تدابير خفض التكلفة. الحفاظ على عملاء كبار. تعديل الهيكل التنظيمي

يعد تحسين التكاليف في المؤسسة مرحلة ضرورية وهامة في وضع غير مستقر اقتصاديًا. دعونا نفكر فيه بالتفصيل.

الأسئلة الرئيسية

لفعل كل شيء بشكل صحيح وعدم أن تصبح "طاغية ومرزبانية" في نظر الموظفين ، عليك أن تفهم:

• الأنواع والخيارات الحالية لخفض التكاليف ؛
• مبادئ وأساليب التخطيط ، والتدابير المصاحبة لتحسين التكاليف ؛
• أكثر الطرق فعالية لخفض التكاليف من وجهة نظر عملية ؛
• طرق لخفض تكاليف المواد ؛
• جوهر الفوائد من انخفاض تكاليف النقل ؛
• طرق اختيار استراتيجية لخفض التكاليف ؛
• المبادئ الأساسية للتحسين.

الدخل

غالبًا ما يحاولون تحويل الميزانية إلى قسم يعتقد موظفوه أنهم ليسوا مؤهلين تمامًا في هذا الأمر. ومع ذلك ، فإن الميزانية هي خطوة مهمة. تتيح لك المشاركة فيه الحصول على كمية كبيرة من المعلومات المهمة لجميع الأقسام.

تتكون الميزانية من عدة مراحل:

• تشكيل خطة مشروع للميزانية المستقبلية ؛
• النظر في مشروع الميزانية؛
• الموافقة على الميزانية
• تنفيذ الميزانية
• تحليل التنفيذ.

تحسين نفقات الميزانية هو الخطوة التالية بعد الميزانية.

نفقات

تحسين التكاليف أمر مستحيل دون فهم محتوى مصطلح "التكاليف".

تعتبر تلك الصناديق التي تشارك في تكوين الأرباح لفترة معينة. يتم تجميع جزء من التكاليف في النموذج المنتجات النهائيةأو المنتجات شبه المصنعة أو الأصول غير الملموسة أو الإنشاءات الجارية في أصول الشركة. يوضح الرسم البياني هيكلًا مبسطًا وفقًا لمعايير IFRS.

ببساطة ، الإنفاق هو زيادة في المطلوبات أو انخفاض في الأصول يؤدي إلى انخفاض في رأس المال.

الاقوي

من المعتقد أن تحسين التكلفة يبدأ بتخفيض التكلفة الحالية. ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا تمامًا.

لا يبدأ تحسين نفقات الميزانية في المؤسسة في الوقت الذي يبدأون فيه في الحفاظ على رقابة صارمة على إنفاق الأموال الموجودة بالفعل في الحساب. لسوء الحظ ، في هذه اللحظة ، لا يتم التحكم على الإطلاق في مسألة مصدر الأموال الموجودة في الحساب. يستلزم جذب الإقراض النشط ، بالإضافة إلى إدارة النفقات فقط ، نقصًا مزمنًا في الأموال في المؤسسة ، ومن ثم - إفلاس محتمل.

تعتمد فعالية هذا الإجراء على الاحتفاظ بسجلات لكل من الإيرادات والمصروفات. يجب تخطيط هذه العناصر ، ويجب على الإدارة مراقبة الأرقام باستمرار حسب السنة أو ربع السنة أو الشهر أو أي فترة مالية أخرى. هناك دائمًا احتمال أن تكون المشاريع المكلفة حاليًا مربحة للغاية على المدى الطويل.

مجالات العمل

لا يعني تحسين التكاليف اتخاذ إجراءات من شأنها الإضرار بمصالح الشركة. يجب حل مهمة خفض التكاليف بالطريقة المثلى ، عند مقارنة التكاليف والمداخيل مع بعضها البعض.

يمكن حل المشكلة بعدة اتجاهات:

1. تخفيض التكاليف بسبب الموارد الداخلية (تخفيض مباشر). تشمل هذه الإجراءات زيادة الإنتاجية وتقليل تكاليف المواد وتقليل تكاليف الإدارة وتقليل موظفي المؤسسة.
2. انخفاض تكاليف الإنتاج (انخفاض نسبي). يمكن تحقيق ذلك عن طريق زيادة حجم الإنتاج. في هذه الحالة ، سيتم إنفاق أموال أقل بكثير على جزء واحد.
3. تشكيل عرض بسبب البحث التسويقي الذي تم إجراؤه. في هذه الحالة ، يتم تحفيز النمو في حجم مشتريات العملاء ويتشكل تدفق مشترين جدد.
4. تشكيل نظام مالي صارم. في هذا الخيار ، يمكن لعدد محدود من الأشخاص إعطاء الضوء الأخضر للنفقات.

يجب أن يغطي برنامج تحسين نفقات الميزانية أضيق المجالات. عندها ستكون فعالة قدر الإمكان.

مسارات التحسين

يمكن أن توفر خطة تحسين التكلفة ثلاثة اتجاهات يمكن للمؤسسة أن تذهب إليها.

المصاريف المخصصة للمشروع بوتيرة سريعة وتخفيضات منهجية.

يتم تطبيق كل طريقة في حالة معينة. يجب أن تتوافق التدابير المطبقة في هذه الحالة مع الوضع الحالي وأن تستند أيضًا إلى تخطيط طويل الأجل.

التخفيض السريع

بعد اختيار هذه الطريقة لخفض التكاليف ، من الضروري التوقف بشكل عاجل عن دفع تكاليف بعض العناصر. لتحديد النتيجة ، تحتاج إلى معرفة النتائج المحتملة لكل طريقة تحسين.

تنقسم جميع التكاليف إلى:

• هام للغايه. هذه التكاليف ضرورية للمؤسسة لمواصلة أنشطتها. وتشمل هذه دفع الأجور للموظفين ، وشراء المواد الخام للإنتاج.
• أفضلية. هذه هي تكاليف الدفع لاتصالات الهاتف المحمول والإعلان. إذا أوقفت المدفوعات بموجب هذا البند ، فسوف يسير عمل الشركة بشكل خاطئ.
• مقبول. وتشمل هذه المزايا للموظفين ، والدفع مقابل علاج المصحة للموظفين. إذا لم يكن لدى الشركة أموال مجانية ، فيمكن تعليق هذه المدفوعات ، لكن يفضل حفظها.
• غير ضروري. مثال على هذه التكاليف هو دفع ثمن رحلة خاصة لمسؤول تنفيذي في الشركة. لن يؤثر إلغاء هذه النفقات سلبًا على عمليات الشركة.

عند اختيار تخفيض سريع للتكلفة ، أولاً وقبل كل شيء ، يتوقفون عن الدفع مقابل العنصر "غير الضروري" ويحدون بشدة من العناصر المسموح بها. لا ينصح بتقصير الفئتين الأوليين.

خفض سريع للتكلفة

يمكن تحسين التكاليف في المؤسسة بوتيرة سريعة نتيجة لعدد من الأنشطة. لتحقيق أقصى قدر من التوفير في التكاليف ، يجب على الإدارة تحديد مكان توفير المال أولاً.

1. إنهم يوفرون المواد اللازمة للإنتاج والمواد الخام. يمكن أن تكون طرق تحسين التكاليف مختلفة. مراجعة العقود مع الموردين من أجل الحصول على السلع بسعر مناسب - أكثر طريقة فعالةتقلل التكاليف. يمكن للموردين أيضًا تقديم تأجيلات الدفع ، والتي ستمنح الشركة الفرصة لزيادة المبلغ المطلوب دون الحصول على قروض إضافية.
2. تحليل تكاليف النقل وتحسين عنصر التكلفة هذا. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تقليل تكلفة الكهرباء والاتصالات. يمكن الاستعانة بمصادر خارجية ، ثم الاتصال بمركز الخدمات اللوجستية ، الذي سيضع برنامجًا لتقليل تكاليف النقل. لتقليل تكاليف الطاقة ، يتحكمون في استهلاكها ، ومراقبة مستوى الإضاءة في الظلام ، وتركيب المعدات الموفرة للطاقة. سيؤدي تقليل قائمة الموظفين الذين يحق لهم الحصول على اتصالات الهاتف المحمول للشركات إلى تقليل التكاليف بشكل كبير. يمكنك التفاوض مع مشغل الهاتف المحمول أو مزود خدمة الاتصالات لإبرام عقد شركة بشروط مواتية.
3. تخفيض عدد الموظفين وخفض الرواتب. الاستعانة بمصادر خارجية والعمل الحر يقللان بشكل فعال من تكلفة دفع رواتب الموظفين ، كما أن شركات التوظيف أو إدارة التوظيف الداخلية ستساعد في استبدال الموظفين غير الفعالين. على سبيل المثال ، ليس من الضروري وجود عاملة تنظيف بين الموظفين. سيوفر موظفو الخدمة الخارجيون ما يصل إلى 20٪ من المدفوعات لكل موظف.

هناك خيار آخر يتمثل في تحسين التكاليف عن طريق خفض الأجور ، مع توفير مزايا اجتماعية: توسيع قائمة شروط التأمين الصحي ، وتزويد الموظفين بوجبات على حساب الشركة أو قهوة مجانية في آلة البيع. تظهر الأبحاث أن الاستثمار في هذه الحالة سيكون مربحًا على المدى الطويل ، لأنه سيزيد من ولاء الموظفين.

الاختصارات المنهجية

كما يوحي اسم طريقة التحسين هذه ، فإن جوهرها هو القيام بأنشطة دورية تهدف إلى خفض التكاليف.

1. إدارة الاستثمار. يجب دائمًا تبرير الاستثمارات طويلة الأجل بعناية ، حتى تحصل الشركة على المزيد معدات فعالة، يجب أن يناقش القسم المعني ما هي الفوائد التي ستعود على الشركة ، ومتى سيؤتي هذا المشروع ثماره ، ومتى سيبدأ في جني الأرباح. إدخال تقنيات تنافسية جديدة يساعد في تطوير الأعمال. ومع ذلك ، عند اتخاذ قرار بشراء شيء ما ، يجب على الإدارة أن تضع الهدف الرئيسي في الاعتبار - خفض التكاليف.
2. إدارة المشتريات. وهي تتمثل في البحث بشكل دوري عن موردين جدد يقدمون سلعًا عالية الجودة بأسعار أفضل.
3. إدارة عمليات الأعمال. "الإدارة المفاجئة" ، المتأصلة في بلدنا ، لها تأثير قوي على مبادئ ممارسة الأعمال التجارية. من وجهة نظر الأساليب الجديدة ، عند تنظيم العمليات التجارية ، يُقترح النظر إلى الإنتاج من جانب المشتري. يتم تحليل العملية. يحتاج قائد الأعمال إلى أن يسأل نفسه ، هل سيدفع المشتري ثمن ذلك؟ لن يرغب العميل في الدفع مقابل حركة البضائع ووقت التوقف عن العمل وإعادة تجهيز الإنتاج دون تغييرات تعمل على تحسين البضائع. وبالتالي ، يجب إما تخفيض هذه التكاليف قدر الإمكان ، أو التخلص منها تمامًا.

قواعد التحسين

عند وضع خطة عمل لتحسين التكاليف ، يجب أن نتذكر أن الحل الظرفية لمشكلة ما ليس دائمًا هو الخيار الأفضل. تقليل التكاليف عمل روتيني يجب أن يكون عادة جيدة للقيام به على أساس يومي.

مع مراعاة قواعد التحسين ، يمكنك تحقيق أقصى تأثير بأقل خسارة.

1. لا تحتاج التكاليف دائمًا إلى تخفيضها ؛ في كثير من الأحيان ، يجب إدارتها بفعالية. في بعض الأحيان أن ترفض المصروفات العامةمن الضروري زيادة مقدار التكاليف في منطقة معينة.
2. يتم الاحتفاظ بالتكاليف إلى الحد الأدنى لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة. تقول قاعدة الكفاءة أن وحدة واحدة من التكلفة يجب أن توفر بالضرورة النتيجة القصوى.
3. هناك دائمًا تكلفة - سواء كانت فعلاً أو عدم فعل.
4. لا توجد تفاهات عندما يتعلق الأمر بالتكاليف. دع موظفي الشركة يغضبون من التقرير عن استخدام الدزينة الثالثة من الأقلام لهذا الشهر. لكن الاعتياد على توخي الحذر بشأن الأشياء الصغيرة ، ونتيجة لذلك ، سيكونون قادرين على رؤية زيادة في الراتب أو تحسن في ظروف العمل.
5. السعي لإبقاء التكاليف منخفضة قدر الإمكان ليس مفيدًا دائمًا. قد يكون من الأفضل خفض التكاليف بشكل طفيف والمحافظة عليها عند المستوى المطلوب.
6. الاقوي نفقات الميزانيةمستحيل بدون استثمارات مالية.
7. هناك نوع من المصاريف يسمح لك بتجنب خسائر أكبر. ويشمل ذلك التأمين وتوظيف الحراس وتركيب أجهزة الإنذار وتحسين جودة المنتج.
8. يجب إشراك جميع موظفي الشركة في هذه العملية ، ولكن يجب أن يكون لكل منهم مهمته المهمة الخاصة به.
9. الحذر ليس كثيرا ابدا إن الفكرة التي انزلقت من رأسك أو الشك الذي ظهر نتيجة قراءة تقرير يجبرك على تحليل أعمق للمؤشرات وتؤدي دائمًا تقريبًا إلى انخفاض التكاليف.
10. يجب أن يتم تحسين التكاليف باستمرار. تؤثر بنود المصروفات الجديدة على أرباح الشركة. تظهر فجأة وفجأة تختفي دون أن يلاحظها أحد ، يمكن أن تسبب أضرارًا كبيرة لميزانية الشركة. يجب أن يكون تتبع النفقات مهمة إلزامية ، حيث يتم تقديم تقارير عن تنفيذها إلى الإدارة العامة للشركة.

تحسين الدخل والمصروفات هي إجراءات تسير جنبًا إلى جنب. لن تحقق المصروفات غير الخاضعة للرقابة ربحًا للشركة ، ويرتبط نمو الأرباح ارتباطًا مباشرًا بالتحكم في التكاليف.

ارتباك في المفاهيم

غالبًا ما يحتوي برنامج تحسين التكلفة الذي كتبه قسم الشؤون المالية على عناصر غير مرتبطة بالتكلفة.

لإنشاء البرنامج الأكثر فعالية ، يجب أن يفهم فريق الإدارة الفرق بين أنواع التكاليف.

على سبيل المثال ، لن يتم احتساب التحكم في التكلفة على أساس الربح والخسارة (بيان الدخل) على أنه عنصر تحكم في التكلفة.

ستانيسلاف تولشينسكي

المدير العام وشريك b2b. Development Technologies LLC

غالبًا ما تتم مناقشة موضوع النضال من أجل تحسين الكفاءة التشغيلية في الشركات ، وخاصة مؤخرًا. يُسمى السبب في ذلك بالعديد من الأسباب ، سواء كانت موضوعية (الأزمة المالية ، ارتفاع تكلفة الأموال المقترضة ، زيادة المنافسة ، مطالب العملاء المبالغ فيها ، إلخ) وغير الموضوعية (اهتمام خاص من الحكومة ومنظمات التصنيف الدولية بـ قضايا الإنتاجية). هذه المقالة مخصصة في المقام الأول لقادة الشركات الذين يفكرون في مدى تنافسية أعمالهم من حيث هيكلها الداخلي. حاولنا إعطاء أمثلة عملية للتقييم الكمي لمصادر الخسائر والقضاء عليها في المنظمة ، وكذلك لإثبات بشكل مقنع قدر الإمكان على مثال توضيحيفاعلية استخدام طريقة تحديد الخسائر والقضاء عليها ، على عكس تكاليف "القطع" التقليدية. تتمثل المزايا الواضحة لهذا النهج في أنه نتيجة للبحث عن مصادر الخسائر والقضاء عليها ، لا تتلقى المنظمة وفورات في التكاليف فحسب ، بل تحصل أيضًا على تقليل الوقت الذي يقضيه في تقديم الخدمات مع زيادة جودتها. في الوقت نفسه ، يكون خفض التكلفة بحد ذاته أكثر فاعلية من "التخفيض" التقليدي لبنود الميزانية بنسبة معينة. عيب هذه الطريقة هو أنها تتطلب جهدًا فكريًا كبيرًا من جانب أولئك الذين يكافحون مع التكاليف. بدلاً من ذلك ، لا يسمح لك فقط بإدارة ميزانية التكلفة أثناء الأزمة ، ولكن أيضًا بمراجعة هيكل التكلفة بشكل تنازلي ونظام إدارة الشركة بشكل جدي ، وإعادة توجيهه نحو الحصول على ميزة التكلفة على المدى الطويل. المزايا الإضافية هي أيضًا حقيقة أن استخدام الطريقة المقترحة لا يؤدي أبدًا إلى مثل هذه النتائج التي تحدث مع النهج التقليدي لخفض التكلفة ، وهي:

• للتوتر في الفريق بسبب أعباء العمل المفرطة على الموظفين - على العكس من ذلك ، يمكن تقليل أعباء العمل!
• لتقليل عدد الأشخاص المشاركين في عمل مهم وضروري للمنظمة - يتضح من يفعل ماذا!
• لزيادة عدد الأخطاء والمشاكل بسبب عبء العمل المفرط للموظفين - يتم التخلص من مصادر الأخطاء نفسها!
• زيادة استياء العملاء - يؤدي تقليل الوقت وتكاليف الخدمة والأخطاء إلى زيادة رضا العملاء!

كتوضيح ، نقترح النظر في مصدر واحد فقط للتكاليف المحتملة - عدم كفاءة عمليات الشركة على المستوى التشغيلي (لمزيد من التفاصيل حول مصادر التكاليف الأخرى ، يمكنك أن ترى ، على سبيل المثال ،) ، ولكن نهجنا قابل للتطبيق في العديد من الحالات الأخرى. لقد ركزنا عمدًا على هذا المثال لإظهار أنه يمكن العثور على خسائر يومية كبيرة لشركة ما حيث لا يتوقع أحد العثور عليها. على الرغم من حقيقة أن المثال يحتوي على تفاصيل مؤسسات الائتمان والعمليات الخاصة بهذا المجال ، إلا أن الجوهر يظل عالميًا ، لأن السبب الحقيقي لعدم الكفاءة الموصوفة لا يكمن في تفاصيل شركة معينة بقدر ما في مجال تنظيم العمل نفسه ، وهذه المشكلة نموذجية للعديد من الشركات.!

وماذا بعد؟

مثل هذه الصياغة للسؤال تسبب الحيرة بين العديد من المديرين ، في أحسن الأحوال. ما الذي يمكنك توفيره في وظيفة بنس واحد؟ لماذا يصرف هذا السؤال؟ توقع الشركة عدة مئات (آلاف) عقود في السنة ، وهذه العملية راسخة ولا تكلف شيئًا تقريبًا. يتم مشاركة وجهة النظر هذه من قبل معظم قادة المنظمات. إذا أظهرت مثابرة كبيرة في هذا الأمر ، فعندئذ ، بعد التفكير لفترة من الوقت ، يمكنك الحصول على افتراض أن هذا العمل يستغرق 40 دقيقة ، حسنًا ، ساعة على الأكثر ، وسيكلف حوالي 200 روبل (تكلفة ساعة عمل للموظف أجور 30 ألف شهريا بالإضافة إلى تكلفة الورق). حاول أن تختبر نفسك. إلى أي مدى تعتقد أنه سينجح في شركتك؟ في هذا المثال ، تم تقدير مقدار الوقت والمال الذي يتم إنفاقه باستخدام أدوات تحليل التكلفة الوظيفية (FCA) منظمة الائتمانلتسجيل ملف ائتماني واحد ، بدءًا من لحظة اتخاذ القرار بشأن الاعتماد وحتى لحظة تحويل الأموال. كانت نتائج التحليل: متوسط ​​الوقت اللازم لإنجاز عقد واحد هو أكثر من 10 أيام عمل ، والتكلفة ، في المتوسط ​​، 11000 روبل. علاوة على ذلك ، اتضح أن نطاق الاختلافات من حيث الوقت والتكلفة كبير جدًا: فقد تمت صياغة حوالي 15 ٪ من العقود لأكثر من 20 يومًا (كانت المدة القصوى تقريبًا 71 يومًا) وكانت تكلفة التسجيل أكثر من 18 ألف روبل (بحد أقصى 71 ألف روبل). كل هذا لا يسعه إلا أن يقلل من جودة عملية العميل التي لم تكن بالفعل موجهة إلى حد كبير. رد الفعل الأول لأي مدير هو: "هذا لا يمكن أن يكون هراء؟ خيال! من أين لك هذا من؟ " فيما يلي تفسيرات وحسابات تظهر أن هذه الأرقام حقيقية تمامًا.

السحر الاسود وانكشافه

دعنا نحاول معرفة كيفية إضافة هذه الأرقام باستخدام نظام نماذج الأعمال Business Studio. يوضح الشكل (الشكل 1) خريطة للعملية الموصوفة:

عند تحليل ميزاته ، تجدر الإشارة أولاً وقبل كل شيء إلى أن موظفي البنك يستخدمون العديد من تطبيقات المعلومات لمعالجة ملف ائتماني:

• البرنامج الرئيسي (البرنامج) ، ما يسمى بـ "Operden" ، الذي يحتفظ بالميزانية العمومية وحسابات العملاء والحسابات المصرفية وجميع معاملات الشركة ، يتم توفيره بواسطة أحد المطورين الروس الرائدين للتطبيقات المصرفية. يتم توفير البرنامج في تكوين موسع مع مجموعة من الميزات ، معظمها لم يتم تكوينه أو استخدامه. يتم استخدام البرنامج فقط لحساب خدمات التسوية والنقد (CSC) ، وتشكيل التقارير الأساسية للبنك المركزي للاتحاد الروسي ؛
• طلب محاسبة المعاملات الائتمانية ، والذي يسجل جميع المستندات الخاصة بإصدار وخدمة قروض العملاء. البرمجيات الاحتكارية القائمة على MS Access و Excel ؛
• طلب محاسبة التعهدات وضمانات العملاء بموجب اتفاقيات القروض. البرمجيات الاحتكارية القائمة على MS Access و Excel ؛
• ملحق للمحاسبة عن المعاملات التي تندرج تحت القانون الاتحادي 113-FZ. برنامج احتكاري يعتمد على MS Excel.

في عملية تسجيل ملفات الائتمان في البنك ، يشارك موظفو مختلف الإدارات ، وتظهر التكلفة التقريبية لعملهم في الجدول. يشار إلى المبالغ مع الأخذ في الاعتبار الخزانات الأرضية وضريبة الدخل الشخصي ، وبعبارة أخرى ، فإن تكلفة عمل الموظفين أقل قليلاً من متوسط ​​السوق.

يتم أيضًا تضمين الموارد التالية في العملية بمتوسط ​​تكلفة:

يتم حساب تكلفة الخدمات الداخلية أعلاه بدون استخدام البيانات المصرفية ، بناءً على متوسط ​​أسعار السوق ومع مراعاة متوسط ​​بنية تكنولوجيا المعلومات المعتمدة في معظم البنوك الصغيرة. كل منظمة لديها أرقامها الخاصة لبنود الإنفاق هذه. صحيح أن عددًا قليلاً جدًا من الشركات يحسبها ، وعلاوة على ذلك ، تحاول إدارتها.

دعنا نعلق على كيفية الحصول على بعض الأرقام أعلاه:

• تتكون خدمات استخدام البرنامج المصرفي الرئيسي من تكلفة البرنامج نفسه ، وتكوينه وتنفيذه ، وخدمات الدعم لشركة المطور ، وأماكن العمل ، وموظفي الخدمة (محلل الأعمال ومسؤول قواعد البيانات) ، بالإضافة إلى دعم إدارة قاعدة البيانات نظام (DBMS) ؛
• تتكون خدمات استخدام مرافق الاتصال والشبكة المحلية من تكلفة برامج الشبكة والاتصالات السلكية واللاسلكية ، ومعدات الشبكة والاتصالات السلكية واللاسلكية (مقسم الهاتف الآلي ، والهواتف ، والهواتف ، وما إلى ذلك) ، ورسوم الخدمة الشهرية (الهاتف ، والإنترنت) ، فضلاً عن التكلفة لعمل مدير الشبكة والمتخصص في الاتصالات ؛
• تتكون خدمات استخدام خوادم نظام المجال من تكلفة الخوادم والأرفف الرئيسية والمساعدة ، وبرامج الخادم ، وصفيفات الأقراص ، ورسوم الصيانة الدورية والدفع الشهري لخدمات مهندس الأنظمة.

البيانات المستخدمة في الحسابات موضحة في الجدول:

في الحسابات المذكورة أعلاه ، تم استخدام بيانات التوقيت وآراء الخبراء للموظفين لتحديد المؤشرات التالية: الوقت اللازم لإكمال كل عملية ، وتكرار الأخطاء ، وعدد الفحوصات الإجبارية لتحديدها والقضاء عليها ، وتصحيح تفاصيل العملاء ، والاتفاق عليها التغييرات التي تم إجراؤها.

وتجدر الإشارة إلى أن تعقيد العملية الموضحة على الخريطة يتعرض للخيانة بشكل واضح من خلال العمل المرتبط بالفحص وإجراء التصحيحات. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن البنك يستخدم العديد من تطبيقات المعلومات لتنفيذ هذه العملية البسيطة. يتم إدخال البيانات يدويًا ، لذلك تحدث الأخطاء بشكل منتظم ، في حوالي 10٪ من الملف. بادئ ذي بدء ، هذه أخطاء مرتبطة بإدخال نفس البيانات (اسم العميل والعنوان القانوني وجواز السفر وبيانات التسجيل وما إلى ذلك) في برامج مختلفة مع انحرافات عن الأصل. يمكن أن تتسبب الأخطاء من هذا النوع (على سبيل المثال ، في بيانات جواز سفر العميل) التي تم اكتشافها في اتفاقية القرض أو التعهد الموقعة في خسائر مالية وخسائر بسمعة البنك ، على سبيل المثال ، قد يرفض العميل الوفاء بالتزاماته تجاه البنك. يتطلب تصحيح مثل هذه الأخطاء في مراحل مختلفة من إعداد الملف إشراك كل من موظفي الإدارات ذات الصلة من أجل توضيح أن هذا خطأ بالفعل ، وليس عميلًا آخر لديه بيانات مماثلة ، والمديرين من مختلف المستويات من أجل تنسيق التغييرات التي نشأت داخل البنك.

يظهر في الجدول متوسط ​​التكاليف الإجمالية لتسجيل ملف ائتماني واحد ، مع مراعاة العمل الموصوف أعلاه ، والمحسوب باستخدام طريقة VAS:

عند تحليل النتائج ، يمكن ملاحظة أنه نظرًا للحجم الكبير للعمل على الموافقة على التغييرات ، يتم قضاء الكثير من وقت العمل لموظفي الإدارة (رؤساء الأقسام ونائب الرئيس المسؤول عن التوجيه). إذا أبرم البنك ما معدله 260 اتفاقية في السنة ، فإن ما يقرب من 67 ٪ من وقت عمل نائب الرئيس و 81 ٪ من رئيس قسم الائتمان (من 8 ساعات يوم عمل) يتم إنفاقها على توضيح ، والموافقة ، وتسوية الانحرافات في اتفاقيات القروض. من الواضح أنهم سيحتاجون إلى إيجاد وقت إضافي للقيام بمسؤولياتهم الأخرى. التكلفة الإجمالية (فقط!) لمعالجة 260 ملفًا ائتمانيًا سنويًا ستبلغ حوالي 2.86 مليون روبل و 5.6 ألف ساعة عمل (أو 3 سنوات عمل) للبنك.

ربما لا يوافق شخص ما على الأسعار المذكورة أعلاه أو يريد تغيير وقت تنفيذ كل عملية من العمليات الأولية بشكل طفيف ، ولكن من غير المرجح أن يغير هذا المبلغ الإجمالي "في بعض الأحيان".

ماذا أفعل؟

إذا قمت بتحليل خريطة العملية ، فستلاحظ أن معظم العمليات التي يتم إجراؤها لا تجلب أي فائدة إضافية للعميل النهائي (المقترض) ، والذي سيكون على استعداد لدفع مبالغ إضافية مقابله. لا تركز معظم العمليات حتى على متطلبات العميل الداخلي في شخص إدارة الشركة أو العميل الخارجي في شخص السلطات التنظيمية. بمعنى آخر ، إنه موجود في شكل نقيالخسائر التي لا تخلق أي قيمة مضافة مرتبطة بتفاصيل بناء نظام معلومات.

هل من الممكن تصحيح الموقف ، أو ، على الرغم من الأرقام المثيرة للإعجاب ، هل هذا واقع موضوعي لا يمكنك الهروب منه؟ لنأخذ عناء تصميم بعض التحسينات ونرى التغييرات إذا تم تصحيح خريطة العملية الحالية. في المرحلة الأولى ، لن نضيع جهودنا في إيجاد طرق لزيادة إنتاجية الموظفين ، وإجراء تغييرات على عملية الإقراض ، وتدفق المستندات ، ونموذج العمل. دعنا نحاول معرفة ما سيحدث إذا قمنا بإجراء تغييرات على البرنامج فقط. لا تقم بتنفيذ برنامج جديد ، ولا تضيف وظائف جديدة ، ولكن افترض ببساطة أنه في البرنامج الحالي قام شخص ما بتعديل القدرات الموجودة فيه بالفعل ، والآن يمكن إدخال جميع البيانات مرة واحدة فقط في برنامج واحد. تظهر خريطة العملية المعدلة في الشكل (انظر الشكل 2):

ستبقى تكلفة الموارد والوقت اللازم لتنفيذ العملية كما هي. نتيجة للحسابات ، نحصل على متوسط ​​الوقت اللازم لمعالجة عقد واحد ، والذي سيكون حوالي 3.5 يوم عمل ، ومتوسط ​​التكلفة 2500 روبل. علاوة على ذلك ، تم إعداد جميع العقود في 5 أيام أو أقل ، وكانت تكلفة التسجيل أقل من 6.3 ألف روبل (فقط 7 ٪ أغلى من 3000 روبل). بمعنى آخر ، كان من الممكن تقليل وقت وتكلفة تنفيذ عقد واحد بشكل كبير ، ولكن أيضًا تقليل نطاق التغييرات بشكل كبير. يتم عرض إجمالي متوسط ​​تكاليف تسجيل ملف ائتماني واحد في الجدول:

عند تحليل النتائج ، يمكن ملاحظة أن الوقت الذي يقضيه مديرو البنك قد انخفض بشكل كبير. باستخدام نفس المثال كما في الحالة الأولى ، نجد أن حوالي 7٪ فقط من وقت عمل نائب الرئيس و 15٪ من رئيس قسم الائتمان (من 8 ساعات يوم عمل) سيكونون مشغولين بالتوضيح والموافقة و تسوية الانحرافات في تنفيذ اتفاقيات القروض ... تبلغ التكلفة الإجمالية لمعالجة 260 ملف ائتمانيًا سنويًا حوالي 0.6 مليون روبل و 1.3 ألف ساعة عمل (أو 0.7 رجل - سنة) للبنك.

من المذنب؟

بمعنى آخر ، يمكن أن تصل المدخرات المالية وحدها إلى أكثر من 2.2 مليون روبل سنويًا. هل كان من الممكن لهذا المال ، مع 2.3 سنة من الموارد البشرية المحررة ، أن يعدل البرنامج؟ السؤال بلاغي.

على الأرجح ، لدى البنك خدمات تقيّم الكفاءة الاقتصادية للعمليات ، كما أنه مسؤول أيضًا عن تنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات. إذا كان الأمر كذلك ، ضع في اعتبارك أن التكاليف المذكورة أعلاه ليست سوى غيض من فيض. على سبيل المثال ، إذا تم تقليل الحمل على الشبكة ، ونظام المجال ، وكذلك الحاجة إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية بنسبة 20-30 ٪ ، واختفت الحاجة إلى صيانة البرامج المتخصصة (قراءة ، البيرة) تمامًا ، ثم تم تحرير أخرى سوف تظهر الموارد.

من المهم ألا تكون الموارد التي تم إصدارها نتيجة للتحسين خاملة ، ولكنها محملة ببعض الحمولة الأخرى ، على سبيل المثال ، نقل الموظفين المفرج عنهم إلى وظيفة أخرى بدلاً من التوظيف لهذه الأغراض موظفين إضافيين... في هذه الحالة ، يمكن أن تصبح المدخرات ملموسة وليست افتراضية.

ملخص موجز

بعد قراءة هذا المقال ، قد ينشأ شك: أليست هذه حالة خاصة ، لأنه من المرجح أن يتم تنفيذ هذه العملية في شركتك بشكل مختلف؟ أو ربما يكفي التعامل مع خدمة تكنولوجيا معلومات غير فعالة مع بضعة أسئلة وسيعمل كل شيء؟ أنا متأكد من أن مشكلة الشركة في المثال المعطى ليست في خدمة تكنولوجيا المعلومات بقدر ما هي في تنظيم العمل نفسه ، وهي مشكلة نموذجية للعديد من الشركات!

خريطة العملية أعلاه بعيدة كل البعد عن المثالية ؛ فهي تحتوي على كميات أكبر من الخسائر. علاوة على ذلك ، إذا تم نقل هذه الخريطة إلى عملية البيع بأكملها ومحاولة تحسينها ، فإن "المخزونات" الموجودة هناك قد لا تقل مفاجأة ، وأنا متأكد من أنها أكثر بكثير من تلك الموضحة في هذه المقالة. يُنصح بإجراء نمذجة للعمليات والتحليل والبحث عن التكاليف ليس "يدويًا" ، ولكن باستخدام برامج متخصصة. في هذا العمل ، لإظهار مثال لتحليل التكلفة الوظيفية ، استخدمنا نظام Business Studio الأكثر انتشارًا والأكثر سهولة.

مولد المبيعات

سوف نرسل لك المواد على:

من المنطقي تمامًا أنه في ظروف عدم الاستقرار الاقتصادي ، تريد الشركات "البقاء واقفة على قدميها" ، والتي تستخدم من أجلها طرقًا مختلفة لخفض التكاليف. هذه القضية لا تتسامح مع قرارات متسرعة ونهج غير مألوف. لذلك ، يعتمد الكثير على نوع الأساليب المستخدمة في المؤسسة ، وما تريد الحفظ عليه.

من أين تبدأ في خفض التكاليف في أي عمل تجاري

ابدأ بتصنيف تكاليف العمل إلى الفئات التالية:

1. كفاءة.

تعتبر التكاليف المرتبطة بتصنيع المنتجات التي سيتم بيعها لاحقًا فعالة. تنتمي جميع أنواع الخسائر إلى تكاليف غير فعالة: الضرر ، والزواج ، والسرقة ، ووقت الخمول ، وغيرها. يجب أن نحاول التقليل من التكاليف غير الفعالة إلى الحد الأدنى.

1. ملاءمة.

يجب على المدير ممارسة السيطرة على اعتماد التخطيط على القرارات التي يتخذها. تعتبر التكاليف التي تعتمد على قرارات الإدارة ذات صلة.

إذا لم يعد المدير التنفيذي قادرًا على التأثير على التكاليف بقراره ، فسيتم تصنيفها على أنها تكاليف غير ذات صلة (على سبيل المثال ، التكاليف التي حدثت في الفترة الماضية ، والتي لم يعد بإمكانه التأثير عليها).

يجب أن ينصب تركيز الإدارة بشكل خاص على التكاليف البديلة المصنفة على أنها ذات صلة.

1. ثبات.

اعتمادًا على مستوى الإنتاج ، هناك تكاليف ثابتة وغير ثابتة ومختلطة. أحد الشروط الرئيسية التي يمكن من خلالها التحكم في التكاليف الثابتة هو تحسينها ، والتي بدورها ، من الضروري مشاركة تكاليف الإنتاج.

لهذا ، من المهم معرفة أن التكاليف المتغيرة لا تؤثر على أحجام الإنتاج الثابتة وتتناسب بشكل مباشر مع مستوى الإنتاج ، وأن التكاليف المختلطة تشمل التكاليف المتغيرة والثابتة.

1. التأثير على التكلفة.

التكاليف المباشرة وغير المباشرة ممكنة في هذه الفئة. إذا كانت التكاليف تتعلق بنوع معين من الخدمة أو المنتج ، فإنها تعتبر مباشرة (على سبيل المثال ، تكلفة شراء المواد ، ودفع رواتب موظفي وحدات الإنتاج).

تسمى بقية التكاليف التي لا تتعلق مباشرة بمنتج معين غير المباشرة (على سبيل المثال ، التكاليف المرتبطة بتنفيذ إدارة وصيانة جهاز الإدارة). إذا كانت المؤسسة تنتج منتجًا واحدًا فقط ، فإن جميع التكاليف المتكبدة فيما يتعلق بالإنتاج والبيع تعتبر مباشرة.

يجب عليك الآن تحديد التكاليف المراد تعديلها والتخطيط لتقليلها باستخدام تقنيات محددة لخفض التكاليف.

بعد تحليل عمل العديد من المؤسسات ، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن تكاليف الإنتاج والموظفين والجودة والإعلان آخذة في التناقص.

طرق تقليل تكاليف الإنتاج

طريقة 1. انخفاض تكاليف الإنتاج

لوجستيات المستودعات

في كثير من الأحيان ، يوجد في المستودع احتياطيات يمكن استخدامها لتقليل تكاليف الإنتاج. على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم إجراء مراقبة جودة المواد الخام باستخدام معدات قديمة (بكل معنى الكلمة). هذا يؤدي إلى حقيقة أن المواد الخام المستلمة لا تفي بالمتطلبات التكنولوجية.

في هذه الحالة ، الانتهاك أمر لا مفر منه. عملية الإنتاج، حيث تزداد أحجام المواد الخام المستخدمة وتكاليف الطاقة. من خلال ترقية أجهزتك ، لن تقلل من تكاليف الإنتاج فحسب ، بل ستحصل أيضًا على فرصة للعمل بكفاءة أكبر مع الموردين.

يحدث أن ترتفع تكاليف الإنتاج بسبب عدم كفاية عدد عمال المستودعات. لنفترض أن العربات التي تحتوي على مواد أولية قد وصلت ، والتي يجب تفريغها في الوقت المحدد بدقة من أجل أن تتلاءم ، ببساطة لم يتم وزنها.

ونتيجة لذلك ، يُظهر الفحص التالي أن نقص وزن المواد الخام يقارب 10٪ ، وبالطبع يتحمل المورد المسؤولية عن ذلك. الخلاصة: ستنفق المؤسسة على أجور عمال المستودعات أقل مما ستخسره على نقص المواد الخام.

يحدث أن يتم تخزين المواد الخام في ظروف غير مناسبة (في الهواء الطلق ، وما إلى ذلك). هذا محفوف بحقيقة أنه يفقد خصائصه ، ولم يعد من الممكن تجنب انتهاك التكنولوجيا. لا يتزايد حجم المواد الخام المستهلكة فحسب ، بل يزداد أيضًا الموارد الأخرى ، ولا سيما الكهرباء. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن أن يؤثر هذا الانتهاك سلبًا على جودة المنتج.

النقل والخدمات اللوجستية

تشمل طرق خفض التكلفة في المؤسسة العمل على تحسين كفاءة استخدام السيارة. غالبًا ما تكون الحركة ، داخل المؤسسة وخارجها (توريد المواد الخام أو السلع التامة الصنع) ، غير مرضية للغاية.

على سبيل المثال ، قامت الشركة بتعديل عملها مع العملاء ، حيث حددت حدًا أدنى لحجم المبيعات ، لكنها لم تأخذ في الاعتبار مسألة حجم التوريدات ، على الرغم من أن هذا يؤثر بشكل كبير على الدخل من الطلب بأكمله.

ترتبط الصعوبات المرتبطة بالحركة غير الفعالة للمواد الخام الخدمات اللوجستية الداخلية... على سبيل المثال ، التفريغ المتكرر ونقل المواد الخام: تم التفريغ - تم تنفيذ التحكم الوارد - التحميل - النقل - التفريغ - المعد للإنتاج - التحميل - النقل إلى ورشة العمل.

سلسلة طويلة جدًا ، أليس كذلك؟ نتيجة هذه التلاعبات هي تكاليف الشركة المتكبدة نتيجة التحميل والنقل المتكررين.

استخدمت العديد من الشركات طرقًا تبدو مشكوكًا فيها لتقليل تكاليف النقل. على سبيل المثال ، في إحدى الشركات ، سافر السائقون بهدوء لتناول الغداء في آلات العمل. لم يعتقد أحد حتى أن هذه كانت متعة باهظة الثمن (النقل ، كقاعدة عامة ، الشحن) ، بالطبع ، كانت تكاليف النقل ضخمة.

حلت الإدارة هذه المشكلة بشراء حافلة صغيرة ، حيث بدأوا في اصطحاب الموظفين لتناول الغداء. المحصلة النهائية: انخفضت تكاليف النقل بشكل كبير.

أنشطة الشراء

لم يكن من الممكن أتمتة الإجراءات المتعلقة بالمشتريات ، على الرغم من حقيقة أن إجراءات عقد العطاءات تتم على مستوى عالٍ إلى حد ما. لا يمكن إلقاء اللوم على الفساد فقط ، فغالبًا ما تكمن المشكلة في التنظيم الخاطئ للعملية.

من الممكن أن تكون قادرًا على تطبيق بعض الطرق لخفض التكاليف إذا أعدت النظر في أسلوبك في الشراء. ما الذي يمكن تصحيحه؟ على سبيل المثال ما يلي:

• القضاء على الإفراط في إضفاء الطابع الرسمي.

في بعض الأحيان ، لا تعطي مراقبة المشتريات الراسخة النتيجة المرجوة. هذا لأن مهمة قسم المشتريات بأكمله هي جمع البيانات وإعداد الوثائق. على الرغم من أن موظفي القسم يجب أن يبحثوا عن موردين "مربحين" وإبرام العقود.

تقوم الشركات الجادة بترتيب اجتماعات العطاء عندما يكون لديها أكثر من 15 عرضًا. بطبيعة الحال ، يقضي موظفو المشتريات الكثير من الوقت في تحليل العروض وإعداد المستندات اللازمة. لكن التطوير التفصيلي لجميع عمليات الشراء يستغرق الكثير من الوقت ، وغالبًا ما لا يكون ذلك كافيًا.

• لا يمكن تحليل جميع المشتريات بالتفصيل.

الشيء الرئيسي هو تحديد الموردين ذوي الأولوية ، لأنهم قادرون على توفير الجزء الأكبر من المواد الخام أو المواد بشروط مفيدة للطرفين. إن العثور على مورد يصبح "احتياطيًا" سيوفر الشركة من المخاطر.

من خلال ترتيب مناقصة ، يمكن للمرء تحديد الموردين المربحين ومناقشة شروط التعاون معهم ، وكذلك تحديد من هو الأفضل للشركة عدم الاتصال به.

• زيادة مستوى التفاعل بين قسم المشتريات وقسم الإنتاج والقسم الفني.

يمكن أن يؤدي "الشراء - الإنتاج" الثابت إلى خفض التكاليف بشكل كبير: تطبيق طرق معينة لخفض التكاليف ، وتقديم مقترحات محددة للتغييرات في مؤشرات الإنتاج ومتطلبات المواد الخام.

يمكن تطبيق هذه المقترحات عند وضع خطة عمل للمؤسسة ، عند اختيار الموردين. أيضًا ، سيساعد التنسيق المتبادل لإجراءات هذه الخدمات على اختيار مورد تجمع منتجاته بنجاح بين متطلبات الشركة والسعر والجودة.

• التقييم المستقل لظروف التعاون القائمة مع الموردين والبحث عن قنوات إمداد جديدة.

يمكن لشركة مستقلة المساعدة في تحليل وضع السوق وتحديد الموردين المحتملين. في المراحل الأولى ، من أجل إعداد القائمة الكاملة للموردين المحتملين الجدد ولتحديد الأسعار المقترحة وشروط التسليم ، يتم إجراء تحليل مفتوح المصدر.

بناءً على نتائج التحليل ، ستكون إدارة الشركة قادرة على توسيع نطاق حملة العطاء. يمكن أن يُظهر تقييم مستقل ، على سبيل المثال ، أن هناك شركات يمكن الحصول على مواد مماثلة منها بسعر أرخص بكثير من السابق.

إنتاج

بالنظر إلى أن العديد من الشركات تقلل من عدد المشاريع الاستثمارية (أو تتخلى عنها تمامًا) ، يمكننا أن نوصي بأساليب خفض التكاليف التي تساعد في التركيز على المجالات التي يمكن أن تقلل من تكاليف الإنتاج. على سبيل المثال،

• طريقة التصنيع الهزيل.

من غير المجدي ببساطة تقديم تفسيرات مفصلة بخصوص هذه الطريقة. الشيء الوحيد الذي أود لفت الانتباه إليه هو فعاليته (على الرغم من أنه يستغرق الكثير من الوقت للحصول على نتيجة ملحوظة).

يمكن تفسير حقيقة أن هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً بسهولة: فهي تتمثل في تغيير ثقافة الموظفين أثناء تنفيذ أعمال الإنتاج.

• المحاسبة والرقابة الفعالة على إنفاق الأصول المادية والمخزونات والنفايات الصناعية.

توفر هذه الطريقة خفض التكلفة من خلال الاستخدام الفعال لجميع موارد الإنتاج. كقاعدة عامة ، في الشركات الروسية لا يوجد تقريبًا أي محاسبة للنفايات ، وبالطبع لا يتم مراقبة استخدامها.

على الرغم من أن تكلفة النفايات في بعض الأحيان يمكن أن تكون أعلى بكثير من تكلفة المنتج نفسه ، وإذا قمت بإعادة تدويرها قليلاً ، فسوف تتحول النفايات إلى منتج مرغوب فيه.

تقديم طلبك

الطريقة الثانية. انخفاض تكاليف الإدارة

تكاليف الإدارة ثابتة بشكل عام. علاوة على ذلك ، فإن معظمها عبارة عن تكاليف مباشرة (مكافآت ومدفوعات أخرى للموظفين). تتضمن العديد من طرق خفض التكلفة مراجعة بنود الإنفاق هذه ، لأنها عامل رئيسي يؤثر على تكاليف الإدارة.

تقليل التكاليف دون تقليل عدد الموظفين

بالنسبة لمعظم الشركات ، يعد خفض التكاليف دون تقليل عدد الموظفين طريقة مثالية لتحسين التكاليف ، حيث يساعد في بناء الفريق ، ومنع فقدان الموظفين وزيادة ثقافة الشركة... لسوء الحظ ، فإن فعالية هذا النهج قصيرة المدى.

عادةً ما يكون لتخفيضات الموظفين الأهداف التالية:

• تقليل المصاريف الإدارية ومصاريف النقل والسفر ، وكذلك تكلفة استئجار المباني ؛
• خفض الأجور وتكاليف التأمين الصحي ؛
• مراجعة هيكل يوم العمل.

تعديل الهيكل التنظيمي

الهيكل التنظيمي للعديد من الشركات في روسيا بعيد عن الكمال ، لذا فإن استخدام هذه الأداة في بعض الأحيان لتقليل عدد الموظفين ضروري ببساطة. تقليديا ، يمكن تقسيم الهيكل التنظيمي الحديث إلى مستويين ، يقعان في الأعلى ("الهيكل المسطح") وأدناه ("الهيكل الضيق").

جوهر "الهيكل المسطح" هو تبعية عدد كبير من الموظفين للمدير العام (كقاعدة عامة ، من 7 إلى 10 أشخاص ، وأحيانًا يصل عددهم إلى 15).

إذا كان هناك ما يصل إلى ثلاثة رؤساء تابعين للإدارة ، فهذا "هيكل ضيق". يمكن أن تؤدي هذه المنظمة إلى مشاكل بين الأقسام الوظيفية (على سبيل المثال ، بين مديري المشاريع والمشرفين).

لكي تعمل الشركة بشكل كامل أثناء الأزمة ، فإنها تحتاج إلى "هيكل مسطح" من الأسفل. توفر طرق خفض التكلفة ثلاث طرق لحل هذه المشكلة:

1. قم بتوسيع التقسيمات الهيكلية من خلال توحيد عدة أقسام (يمكنك حصر نفسك ، على سبيل المثال ، في قسمين).
2. لجعل المستويات المتوسطة للإدارة أقصر (على سبيل المثال ، تقديم ترتيب جديد لتبعية رؤساء الأقسام: إزالة الأقسام ، وترك ممثل واحد للمديرية).
3. تحديد العدد المطلوب للوظائف والإدارات (كخيار ، لا يمكن ترك أكثر من تسعة أشخاص في القسم ، ويمكن تمثيل كل قسم بثلاث إدارات ، تتكون من أربعة أقسام).

من خلال تقليل مستويات الإدارة وتوسيع الأقسام الهيكلية ، يمكنك توفير الكثير من الأموال التي كانت مخصصة لصيانة المديرين المتوسطين. لن يؤثر مثل هذا التعديل على المسؤوليات الوظيفية لبقية الرؤساء ، بالإضافة إلى ذلك ، لن تحتاج إلى تقليل عدد الموظفين.

على سبيل المثال ، تمكنت الشركة التي تدير شركة قابضة كبيرة من خفض تكاليف الموظفين بمقدار 1.5 مليون دولار سنويًا بعد توسيع وحدات الأعمال وتقليل مستويات الإدارة المتوسطة.

التحسين الوظيفي

توفر طرق خفض التكلفة عدة مجالات للتخفيضات في الوظائف وإعادة تخصيصها:

• تقليل حجم وثائق التقارير ومصادر البيانات المعالجة ومستوى التفاصيل.

في كثير من الأحيان ، يتعين على المديرين التعامل مع عدد كبير من الضخم والفقراء تقارير منظمة... إذا تم تقليل مستوى التفاصيل ، فسيقل حجم العمل أيضًا (بنسبة 20-30 ٪). سيؤدي ذلك إلى تحسين كفاءة قرارات الإدارة.

• إعادة توزيع الوظائف بين الأقسام الهيكلية الدائمة ومجموعات العمل وهيئات الإدارة الجماعية.

نحن نعرف شركة اختارت هذا الاتجاه من التحسين الوظيفي: قررت إدارتها تصفية القسم الذي كان يعمل في تكامل وإعادة هيكلة الأصول.

تم تكليف مجموعة عمل بهذه المسؤوليات ، والتي تضمنت ممثلين من مختلف الإدارات ، مما سمح للشركة بتخفيض تكاليفها بشكل كبير.

• توزيع المهام بين مراكز الخدمة والاستعانة بمصادر خارجية.

يجوز لشركة طرف ثالث ، على سبيل المثال ، تقديم خدمات دعم الإدارة وتكنولوجيا المعلومات. اليوم هو مربح للغاية ، حيث أن هذه الشركات تقدم خدماتها بسعر معقول للغاية ، في محاولة لتوسيع قاعدة عملائها.

طرق تقليل تكلفة جودة المنتج - أسطورة أم حقيقة ؟!

في الواقع ، لا يمكن تجنب تكاليف الجودة ، ولكن بعض تقنيات خفض التكلفة يمكن أن تبقيها عند الحد الأدنى المقبول. هناك تكاليف للجودة لا يمكن لأي مؤسسة الاستغناء عنها ، ويمكن التخلص من بعضها تمامًا.

وتشمل الأخيرة التكاليف التي تحدث بسبب ظهور الزواج أو بعض العيوب. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فحاول تقليل العيوب إلى الحد الأدنى ، مسترشدًا بالمبدأ: عيوب أقل - تكلفة أقل.

التكاليف التي يمكن تجنبها هي:

• بقايا المواد
• تصحيح أو مراجعة العيوب ؛
• قضاء وقت عمل إضافي ضروري لإزالة العيب والتأخير ؛
• الفحوصات الإضافية والفحوصات الإضافية من أجل تحديد العيوب ، والتي تم تحديد النسبة المئوية منها مسبقًا ؛
• مخاطر إضافية تتعلق بالوفاء بالتزامات الشركة (بما في ذلك الضمان) ؛
• انخفاض المبيعات بسبب عدم كفاية متطلبات العملاء.

التكاليف الإلزامية هي الأموال التي تهدف إلى الحفاظ على جودة المنتج العالية والحد الأدنى من معدل العيوب. هذه التكاليف ضرورية كتأمين ، حتى مع انخفاض معدل الزواج.

عادةً ما ترتبط التكاليف الإلزامية بالأنشطة التالية:

• تدقيق وتشغيل نظام الجودة ؛
• فحص المعدات وصيانتها ؛
• تقييم الموردين
• زيادة مستوى معرفة الموظفين بقضايا الجودة ؛
• التفتيش ومراقبة الجودة (إلى الحد الأدنى).

بالطبع ، تتضمن طرق خفض التكلفة تقليل تكلفة الجودة ، لكن التخلص منها ببساطة ليس بالأمر الواقعي.

تقنيات خفض تكلفة الأعمال الصغيرة

ليس الجميع الشركات الروسيةممثلين عمل كبيرلكن مسألة خفض التكلفة تثار بشكل دوري في كل شركة. لذلك ، نريد أن نقدم طرقًا لتقليل تكاليف الأنشطة التجارية للشركات التي تنتمي إلى فئة "الصغيرة" و "المتوسطة".

تخلوا عن المنصب

اليوم ، أصبح العمل عن بعد (في المنزل) أكثر أهمية. إذا كنت لا تستخدم مساحة مكتبية لتخزين البضائع أو الاجتماع مع العملاء أو عرض النوافذ ، ففكر إذن: "لماذا تحتاجها؟" من الممكن أن يكون من الأفضل لك التخلي عن عقد الإيجار.

هذا الحل للقضية مصحوب بعدد من الجوانب الإيجابية:

• تقليل التكاليف.تنفق الشركات الصغيرة الكثير من الأموال على فواتير الخدمات ، وبالتالي ، برفضك استئجار مكتب ، ستقلل التكاليف بشكل كبير ؛
• الاستخدام الحكيم للوقت.بدلاً من إضاعة الوقت في التنقل إلى المكتب ، استخدمه في العمل ؛
• جدول مجاني.أنت تخطط لوقت عملك بمفردك ، وباتباع نهج معقول ، ستكون مشغولاً ليس فقط بأداء واجباتك الوظيفية ، ولكن ستتمكن أيضًا من تخصيص وقت لأحبائك ولتطويرك الخاص.

ليس كل أرباب العمل على يقين من أنه بدون سيطرتهم ، سيؤدي المرؤوس واجباته بكفاءة ويحل المهام الموكلة إليه. بالطبع كل هذا يتوقف على الموظف: عامل كفءلا يحتاج الى سيطرة كاملة.

من أجل الانتقال "غير المؤلم" إلى العمل عن بُعد ، من الضروري تنفيذ عدد من الأنشطة: إعداد تعليمات خطوة بخطوة للمرؤوسين ، وصياغة أهدافهم وغاياتهم. لا يتم دفع أجور هؤلاء الموظفين مقابل الوقت الذي يقضونه في العمل ، ولكن مقابل أدائهم الفعلي.

الدخول في مفاوضات مع المالك

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مكتب أو مكان آخر ، فحاول التفاوض على إيجار أقل مع المالك.

بالطبع ، مثل هذا الحوار لا ينتهي دائمًا بالطريقة التي يريدها المستأجر ، ولكن لا تزال اللحظات الإيجابية ملحوظة. على سبيل المثال ، يمكنك سماع بعضكما البعض والدخول في شراكات عادية.

عند استئجار غرفة ، لا تترك مترًا مربعًا غير مستخدم ، وربما تصل إلى استنتاج مفاده أنه يمكنك الحصول على مساحة أصغر (وهذا ، مرة أخرى ، سيحذر من التكاليف غير الضرورية).

لا "تمسك" بالعملاء غير المربحين

لا يمكن أن يصبح جميع العملاء مربحين. في بعض الأحيان ، يستغرق العميل الكثير من الوقت والجهد والمال بحيث لا يتمكن المبلغ الناتج من تغطية جميع التكاليف.

فكر: لماذا تحتاج مثل هذا العميل؟ هل تعاونك مفيد للطرفين؟

من المنطقي أكثر استخدام هذه الأموال لجذب عملاء جدد من خلال تقديم برامج ولاء مثيرة للاهتمام أو مكافآت أو خدمات إضافية.

بعض الأحيان المركز الماليقد تكون الشركة بحيث سيكون من الضروري تطبيق طرق معينة لخفض التكاليف. مفاوضات جديدة مع الموردين - طريقة جيدةحل مشكلة. بالطبع ، أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى الانتباه إلى أولئك الذين تعتبر من أجلهم عميلاً مربحًا والذين كنت تتعاون معهم بنجاح لفترة طويلة.

اتصل بالمورد للحصول على دفعة مؤجلة أو خصم. من الممكن ألا يرفضك المورد.

التعاون متبادل المنفعة

هناك شركات تستكشف خيارات جديدة للتعاون التجاري من أجل تقليل التكاليف.

أحد الخيارات هو تشغيل حملات مختلفة معًا. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تستأجر مباني مجاورة أو مساحة تجزئةفي هايبر ماركت واحد ، يمكنك إجراء حملة إعلانية مشتركة أو تقسيم تكاليف المروجين الذين يقومون بتوزيع المنشورات في الشارع.

الخيار المثالي هو مجموعة من الشركات التي لها علاقة موضوعية. على سبيل المثال ، صالون لفساتين الزفاف ومتجر لبيع الزهور ووكالة سفر ومتجر لبيع سلع السفر.

لا تهمل الحلول الجاهزة

من الأرخص للشركات التي تنتمي إلى فئة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم استخدام حلول جاهزة بدلاً من تطوير شيء جديد (بالطبع ، إذا كنت لا تقوم بالتصميم أو تطوير الويب).

يمكن للشركات استخدام حلول الأعمال الجاهزة التالية:

• برامج المحاسبة؛
• منتجات البرمجيات (التحليلية أو المالية) ؛
• تطوير الموقع
• مجموعة من الخدمات لتنظيم وتنفيذ برامج الاتصال ، إلخ.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر سوق الخدمات الحديث أيضًا إدخال أنظمة مبيعات عالية الكفاءة.

17 طريقة لخفض تكاليف الموظفين بموجب قانون العمل

1. لا تقبل موظفين "إضافيين".

تعتمد بعض تقنيات خفض التكلفة على المعرفة الرياضية الأساسية. لذلك ، ليس من الصعب حساب أن رواتب ثمانية أشخاص يشغلون نفس المناصب أقل من عشرة ، على سبيل المثال.

إذا كان الموظفون الثمانية الحاليون يتعاملون بنجاح مع واجباتهم ، فلماذا تدفع أكثر وتعبئة الكل جدول التوظيفالشواغر؟

1. زيادة الجزء المتغير من الأجر.

إذا كانت الشركة تستخدم نظامًا للأجور قائمًا على الوقت ، فمن المستحيل عمليًا تطبيق أي طرق لتقليل تكاليف الأجور ، وكذلك إدارة الصندوق نفسه. وفق المادة 74 قانون العمل، لا يمكن تغيير النظام ومقدار الأجر إلا في حالة حدوث تغييرات جوهرية في ظروف العمل التكنولوجية أو التنظيمية.

إذا كان لديك مبرر لإجراء مثل هذه التغييرات ، فقم بإبلاغ الموظفين بذلك وبعد شهرين قم بتنفيذ هذا البرنامج.

إذا رفض الموظف التوقيع على اتفاقية تكميلية تحدد شروط الدفع الجديدة ومستعدًا لمغادرة الشركة ، فإنك تدفع له مكافأة نهاية الخدمة تعادل أرباحه لمدة أسبوعين.

بناءً على نفس المادة ، يمكن لصاحب العمل نقل الشركة إلى العمل بدوام جزئي و / أو العمل الأسبوعي لمدة لا تتجاوز ستة أشهر.

1. أدخل المحاسبة الملخصة لساعات العمل.

لا يلزم دفع مدفوعات العمل الإضافي على أساس شهري. وتنص المادة 104 من قانون العمل على أنه يمكن سداد هذه المدفوعات في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير. لا تستبعد تقنيات خفض التكلفة هذا النهج إذا لم يتم استخدام الإنتاج بالكامل أو خاضعًا للتغييرات الموسمية.

1. استخدم نظام المدفوعات المشتركة والبدلات قصيرة الأجل.

إذا اضطر أحد الموظفين ، خلال فترة زمنية معينة ، إلى أداء قدر أكبر من العمل ، واستبدال موظف غائب دون إعفاء من الواجبات الأساسية ، فإن هذا ، وفقًا للمادة 151 من قانون العمل ، هو الأساس لزيادة مبلغ الأجر.

وفقًا لذلك ، يمكن تخفيض الأجور إذا لم تكن هناك أسباب لدفع مبالغ إضافية.

1. ادفع المكافآت فقط بعد أن يحقق النشاط التجاري أهدافًا معينة.

على سبيل المثال ، يتلقى الموظفون مكافآت إذا استوفت المؤسسة خطة الإنتاج ، وعلى العكس من ذلك ، إذا لم تكن هناك خطة ، فلا توجد مكافآت. تنظم المادة 135 من قانون العمل إجراءات دفع المكافآت ، ويتم إجراء تغييرات على نظام الدفع على أساس المادة 74 من قانون العمل.

1. تقليل عدد الموظفين أو تقليص عدد الموظفين.

وتخضع الفقرة 2 من المادة 81 من قانون العمل لخفض عدد الموظفين. يبدو أن مثل هذه الأساليب لخفض التكاليف يجب أن يكون لها تأثير فوري ، لكن هذا بعيد كل البعد عن الواقع.

بادئ ذي بدء ، نظرًا لأنه يجب التخطيط لإجراءات التخفيض مسبقًا ، يجب عليك إبلاغ موظفيك بذلك في موعد لا يتجاوز شهرين قبل الفصل ودفع تعويضات إنهاء الخدمة لهم (2-3 رواتب شهرية).

وبالتالي ، "ستشعر" بفعالية الطريقة بعد 4-5 أشهر فقط من أن تقرر تقليل عدد الموظفين (التسريح).

1. مراجعة معايير العمل وتبسيط عمليات التصنيع.

يتم تقليل التكاليف في المؤسسة عندما يشارك عدد أقل من العمال في تنفيذ خطة الإنتاج ، أو عندما يكونون أسرع في التعامل مع المهام.

عند تطبيق هذه الطريقة ، من الضروري الاسترشاد بالمادتين 160 و 74 من قانون العمل ، اللتين تنصان على أنه من الضروري إخطار الموظفين بخططك للمراجعة قبل شهرين. معايير العملوإبرام اتفاقيات عمل إضافية معهم.

1. إبرام عقود عمل محددة المدة.

وترد أسباب استخدام هذه الطريقة في المادة 59 من قانون العمل ، حيث توجد قيود على استخدامها.

1. استخدام العمالة الخارجية (وكالة العمل).

ترد قواعد تطبيق هذه الطريقة في الفصل 53.1 من قانون العمل. قبل استخدامه ، تحتاج إلى الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات وتقييم الفوائد التي تحصل عليها.

من ناحية أخرى ، يعد التوظيف الخارجي طريقة جيدة لتقليل تكاليف الإدارة: لا تحتاج إلى اختيار الموظفين والاهتمام بحساب ودفع الرواتب في الوقت المناسب ، وما إلى ذلك.

ولكن ، من ناحية أخرى ، من خلال الدفع مقابل خدمات الشركة التي وفرت الموظفين ، فإنك لا تزال تنفق الأموال على الموظفين.

1. استفد من الاستعانة بمصادر خارجية.

تتضمن طرق خفض التكلفة شراء الخدمات من خلال الدخول في اتفاقية مع شركات التنظيف. على سبيل المثال ، عند شراء خدمة "المكتب النظيف" ، لا تحتاج إلى توظيف عاملة تنظيف.

من المستحيل القول على الفور ما إذا كان ذلك سيكون مربحًا لشركتك أم لا - يجب حساب كل شيء. على الرغم من أن تكاليف الموظفين ستنخفض بالتأكيد في الميزانية.

1. الدخول في عقود القانون المدني.

إنه لأمر جيد جدًا إذا كان أداء العمل لا يتجاوز نطاق العقد المدني. في هذه الحالة ، لا تعتبر صاحب عمل ، ولا تخضع علاقتك بموظف لقانون العمل.

ومع ذلك ، قبل البدء في استخدام مثل هذه الأساليب لخفض التكاليف ، من الضروري دراسة المادة 15 من قانون العمل بعناية ، والتي تحدد أسس الدخول في علاقات القانون المدني.

إذا تبين أن مثل هذا الاتفاق غير قانوني ، فإن كل مدخراتك ستذهب هباءً.

1. أعلن البساطة.

إذا حدثت فترة التوقف عن العمل بسبب خطأ من صاحب العمل ، فوفقًا للمادة 157 من قانون العمل ، يتقاضى الموظف راتبًا لا يقل مبلغه عن ثلثي متوسط ​​أجره الشهري.

إذا لم يقع اللوم على صاحب العمل أو الموظف في التوقف ، فسيتم احتساب الراتب بما يتناسب مع وقت التوقف بمقدار 2/3 على الأقل من الراتب (معدل التعريفة).

إذا كان الموظف هو المسؤول عن وقت الخمول ، فلن يتم تحميل الراتب عليه.

1. إجراء شهادة الموظف.

في حالة تعارض الموظف مع المنصب الذي يشغله أو الواجبات المؤداة ، وفقًا للمادة 81 من قانون العمل ، يجوز فصله. تأكيد مؤهلاته هي نتائج الشهادة.

لا يمكن تصنيف هذه التقنية كواحدة من أكثر الطرق فعالية لخفض التكاليف ، لأنها شاقة للغاية وانتقائية.

1. إلغاء المزايا الاجتماعية والتعويضات.

نعني الإلغاء الكامل أو الجزئي للمدفوعات المنصوص عليها في قانون العمل للاتحاد الروسي.

يحق لك ، بصفتك صاحب عمل ، مراجعة المدفوعات على أساس معين أنظمة، على سبيل المثال ، الدفع مقابل السفر أو الطعام أو الإقامة أو الخدمات الطبية ، وتوفير المساعدة المادية.

إذا كانت اتفاقية العمل الجماعية الخاصة بك تحتوي على التزامات بتقديم مدفوعات إضافية ، فيجب تعديل هذه المستندات.

ليس لديك الحق في تغيير اتفاقية المفاوضة الجماعية بنفسك. ولكن ، وفقًا للمادة 74 من قانون العمل ، من الممكن تعديله من جانب واحد عقد عمل، على سبيل المثال ، لإلغاء دفع الأجرة لموظف تم تغيير طبيعة عمله (توقف عن السفر لحل مشكلات الإنتاج).

1. ضبط دوران الموظفين.

هناك العديد من العوامل التي تسهم في ارتفاع مستوى دوران الموظفين: ظروف العمل غير الملائمة ، ونظام العمل الصعب أو الجدول الزمني غير الملائم للغاية ، ونظام الأجور أو الراتب ، وما إلى ذلك.

صاحب العمل قادر على اتخاذ تدابير قانونية لتنظيم درجة تأثير هذه العوامل على معدل دوران الموظفين ، وبالتالي تقديم طرق لخفض التكاليف (وفي هذا الصدد ، من الصعب تقديم أي توصيات ، كل شيء فردي للغاية هنا).

1. تقليل تكاليف تدريب الموظفين.

الجزء الأصعب هو إدارة التكاليف المرتبطة بتدريب الموظفين.

عند التخطيط لميزانية لتكاليف الموظفين ، يمكنك الذهاب بعدة طرق ، على سبيل المثال:

• تحديد تكلفة تدريب موظف واحد ؛
• تحديد أهداف التعلم ذات الأولوية ؛
• قم بالتدريب بنفسك ؛
• دعوة المتخصصين لإجراء التدريبات ، وما إلى ذلك.

تدريب الموظفين هو سبب وجيه للإبداع والإبداع. هذا الموضوع ضخم لدرجة أنه يتطلب منشورًا منفصلاً.

1. توفير الإجازات بدون أجر ، وإنشاء جدول زمني بدوام جزئي / أسبوعي.

وفقًا للمادة 128 من قانون العمل ، من أجل منح إجازة غير مدفوعة الأجر ، يجب على الموظف كتابة إفادة.

من أجل إدخال العمل بدوام جزئي ، سيكون من الضروري ، وفقا للمادة 93 من قانون العمل ، إبرام اتفاق عمل إضافي.

بطبيعة الحال ، لا تتوافق رغبات صاحب العمل والموظف دائمًا. لذلك ، من الضروري الدخول في مفاوضات مع الموظفين ، يتم خلالها تعريفهم بما يمكن أن يحدث إذا تم تطبيق طرق أكثر صرامة لخفض تكاليف الموظفين. عادة ، القرارات المتخذة بهذه الطريقة مقبولة لكلا الطرفين.

بإيجاز ، تجدر الإشارة إلى أن اختيار الطريقة يعتمد عليك فقط ، ولكن قبل اتخاذ القرار ، يُنصح بالتشاور مع الممولين والمحامين ذوي الخبرة.

طرق تقليل تكاليف الإعلان والتسويق

إذا أعطيت كلمة "نعم" واحدة على الأقل ، فيمكننا مساعدتك في تحسين ميزانيتك التسويقية من خلال العرض الطرق التاليةتقلل التكاليف.

لا تتفاعل مع حشد مجهول الهوية يسمى "الجمهور المستهدف"

إن المستوى الحديث للتطور التكنولوجي يجعل من الممكن معرفة المشتري المحتمل أكثر بكثير من التافه: العمر: 35-45 سنة متوسط ​​الدخل 100 ألف روبل ".

لنفترض أن لديك عدة آلاف من المشترين - وهذا ليس سببًا لمناشدة جمهورك المستهدف بأكمله. يختلف المشتري المحتمل كثيرًا عن الباقي: فهو مهتم بشراء منتجك أو ما يعادله. يحتاجها!

عليك أن تكتشف: لماذا يحتاجه ، عندما تظهر هذه الحاجة ، أين يحاول العثور عليه ، من يطلب النصيحة ، لماذا لم يشتريه بعد ، وما الأموال التي سيتم استخدامها لإجراء عملية الشراء.

أولاً ، عندما تجيب على الأسئلة المتعلقة بالعميل ، يمكنك تحديد مصادر معلوماته. قد لا تكون هي نفسها وسائل الإعلام التي تستخدمها للتواصل مع جمهورك المستهدف.

انشر معلومات عن قنوات الاتصال التي يطلبها عملاؤك المحتملون. أخبرهم بالمعلومات المضمنة في سياق الشراء.

بالانتقال إلى شخص يواجه بالفعل مهمة شراء هذا المنتج أم لا ، ستقدم له حلاً جاهزًا. ويكفي أن يستمع إلى المعلومة مرة واحدة أو مرتين كحد أقصى ليحفظ أو يكتب المعلومات الواردة.

ميزانية SEO وتكاليف سباق التسلح متشابهة

تعمل محركات البحث على خوارزميات ترتب نتائج البحث حسب درجة رضاها عن طلب المستخدم. علاوة على ذلك ، يعمل محسنوا تحسين محركات البحث (SEO) بانتظام على "التفوق" على محرك البحث ، ويقومون بتحديث الخوارزميات بانتظام. اتضح حلقة مفرغة.

يحدث أن "تستحوذ" محركات البحث على الأمر ، ولكن بعد فترة يتجاوزها الحرفيون في محركات البحث SEO مرة أخرى. إذا دخل المورد الخاص بك إلى TOP فقط بفضل تحسين كفاءة مُحسّنات محرّكات البحث ، فقد يتم تحويله قريبًا إلى الهوامش من خلال موارد أكثر تنافسية.

ولكن هناك طريقة للخروج! املأ المورد المطلوب المشتري المحتمل... يمكنك القيام بذلك ، على سبيل المثال ، في مدونتك.

ما علاقة طرق خفض التكلفة بها؟

أولاً ، لا يجب أن يشتمل التدوين على محترفين مكلفين. ليست كل المدونات من أجل كسب المال. كقاعدة عامة ، يهتم الناس بها. وفي شركتك سيكون هناك من يحبون عملهم ويريدون التحدث عما يفعلونه (البيع أو الإنتاج).

ثانيًا ، لن يكلف التعاقد مع مدون محترف أكثر من الدفع مقابل خدمات مُحسِّن تحسين محركات البحث (SEO). الشيء الوحيد هو معرفة مدى فهمه لمنتجك جيدًا (ربما يقوم فقط بتقديم المعلومات بشكل جميل؟).

ثالثًا ، نظرًا لأن محركات البحث تقوم بتحديث الخوارزميات بانتظام ، يجب إجراء تحسين SEO باستمرار ، مما يستلزم تكاليف مستمرة.

إذا نشرت مواد إعلامية ، فيمكن للمورد أن "يعمل من أجلك" لسنوات عديدة. يمكنك أن تقتنع بهذا عندما تجد معلومات مفيدة في المقالات "القديمة" (المنشورة منذ عدة سنوات).

مخازن الذاكرة الإعلانات الإبداعية

دعونا نلقي نظرة على بعض الشعارات التي لا تنسى:

1. "دعونا نغير العالم للأفضل" ... من وكيف؟
2. "في بعض الأحيان يكون المضغ أفضل من الكلام.". بالطبع العلكة! أي واحدة؟
3. "المستحيل ممكن" ... سمعت بدقة في مكان ما؟ عن الرياضة! أو أغنية بيلان؟
4. "أكثر من مجرد وقود" ... يبدو أن الأمر يتعلق بالبنزين. أم لا عنه؟

لقد اتخذنا شعارات حظيت باعتراف عالمي. تم تأليفهم من قبل أفضل المبدعين.

لوحظت صورة مماثلة فيما يتعلق بالتأثيرات الخاصة. اليوم ، يمكن للأحذية الرياضية أن تأخذ مرتديها إلى الفضاء. بشكل فعال - نعم ، بكفاءة - بالكاد. يعرف المشاهدون جيدًا أن هذا غير واقعي ، لذا لا ينبغي أن تتوقع من الجميع التسرع في شرائها.

ما علاقة طرق خفض التكلفة بها؟

من أجل الإبداع ، تخلي عن الإبداع. بعد تلقي إجابات لأسئلة حول العملاء ، ستتمكن من فهم ليس فقط "من" ، ولكن أيضًا "لماذا" ، "متى" تشتري منتجاتك. هذه هي المعلومات التي يجب وضعها في الرسالة الإعلانية. لا تحول الوسائل إلى غايات ، ولكن استخدمها لتحقيق تلك الغايات.

هل يساعدك إعلانك عن الأفلام أو الرياضة أو نجوم الأعمال في تذكره؟ بالتأكيد! هل هذا يؤثر على اختيار المشتري؟ بالكاد!

عند اختيار بنك موثوق ، يثق فيه الناس "بأموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس" ، سيبحثون عن المصادر التي تلهم الثقة. من سيصدقون؟ موظف بنك عادي سيكون أحد معارفه أو أقاربه الجيد (وإن كان بعيدًا) أو نجم هوليود؟

من غير المحتمل أن يحتفظ هذا المشاهير بالمال في أحد البنوك في روسيا. لم يذكر هذا حتى في الإعلان. من أين تأتي هذه الثقة في موثوقيتها؟

ما هي طرق خفض التكلفة المناسبة هنا؟

على سبيل المثال ، قد يظهر رياضي مشهور في إعلان تجاري لحذاء رياضي إذا اختبره شخصيًا. في حالات أخرى ، من الأفضل إجراء تحليل للأشخاص المطلعين على منتجك ، بحيث يفهم الجميع: "لماذا" اشتراه و "كيف" حل مشاكله. ستكون مثل هذه المعلومات أكثر فائدة من أي "شخص مشهور".

لقد قدمنا ​​لك طرقًا عامة لتخفيض التكلفة. لا تنس أن كل عمل يختلف عن صاحبه. تواجه أي شركة مهام محددة تنفرد بها.

اليوم ، جميع ممثلي الأعمال في وضع صعب. على الأرجح ، أولئك الذين سيتمكنون من مواصلة الأنشطة الناجحة بأقل تكاليف إنتاج وتسويق سيكونون قادرين على "المقاومة" و "الازدهار".

أبلغ المستهلك بمزايا منتجك دون أن تستثمر كثيرًا فيه. هذا النهج يمكن أن يسمى فعالة!

يعد التخفيض المنهجي للتكلفة هو الوسيلة الرئيسية لتحسين هيكل التكلفة ، وزيادة ربحية الشركة. في اقتصاد السوق ، متى الدعم الماليليست الشركات غير المربحة هي القاعدة ، بل هي الاستثناء ، كما كان في ظل نظام القيادة الإدارية ، دراسة مشاكل خفض تكاليف الإنتاج ، ووضع التوصيات في هذا المجال - أحد الركائز الأساسية للنظرية الاقتصادية بأكملها.

يتيح لك تحليل التكاليف المعقدة تحديد الاحتياطيات الإضافية لتقليل تكاليف الإنتاج وزيادة كفاءة الإنتاج. تمت مناقشة طرق تقليل التكلفة في الملحق "ب". تكوين التكلفة منتجات قابلة للتسويقتشمل التكاليف المعقدة ، والتي تمثل تكاليف الحفاظ على الإنتاج والإدارة ، وتكلفة التحضير وإتقان إنتاج أنواع جديدة من المنتجات ، والخسائر الناتجة عن الرفض ؛ تكاليف الإنتاج الأخرى تكاليف غير الإنتاج. يتضمن كل بند من بنود التكاليف المعقدة تكاليف ذات طبيعة وغرض اقتصادي مختلف. عند أخذها في الاعتبار ، يتم تفصيلها في المزيد من العناصر الكسرية ، والجمع بين النفقات لنفس الغرض المستهدف ، والمدخرات في بعضها لا تنفق على الآخرين.

تقوم كل مؤسسة ، بغض النظر عن شكل الملكية ، بتطوير عدد من التدابير لخفض التكاليف والحصول على أعلى ربح من بيع أغراض نشاطها.

الأهداف الرئيسية للمؤسسة لخفض التكاليف هي:

• - الاستخدام الرشيد للموارد المادية وموارد الطاقة ؛
• - وضع قواعد لقضاء وقت العمل لأداء العمل ؛
• - الحد من الخسائر من الزواج ؛
• - استخدام التقنيات المتقدمة ؛
• - أتمتة العمليات التكنولوجية ؛
• - زيادة إنتاجية العمل ؛
• - تخطيط تكاليف الإنتاج وتحديد تكاليف غير الإنتاج في تكوين جميع التكاليف ؛

إدارة تكاليف الإنتاج ، بما في ذلك التحكم في التكاليف وتنظيمها.

يعد التوسع في التخصص والتعاون احتياطيًا خطيرًا لخفض تكاليف الإنتاج. في المؤسسات المتخصصة ذات الإنتاج الضخم ، تكون تكلفة الإنتاج أقل بكثير من تكلفة الشركات التي تنتج نفس المنتجات بكميات صغيرة. يتطلب تطوير التخصص إقامة أكثر العلاقات التعاونية عقلانية بين الشركات.

مع زيادة حجم الإنتاج ، يزداد ربح المؤسسة ليس فقط بسبب انخفاض تكاليف الإنتاج ، ولكن أيضًا بسبب زيادة عدد المنتجات المنتجة. وبالتالي ، كلما زاد حجم الإنتاج ، كلما تساوت الأشياء الأخرى ، زاد مقدار الربح الذي تحصل عليه المؤسسة.

إن مراعاة النظام الاقتصادي الأكثر صرامة في جميع مجالات الإنتاج والنشاط الاقتصادي للمشروع له أهمية قصوى في الكفاح من أجل خفض تكلفة الإنتاج. يتجلى التنفيذ المتسق لنظام الاقتصاد في المؤسسات في المقام الأول في تقليل تكلفة الموارد المادية لكل وحدة إنتاج ، وتقليل تكلفة الحفاظ على الإنتاج والإدارة ، والقضاء على الخسائر الناتجة عن الرفض والتكاليف الأخرى غير المنتجة.

تكاليف المواد في معظم الصناعات كبيرة جاذبية معينةفي هيكل تكلفة الإنتاج ، لذلك ، حتى التوفير الضئيل للمواد الخام والمواد والوقود والطاقة في إنتاج كل وحدة إنتاج ككل للمؤسسة يعطي تأثيرًا كبيرًا.

الشرط الرئيسي لخفض تكلفة المواد الخام والمواد اللازمة لإنتاج وحدة الإنتاج هو تحسين تصميمات المنتج وتحسين تكنولوجيا الإنتاج ، واستخدام أنواع متقدمة من المواد ، وإدخال معدلات إنفاق مبررة تقنيًا الأصول المادية.

يقلل أيضًا تقليل تكاليف صيانة الإنتاج وإدارته من تكاليف الإنتاج.

يتم احتواء احتياطيات كبيرة لخفض التكلفة في الحد من الخسائر من حالات الرفض والتكاليف الأخرى غير المنتجة. إن دراسة أسباب الزواج وتحديد مسببه تجعل من الممكن اتخاذ تدابير للقضاء على الخسائر الناجمة عن الزواج وتقليل نفايات الإنتاج واستخدامها بأقصى قدر من الكفاءة. لتحديد الخسائر من الزواج المنسوبة إلى تكلفة الإنتاج ، يتم إضافة تكاليف تصحيح الزواج إلى تكلفة المنتجات المرفوضة نهائيًا ويتم خصم تكلفة الزواج من المبلغ المستلم بسعر الاستخدام المحتمل ، مبلغ الاستقطاعات من مرتكبي الزواج ومقدار الأضرار المحصلة فعليًا من الموردين لتسليم مواد دون المستوى أو منتجات نصف تامة الصنع.

بشكل عام ، يمكن تقسيم العوامل والاحتياطيات الفنية والاقتصادية لخفض التكلفة إلى 5 مكونات رئيسية.

في الوقت الحاضر ، عند تحليل التكلفة الفعلية للمنتجات المصنعة ، وتحديد الاحتياطيات والتأثير الاقتصادي لخفضها ، يتم استخدام حساب يعتمد على العوامل الاقتصادية. تغطي العوامل الاقتصادية بشكل كامل جميع عناصر عملية الإنتاج - الوسائل وأشياء العمل والعمل نفسه. إنها تعكس الاتجاهات الرئيسية لعمل مجموعات الشركات لتقليل التكلفة: زيادة إنتاجية العمل ، وإدخال معدات وتكنولوجيا متطورة ، واستخدام أفضل للمعدات ، وشراء أرخص واستخدام أفضل لبنود العمالة ، وتقليل التكاليف الإدارية والتنظيمية وغيرها من التكاليف العامة وتقليل حالات الرفض والقضاء على التكاليف والخسائر غير المنتجة. ...

المدخرات أسفرت عن الانحدار الفعليالتكلفة ، وفقًا للتكوين التالي (القائمة القياسية) للعوامل:

- رفع المستوى الفني للإنتاج. هذا هو إدخال التكنولوجيا التقدمية الجديدة والميكنة وأتمتة عمليات الإنتاج ؛ تحسين استخدام وتطبيق أنواع جديدة من المواد الخام والمواد ؛ تغيير التصميم و الخصائص التقنيةمنتجات؛ عوامل أخرى تزيد من المستوى الفني للإنتاج. التقدم التقني المستمر هو الشرط الحاسم لخفض التكاليف.

بالنسبة لهذه المجموعة ، يتم تحليل التأثير على تكلفة الإنجازات العلمية والتكنولوجية والخبرة المتقدمة. لكل حدث ، يتم حساب التأثير الاقتصادي ، والذي يتم التعبير عنه في تقليل تكاليف الإنتاج. يتم تحديد الوفورات من تنفيذ التدابير من خلال مقارنة التكلفة لكل وحدة إنتاج قبل وبعد تنفيذ التدابير وضرب الفرق الناتج في حجم الإنتاج في السنة المخطط لها.

وفي الوقت نفسه ، ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار الوفورات الانتقالية المتعلقة بالتدابير التي تم تنفيذها في العام السابق.

يمكن أن يحدث خفض التكلفة عند إنشاء أنظمة تحكم مؤتمتة ، واستخدام أجهزة الكمبيوتر ، وتحسين وتحديث المعدات والتكنولوجيا الحالية. تنخفض التكاليف أيضًا نتيجة الاستخدام المتكامل للمواد الخام ، واستخدام البدائل الاقتصادية ، والاستخدام الكامل للنفايات في الإنتاج. هناك احتياطي كبير محفوف بتحسين المنتجات ، وانخفاض في استهلاك المواد وكثافة العمالة ، وانخفاض في وزن الآلات والمعدات ، وانخفاض في الأبعاد الكلية ، إلخ.

- تحسين تنظيم الإنتاج والعمل. يمكن أن يحدث انخفاض في سعر التكلفة نتيجة للتغيرات في تنظيم الإنتاج وأشكال وأساليب العمل مع تطور تخصص الإنتاج ؛ تحسين إدارة الإنتاج وخفض التكاليف ؛ تحسين استخدام الأصول الثابتة ؛ تحسين العرض المادي والتقني ؛ خفض تكاليف النقل ؛ عوامل أخرى تزيد من مستوى تنظيم الإنتاج.

مع التحسين المتزامن للتكنولوجيا وتنظيم الإنتاج ، من الضروري تحقيق وفورات لكل عامل على حدة وتضمينه في المجموعات المناسبة. إذا كان من الصعب القيام بهذا التقسيم ، فيمكن حساب المدخرات بناءً على الطبيعة المستهدفة للأنشطة أو حسب مجموعات العوامل.

يحدث الانخفاض في تكاليف التشغيل نتيجة لتحسين خدمة الإنتاج الرئيسي (على سبيل المثال ، التطوير في خط الإنتاج، وزيادة نسبة التحول ، وتبسيط العمل التكنولوجي الإضافي ، وتحسين الاقتصاد الفعال ، وتحسين تنظيم الرقابة على جودة العمل والمنتجات). يمكن أن يحدث انخفاض كبير في تكلفة العمالة المعيشية مع زيادة في القواعد ومجالات الخدمة ، وتقليل ضياع وقت العمل ، وانخفاض عدد العمال الذين لا يستوفون معايير الإنتاج. يمكن حساب هذه المدخرات بضرب عدد العمال الفائضين عن الحاجة في متوسط ​​الأجر في العام السابق (بما في ذلك رسوم الضمان الاجتماعي مع مراعاة تكلفة الملابس والطعام وما إلى ذلك). تنشأ مدخرات إضافية عند تحسين الهيكل الإداري للمؤسسة ككل.

مع تحسين استخدام الأصول الثابتة ، يحدث انخفاض في سعر التكلفة نتيجة لزيادة موثوقية ومتانة المعدات ؛ تحسين نظام الصيانة الوقائية ؛ مركزية وتنفيذ الأساليب الصناعية لإصلاح وصيانة وتشغيل الأصول الثابتة. يتم حساب المدخرات على أنها نتاج التخفيض المطلق للتكلفة (باستثناء الاستهلاك) لكل قطعة من المعدات (أو الأصول الثابتة الأخرى) من خلال متوسط ​​كمية المعدات (أو الأصول الثابتة الأخرى).

ينعكس تحسين العرض المادي والفني واستخدام الموارد المادية في انخفاض معدلات استهلاك المواد الخام والمواد ، وانخفاض سعر تكلفتها بسبب انخفاض تكاليف الشراء والتخزين. يتم تخفيض تكاليف النقل نتيجة لتقليل تكلفة تسليم المواد الخام والإمدادات من المورد إلى مستودعات الشركة ، من مستودعات المصنع إلى أماكن الاستهلاك ؛ تقليل تكلفة نقل المنتجات النهائية.

يتم وضع احتياطيات معينة لخفض التكلفة في إلغاء أو تقليل التكاليف غير الضرورية للتنظيم الطبيعي لعملية الإنتاج (الاستهلاك الزائد للمواد الخام والمواد والوقود والطاقة والمدفوعات الإضافية للعمال للانحراف عن العمل العادي الشروط والعمل الإضافي ، المدفوعات للمطالبات التراجعية ، إلخ). NS.). يتطلب تحديد هذه التكاليف غير الضرورية أساليب خاصة واهتمام فريق المؤسسة. يمكن تحديدها من خلال إجراء مسوحات خاصة ومحاسبة لمرة واحدة ، عند تحليل البيانات من المحاسبة المعيارية لتكاليف الإنتاج ، وتحليل شامل لتكاليف الإنتاج المخطط لها والفعلية.

- التغييرات في حجم وهيكل المنتجات ، والتي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض نسبي في التكاليف الثابتة المشروطة (باستثناء الاستهلاك) ، وانخفاض نسبي في رسوم الاستهلاك ، وتغيير في التسمية ومجموعة المنتجات ، وزيادة جودتها . لا تعتمد التكاليف الثابتة المشروطة بشكل مباشر على كمية المنتجات المصنعة. مع زيادة حجم الإنتاج ، يتناقص عددها لكل وحدة إنتاج ، مما يؤدي إلى انخفاض تكلفتها.

تعد التغييرات في التسميات وتشكيلة المنتجات المصنعة أحد العوامل المهمة التي تؤثر على مستوى تكاليف الإنتاج. مع الربحية المختلفة للمنتجات الفردية (فيما يتعلق بسعر التكلفة) ، يمكن أن تؤدي التحولات في تكوين المنتجات المرتبطة بتحسين هيكلها وزيادة كفاءة الإنتاج إلى انخفاض وزيادة في تكاليف الإنتاج.

• - تحسين الاستخدام الموارد الطبيعية... يأخذ في الاعتبار: التغييرات في تكوين وجودة المواد الخام ؛ التغييرات في إنتاجية الرواسب ، حجم الأعمال التحضيرية أثناء الإنتاج ، طرق استخراج المواد الخام الطبيعية ؛ التغيرات في الظروف الطبيعية الأخرى. تعكس هذه العوامل تأثير الظروف الطبيعية (الطبيعية) على قيمة التكاليف المتغيرة. يتم تحليل تأثيرها على خفض تكلفة الإنتاج على أساس الأساليب القطاعية للصناعات الاستخراجية.
• - الصناعة وعوامل أخرى. وتشمل هذه: التكليف وإتقان ورش العمل الجديدة ، وحدات الإنتاجوإنتاج وإعداد وتطوير الإنتاج في الاتحادات والمؤسسات القائمة ؛ عوامل اخرى.

يتم وضع احتياطيات كبيرة لتقليل تكلفة إعداد وإتقان أنواع جديدة من المنتجات والعمليات التكنولوجية الجديدة.

وفقًا لما سبق ، يُقترح خيار محتمل لتغيير تكلفة الإنتاج:

توفير (زيادة) تكاليف المواد (م):

E م = (معدل الاستهلاك 1 - معدل الاستهلاك 2) × تكلفة المواد × عدد المنتجات

استنادًا إلى البيانات الواردة في الملحق أ ، تُحسب وفورات المواد باستخدام مثال "جوبيز في الزيت 240 جم. عبوة حرارية"

لنفترض أنه بدلاً من تكاليف المواد لقطعة واحدة من الطعام المعلب من هذا النوع ، UAH 1.0376 من العلب ، سننفق UAH 1.0370 ونبيع بسعر UAH 2.45 مع إصدار 103356 قطعة ، ثم سنحصل على مدخرات

E م = (1.0376-1.0370) × 2.45 × 103356 = 151.9

وبالتالي ، من خلال تقليل كمية تكاليف المواد المستخدمة لإنتاج قطعة واحدة من هذا النوع ، نحصل على توفير في تكاليف المواد بمقدار UAH 151.9.

حفظ (زيادة) المنتجات المشتراة والمنتجات شبه المصنعة لاستكمال منتج معقد (من E إلى):

E k = (تكلفة التجميع 1 - تكلفة التجميع 2) x عدد المنتجات

E k = (2.20 - 2.15) × 103356 = 5167.8

وبالتالي ، فإن المدخرات في المنتجات المشتراة لاستكمال منتج معقد هي 5167.8 هريفنا أوكرانية.

توفير (زيادة) الأجور (هـ 3):

E 3 = (سعر المنتج 1 - سعر المنتج 2) × كمية المنتجات × معامل المكافأة والأجور الإضافية

معامل المكافآت والأجور الإضافية في المنشأة 12٪.

E 3 = (0.1487 - 0.1480) × 103356 × 1.12 = 81.03

وبالتالي ، من خلال تخفيض أجور تصنيع علبة واحدة من "جوبيز في الزيت 240 جرام. Thermopack" ، يتم توفير 81.03 غريفنا.

خفض (زيادة) الخصومات للاحتياجات الاجتماعية (هـ 0):

E 0 = E 3 x معدل المدفوعات

يتم حساب المساهمات الاجتماعية بشكل مباشر وفقًا للمعدلات الموحدة لجميع المؤسسات. تتميز معدلات الخصم الحالية بالبيانات التالية:

• - صندوق التقاعد 28٪ ؛
• - صندوق التأمينات الاجتماعية 5.4٪ ؛
• - صندوق التأمين الصحي 3.6٪ ؛
• - صندوق التشغيل 1.5٪ ،

والتي تصل في مجموعها إلى 38.5٪ من تكاليف العمالة. وبالتالي ، فإن استقطاعات الاحتياجات الاجتماعية في النهاية بلغت 38.5٪.

E 0 = 81.03 × 0.385 = 31.19 غريفنا

المدخرات الأخرى (تجاوز التكاليف) (E p).

إجمالي الوفورات من خفض تكلفة الإنتاج (زيادة في التكلفة) هـ ز:

E g = ± E M ± E K ± E 3 ± E 0

إجمالي الوفورات من خفض تكلفة الإنتاج حتى نهاية العام (زيادة في التكلفة) هـ د:

E د = E g x M / 12 ،

حيث M هو عدد الأشهر.

E د = (151.9 + 5167.8 + 81.03 + 31.19) × 3/12 = 21727.68 غريفنا.

يمكننا أن نستنتج أن التوفير من خفض تكلفة المنتجات الفردية (إنتاج "Gobies in oil 240gr. Thermopack") هو 21727.68 غريفنا. في LLC RKK Novy ، قد تنخفض تكاليف الإنتاج اعتمادًا على مستوى استخدام المواد والعمالة والموارد المالية.

يعتمد حجم تحديد واستخدام الاحتياطيات لتقليل تكلفة الإنتاج إلى حد كبير على كيفية تنظيم العمل في دراسة وتنفيذ الخبرة المتاحة في المؤسسات الأخرى.

يعد خفض التكاليف في المؤسسة عملية منطقية في ظروف عدم الاستقرار الاقتصادي. كيف تفعل ذلك بشكل صحيح؟ خطوة بخطوة حول طرق فعالةخفض تكاليف الشركة - مزيد في المقال.

سوف تتعلم:

• ما هي أنواع وخيارات خفض التكاليف
• كيفية تخطيط وتنفيذ أنشطة خفض التكاليف
• ما هي أكثر الطرق فعالية لخفض التكاليف في الممارسة العملية
• كيف يتم تقليل تكاليف المواد
• ما هي فوائد خفض تكاليف النقل
• كيف يتم اختيار استراتيجيات خفض التكلفة
• ما هي المبادئ الأساسية للتكاليف التي يجب مراعاتها

تصنيف التكاليف في المنشأة

فعالة وغير فعالة.التكاليف الفعالة الممكنة (تشير إلى توليد الدخل من خلال بيع المنتجات التي تم تخصيصها لتصنيعها) أو غير فعالة (راجع المهام التي لا تتعلق بتوليد الدخل ، تعني الخسائر). من بين النفقات غير الفعالة ، هناك أي أنواع من الخسائر - بسبب الزواج ، والسرقة ، ووقت التوقف عن العمل ، والنقص ، والأضرار ، وما إلى ذلك. لذلك ، من الضروري التركيز على تقليل مقدار النفقات غير الفعالة. لذلك ، من الضروري تحديد التكاليف التكنولوجية المسموح بها ، وتحديد المسؤولية عن انتهاك القواعد المسموح بها.

مجال آخر لخفض التكلفة هو تحليل فعالية العمل الإضافي بمشاركة شركات الاستعانة بمصادر خارجية في بعض المجالات. يعد إشراك فناني الأداء من الأطراف الثالثة على أساس تنافسي خيارًا حقيقيًا وفعالًا لتقليل تكاليف المؤسسات المتوسطة والكبيرة. على الرغم من أنه في بعض الأحيان يكون من المربح الحفاظ على الأقسام الخاصة بك مقارنة بجذب مؤسسات الطرف الثالث ، إلا أن هذا الموقف لم يعد يعتبر القاعدة ، بل هو الاستثناء.

ذات صلة وغير ذات صلة.يحتاج أي مدير إلى التحكم فيما إذا كانت السيطرة والتخطيط يعتمدان على قراراته الإدارية. إذا كانوا يعتمدون ، فإن هذه النفقات ذات صلة ، وإلا فلن تكون ذات صلة. على وجه الخصوص ، النفقات في الفترات الماضية ليست ذات صلة ، حيث لم يعد بإمكان الرئيس التنفيذي التأثير عليها بقراراته. وتكاليف الفرصة البديلة من بين التكاليف ذات الصلة ، لذلك يجب على الإدارة أن توليها اهتمامًا خاصًا.

الثوابت والمتغيرات.التكاليف المحتملة المتغيرة أو الثابتة أو المختلطة - تعتمد على مستوى الإنتاج. التكاليف المتغيرة تتناسب طرديًا مع مستوى الإنتاج ، دون التأثير على أحجام الإنتاج الثابتة ، تحتوي التكاليف المختلطة على أجزاء ثابتة ومتغيرة. يوفر هذا الفصل تحسين التكلفة - وهو شرط أساسي مهم بشكل خاص للتحكم في التكاليف الثابتة.

مباشر و غير مباشر.التكاليف المباشرة أو غير المباشرة المحتملة ، اعتمادًا على طريقة الإسناد إلى تكلفة الإنتاج. يمكن أن تُعزى التكاليف المباشرة إلى منتج أو خدمة معينة. في هذه الفئة ، يتم ملاحظة تكاليف اقتناء المواد الخام والمواد وأجور عمال الإنتاج.

لا ترتبط التكاليف غير المباشرة بشكل مباشر بنوع معين من المنتجات. تشمل التكاليف غير المباشرة تكاليف إدارة وصيانة الأقسام لإدارة وصيانة المؤسسة ككل. إذا كانت المؤسسة تعمل في إنتاج منتج واحد فقط ، فستكون جميع تكاليف تصنيعها وبيعها مباشرة.

مجموعة من التعليمات التنفيذية من شأنها أن تنقذ الشركة من الانهيار

ستساعدك قائمة مراجعة ذكية و 18 تعليمات أعدها محررو مجلة Commercial Director في معرفة كيفية تغيير عمل قسم المبيعات بشكل عاجل حتى ترضيك النتائج في نهاية العام ، لا تخيب أملك.

كيف تبدأ في خفض التكاليف في المؤسسة

تتمثل الخطوة الأولى في تصنيف النفقات إلى فئات محددة بوضوح.

الخطوة الثانية هي تحديد التكاليف الخاضعة للتعديل.

الخطوة الثالثة هي التخطيط وخفض التكاليف.

6 طرق لخفض التكاليف

1. تخفيض تكاليف العمالة

وفقًا لأحكام التشريع المحلي الحالي ، يُسمح للشركات بتقليل كل من عدد الموظفين والأجور.

2. تقليل تكلفة المواد الخام.لتقليل تكلفة شراء المواد والمواد الخام ، يمكن اتخاذ خطوات المؤسسة التالية.

- مراجعة شروط العقود مع الموردين الحاليين ؛

- البحث عن موردين جدد.

- استخدام مكونات أقل تكلفة كلما أمكن ذلك ؛

- مساعدة الموردين على خفض تكاليفهم ؛

- شراء المواد مع مشترٍ آخر من مورد واحد ؛

- إنتاج مستقل للمواد الضرورية ؛

- إدخال عمليات تكنولوجية موفرة للموارد تساهم في توفير تكلفة المواد الخام ؛

- إعطاء الأولوية لعملية شراء المواد والمواد الخام ؛

3. تقليل تكاليف الإنتاج.ضع في اعتبارك الأسئلة التي يمكن تطبيقها لتقييم فعالية الجهود المبذولة لخفض التكاليف:

1) مدفوعات الإيجار:

- هل يمكن للشركة مراجعة شروط عقد الإيجار الحالي؟

- هل يمكن الانتقال إلى غرفة أو مبنى آخر؟

- هل يمكن تأجير جزء من المنطقة المحتلة من الشركة من الباطن؟

- هل يمكن أن تكون الشركة أكثر ربحًا من شراء العقارات المؤجرة؟

2) فواتير المرافق:

- هل من الممكن أن يكون للشركة سيطرة أكثر صرامة على استهلاك موارد الطاقة؟

- هل تمتلك الشركة القدرة على تنفيذ عمليات أكثر فعالية من حيث التكلفة؟

- هل من الممكن التحول إلى شروط جديدة لدفع تعرفة الخدمات؟

3) إصلاح وصيانة المعدات:

- هل من الممكن تأجيل عمل معين لفترة طويلة أو قصيرة كجزء من صيانة المعدات الحالية؟

- هل يمكن أن يكون من المربح للشركة أن ترفض خدمات المقاولين بتولي إصلاح المعدات بمفردها. أم سيكون من الأرخص استئجار منظمة متخصصة إذا كانت الشركة نفسها تعمل في الصيانة الحالية؟

- هل يمكن أن تتوصل الشركة إلى اتفاق مع المقاولين الحاليين لتحسين شروط اتفاقية صيانة المعدات لصالحها؟

- هل من الممكن البحث عن موردين جدد الخدماتمن اجل الشركة؟

4) الاندماج والتفكك

- هل من الممكن خفض تكاليف الشركة من خلال التكامل الرأسي مع الموردين أو العملاء ، أو من خلال التكامل الأفقي مع الشركات المصنعة الأخرى؟

- هل من الممكن خفض تكاليف الشركة من خلال توسيع نطاق أعمالها لتشمل روابط أخرى لدورة الإنتاج مع رفض العمل مع مقاولين من الباطن؟ أم أنه سيكون من المربح تضييق مساحة الإنتاج ، إلى جزء من دورة الإنتاج ، أو القيام بعمل إضافي ، مما يعود بالفائدة على مصنع آخر؟

5) النقل:

- هل يمكن تحديد عدد مركبات الخدمة؟

- هل يمكن النظر في خيار الاستعانة بمصادر خارجية لشركة نقل بالشاحنات لوظائف قسم النقل بالشاحنات؟

- ألن يكون من الأسهل جذب شركة لوجستية (أو لوجستي محترف) لغرض التشاور بشأن خفض تكاليف النقل؟

• كيفية تحسين نفقات العمل: تعليمات للمدير

- هل توجد بيانات تؤكد - توافق نمو الإنفاق الإعلاني مع زيادة المبيعات.

5. تدابير إضافية لخفض التكاليف.هل يمكن تخفيض تكاليف الشركة في المجالات التالية:

- إجراء التصميم التجريبي وأعمال البحث ؛

- الحفاظ على مجموعة واسعة من المنتجات ؛

- الحفاظ على نوعية معينة من الخدمات المقدمة ؛

- الحفاظ على مجموعة واسعة من عملائها ؛

- ميكنة عملية الإنتاج ؛

- رفع مستوى مؤهلات العاملين ؛

- الاختيار الدقيق للمكونات والمواد الخام التي تلبي معايير فنية معينة ؛

- سرعة تنفيذ الطلبات ؛

- تنظيم الإنتاج ؛

- الحفاظ على مرونة عملية الإنتاج ؛

- الحفاظ على السياسة الحالية الخاصة بصيانة الآلات والمعدات ؛

- دعم قنوات توزيع المنتجات المصنعة.

6. الدعم الحكومي.هل يمكن للشركة الاستفادة من برنامج حكومي محدد لدعم ريادة الأعمال من خلاله الخطوات التالية:

- الضغط من أجل اعتماد التشريعات الفيدرالية والمحلية ذات الصلة ؛

- تلقي الإعانات والمزايا.

• جذب الأموال المقترضة: كيفية الإسراع في تكوين الأموال المالية للشركة

ما هي الطرق الأخرى لخفض التكاليف

1. تخفيض تكاليف الضرائب:

- إبرام اتفاقية مع رائد الأعمال الفردي.

- إبرام العقود مع الكيانات القانونية. من قبل الأشخاص.

- تنظيم هيكل قابض يعمل في ظل نظام ضريبي مبسط.

- نقل وظائف الإدارة إلى كيان قانوني منفصل. وجه.

2. تخفيض تكلفة صيانة الممتلكات غير المستخدمة:

- لبيع المواد التي تكونت أثناء عملية التفكيك ؛

- ليس لشطب الأصول الثابتة ولكن لبيعها.

3 - خفض التكاليف بشكل مبتكر:

- إدخال معدات وتقنيات أكثر اقتصادا.

- لتطوير إنتاج منخفض التكلفة.

4. النقص في المصاريف المتعلقة بالاستهلاك:

- تحويل العقار إلى التطبيق المتكرر لاستهلاك القسط. يحق للشركة شطب ما يصل إلى 10٪ من السعر الأصلي للأصل الثابت في وقت واحد في مصروفات فترة التقرير الحالية.

- لتقليل فترة استخدام الكائن حسب الوقت الذي تم استخدامه خلاله من قبل المالك السابق لغرض حساب الاستهلاك.

- إثبات طبيعة إصلاح العمل بدلاً من التحديث وإعادة الإعمار ؛

- الاعتراف بقيمة استرداد العقار المؤجر كمصروف ، إذا كان الكائن مسجلاً لدى المؤجر.

5. معالجة الديون:

- تنفيذ إجراءات تحصيل الديون في أي حال من الأحوال.

4 طرق لتقليل التكاليف اللوجستية

مراجعة عمل الخدمة اللوجستية.تستند الخدمات اللوجستية للمشروع إلى مبدأ "حدث" ، وليس وفقًا لخطة معدة مسبقًا. ولكن حتى عند تنظيم هذا العمل على أساس خطة ، وفقًا للخبراء ، من الضروري إجراء مراجعة ربع سنوية للوظائف الرئيسية في القسم لتحديد ما إذا كان أي منها قد فقد أهميته.

تؤكد الممارسة أنه بفضل هذه المراجعة ، يمكن تحديد العديد من نقاط إهدار الوقت والمال للشركة.

بفضل التدقيق ، تنجح الخدمات اللوجستية بشكل حاسم. على وجه الخصوص ، كان من بين موظفي شركة واحدة عدة متخصصين قاموا بترجمة نفس النوع من الفواتير للجمارك والبنوك. بناءً على نتائج المشاورات مع الوسيط والبنك ، تم تقديم معجم بالكلمات الأكثر استخدامًا للجمارك ، مع إعداد نماذج معينة للترجمة ، مما جعل من الممكن الانفصال عن المترجمين.

إذا كنت تنظم نظامًا لوجستيًا في شركة بهيكل واضح ، ومؤشرات أداء رئيسية مفهومة ، وتحكم ، فإن هذه التدابير ستتيح لك الحصول على تأثير فوري ملحوظ. علاوة على ذلك ، من الضروري التعامل مع التحسين بالفعل للوظائف الفردية للمؤسسة.

ادارة المخزون.من الضروري حساب المخزون المطلوب من المستودعات ، والحد الأدنى لمخزون الأمان ، وحجم المنتجات التي يتم نقلها ، مع تطوير جداول التسليم ودفع الفواتير. سيؤدي هذا إلى تقليل التكاليف المرتبطة بشكل كبير.

تخطيط النقل.بادئ ذي بدء ، من أجل تقليل التكاليف اللوجستية ، من الضروري ضمان موثوقية النقل من حيث توقيت وسلامة البضائع. بفضل هذا ، يمكن استخدام النقل كمخزن على عجلات ، مع انخفاض كبير في تكاليف التخزين الإجمالية.

من أجل تقليل تكاليف النقل ، من المهم ألا تطلب تخفيضات من شركات النقل بقدر أهمية التخطيط الكفء لخفض التكاليف. من الجدير بالذكر أن الخيار الأكثر فعالية لخفض تكاليف النقل هو التحميل في غضون عامين. في المركز الثاني من حيث الكفاءة - للحفاظ على استقرار التنزيلات حسب الجدول الزمني.

اختيار مزود الخدمة اللوجستية المناسب.في هذا الشأن ، تحتاج إلى التعامل النقدي مع "المرفقات القديمة" وإجراء دراسة مستمرة للخدمات والأسعار المتاحة.

بإيجاز ، يمكن ملاحظة أن النهج المنتظم يصبح الشرط الرئيسي لتحسين الخدمات اللوجستية وتقليل التكاليف المقابلة. في الشركة التي يمكن فيها إنشاء نظام شامل ، وتعويد الموظفين على وضع الخطط باستمرار ، واتخاذ القرارات بناءً على الحسابات ، وليس التقاليد ، هناك تحسين يومي للعمليات ، وتشمل عمليات المراجعة الدورية إجراء تعديلات طفيفة فقط ، مما يساهم في تحقيق النجاح للشركة. سيخبرك الخبراء من مدرسة المدير العام بالمزيد حول المحاسبة وتقاسم التكاليف في.

بادئ ذي بدء ، عليك أن تبدأ بتحسين قسم اللوجستيات

ماريا إيزاكوفا,

خبير لوجستيات ، موسكو

تسعى الشركات في معظم الحالات إلى تحسين جزء الخدمات اللوجستية الذي يديره الأطراف المقابلة. في كثير من الأحيان ، في نفس الوقت ، يبدأون مثل هذا التحسين مع مكون النقل ، والتفاوض مع شركات النقل ووكلاء الشحن لخفض الأسعار. ولكن يمكن القول بوضوح أنه من المستحيل تحقيق أسعار أقل من شركات النقل في كل مرة ، وتأثير هذا الانخفاض يتضاءل. لضمان أقصى قدر من النتائج ، يجب أن تكون بداية سياسة تقليل التكاليف اللوجستية هي تحسين إدارة اللوجستيات.

خطة تخفيض التكلفة التقريبية

يتضمن التخطيط لخفض التكاليف مجموعة من الأنشطة مقسمة حسب الوقت:

1. الامتثال للانضباط المالي. يتم وضع تدابير لضمان الامتثال للانضباط المالي. على وجه الخصوص ، يتم وضع خطة ، مع التقيد الصارم بالبيانات المعتمدة. لا يجوز انتهاك القرارات التي اتخذها الرئيس والتي تم تحديدها في الميزانية إلا في حالات استثنائية.
2. تنظيم المحاسبة. لتقليل تكاليف المؤسسة بشكل منهجي ، من الضروري إدخال نظام المحاسبة والرقابة المالية. لا تخضع التكاليف للمحاسبة فحسب ، بل تخضع أيضًا دخل المؤسسة. من الضروري اتخاذ تدابير عملية تهدف إلى استرداد الديون. أيضًا ، تحتاج المؤسسة نفسها إلى سداد مدفوعات الميزانية على الفور ، ومدفوعات الموظفين والمقاولين ، مما يتجنب العقوبات.
3. وضع وتنفيذ خطة لخفض التكاليف. تتمثل أهداف برنامج خفض التكلفة في توفير القيم المستهدفة الأكثر تفصيلاً لبنود التكلفة المراد تخفيضها. كجزء من هذه الأنشطة ، من المخطط تطوير خطة للمشروع بأكمله مع تحديد نقاط الضعف حيث يمكن تقليل التكاليف ، ولكل وحدة هيكلية - لتعزيز الانضباط المالي في هذا المجال.
4. إجراء عمليات التفتيش. لتقييم فعالية خفض التكلفة ، من الضروري إجراء مراقبة مستقلة باستمرار ، والتي ستسمح بتقييم الخسارة الطبيعية ، والنقص المحتمل ، والخسائر التكنولوجية ، مع التعديلات اللازمة على الخطة لتقليل التكاليف المقابلة.
5. تحليل الخسارة. يجب فحص أي نتيجة ، بما في ذلك النتيجة السلبية ، بعناية لتقليل التكاليف الإضافية. من الضروري تحليل خسائر الإنتاج التي تفرض بيع المنتجات (الخدمات) بأسعار مخفضة. تستحق العيوب والتعديلات والرفض أيضًا اهتمامًا خاصًا. هذا لا يؤدي فقط إلى خفض تكلفة الإنتاج ، ولكن أيضًا إلى تكاليف إضافية. يمكن أن يؤدي انقطاع الإنتاج وانتظار المنتجات إلى زيادة التكاليف أيضًا.

ما هي المشاكل التي يمكن أن تنشأ أثناء خفض التكلفة

1. من الصعب تحديد أهم عناصر التكلفة التي يجب تخفيضها. تعتبر هذه الأخطاء نموذجية للمؤسسات المتوسطة والصغيرة ، لأن إدارتها عادةً ما تكون على دراية جيدة بأهم النفقات. لكن الشركات ، مع توسع أعمالها وتصبح أكثر تعقيدًا ، قد تواجه موقفًا قد لا تلاحظ فيه الإدارة زيادة في الإنفاق في مناطق معينة.
2. تحديد مصدر تكاليف المؤسسة بشكل غير صحيح.
3. إلى جانب التكاليف غير الضرورية ، فقدوا فرديتهم ، ونتيجة لذلك فقدوا القدرة التنافسية للمنتجات ، خاصة إذا كانت ميزتها المميزة هي الجودة.
4. أفسد على محمل الجد العلاقة مع الأطراف المشاركة في الأعمال التجارية
5. انخفاض التكاليف في المناطق الحرجة أقل من الحد المقبول.
6. عدم فهم آلية التكلفة للمشروع.

عدم وجود الحافز

كونستانتين فيدوروف,

مدير التطوير ، PAKK ، موسكو

عند تنفيذ تحسين التكلفة ، عادة ما تستخدم المؤسسات الرافعة الإدارية وفقًا لمبدأ "إذا لم تقم بتخفيض التكاليف ، فسنطلق النار". لهذا السبب ، ينشأ الموقف عندما يبدأ الموظفون العاديون ومديرو الشركة في تخريب التغييرات إما بشكل صريح أو علني. علاوة على ذلك ، يعتبر الكثيرون التحسين علامة ضعف في قيادتهم.

نصيحة.يجب الاتفاق مسبقًا على كيفية شكر الشركة لجميع المشاركين في برنامج خفض التكلفة بعد تنفيذه. في الوقت نفسه ، لا يجب أن يكون هذا الامتنان ماليًا. على وجه الخصوص ، يمكنك التفكير في التقدم الوظيفي أو الخيارات الأخرى.

1. تتبع التكاليف وسيكون هناك عدد أقل. في بعض الأحيان يمكن تحقيق خفض التكلفة ببساطة عن طريق المحاسبة وفهمها.
2. موظفوك هم أشخاص متشابهون في التفكير. يجب إبلاغ موظفيك بأهمية خفض التكاليف. يجب إخبارهم بأنهم يقدرون عروضهم الموفرة للتكلفة.
3. قسّم تكاليفك بناءً على درجة تبعية الإنتاج. تنقسم أنظمة المحاسبة في الغالب إلى متغيرة وثابتة. تعتمد التكاليف المتغيرة (تكاليف العمالة المباشرة والمواد الخام وما إلى ذلك) بشكل مباشر على حجم الإنتاج. التكاليف الثابتة (نفقات السفر ، رواتب موظفي الإدارة ، فواتير المياه والتدفئة وإمدادات الطاقة ، إلخ) لا تعتمد عادة على حجم الإنتاج. اعتمدت بعض الشركات تصنيفًا للتكاليف المتغيرة اعتمادًا على السهولة التي يمكن بها تعديلها عند تغير نشاط الإنتاج.
4. قسّم التكاليف وفقًا لمدى سهولة تعديلها باستخدام الحلول البديلة.
5. تتبع ليس فقط هيكل التكاليف ، ولكن أيضًا الأسباب. بفضل هذا ، من الممكن اتخاذ التدابير اللازمة التي تهدف إلى القضاء على أسباب الزيادات غير المرغوب فيها في التكاليف.

تخطيط ومراقبة التكلفة - من الأسعار إلى استهلاك الطاقة

والتر بوري ألمو,

مدير عام مصنع أوفا لتعبئة اللحوم

يعالج قسم التخطيط والشؤون المالية لدينا جميع المعلومات المتاحة للتخطيط والتحكم في التكاليف - من أسعار المكونات إلى أداء المعدات واستهلاك الطاقة. التحليل المستمر هو الأساس لتحقيق مزيد من التوفير في التكاليف. نقسم التكاليف في عملنا إلى فئتين - بالنسبة للبعض ، هناك حاجة إلى استثمارات كبيرة ، وفي حالة البعض الآخر ، ستكون الإجراءات البسيطة كافية. لا تتخلى عن الحلول البسيطة التي تساعدك على تحقيق نتائج ملموسة بأقل قدر من الاستثمار.

لتحليل النتائج ، نستخدم نظام KPI المؤشرات الرئيسيةنجاعة. تتم مقارنة البيانات مع نتائج خمس شركات في مجموعتنا. ليس من الممكن دائمًا تحقيق النتائج بفضل هذه المعلومات ، لأننا نتقدم في العديد من المؤشرات. لذلك ، يتم التجميع على منافسينا.

نقوم أيضًا بإشراك الموظفين في عملنا لتقليل التكاليف. لأي موظف ، بفضل فكرته التي كان من الممكن توفير تأثير اقتصادي ملموس ، يتم تخصيص مكافأة قدرها 3 آلاف روبل.

معلومات عن المؤلف والشركة

ماريا إيساكوفا ،خبير لوجستيات ، موسكو. بدأت حياتها المهنية كخبير لوجستي في باير. في 2001-2008 ، كان رئيس قسم اللوجستيات ، منذ عام 2009 ، رئيس قسم الخدمات اللوجستية وإدارة الطلبات في Lanxess.

والتر بوري ألمو, المدير العاممصنع أوفا لتعبئة اللحوم. OJSC "مصنع تعبئة اللحوم في أوفا" هي إحدى الشركات الرائدة في صناعة معالجة اللحوم في جمهورية باشكورتوستان. تنتج أكثر من 150 نوعًا من المنتجات الغذائية والتقنية ، وكذلك المواد الخام للصناعات الجلدية والطبية.

زويا ستريلكوفا ،محلل مالي رائد ، رئيس التوجيه الاقتصادي للشركة في معهد التدريب - مجموعة شركات ARB Pro ، موسكو. وهو متخصص في البحث عن الحالة الاقتصادية للشركات ، وتطوير نماذج الأعمال الاقتصادية ، والتخطيط الاستراتيجي وغيرها من القضايا. شارك في تنفيذ أكثر من 20 مشروعًا تخطيط استراتيجيللشركات من مختلف الصناعات. عقد ندوات "الحياة اليومية الاستراتيجية. نهج PIL "و" المالية للمديرين "." معهد التدريب - ARB Pro ". مجال النشاط: تدريب الأعمال ، استشارات الموارد البشرية ، الإدارة الاستراتيجية، دعم المعلومات للأعمال. شكل التنظيم: مجموعة شركات. الإقليم: المكتب الرئيسي - في سانت بطرسبرغ ؛ مكاتب تمثيلية - في موسكو ، نيجني نوفغورود ، تشيليابينسك. الموظفون: 70. العملاء الرئيسيون: أكاديمية موسكو المالية والصناعية ، سبيربنك الروسية ، غازبروم ، إيركوتسكينيرغو ، سفيازنوي ، إكوكنا ، كوكا كولا ، دانون ، نستله 2.

كونستانتين فيدوروف، مدير التطوير ، PAKK ، موسكو. PAKK CJSC. الملف التجاري: الخدمات الاستشارية ، والمساعدة المهنية في تطوير الأعمال. عدد الأفراد: 64. متوسط ​​حجم الأعمال السنوي: حوالي 110 مليون روبل. عدد المشاريع المنجزة: أكثر من 1000.