طرق وأساليب خفض تكاليف الإنتاج. تقليل تكاليف الصيانة والإصلاحات. تحسين تكاليف الإنتاج

يعد تخفيض تكاليف الإنتاج عملية حيوية لأي شركة، حيث أن الزيادة (غير المبررة في كثير من الأحيان) في التكاليف التي تشكل التكلفة تقلل بشكل كبير من الأرباح التي يتوقعها المؤسس. ولذلك، فإن مسألة خفض التكاليف تظل ذات صلة في جميع الأوقات. ستتم مناقشة كيفية تحسين التكاليف في منشورنا.

أنواع التكاليف

• فعالة (تستثمر مباشرة في المنتج وتؤتي ثمارها عند البيع) وغير فعالة (أنواع الخسائر غير الإنتاجية - العيوب، التوقف، السرقة، وما إلى ذلك)؛
• ثابت، متغير (يتناسب طرديا مع مستوى الإنتاج)، مختلط، يحتوي على جزء ثابت ومتغير؛
• مباشر (لشراء المواد الخام، ودفع الأجور) وغير مباشر، وليس له علاقة مباشرة بإنتاج نوع معين من المنتجات (النفقات الإدارية، تكاليف صناعات الخدمات).

يتم تضمين احتياطيات خفض التكاليف في الإنتاج والقدرة على إدارتها بكفاءة. على سبيل المثال، من المهم اتخاذ تدابير مثل تطوير وتحديد معايير التكاليف التكنولوجية في كل مرحلة من مراحل الإنتاج، فضلاً عن الامتثال لها وتحديد المسؤولية عن انتهاك المعايير. تحليل جيد التنفيذ لفعالية المرافق الخدمية والمساعدية اتجاهات مختلفة، بالإضافة إلى خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، توفر نتائج ممتازة في جهود تحسين التكلفة.

هذه القضايا تكمن في مستوى المحاسبة وهي جزء لا يتجزأتدابير للتحكم في التكاليف، ولكن هناك أدوات أخرى، يؤدي استخدامها إلى تقليل تكلفة المنتجات.

طرق خفض تكاليف الإنتاج

بناءً على بيانات التحليل، تم تطوير الأنشطة التالية:

• يتم تصنيف جميع التكاليف بوضوح إلى فئات؛
• ويتم تحديد تلك النفقات التي يمكن تعديلها؛
• يتم التخطيط للتكاليف المحددة وتحسينها.

غالبًا ما تتضمن التكاليف التي سيتم تحسينها ما يلي:

• تكاليف العمالة. على سبيل المثال، عند مراجعة مجموعة المنتجات، غالبا ما يتم تقليل عدد الموظفين؛
• تكاليف شراء المواد الخام واللوازم. ويمكن تحسين هذه التكاليف من خلال تنظيم البحث عن موردين جدد، أو مراجعة شروط اتفاقيات التوريد، أو إدخال تقنيات توفير الموارد أو تطوير منتجاتناالمواد الاستهلاكية الضرورية
• تكاليف الإنتاج:
  • مدفوعات الإيجار. يمكنك تقليل مبلغ الإيجار عن طريق شراء المبنى من المالك، أو عن طريق تأجير جزء من المساحة من الباطن؛
  • مصادر الطاقة؛
  • إصلاح وصيانة المعدات. يمكن نقل بعض الأعمال من المقاولين إلى مرافق الإصلاح الخاصة بنا؛
• أجرة. إذا كان ذلك ممكنا، الحد من الحديقة سيارات الشركةأو، بعد حساب المزايا، استخدم خدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية؛
• الإنفاق الإعلاني. وبعد تحليل الفعالية حملة إعلانية، يمكنك تقليل ميزانية الإعلان عن طريق إنشائها لتقديم المنتجات الأكثر ربحية أو عن طريق إبرام اتفاقيات مع الشركاء بشروط متبادلة المنفعة. على سبيل المثال، من خلال تقديم صفقات المقايضة.

وبما أن حصة كبيرة من التكاليف تتكون من موارد الإنتاج، يتم إيلاء اهتمام خاص لهم. من الضروري وضع رقابة صارمة على المعدات غير المستخدمة، والتي يمكن تفكيكها، ويمكن رسملة الأرصدة المفيدة، ويمكن بيع أنظمة التشغيل الخاملة. إن استخدام التقنيات المتقدمة سيجعل من الممكن إدخال معدات أكثر فعالية من حيث التكلفة أو مواصلة تطوير الإنتاج المساعد منخفض التكلفة.

تعمل الحسابات المستحقة القبض على تحويل الأموال من التداول، وينبغي إيلاء اهتمام خاص لتحسينها. يتم التعبير عن هذا في وظيفة دائمةمع المدينين.

وإلا كيف يمكنك تقليل تكاليف الإنتاج؟

تختار كل شركة خط تحسين الإنتاج بناءً على تفاصيلها أو تفاصيل الصناعة. يمكن اعتبار توصيات الخبراء التالية لتقليل تكاليف الإنتاج إجراءات مشتركة لجميع المؤسسات:

• النظر في إمكانية تكامل الإنتاج مع الشركاء، ونقل جزء من الدورة التكنولوجية إليهم؛
• إدارة المخزون بحكمة. من الضروري حساب الحجم المطلوب لـ MPZ والحد الأدنى والتعبئة (إذا تم توفيره) والحجم المنتجات النهائيةوالبضائع العابرة، مع إعداد جداول التسليم والدفعات الخاصة بها؛
• تخطيط العمليات اللوجستية. على سبيل المثال، تقوم بعض الشركات بالتوفير في تخزين البضائع باستخدام نقل البضائع. ولا يقل أهمية عن ذلك الاختيار الصحيحمزود خدمة النقل.

بالإضافة إلى الأساليب المذكورة، يتعين على أي شركة التخطيط لخفض التكاليف، بما في ذلك الالتزام بالانضباط المالي، تنظيم فعالالمحاسبة والتفتيش الدوري مع تحليل الخسائر المتكبدة.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

خصائص الجوهر وتصنيف تكاليف المؤسسة وكذلك المراحل الرئيسية لتطوير نظام إدارة التكاليف. تقنيات وأساليب إدارة العمليات المستخدمة في إدارة التكاليف. طرق لخفض التكاليف إلى مستوى عقلاني.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 22/04/2011


النظرية و الأساس المنهجيتخطيط تكاليف الموظفين، تقييم فعالية التكلفة. طرق تحسين كفاءة الإدارة. الهيكل التنظيميتتخذ شركة JSC "BashTraktor" تدابير لتحسين تكاليف الموظفين في المؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 12/01/2013


المستودعات في الخدمات اللوجستية: تعريفها، أنواعها؛ وظائف المستودع خصائص عمليات المستودعات؛ يتحكم. وحدة الشحن - كعنصر من عناصر الخدمات اللوجستية. طرق تقليل التكاليف عند القيام بعمليات التخزين. الحلول المنطقية في التخزين.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 25/02/2008


مفهوم وأنواع تنظيم العمل في المؤسسة. تحليل التقييس وتنظيم العمل لعمال الورشة باستخدام مثال شركة Promtractor OJSC. تحليل تكاليف وقت العمل على أساس التوقيت. طرق تحسين معايير العمل في المؤسسة قيد الدراسة.

تمت إضافة أعمال الدورة في 04/06/2017


دراسة طرق تخفيض تكاليف الإنتاج والتي يمكن اعتبارها الهدف الاستراتيجيشركات. حساب المكونات المكثفة والموسعة لنمو الإنتاج في فترة الأساس. صياغة استراتيجية تطوير المؤسسة.

تمت إضافة الاختبار في 21/12/2010


الدعم القانونيأنظمة إدارة شؤون الموظفين. السمات المميزةجماعية وفردية عقد التوظيف. تنظيم وتنظيم العمل في المؤسسة. تقسيم العمل والتعاون. تحليل عمليات العملوالتكاليف في المؤسسة.

أطروحة، أضيفت في 22/04/2011


المراحل الرئيسية لوضع والغرض من تخطيط الأعمال في المؤسسة وأهميتها الخاصة في الأزمات المالية. أدوات لزيادة الكفاءة التشغيلية عن طريق خفض التكاليف. التجميع والتنفيذ خطة مالية.

الطريق إلى الثروة المادية يكمن في زيادة الأموال بكفاءة. ولكن من أين يمكننا الحصول على هذه الأموال إذا كان الكثير منا ينفق نفس القدر الذي يكسبه؟ لا يوجد سوى خيارين هنا: كسب المزيد، وإنفاق أقل. يبدو الخيار الأول أكثر جاذبية، ولكن في معظم الحالات يوجد خيار واحد كبير جدًا "لكن"!

يمكن لأي شخص يقرأ هذا المقال حتى النهاية أن يصبح أكثر ثراءً 6 ملايين روبل!

لقد دخلنا عصر الاستهلاك منذ 15-20 عامًا حرفيًا. لا توجد ثقافة الاستهلاك والادخار في أذهاننا بعد، لذلك ننفق على الفور كل ما نكسبه. أعرف مثالاً عندما حصل شخص ما على 30 ألفًا في البداية وفي نهاية الشهر بقي لديه صفر. ثم أصبح هذا الشخص أكثر وأكثر نجاحا من حيث كسب المال. نمت مهاراته الاستهلاكية بوتيرة مماثلة. ونتيجة لذلك، مع دخل شهري يزيد عن مليون روبل، بقي نفس الصفر في نهاية الشهر. هل أنت على دراية بهذا الوضع؟ هل تتعرف على نفسك؟

نحن، مثل رجال الكهف، نسرع ​​على الفور لأكل الدب الميت. لا نريد أن ننظر إلى الغد. نحن نعيش هنا والآن، وهو ما يتوافق بالتأكيد مع غرائزنا. يختلف النموذج المالي للعالم عن نموذجنا الغريزي: فنحن بحاجة إلى التعامل مع المال بشكل أكثر ذكاءً هنا والآن حتى نتمكن من الحصول على المزيد من المال في وقت لاحق.

يتكون تخفيض التكلفة في نموذجي المالي من ثلاث مراحل:

1. تحديد الأهداف طويلة المدى.يجب أن نكون متحمسين للادخار وزيادة المال. للقيام بذلك، نحن بحاجة إلى كتابة جميع الأهداف المالية على المدى الطويل. من الأفضل القيام بذلك كجزء من تطوير خطة مالية شخصية، والتي ستوفر أيضًا أدوات مخصصة لزيادة الأموال، وستوفر أيضًا صورة شاملة للحياة المالية للشخص.
2. مراقبة الكلفة.إذا أردنا تقليل شيء ما أو تقليله، فيجب علينا أولاً البدء في قياسه ثم التحكم فيه. نعم، هذه عملية مملة ومملة للغاية، ولكن علينا أن نبدأ في تسجيل نفقاتنا. أنا نفسي لم أستطع أن أفعل ذلك في المرة الأولى. في البداية حاولت القيام بذلك في Excel. وبطبيعة الحال، إكسل جدا أداة مرنة، ويمكن تخصيصها خصيصًا لتناسب أهدافك وغاياتك. في الوقت نفسه، يعد Excel لهذا الإجراء أداة غير مريحة للغاية من وجهة نظر عملية: تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر، وتذكر جميع نفقات اليوم، وإدخالها. يبدو الأمر سهلاً. في الحياة، اتضح شيء من هذا القبيل: "أوه، حسنا. لا أشعر برغبة في تشغيل الكمبيوتر بعد الآن. سأضيف مصاريفي خلال عطلة نهاية الأسبوع"؛ في عطلة نهاية الأسبوع تجلس على الطاولة ميزانية الأسرةولم يعد بإمكانك أن تتذكر أين ذهبت الأموال في بداية الأسبوع. ونتيجة لذلك، يختفي الحماس الأولي في أول 2-3 أشهر. لقد أوصلت هذه العملية الآن إلى رد فعل غريزي تقريبًا - قم بإهدارها - قم بتسجيلها. أستخدم برنامج "Drebedengi" الذي يسمح لك بسداد النفقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى هاتفك. أقوم بإصلاح 90 بالمائة من نفقاتي تليفون محمولمباشرة عند الخروج، بينما يقوم البائع باستلام البضائع. هذا مريح للغاية، في الواقع، أقضي 0 دقيقة و 0 ثانية في التحكم الحالي في النفقات: بعد كل شيء، سأقف بنفس الطريقة وانتظر حتى يقوم البائع بإصدار الشيك.
3. تحسين التكلفة.بعد 2-3 أشهر من التحكم في النفقات، عليك الجلوس وتحليل إنفاقك. في هذه المرحلة، من المهم أن نفهم الفرق بين تحسين التكلفة والادخار. من خلال الادخار، غالبًا ما نفهم مفهومًا مختلفًا تمامًا: الانزلاق إلى مستوى معيشي أدنى. أفضّل مصطلح "تحسين التكلفة". عند تحسين التكاليف، نحصل في الواقع على نفس الشيء، ولكن بسعر أقل. نحن لا نخفض مستوى معيشتنا. إن تحسين التكلفة هو الذي يؤدي في النهاية إلى تخفيض حقيقي في التكلفة، لذلك دعونا نلقي نظرة على المرحلة الرئيسية بمزيد من التفصيل.

عند التحسين، من المهم تسليط الضوء على العوامل الرئيسية لعملية الشراء. هذه هي العوامل التي يجب ألا تتفاقم حتى لا ننتقل إلى وضع الادخار. يمكننا أن نؤدي إلى تدهور ميزات السلع التي ليست مهمة بالنسبة لنا، لأن تغييرها لن يسبب انخفاضا في مستوى معيشتنا: نحن ببساطة لن نلاحظ هذه العوامل، لأنها ليست مهمة بالنسبة لنا.

مثال: نحن بحاجة لشراء أحذية التنس. ندرج العوامل الرئيسية على النحو التالي: تفاصيل التنس، والجودة، والحجم 41. لنفترض أننا اخترنا من بين ثلاثة موديلات مقاس 41: أحذية تنس من المجموعة السابقة من ويلسون مقابل 3790 روبل، وأحذية رياضية للجري مقابل 2400 روبل، وعناصر جديدة من ويلسون مقابل 4990 روبل. إذا اخترنا الخيار الأرخص، فسوف نؤدي إلى تفاقم عامل "خصوصية التنس" لدينا. هذا الخيار لا يناسبنا. لا يزال هناك خياران متماثلان بالنسبة لنا بناءً على العوامل الرئيسية. سيكون من الحكمة اختيار أحذية تنس مقابل 3790 روبل، مما يقلل النفقات الشخصية بمقدار 1200 روبل. إذا كانت عواملنا الرئيسية تتضمن شيئًا مثل "متابعة الموضة، دائمًا العناصر الجديدة فقط"، فلن نتمكن أبدًا من تحسين عنصر النفقات هذا وسيتعين علينا شراء أغلى الأحذية المعروضة.

وبعد تحديد العوامل الرئيسية لكل عملية شراء، نحتاج إلى طرح الأسئلة لفهم الخيارات المتاحة لتقليل التكاليف. يجب تطبيق هذه الأسئلة على كل حساب تم تسجيله:

• هل أنا حقا بحاجة لهذا؟ هل من الممكن رفض هذا؟ ما مدى الأولوية لهذه النفقات بالنسبة لي الآن؟
• هل يمكنني شراء هذا في مكان آخر بسعر أقل؟
• هل يمكنني العثور على منتج بديل؟
• هل يمكن تطبيق الخصم هنا؟
• هل من الممكن أن تحصل على ما تريد عن طريق التخلص من الوسيط؟
• ولو اشتريته بالجملة هل سيكون أرخص؟ هل ينصح بالشراء بكميات كبيرة؟
• هل من الممكن خفض التكاليف من خلال تطبيق الحلول التكنولوجية؟
• وإذا اشتريته في وقت آخر، فهل سيكون بنفس التكلفة؟
• ربما يستحق إعادة النظر في هذه العادة وتغيير شيء ما؟
• هل تستطيع الحكومة تعويض بعض نفقاتي؟
• هل يمكنني استخدام الحيل القانونية لتقليل الإنفاق الإلزامي؟
• هل كان بإمكاني تجنب هذه النفقات إذا كنت قد خططت لشيء ما مسبقًا؟

إن عملية تحسين النفقات الشخصية ليست عملية سريعة. يستغرق تحسين التكلفة بكفاءة 5 ساعات على الأقل. هل أنت على استعداد لتخصيص تلك الساعات لتحرير مبلغ كبير من المال كل شهر واستخدامه للأغراض ذات الأولوية؟ في تجربتي، يمكن للأسرة المتوسطة أن تقلل نفقاتها بذكاء بمقدار 7000 روبل شهريًا. يبدو أنه ليس الكثير من المال. الآن دعونا نحسب المبلغ الذي "ستكسبه" الأسرة خلال 30 عامًا؟ ومن خلال استثمار هذه الأموال خلال 30 عامًا، سيكون لدى العائلة رأس مال يبلغ حوالي 6 ملايين روبل (بالأسعار الحالية، بمعدل عائد حقيقي يبلغ 5%). من المهم جدًا أن تفهم أنني أعطي مبلغًا حقيقيًا من رأس المال هنا، وليس مبلغًا اسميًا. اسمياً، سوف تمتلك الأسرة عشرات الملايين، ولكن سيكون هناك "أموال تضخمية" موجودة هناك. من المهم أيضًا أن نفهم أن العائد بنسبة 5٪ هو عائد حقيقي. ومع معدل تضخم يبلغ 10%، ينبغي للأسرة أن تستثمر بمعدل يزيد قليلاً عن 15%، أو 15.5% على وجه الدقة.

الأمثلة الـ 25 التي طال انتظارها لتحسين التكلفة بأرقام محددة من تجربتي وتجربة عملائي:

1. شراء التلفزيون المناسب ليس من أقرب متجر لاجهزة الكمبيوتر، ولكن من خلال متجر على الإنترنت. خفض النفقات بمقدار 8000 روبل مرة واحدة كل 10 سنوات.
2. شراء تذاكر الطائرة عبر الإنترنت من خلال تحليل مجمع أسعار التذاكر. خفض النفقات بمقدار 700 روبل مرة كل ثلاثة أشهر.
3. احجز فندقًا للترقية ومقدمًا من خلال booking.com وقلل النفقات بمقدار 9000 روبل مرة واحدة في السنة.
4. استخدام خدمة رفيق السفر BlaBlaCar. خفض النفقات بمقدار 800 روبل شهريًا مرة واحدة في الشهر.
5. طلب بطاقات الخصمفي المحلات التجارية. خفض النفقات بمقدار 450 روبل شهريا.
6. سألوا عن مدى توفر الخصومات. خفض النفقات بمقدار 500 روبل شهريا.
7. شراء الإطارات المرصعة خارج الموسم. خفض النفقات بمقدار 1200 روبل مرة واحدة كل 5 سنوات.
8. استخدام مواقع القسيمة في بعض الحالات. خفض النفقات بمقدار 800 روبل مرة كل ثلاثة أشهر.
9. تعطيل الخدمات الهاتفية غير الضرورية. خفض النفقات بمقدار 120 روبل شهريا.
10. شراء مستلزمات الأطفال كجزء من عملية شراء جماعية. خفض النفقات بمقدار 2000 روبل مرة واحدة في السنة.
11. استرداد ضريبة الدخل الشخصي عند دفع تكاليف التعليم. خفض النفقات بمقدار 15600 روبل مرة واحدة في السنة.
12. تسجيل السيارة باسم الوالدين من القرية، أسعار مخفضة لتأمين السيارات. خفض النفقات بمقدار 3700 روبل مرة واحدة في السنة.
13. إجراء الدفع ليس في مكتب البنك، ولكن من خلاله المنطقة الشخصيةمتصل. خفض النفقات بمقدار 360 روبل مرة واحدة في السنة.
14. شراء ملابس عالية الجودة من مجموعة العام الماضي. خفض النفقات بمقدار 3700 روبل مرة كل ثلاثة أشهر.
15. اتصال ب برنامج المكافأةإناء. خفض النفقات بمقدار 330 روبل شهريا.
16. إعادة تزويد خزان ممتلئ بالوقود في عطلات نهاية الأسبوع من خلال العرض الترويجي "أرخص في عطلات نهاية الأسبوع". خفض النفقات بمقدار 360 روبل شهريا.
17. الذهاب إلى المتجر مع القائمة. خفض تكاليف الطعام بمقدار 3500 روبل شهريًا.
18. اللعب في ملعب التنس في الصباح هو وقت أرخص. خفض النفقات بمقدار 2000 روبل شهريا.
19. شراء الكتب الأجنبية عن طريق أمازون. خفض النفقات بمقدار 1000 روبل مرة كل ثلاثة أشهر.
20. قمنا بتغيير صالون التجميل وحصلنا على خدمات عالية الجودة من متخصص وبسعر مناسب لنا. خفض النفقات بمقدار 1000 روبل شهريا.
21. فحص الأسنان الروتيني بدلاً من الجراحة الطارئة. تخفيض التكلفة (المقدر) بمقدار 4000 روبل مرة واحدة في السنة.
22. استأجر منشارًا لعطلة نهاية الأسبوع بدلًا من شراء واحد. خفض النفقات بمقدار 3000 روبل مرة واحدة.
23. شراء مصابيح LED بدلاً من المصابيح العادية. خفض تكاليف الطاقة في السنوات القادمة بحوالي 200 روبل شهريًا.
24. شراء العدسات اللاصقة ليس من باب العادة عند طبيب العيون، بل من خلال متجر إلكتروني. تقليل نفقات العدسات بمقدار 500 روبل شهريًا.
25. دمج ثلاثة قروض صغيرة في قرض واحد كبير. تخفيض دفع القرض الشهري بمقدار 700 روبل.

في بعض الأمثلة، نقوم "بتوفير القليل من المال"، لكن التحسين النهائي دائمًا ما يصل إلى مبلغ مرتب. يتيح لك هذا المبلغ استخدام الأموال المحررة لتجميع وتحقيق أهداف طويلة المدى. إنه دافعنا، ورغبتنا الملحة في تحقيق هدف طال انتظاره، وهو ما سيغذي فن تحسين التكلفة لدينا.

بالنسبة لجميع المديرين الآخرين، فإن مخطط تحقيق الربح بسيط للغاية:

الربح = إجمالي الدخل (حجم الأعمال) - المصروفات (تكاليف التوزيع)

لا يتطلب الأمر عبقري رياضيات لرؤية ثلاث طرق لزيادة الأرباح:

زيادة حجم التداول مع ترك النفقات عند نفس المستوى؛

بنفس القدر من المبيعات، تقليل التكاليف؛

زيادة إجمالي الدخل، وخفض النفقات.

الطريقة الثالثة هي الأكثر ربحية لأي مالك، ولكنها تتطلب مهارات ومعرفة جادة. ومن الناحية العملية، فإن معظم رواد الأعمال، الذين يخططون لزيادة دخلهم، يبدأون بزيادة الإنفاق على الإعلانات وأدوات التسويق الأخرى، دون تحليل وإدارة إيراداتهم. الموارد النقدية. التصرفات المتهورة، كالعادة، تؤدي إلى ترقيع الثغرات وتشكيل مجموعة من المشاكل الجديدة. في أغلب الأحيان، بالنسبة لمثل هؤلاء المالكين المهملين، فإن المرحلة التالية من "استخلاص المعلومات" هي العثور على الجناة ومعاقبتهم.

في خيارين من بين ثلاث طرق مقترحة لزيادة الأرباح، يمكن أن يؤثر خفض التكاليف بشكل كبير على المبلغ صافي الدخل. لقد كتبت بوابتنا بالفعل عن تقليل تكاليف التوزيع - تقليل تكاليف التوزيع: مصادر الربح في الشركة.

يصبح الربح غير قابل للإدارة إذا لم يتم ضبط التحكم في التكاليف في المؤسسة على المستوى المناسب. يجب تحليل كل عنصر في جانب الإنفاق في الميزانية العمومية وتقليله.

يتم حساب نشاط التعادل للمؤسسة باستخدام الصيغة: إجمالي الربح = مجموع جميع النفقات. يعد الوصول إلى نقطة التعادل علامة فارقة بالنسبة للشركات الجديدة، بما في ذلك بداية سريعةلتحصل على ربحك الأول. ومع ذلك، لا يمكن لنشاط التعادل أن يميز بشكل إيجابي مؤسسة طويلة الأمد: إذا لم تحقق الشركة ربحًا، فإنها تصبح مفلسة.

عند التحليل المباشر للتكلفة الفعلية للمنتجات المصنعة، وتحديد الاحتياطيات والأثر الاقتصادي لتقليلها، يتم استخدام الحسابات المستندة إلى العوامل الاقتصادية. تغطي العوامل الاقتصادية بشكل كامل جميع عناصر عملية الإنتاج - وسائل وأشياء العمل والعمل نفسه. إنها تعكس الاتجاهات الرئيسية لعمل فرق المؤسسة لتقليل التكاليف: زيادة إنتاجية العمل، وإدخال المعدات والتكنولوجيا المتقدمة، والاستخدام الأفضل للمعدات، والمشتريات الأرخص، والاستخدام الأفضل لعناصر العمل، وخفض التكاليف الإدارية والتنظيمية وغيرها من التكاليف العامة، وتقليل التكاليف العيوب والقضاء على النفقات والخسائر غير المنتجة. المدخرات التي تحدد التخفيض الفعلييتم حساب التكلفة وفقًا للتركيبة التالية (القائمة القياسية) للعوامل:

رفع المستوى الفني للإنتاج. هذا هو إدخال التكنولوجيا والميكنة والأتمتة الجديدة والمتقدمة عمليات الانتاج; تحسين استخدام وتطبيق أنواع جديدة من المواد الخام والمواد؛ تغييرات التصميم و الخصائص التقنيةمنتجات؛ العوامل الأخرى التي تزيد من المستوى الفني للإنتاج.

بالنسبة لهذه المجموعة، يتم تحليل التأثير على تكلفة الإنجازات العلمية والتكنولوجية وأفضل الممارسات كمعيار. لكل حدث، يتم حساب التأثير الاقتصادي، والذي يتم التعبير عنه في انخفاض تكاليف الإنتاج. يتم تحديد الوفورات الناتجة عن تنفيذ التدابير من خلال مقارنة تكلفة وحدة الإنتاج قبل وبعد تنفيذ التدابير وضرب الفرق الناتج في حجم الإنتاج في السنة المخططة:

E = (SS - CH) * AN،

حيث E هو التوفير في التكاليف الحالية المباشرة

СС - التكاليف الحالية المباشرة لكل وحدة إنتاج قبل تنفيذ الحدث،

CH - التكاليف الحالية المباشرة بعد تنفيذ الحدث،

AN هو حجم الإنتاج بالوحدات المادية من بداية تنفيذ الحدث وحتى نهاية العام المخطط له.

وفي الوقت نفسه، ينبغي أيضًا أن تؤخذ في الاعتبار الوفورات المرحلة من تلك الأنشطة التي تم تنفيذها في العام السابق. ويمكن تعريفه بأنه الفرق بين الادخار السنوي المقدر وجزء منه المأخوذ في الاعتبار في الحسابات المخططة للعام السابق. بالنسبة للأنشطة التي تم التخطيط لها على مدار عدد من السنوات، يتم حساب التوفير بناءً على حجم العمل المنجز باستخدام تكنولوجيا جديدةفقط في السنة المشمولة بالتقرير، دون الأخذ في الاعتبار حجم التنفيذ قبل بداية هذا العام.

يمكن أن يحدث تخفيض التكلفة عند الإنشاء الأنظمة الآليةإدارة واستخدام أجهزة الكمبيوتر، وتحسين وتحديث المعدات والتكنولوجيا الموجودة. كما يتم تخفيض التكاليف نتيجة الاستخدام المتكامل للمواد الخام، واستخدام البدائل الاقتصادية، والاستخدام الكامل للنفايات في الإنتاج. يتضمن الاحتياطي الكبير تحسين المنتجات، وتقليل كثافة المواد والعمالة، وتقليل وزن الآلات والمعدات، وتقليلها الابعاد الكليةوإلخ.

في مرحلة التخفيض السريع، يتم اتخاذ قرار بالتوقف الفوري عن تمويل بنود التكلفة التي تعتبرها الإدارة غير مقبولة في ظل الوضع الحالي الوضع الماليالشركات. التسلسل التالي من الإجراءات ممكن:

- إجراء الجرد الأكثر تفصيلاً لنفقات المؤسسة (الذي يقوم به موظفو الإدارة المالية والاقتصادية).

تحديد فئة كل بند من بنود النفقات وتحليل النتائج المترتبة على التخلي عن النفقات غير المبررة، وينبغي وضع القرارات في اجتماع جماعي بمشاركة المديرين من جميع الأقسام الرئيسية. (الفئات الأربع الرئيسية للنفقات معروضة في الجدول 1.)

الوقف الكامل لتمويل الفئة الرابعة من النفقات إذا كان الهدف خفض التكاليف. في حرجة الحالة الماليةمن الضروري التوقف أو الحد بشكل حاد من الإنفاق على الفئة الثالثة. وفي حالات معينة، من الممكن الحد من تكاليف الفئتين الأولى والثانية، رغم أنه في هذه الحالة يجب أن نتذكر المثل القائل: «البخيل يدفع مرتين».

فاتورة غير مدفوعة. 1 تصنيف النفقات حسب الأولوية:

	وصف
ذا أهيمة عليا	العناصر التي، إذا توقف تمويلها، هناك تهديد بوقف أنشطة التشغيل	دفع ثمن المواد الخام واللوازم للإنتاج. دفع للعمال الرئيسيين
أولوية	البنود التي من شأن إنهاء تمويلها الإضرار بسير العمل العادي	قسط الاتصالات المتنقلةالعمال الرئيسيين. الدفع للإعلان
مقبول		دفع تكاليف العلاج في المصحة للموظفين. دفع الندوات التعليمية للموظفين
غير ضروري	البنود التي لن يكون لإنهاء تمويلها تأثير كبير على سير العمل	الدفع للعطلات التنفيذية

ستانيسلاف تولشينسكي

المدير التنفيذيوشريك في شركة ذات مسؤولية محدودة "b2b.Development Technologies"

موضوع النضال من أجل الترقية كفاءة العمليةكثيرا ما يتم مناقشته في الشركات، وخاصة في الآونة الأخيرة. ويطلق على السبب في ذلك أسباب كثيرة، كلاهما موضوعي ( أزمة ماليةوارتفاع تكاليف الأموال المقترضة، وزيادة مستويات المنافسة، وتضخم طلبات العملاء، وما إلى ذلك)، وذات طبيعة ذاتية (اهتمام خاص من الحكومة ومنظمات التصنيف الدولية بقضايا الإنتاجية). هذا المقالمخصص في المقام الأول لمديري الشركات الذين يفكرون في مدى تنافسية أعمالهم من وجهة نظر بنيتها الداخلية. حاولنا أن نعطي أمثلة عملية تحديد الكمياتمصادر الخسائر والقضاء عليها في المنظمة، وكذلك إثباتها بشكل قاطع قدر الإمكان مثال واضحمدى فعالية استخدام أسلوب البحث والتخلص من الخسائر، بدلاً من “خفض” النفقات التقليدي. تتمثل المزايا الواضحة لهذا النهج في أنه نتيجة للبحث عن مصادر الخسائر والقضاء عليها، لا تتلقى المنظمة انخفاضًا في التكاليف فحسب، بل تحصل أيضًا على تقليل الوقت الذي تقضيه في تقديم الخدمات مع زيادة في جودتها. وفي الوقت نفسه، يعد خفض التكلفة في حد ذاته أكثر فعالية من "التخفيض" التقليدي لبنود الميزانية بنسبة مئوية معينة. عيب هذه الطريقةهو أنه يتطلب جهدا فكريا كبيرا من جانب أولئك الذين يعانون من التكاليف. في المقابل، لا يسمح لك ذلك بإدارة ميزانية التكلفة أثناء الأزمة فحسب، بل يسمح لك أيضًا بمراجعة هيكل التكلفة بشكل جدي نحو التخفيض ونظام إدارة الشركة، وإعادة توجيهه للحصول على مزايا التكلفة على المدى الطويل. فوائد إضافيةكما أن استخدام الطريقة المقترحة لا يؤدي أبداً إلى نفس النتائج التي تحدث مع الطريقة التقليدية لخفض التكاليف، وهي:

• لتوتر الفريق بسبب عبء العمل المفرط على الموظفين - على العكس من ذلك، يمكن تقليل عبء العمل!
• لتقليل عدد الأشخاص الذين يقومون بعمل مهم وضروري للمنظمة - يصبح من الواضح من يفعل ماذا!
• لزيادة عدد الأخطاء والمشاكل بسبب عبء العمل المفرط للموظفين - يتم القضاء على مصادر الأخطاء نفسها!
• لزيادة استياء العملاء - تقليل الوقت وتكلفة الخدمة والأخطاء يؤدي إلى زيادة رضا العملاء!

على سبيل المثال، نقترح النظر في مصدر واحد فقط للتكاليف المحتملة - عدم كفاءة عمليات الشركة المستوى التشغيلي(يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول مصادر التكاليف الأخرى، على سبيل المثال)، ولكن نهجنا المقترح قابل للتطبيق في العديد من الحالات الأخرى. لقد ركزنا بشكل خاص على هذا المثال لإظهار أنه يمكن تحديد موقع الخسائر اليومية الكبيرة للشركة حيث لا يتوقع أحد العثور عليها. على الرغم من أن المثال يحتوي على تفاصيل مؤسسات الائتمان والعمليات الخاصة بهذا المجال، إلا أن الجوهر يظل عالميًا، لأن السبب الحقيقي لعدم الكفاءة الموصوفة لا يكمن كثيرًا في تفاصيل شركة معينة، بل في تنظيم الشركة. الأعمال نفسها، وهذه المشكلة نموذجية للعديد من الشركات!

وبعد كم؟

هذه الصياغة للسؤال تسبب حيرة العديد من المديرين في أحسن الأحوال. ما الذي يمكنك توفيره في العمل الرخيص؟ لماذا تهتم بالنظر في هذه القضية؟ توقع الشركة عدة مئات (آلاف) من العقود سنويًا، وهذه العملية مبسطة ولا تكلف شيئًا تقريبًا. يتم مشاركة وجهة النظر هذه من قبل معظم قادة المنظمات. إذا أظهرت إصرارًا كبيرًا في هذا الأمر، فبعد التفكير لبعض الوقت، يمكنك الافتراض بأن هذا العمل لا يزال يستغرق 40 دقيقة، حسنًا، ساعة كحد أقصى، وسيكلف حوالي 200 روبل (تكلفة ساعة العمل للموظف مع أجور 30 ألف شهريا بالإضافة إلى تكلفة الورق). حاول اختبار نفسك. ما مقدار العمل الذي تعتقد أنه سيعمل في شركتك؟ في هذا المثال، تم تقدير مقدار الوقت والمال الذي تم إنفاقه، باستخدام أدوات تحليل التكلفة الوظيفية (FCA). منظمة الائتمانلتسجيل ملف ائتماني واحد، ابتداءً من لحظة اتخاذ قرار الإقراض وحتى لحظة تحويل الأموال. وكانت نتائج التحليل: متوسط ​​الوقت اللازم لإتمام عقد واحد أكثر من 10 أيام عمل، والتكلفة في المتوسط ​​11000 روبل. علاوة على ذلك، تبين أن نطاق الاختلافات في الشروط والتكاليف كبير جدًا: تم إعداد ما يقرب من 15٪ من العقود في أكثر من 20 يومًا (كانت المدة القصوى 71 يومًا تقريبًا) وكانت تكلفة التسجيل أكثر من 18 ألف روبل (الحد الأقصى كان 71 ألف روبل). كل هذا لا يمكن إلا أن يؤدي إلى تفاقم جودة العملية غير الموجهة للعميل بالفعل. أول رد فعل لأي قائد: "هذا لا يمكن أن يكون صحيحا، هل هذا هراء؟ خيالي! من أين لك هذا من؟ فيما يلي التفسيرات والحسابات التي توضح أن هذه الأرقام واقعية تمامًا.

السحر الأسود وكشفه

دعنا نحاول معرفة كيفية جمع هذه الأرقام باستخدام نظام نمذجة الأعمال Business Studio. يوضح الشكل (الشكل 1) خريطة للعملية الموصوفة:



وبتحليل ميزاته، تجدر الإشارة أولاً إلى أن موظفي البنك يستخدمون العديد من تطبيقات المعلومات لإعداد ملف الائتمان:

• الأساسيات برمجة(البرمجيات)، ما يسمى "بيردين"، حيث يتم الاحتفاظ بالميزانية العمومية وحسابات العملاء والحسابات المصرفية وجميع معاملات الشركة، والتي يتم توفيرها من قبل أحد المطورين الروس الرائدين للتطبيقات المصرفية. يأتي البرنامج في حزمة موسعة مع مجموعة من الإمكانات، معظمها لم يتم تكوينه أو استخدامه. يتم استخدام البرنامج فقط للمحاسبة عن خدمات التسوية النقدية (CSA)، وإنشاء التقارير الأساسية للبنك المركزي للاتحاد الروسي؛
• تطبيق لمحاسبة المعاملات الائتمانية، والذي يسجل جميع المستندات المتعلقة بإصدار وخدمة قروض العملاء. برامج مطورة داخليًا تعتمد على MS Access وExcel؛
• طلب المحاسبة عن ضمانات العملاء والأمن بموجب اتفاقيات القروض. برامج مطورة داخليًا تعتمد على MS Access وExcel؛
• تطبيق لتسجيل المعاملات التي يغطيها القانون الاتحادي 113-ف. امتلاك برامج مطورة تعتمد على MS Excel.

في عملية إعداد ملفات الائتمان في البنك، يشارك موظفو الإدارات المختلفة، وترد التكلفة التقريبية في الجدول. يتم تحديد المبالغ مع الأخذ في الاعتبار الضريبة الاجتماعية الموحدة وضريبة الدخل الشخصي، وبعبارة أخرى، فإن تكلفة عمل الموظف أقل قليلاً من متوسط ​​السوق.



تتضمن العملية أيضًا الموارد التالية بتكلفة متوسطة:



تم حساب تكلفة الخدمات الداخلية المذكورة أعلاه دون استخدام البيانات المصرفية، استنادا إلى متوسط ​​أسعار السوق ومع الأخذ في الاعتبار متوسط ​​بنية تكنولوجيا المعلومات المعتمدة في معظم البنوك الصغيرة. كل منظمة لديها أرقامها الخاصة لبنود النفقات هذه. صحيح أن عدداً قليلاً جداً من الشركات يحسبها، ناهيك عن محاولة إدارتها.

دعونا نعلق على كيفية الحصول على بعض الأرقام المذكورة أعلاه:

• تتكون خدمات استخدام البرامج المصرفية الأساسية من تكلفة البرنامج نفسه، وتكوينه وتنفيذه، وخدمات الدعم للشركة المطورة، وأماكن العمل، موظفي الخدمة(محلل أعمال ومسؤول قاعدة بيانات)، بالإضافة إلى صيانة نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS)؛
• تتكون خدمات استخدام الشبكة المحلية ومرافق الاتصالات من تكلفة برامج الشبكة والاتصالات السلكية واللاسلكية، ومعدات الشبكات والاتصالات السلكية واللاسلكية (PBX، والهواتف، وأجهزة الهاتف، وما إلى ذلك)، ورسوم الخدمة الشهرية (الهاتف والإنترنت)، بالإضافة إلى تكلفة الخدمة عمل مسؤول الشبكة والاتصالات المتخصصة؛
• تتكون خدمات استخدام خوادم نظام المجال من تكلفة الخوادم الرئيسية والمساعدة والرفوف، وبرامج الخادم، ومصفوفات الأقراص، ورسوم الصيانة الدورية والمدفوعات الشهرية لخدمات مهندس الأنظمة.

البيانات المستخدمة للحسابات موضحة في الجدول:



في الحسابات المذكورة أعلاه، تم استخدام بيانات التوقيت وآراء الخبراء للموظفين لتحديد ذلك المؤشرات التالية: الوقت المستغرق لإكمال كل عملية، وتكرار الأخطاء، وعدد عمليات التحقق القسرية لتحديدها وإزالتها، وتصحيح تفاصيل العميل، والموافقة على التغييرات التي تم إجراؤها.

تجدر الإشارة بشكل خاص إلى أن تعقيد العملية الموضحة على الخريطة يرجع بوضوح إلى العمل المرتبط بالفحص وإجراء التصحيحات. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن البنك يستخدم العديد من تطبيقات المعلومات لتنفيذ هذه المعاملة البسيطة. يتم إدخال البيانات يدويًا، لذلك تحدث الأخطاء بانتظام، في حوالي 10% من الملف. بادئ ذي بدء، هذه أخطاء مرتبطة بإدخال نفس البيانات (الاسم الكامل للعميل، والعنوان القانوني، وبيانات جواز السفر والتسجيل، وما إلى ذلك) في برامج مختلفة مع انحرافات عن الأصل. يمكن أن تتسبب الأخطاء من هذا النوع (على سبيل المثال، في بيانات جواز سفر العميل) الواردة في اتفاقية القرض أو التعهد الموقعة في خسائر مالية خطيرة وخسارة سمعة البنك، على سبيل المثال، قد يرفض العميل الوفاء بالتزاماته تجاه البنك. يتطلب تصحيح مثل هذه الأخطاء في مراحل مختلفة من إعداد الملف مشاركة كل من موظفي الإدارات ذات الصلة من أجل توضيح أن هذا خطأ بالفعل وليس عميل آخر لديه بيانات مماثلة، والمديرين على مختلف المستويات من أجل تنسيق التغييرات التي نشأت داخل البنك.

يوضح الجدول متوسط ​​​​التكاليف الإجمالية لإعداد ملف ائتماني واحد، مع مراعاة العمل الموصوف أعلاه، المحسوبة باستخدام طريقة FSA:



من خلال تحليل النتائج، يمكن الإشارة إلى أنه نظرًا للقدر الكبير إلى حد ما من العمل لتنسيق التغييرات، يقضي موظفو الإدارة (رؤساء الأقسام ونائب الرئيس المسؤول عن المنطقة) الكثير من وقت العمل. إذا أبرم البنك ما متوسطه 260 اتفاقية سنويًا، فسيتم إنفاق ما يقرب من 67٪ من وقت عمل نائب الرئيس و81٪ من رئيس قسم الائتمان (من أصل 8 ساعات عمل في اليوم) على التوضيح والموافقة على و حل الانحرافات في اتفاقيات القروض. ومن الواضح أنهم سيحتاجون إلى إيجاد وقت إضافي لإكمال مسؤولياتهم المتبقية. تبلغ التكلفة الإجمالية (فقط!) لمعالجة 260 ملف ائتمان سنويًا حوالي 2.86 مليون روبل و5.6 ألف ساعة عمل (أو 3 سنوات عمل) للبنك.

ربما لن يوافق شخص ما على الأسعار المذكورة أعلاه أو سيرغب في تغيير الوقت المستغرق لإكمال كل عملية من العمليات الأولية بشكل طفيف، ولكن من غير المرجح أن يغير هذا المبالغ النهائية "المتعددة".

ما يجب القيام به؟

إذا قمت بتحليل خريطة العملية، ستلاحظ أن معظم العمليات التي يتم إجراؤها لا تجلب للعميل النهائي (المقترض) أي فائدة إضافية يكون على استعداد لدفع المزيد مقابلها. معظم العمليات لا تركز حتى على متطلبات العميل الداخلي المتمثل في إدارة الشركة أو العميل الخارجي المتمثل في الجهات التنظيمية. وبعبارة أخرى، هذا هو شكل نقيالخسائر التي لا تخلق أي قيمة مضافة مرتبطة بالتصميم المحدد لنظام المعلومات.

فهل يمكن تحسين الوضع أم أن هذا واقع موضوعي لا مفر منه رغم الأرقام المبهرة؟ فلنتحمل عناء محاكاة بعض التحسينات ونرى ما هي التغييرات إذا تم إجراء التصحيحات على خريطة العملية الحالية. في المرحلة الأولى، لن نضيع جهدنا في إيجاد طرق لزيادة إنتاجية الموظفين، أو إجراء تغييرات على عملية الإقراض، أو تدفق المستندات، أو نموذج الأعمال. دعونا نحاول أن نرى ما سيحدث إذا قمنا بإجراء تغييرات على البرنامج فقط. لا تقم بتنفيذ برامج جديدة، ولا تضيف برامج جديدة وظائف، ولكن افترض ببساطة أنه في البرنامج الحالي قام شخص ما بتخصيص الإمكانات المتوفرة فيه بالفعل، والآن يمكن إدخال جميع البيانات مرة واحدة فقط وفي برنامج واحد فقط. تظهر خريطة العملية المعدلة في الشكل (انظر الشكل 2):



وستظل تكلفة الموارد والوقت اللازم لتنفيذ العملية كما هي. ونتيجة للحسابات نحصل على متوسط ​​الوقت اللازم لإنجاز عقد واحد، والذي سيكون حوالي 3.5 يوم عمل، و متوسط ​​السعر— 2500 روبل. علاوة على ذلك، تم وضع جميع العقود في 5 أيام أو أقل، وكانت تكلفة التسجيل أقل من 6.3 ألف روبل (7٪ فقط كانت أكثر تكلفة من 3000 روبل). بمعنى آخر، كان من الممكن تقليل الوقت والتكلفة بشكل كبير ليس فقط لإعداد عقد واحد، ولكن أيضًا تقليل نطاق الاختلافات بشكل كبير. يظهر في الجدول إجمالي متوسط ​​تكاليف معالجة ملف ائتماني واحد:



وبتحليل النتائج، يمكنك أن ترى أن الوقت الذي يقضيه مديرو البنوك قد انخفض بشكل ملحوظ. وباستخدام نفس المثال كما في الحالة الأولى نجد أنه سيتم تخصيص حوالي 7% فقط من وقت عمل نائب الرئيس و15% من رئيس قسم الائتمان (من أصل 8 ساعات عمل يومية) للتوضيح الاتفاق على الانحرافات في تنفيذ اتفاقيات القروض وحلها . تبلغ التكلفة الإجمالية لمعالجة 260 ملف ائتمان سنويًا حوالي 0.6 مليون روبل و1.3 ألف ساعة عمل (أو 0.7 سنة عمل) للبنك.

من هو المذنب؟

وبعبارة أخرى، يمكن أن تصل المدخرات المالية وحدها إلى أكثر من 2.2 مليون روبل في السنة. هل كان من الممكن بهذه الأموال، مع 2.3 سنة من الموارد البشرية المحررة، تخصيص البرنامج؟ السؤال بلاغي.

ربما، لدى البنك خدمات يتم تقييمها الكفاءة الاقتصاديةالعمليات وهم مسؤولون أيضًا عن تنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات. وفي هذه الحالة، تجدر الإشارة إلى أن التكاليف المذكورة أعلاه ليست سوى قمة جبل الجليد. على سبيل المثال، إذا كان الحمل على الشبكة، ونظام المجال، فضلا عن الحاجة إلى حواسيب شخصيةسيتم تخفيضها بنسبة 20-30٪، وستختفي الحاجة إلى صيانة البرامج المتخصصة (القراءة، المحلية) تمامًا، ثم ستظهر موارد أخرى تم تحريرها.

من المهم ألا تكون الموارد التي تم إصدارها نتيجة للتحسين خاملة، ولكنها محملة ببعض العبء المفيد الآخر، على سبيل المثال، نقل الموظفين الذين تم تسريحهم إلى وظيفة أخرى بدلاً من التوظيف لهذه الأغراض موظفين إضافيين. وفي هذه الحالة قد لا تصبح نتائج الادخار افتراضية، بل مادية.

ملخص موجز

بعد قراءة هذه المقالة، قد يكون هناك شك: أليست هذه حالة خاصة، لأنه في شركتك، من المرجح أن يتم تنفيذ هذه العملية بشكل مختلف؟ حسنا، أو ربما سيكون هناك ما يكفي من الأسئلة لفرز خدمة تكنولوجيا المعلومات غير الفعالة، وكل شيء سوف ينجح؟ أنا متأكد من أن مشكلة الشركة في المثال الموضح لا تكمن في خدمة تكنولوجيا المعلومات بقدر ما تكمن في تنظيم الأعمال نفسها، وهذا أمر معتاد بالنسبة للعديد من الشركات!

خريطة العملية المذكورة أعلاه بعيدة كل البعد عن المثالية، فهي تحتوي على كميات أكبر من الخسائر. علاوة على ذلك، إذا تم نقل هذه الخريطة إلى عملية البيع بأكملها ومحاولة تحسينها، فقد تكون "الاحتياطيات" الموجودة هناك مفاجأة لا تقل، وأنا متأكد من أنها أكثر بكثير من تلك الموصوفة في هذه المقالة. يُنصح بنمذجة العمليات وتحليل التكاليف والبحث عنها ليس "يدويًا"، ولكن باستخدام برامج متخصصة. في هذا العمل، ولإظهار مثال لتحليل التكلفة الوظيفية، استخدمنا نظام Business Studio الأكثر سهولة وانتشارًا.