposobnost pregovaranja, jasno planirate svoje postupke i budete spremni prilagoditi se klijentima i kolegama.
4. Točnost. Radeći u Sberbanku, bavit ćete se velikim količinama dokumenata. Kako se ne biste izgubili u obilju papira i računalnih datoteka, bit će potrebno jasno organizirati njihov tijek. Ako ste pedantni, navikli održavati red u dokumentima i stvarima, onda vam rad s informacijama u banci neće biti težak.
5. Usredotočenje na kupca. Uključuje li potencijalna pozicija komunikaciju s posjetiteljima operacijskih dvorana? U ovom slučaju, trebali biste ih moći poslužiti. Mnogim klijentima je još uvijek prilično teško raditi sa Sberbankom. Neke operacije su spore i zahtijevaju puno papirologije. Kupci su uznemireni i zabrinuti. Moraju ih moći podržati, smiriti i kompetentno informirati o trenutnoj situaciji.
6. Energija. U Sberbanku, brzi zaposlenici su dobri u radu. Morate biti u stanju brzo hodati, lako se prebacivati ​​s jedne aktivnosti na drugu, biti okretni u pripremi dokumenata i biti vješt u tehnikama za ubrzavanje radnog tijeka.

Kako uspješno proći razgovor za posao u Sberbanku?

1. Pronađite ugledne ljude koji će vas preporučiti. Sasvim je moguće da će se pojaviti među sadašnjim zaposlenicima Sberbanke. Možda netko od stalni kupci tvrtke. Pisma preporuke bivših poslodavaca također će pomoći da se dobije posao u Sberbanku. Ako poznata osoba jamči za vašu profesionalnu kompetentnost i pristojnost, više nećete biti kandidat “s ulice”.
2. Obratite ozbiljnu pažnju na svoj kodeks odijevanja. Dajte prednost strogom monokromatskom poslovnom odijelu i urednim cipelama sa zatvorenim prstima. Idealan za intervju bi bio bijeli gornji dio - crni donji stil. Odabirom ove slike postat ćete malo "svoji" za anketare.
3. Sa sobom ponesite bilježnicu s običnim koricama i olovku. Moći ćete zapisati važne informacije, kao i pokazati profesionalan pristup poslu kao što je intervju s poslodavcem.
4. Unaprijed se upoznajte sa svim dostupnim materijalima za obuku o tome kako proći intervju u Sberbanku. To će vam pomoći da se osjećate sigurnije.
5. Pokušajte eliminirati sleng riječi iz govora ako ste ih navikli koristiti. Izbjegavajte i umanjene imenice.
6. Češće koristite formule ljubaznosti "hvala", "molim", "drago mi je". Molimo koristite prve i očeve intervjue s anketarima.

Korporativna kultura Sberbanka postavlja posebne zahtjeve prema poslovnom stilu žene. Stoga bi dame koje idu na razgovor trebale obratiti pažnju na sljedeće detalje izgleda:

• Odaberite strogu i ravnu suknju. Njegova duljina ne smije biti niža i ne viša od 10 cm od koljena.
• Lice treba osvježiti laganim “prirodnim” make-upom koji prikriva nedostatke kože.
• Bolje je nositi čarape na nogama čak iu vrućoj sezoni.
• Eleganciju svom izgledu možete dodati s dva ili tri komada nakita ili bižuterije. Trebali bi biti mali, diskretni i graciozni. U idealnom slučaju, male naušnice, jedan prsten i sat prikladni su za intervju u Sberbanku.
• Važno je obraditi i lakirati nokte u prirodnoj nijansi.
• Kosu je bolje oblikovati u urednu frizuru koja odgovara poslovnom stilu.

Intervjuiranje: koja se pitanja postavljaju?

Da biste postigli svoj cilj, polagat ćete nekoliko „prijemnih ispita“. Svaki podnositelj zahtjeva se intervjuira u Sberbank. Pitanja se razlikuju ovisno o tome koji zaposlenik intervjuira.

Faza 1. Intervju s predstavnikom HR odjela.

Regruter će procijeniti vašu usklađenost s navedenim zahtjevima za slobodno radno mjesto, postaviti pitanja o vašem obrazovanju i radnom iskustvu. Pripremite se i reći zašto želite raditi u Sberbanku i iz kojeg razloga ćete napustiti svoj posljednji posao. U ovoj fazi važno je naglasiti da ste dugo sanjali da postanete punopravni član tima najveće financijske institucije u zemlji. Jasno dajte do znanja sugovorniku da ste puno čuli o Sberbanku od prijatelja, čitali objave u medijima i stoga ste dobro upoznati s misijom tvrtke i njezinim vrijednostima. Objasnite da, po vašem mišljenju, ovdje možete ostvariti svoj potencijal i ozbiljno napredovati. Potvrdite da planirate raditi u Sberbanku najmanje 10 godina i da želite postupno preuzeti poziciju voditelja sektora ili odjela.

Faza 2. Psihološko testiranje.

Najvjerojatnije će se od vas tražiti da pismeno odgovorite na niz pitanja. Dok se pripremate za ovu fazu razgovora, pokušajte se unaprijed prepoznati kao osoba koja je beskrajno predana poslu. Anketari Sberbanke sigurno će testirati vašu sposobnost komuniciranja s klijentima i izlaska iz sukoba. Mnoga pitanja bit će o iskrenosti i pozitivnom stavu prema problemima.

Faza 3. Razgovor s voditeljem relevantnog odjela.

U ovoj fazi Sberbank će procijeniti vaše profesionalno znanje i vještine. Dakle, kandidatima za radno mjesto računovođe bit će postavljena pitanja o računovodstvu. Kandidati za kreditne analitičare morat će pokazati svoju sposobnost prikupljanja informacija o potencijalnim zajmoprimcima, "čitaj" financijska izvješća poduzeća, provjeriti solventnost kupaca. Ako se sviđate šefu odjela, tada ćete s velikim stupnjem vjerojatnosti biti prihvaćeni.

Faza 4. Razgovor sa sigurnosnom službom.

Budite spremni na puno "osobnih" pitanja. Anketari će pitati gdje vaš supružnik, roditelji, braća, sestre žive i tko radi. Možda ćete morati dati podatke o imovinskom stanju obitelji: koje vrijednosti posjedujete, gdje živite, postoji li automobil? Pripremite se odgovoriti iskreno i što je detaljnije moguće. Najvjerojatnije će od vas biti zatraženo da potpišete privolu za obradu osobnih podataka prije intervjua. Kandidatima sumnjive reputacije ne može se vjerovati da će djelovati novcem i informacijama iz Sberbanke - opasnost od financijskih prijevara je prevelika. Stoga je važno da se zaštitarska služba pobrine da budete savjestan djelatnik, “čisti na ruke”, da nemate kazneni dosje.

Konačno odobrenje kandidature za kadrovsku komisiju

Za popunjavanje nekih pozicija bit će potrebno položiti razgovor s ključni lideri podružnica u kojoj se planirate prijaviti za posao. Mnoga pitanja će se ovdje ponoviti. Ako ste već uspješno prošli razgovor s voditeljem resornog odjela, ovaj će kolektivni razgovor biti formalnost.

Prijava za posao

Najvjerojatnije, nakon "ulaznih testova", nećete biti pozvani da odmah pokrenete uslugu. Formalnosti će potrajati neko vrijeme (do mjesec dana). Pripremite se nazvati drugačije odgovornih djelatnika Sberbank, dogovorite termin. Na kraju svakog razgovora ili brifinga dobit ćete još jedan potpis u "bypass sheet". Molimo budite strpljivi. Tek kada je "bypass list" potpuno popunjen, kadrovska služba pripremit će paket dokumenata za zapošljavanje.

Zaključak

Pokušali smo što potpunije odgovoriti na pitanje kako proći intervju u Sberbanku. Što je još važno spomenuti? Iako tržište rada cijeni prvenstveno stručnjake s radnim iskustvom, Sberbank je možda jedna od onih organizacija koje kandidatima mogu oprostiti nedostatak bilo kakvog radnog staža. Mnogi studenti ekonomskih sveučilišta koji ovdje prakticiraju postaju punopravni članovi tima, koji još nisu dobili diplomu visokog obrazovanja.

Radeći u Sberbanku, možete steći vrijedne profesionalne vještine i značajno proširiti svoje vidike. Čak i jedna godina provedena u ovoj korporaciji postaje veliki korak do novih visina za pismene karijeriste. Sberbank njeguje marljiv rad i predanost svojih zaposlenika.

Razgovor za radno mjesto u banci razlikuje se od ostalih po tome što kandidata čeka ozbiljan ispit. Da biste uspješno prošli intervju u Sberbanku, koja se pitanja postavljaju i kako na njih odgovoriti, vrijedi proučiti temu na temelju povratnih informacija bivših i sadašnjih zaposlenika, tražitelja posla i općih preporuka hr-menadžera. Na kraju članka pronaći ćete materijale iz testa za zaposlenike banke i podnositelje zahtjeva - ovi će vam materijali pomoći da dobijete ideju o testiranju.

Morate biti spremni na činjenicu da će u osobnom razgovoru regruteri biti zainteresirani za vaše osobno i profesionalna kvaliteta

Prilikom prijavljivanja za bilo koje radno mjesto u svakom poduzeću, podnositelj zahtjeva se testira kako bi imao predodžbu o osobi, kako bi shvatio koliko je spreman za takav posao i hoće li biti koristan za tvrtku. Sam razgovor se može podijeliti u nekoliko faza:

• Najprije morate komunicirati s HR menadžerom. Potonji obično ne poznaje specifičnosti položaja i profesionalne nijanse. Stoga će menadžera više zanimati društvena prilagodljivost podnositelja zahtjeva kako bi se utvrdio stupanj aktivnosti, svrhovitosti i životnog položaja osobe. U ovoj fazi se iskorijene neaktivni ljudi koji se ne znaju pokazati.
• Druga faza uključuje razgovor sa stručnjakom. Oni mogu biti obični zaposlenik na sličnom položaju, viši operater, zamjenik voditelja odjela u kojem se osoba želi zaposliti. Tijekom razgovora razjašnjavaju se profesionalne vještine, razina osposobljenosti i iskustvo.
• Završna faza testiranje se odvija kod neposrednog rukovoditelja ili direktora podružnice. Ovdje se pridaje važnost tome koliko je osoba spremna za rad, razumije li obim dužnosti, je li spremna ispuniti ih, koliko je ambiciozna, kakva su njegova očekivanja od poduzeća, da li je spremna razvijati poduzeće, davati prijedloge za poboljšanje rada.

Razgovor u bankarskoj instituciji odvija se u tri faze

Ova podjela je uvjetna i ne događa se uvijek tako. Iznenađenja su moguća, na to morate biti spremni. Na primjer, HR menadžer može se pokazati kao stručnjak za bankarstvo i može biti zainteresiran za vaše profesionalni trening, a sam šef će pričati "za život" kako bi shvatio kako će se osoba uklopiti u uhodani tim.

Koja se pitanja postavljaju i što trebate znati?

Morate proučiti puno materijala da biste prošli intervju u Sberbanku: koja se pitanja postavljaju, video upute i savjete HR menadžera, da biste prošli treninge osobnog rasta koji daju samopouzdanje i uče kako se primijeniti.

Ali nećete se moći u potpunosti pripremiti. Nešto se možda neće dogoditi prema uputama i podnositelj zahtjeva će morati biti domišljat, koristiti logiku ili domišljatost kako bi dostojanstveno izašao iz situacije. Stoga samo trebate proučiti standardni upitnik i biti spremni za to. Međutim, vrijedi znati da se mogu naići na lukave testove, kojih nema na popisima. Kako ne biste pogriješili, bolje je unaprijed zacrtati određenu liniju ponašanja i pridržavati se je.

Da biste pokazali svoju spremnost za rad u bankarskoj strukturi, morate proučiti Dodatne informacije o banci

Cijeli popis pitanja za intervju u Sberbanku može se uvjetno podijeliti u nekoliko podtočaka:

1. Osobno. Odnosi se na dob bračni status, mjesto stanovanja, hobiji, hobiji.
2. Profesionalni. Poslodavca će zanimati iskustvo, profesionalne vještine, Poslovne odgovornosti na prethodnom radnom mjestu, dodatno iskustvo i vještine (čak i ako se ne odnose na odabrano radno mjesto), razlog napuštanja prijašnjeg poduzeća ili traženja novog mjesta.
3. Financijski. Koju je plaću osoba primala ranije, što sada očekuje, je li spremna raditi za isplatu namijenjenu ovoj poziciji.
4. Strateški. Je li kandidat spreman graditi karijeru u bankarskom sektoru ili je to privremeno zanimanje, kako planira unaprijediti svoju profesionalnu razinu, je li spreman preuzeti povećane odgovornosti, čemu teži, koji su mu krajnji ciljevi pri radu u bankarska institucija, koju vidi u određenoj budućnosti (nakon 5 godina, 10 godina).

Kako uspješno proći intervju u Sberbanku?

Ovisno o fazi intervjua i traženom poslu u Sberbanku, možda ćete morati polagati testove, grupno ili pojedinačno testiranje, a sve to zahtijeva određena znanja i vještine. Ali uvijek se trebate sjetiti općih pristupa testiranju velike tvrtke, o tome u sljedećem videu.

Testna pitanja u Sberbank (preuzmite)

Testiranje je mnogima poznat postupak, ali ništa manje stresan. Za vas smo pripremili popis testova, podijeljen u 4 bloka. Nakon što ih pročitate, sigurno ćete se osjećati sigurnije na osobnom sastanku i moći ćete unaprijed promisliti odgovore.

Dodatno je prikazano opće psihološko testiranje od 50 pitanja koje se koristi u praksi.

Sberbank je velika i ozbiljna banka kojoj su stalno potrebni stručnjaci. Posao u njemu primamljiva je ponuda kako za studente i diplomante, tako i za one s iskustvom u bankarskom sektoru. Da biste se zaposlili, morate proći razgovor u Sberbanku. Kako ide intervju i kako se pripremiti - o tome će se dalje raspravljati.

Kako dobiti intervju za konzultanta u Sberbanku

Najslobodnije mjesto u Sberbanku je radno mjesto konzultanta. Ovo je početni nivo. Tada možete ući u menadžere prodaje. Banka prati svoju reputaciju - potrebni su joj pravi profesionalci u svom području, što podrazumijeva ozbiljnu selekciju.

Razgovor u Sberbank za konzultanta i naknadno zapošljavanje odvija se u nekoliko faza:

• Intervju s HR menadžerom. Često se odvija u grupnom obliku i završava testiranjem koje odstranjuje većinu kandidata.
• Intervju sa specijalistom.
• Odlazak na pripravnički staž radi obuke.
• Zapravo, početak pravog posla za "preživjele".

Neće svi moći proći ovim teškim putem, ali krenimo od samog početka. Prije nego prođete razgovor u Sberbanku kao konzultant, trebali biste se dobro pripremiti, inače možete sve pokvariti na samom početku. Čini se da je lako raditi kao konzultant – nije. Potrebno je imati dovoljno znanja, strpljenja, sposobnosti komuniciranja s najviše različiti tipovi od ljudi. Da biste se pripremili, bolje je unaprijed znati kako ide intervju u Sberbanku, koja će pitanja biti postavljena, koje su buduće odgovornosti.

Prva faza karijere u Sberbank

Prije odlaska na razgovor u Sberbank za konzultanta, podnositelj zahtjeva ispunjava upitnik i dostavlja životopis. Zatim čeka naknadno izvršenje svih gore navedenih točaka. Voditelj ljudskih resursa obično postavlja površna pitanja tijekom intervjua u Sberbanku, što vam omogućuje da utvrdite koliko ste sigurni i svrsishodni u sebe. Nakon toga, morat ćete proći testiranje.

Kako je odabir stručnjaka

Testiranje je popularno moderan način identificiranje neprikladnih kandidata. Kako proći intervju u Sberbanku na testu? Potražite slične testove na internetu - mnoge bankarske tvrtke pomoću njih utvrđuju dovoljnu inteligenciju, matematičke vještine i erudiciju budućeg zaposlenika.

Pitanja za intervju u Sberbanku koriste se u testovima psihološke prirode, testovima za sposobnost razumijevanja uputa i rješavanja brojčanih primjera.

Masovni intervjui u Sberbanku također su počeli biti stalni, jer ima puno ljudi koji se žele zaposliti. U ovom slučaju, prvo se svatko predstavlja, zatim može pokazati određenu situaciju i zatražiti da se ona riješi. Kako izvršiti takav zadatak? Važno je pokazati dobru volju, komunikacijske vještine uz najveće poštovanje prema klijentu.

Pitanja i odgovori na intervjuu

Razgovor-razgovor sa specijalistom još je ozbiljnija faza.

Pitanja koja se postavljaju na razgovoru u Sberbanku prilikom komunikacije sa stručnjakom mogu biti osobna ili profesionalna:

• Što je leasing, likvidnost, dionice, mjenice, obveznice?
• Ako rublja padne, je li to dobro ili loše?
• Zašto se želite zaposliti u Sberbanku? Planovi za budućnost (rast karijere)?

Odgovori na intervju u Sberbanku trebali bi biti jasni, sažeti, konkretni. Ako ste specijalist u svom području (čak i ako ste student), pronaći odgovore neće biti teško. Naravno, znajući koja će pitanja postaviti na razgovoru u Sberbanku, bit će lakše proći.

Često se predlaže da se igra igranje uloga, na primjer, prodaja depozita imaginarnom klijentu. I na ovo morate biti spremni.

Sva pitanja i odgovori na razgovoru u Sberbanku ne mogu se predvidjeti - mogu se značajno razlikovati, ovisno o tome tko ga vodi i koju funkciju obnaša. Ako se želite zaposliti u banci za konzultanta, obično posebno financijske definicije ne učitavati. Važnije je da se takav kandidat testira i može pokazati dobru volju i usmjerenost na kupca.

Recenzije intervjua

Prije prolaska intervjua u Sberbanku, možete potražiti recenzije na Internetu. Oni su prilično različiti jer ovise i o intervjueru. Ali bolje je biti spreman na sve – dobro će doći njihovo proučavanje. Također na mreži postoje opisi kako ide intervju u Sberbanci za konzultanta iz prve osobe.

Među njegovim suvremenicima teško da će biti moguće pronaći osobu koja nikada nije čula za Sberbank. Tvrtka zauzima vodeću poziciju među financijskim institucijama u zemlji. Tvrtka je osnovana 1841. Danas 70% stanovništva koristi njene usluge. Tvrtka uključuje 17.493 pododjela koji djeluju u 83 sastavna entiteta Ruske Federacije.

Strategija banke

Značajan značaj u razvojnom programu poduzeća pridaje se pitanjima poboljšanja kvalitete usluge korisnicima. Stoga tražiteljima posla neće naškoditi na razgovoru da se razjasne zahtjevi za osoblje u ovom području i kazne za pritužbe potrošača. Za potpunu sliku pokušajte istražiti prošle i trenutne recenzije zaposlenika. To će pomoći da se stekne objektivnije razumijevanje specifičnosti radnih uvjeta.

O postignućima

Posebna se pozornost u organizaciji pridaje poboljšanju funkcionalnosti na terenu daljinski upravljač potrošački računi. Za to djeluju popularni bankovni instrumenti:

• Terminali i bankomati.
• Online bankarstvo.
• SMS obavijest.
• Mobilna aplikacija.

Milijuni korisnika koriste prikladnu funkcionalnost banke. Oni koji će raditi s klijentima organizacije vjerojatno će morati dobro naučiti popularne alate za korisničku podršku.

Danas sunarodnjaci po vanjskom izgledu i unutarnjoj strukturi organizacije više ne nalikuju sovjetskim štedionicama. Poduzeće je moderan projekt koji je dostojan konkurencije na tržištu financiranja i zajmova.

Organizacija je 2014. godine zauzela prvo mjesto među bankama u istočnoj i srednjoj Europi, kao i 33. poziciju na ljestvici TOP tisuća svjetskih financijskih institucija, prema časopis The Bankar. Prema Global Financeu, tvrtka pruža potrošačima najbolju razinu maloprodajnih usluga internetskog bankarstva.

Ugled tvrtke dobro karakterizira broj njenih klijenata. Deponenti banke su 34,7% fizičkih lica i 33,9% pravne organizacije Rusija. Među klijentima ustanove je više od polovice stanovništva države, što je 110 milijuna ljudi. Među klijentima institucije je više od milijun poduzeća. Oko 11 milijuna ljudi koristi usluge tvrtke u inozemstvu.

O karijeri

Prijave za posao u Sberbanku morat ćete ići na razgovor u najveću organizaciju koja, bez pretjerivanja, podržava rusko gospodarstvo, odnosno trećinu svoje bankarske industrije. Za svaku 150. obitelj sunarodnjaka tvrtka predstavlja mjesto za zapošljavanje. Zapošljava preko 260.000 ljudi. Njihovo djelovanje usmjereno je na transformaciju poduzeća u najbolju međunarodnu organizaciju u industriji.

Raspon aktivnosti osoblja za korisničku podršku je širok i raznolik. Oni poslužuju:

• Tradicionalni depoziti.
• Programi kreditiranja.
• Bankovne kartice.
• Transferi novca.
• Osiguranje.
• Brokerske usluge itd.

Stanovnici takvih svjetskih sila kao što su Bjelorusija, Ukrajina, Kazahstan mogu postati zaposlenici poduzeća. Podružnice tvrtke djeluju na području devet država istočne i srednje Europe. Tvrtka ima urede u Švicarskoj, Indiji, Kini, Njemačkoj. U Rusiji su pododjeli otvoreni u mnogim regijama države. Lokacija podružnica može se pronaći na web stranici banke ili u velikim online uslugama koje pružaju karte Ruske Federacije.

Početak ljestvice karijere

Oni koji se žele zaposliti mogu koristiti naprednu funkciju traženja posla na web stranici tvrtke. Za to će podnositelj zahtjeva morati navesti svoju regiju, grad, poslovnicu banke, djelomičnu ili punu zaposlenost i druge parametre prijave. Ukoliko svi uvjeti natječaja zadovoljavaju kandidata, može se javiti na oglas putem interneta.

Obrazovni programi

Za kandidate bez iskustva, organizacija nudi obuku i praksu u poduzeću. Da biste postali član obrazovnog programa koji djeluje u okviru foruma "Teritorij značenja", potrebno je registrirati se na web stranici financijska institucija te se prijaviti na natječaj za pripravnički ili pripravnički staž. Naravno, stvarni uvjeti rada u organizaciji omogućit će najbolju procjenu klime u timu i drugih značajki banke. Povratne informacije iskusnih zaposlenika o poslodavcu pomoći će u prikupljanju preliminarnih informacija o situaciji među kolegama, kao i saznanju o odnosu prema administrativnom osoblju.