الفئات الرئيسية لموظفي الخدمة في المؤسسة. كيفية تحديد المناصب التي تخص الموظفين. مهام موظفي الإنتاج في المنظمة

يتم تنفيذ جميع العمليات المتعلقة بالنشاط الاقتصادي من قبل العمل الجماعي ، وهو موظفو المؤسسة.

يشمل موظفو المؤسسة جميع الموظفين الذين لديهم المهن والمؤهلات المناسبة لتنفيذ العمليات النشاط الاقتصادي، ويتم تضمينها في كشوف المرتبات (الموظفين) في المؤسسة. اعتمادًا على الوظائف المؤداة ، يتم تقسيم موظفي المؤسسة إلى فئات. يتم تحديد فئات الموظفين بواسطة مصنف الدولة الحالي للمهن DK-003-95 (الشكل 8.1) ، والذي وفقًا له يتم تقسيم الأفراد إلى:

القادة.

المهنيين؛

المتخصصين

الموظفون الفنيون

عمال.

العمال المهرة بالأدوات ؛

مشغلي ومجمعي المعدات والآلات ؛

عمال أبسط المهن ؛

عمال التجارة والخدمات الاستهلاكية ؛

العمال المهرة في الزراعة والغابات وتربية الأسماك وصيد الأسماك.

تغطي فئة المديرين مجموعة واسعة من المهن التي تشمل مجموعة متنوعة من الوظائف المتعلقة بقيادة وإدارة المؤسسة وأقسامها. تقليديا ، في إطار مؤسسة صناعية ، يمكن التمييز بين عدة مستويات من العمال في هذه الفئة.

المستوى الأول هو المدير العام ونوابه كبير المحاسبين ، رئيس المهندسين.

المستوى الثاني - مديرو أو رؤساء الإنتاج ، الفروع ، نائب كبير المهندسين ، كبير المحاسبين ، رؤساء الأقسام (التجارية ، التخطيط الاقتصادي ، الموظفون ، إلخ) ، كبار المتخصصين.

المستوى الثالث - رؤساء الورش والأقسام والمكاتب والمختبرات ونائب رئيس المختصين.

مستوى تأهيل المديرين هو التعليم العالي (متخصص ، ماجستير) ، الدرجة العلمية (مرشح ، دكتور في العلوم).

تشمل فئة المهنيين الموظفين الذين تتمثل مهامهم المهنية في زيادة كمية المعرفة الحالية: تطوير مفاهيم علمية وتطبيقية جديدة للنظريات والأساليب وتطوير مشاريع وتقنيات وتقنيات جديدة ، منتجات البرمجياتإلخ. يشمل هؤلاء العمال المتخصصين البارزين في الأقسام الهندسية والمالية والاقتصادية والتجارية الرئيسية وغيرها من الإدارات للمؤسسات الذين ينفذون مشاريع مستقلة ويمكنهم في نفس الوقت إدارة مجموعة معينةالمتخصصين. يجب أن يكون لديهم أيضًا مؤهل يتوافق مع المستوى تعليم عالى(متخصص ، ماجستير) ويفضل الدرجات العلمية: مرشح ، دكتور في العلوم.

تشمل فئة المتخصصين العمال الذين يؤدون أعمالًا تتعلق باستخدام النظريات والأساليب والتقنيات والمعايير المعروفة وحزم البرامج لأجهزة الكمبيوتر. يتوافق تصنيف هذه الفئة من الموظفين مع مستوى التعليم العالي غير المكتمل أو الأساسي أو الكامل (أخصائي مبتدئ ، بكالوريوس ، متخصص).

تشمل فئة الموظفين التقنيين العمال الذين يؤدون عملاً يضمن أنشطة المديرين والمهنيين والمتخصصين ويوفر وظائف فنية بسيطة الأداء. هؤلاء هم مشغلو الكمبيوتر وغيرهم معدات المكتب، الموظفون الذين يقومون بتسجيل المعلومات ، إلخ. توفر المهن الخاصة بهذه الفئة من الموظفين التعليم الثانوي العام الكامل والتعليم المهني.

لا تتطلب فئة العمال معرفة معينة فحسب ، بل تتطلب أيضًا المهارات اللازمة لأداء العمل المتعلق بالمهنة. يمكن تقييم مؤهلات هؤلاء العمال من خلال تخصيص فئة تأهيل لهم (من الأول إلى السادس). تغطي هذه الفئة من العمال مجموعة متنوعة من المهن من أبسطها إلى أكثرها تعقيدًا. لذلك ، يمكن أن يعتمد المستوى المهني للعمال على المستوى التعليمي لمجموعة واسعة من الثانوية غير المكتملة إلى التعليم العالي الكامل.

في المؤسسات الصناعية ، ينقسم الموظفون إلى مجموعتين: العاملين وحدة الإنتاج الصناعي(النشاط الرئيسي) و أفراد غير الإنتاجفي الميزانية العمومية لمؤسسة صناعية (نشاط غير أساسي).

لموظفي الإنتاج الصناعيتشمل العمال والمديرين والمهنيين والمتخصصين والموظفين التقنيين الذين يؤدون وظائف ذات صلة بـ أنشطة الإنتاجالشركات.

الأفراد غير الأساسيين المؤسسات الصناعيةهم عمال يعملون في خدمة الإسكان والخدمات المجتمعية ، والمؤسسات الطبية ، ومؤسسات التعليم قبل المدرسي ، والثقافة ، وما إلى ذلك.

ينقسم العمال الذين يعملون في أنشطة الإنتاج إلى الإنتاج الرئيسيو شركة فرعية.

الرئيسيةالنظر في أولئك الذين يشاركون بشكل مباشر في إنتاج المنتجات الأساسية ، و شركة فرعية- تلك التي تخدم الإنتاج الرئيسي.

حسب الطبيعة نشاط العمليتم تقسيم الموظفين في المؤسسة حسب المهن, التخصصاتو مستوى المهارة.

تحت مهنةفهم نوع خاص من نشاط العمل يتطلب معرفة نظرية ومهارات عملية معينة.

تحت تخصصفهم نوع النشاط داخل المهنة ، والتي لها خصائص محددة وتتطلب معرفة ومهارات خاصة إضافية.

يختلف العاملون في كل مهنة وتخصص في مستوى المؤهلات. مؤهليميز درجة إتقان العامل في مهنة أو تخصص معين وينعكس في فئات وفئات التأهيل (التعريفة).

المؤهلات (التعرفة) الرتب والفئاتهي في نفس الوقت مؤشرات تميز درجة تعقيد العمل. يتم تحديد مستوى التأهيل من خلال الرتب التي يتم تعيينها اعتمادًا على التدريب النظري والعملي.

"الموظفون" يجمعون الأجزاء المكونة العمل الجماعيالمنظمات. نشير إلى الموظفين على أنهم جميع الموظفين (العمل الجماعي) الذين يؤدون عمليات الإنتاج أو الإدارة ويشاركون في معالجة كائنات العمل باستخدام وسائل العمل. مفاهيم "الموظفين" ، "العمال" ، "الأفراد" مترادفة ، إذا أخذنا تعريفنا كأساس. في المستقبل ، سوف نستخدم مصطلح "الأفراد" المستخدم في المعيار التعليمي للدولة (SES) والأكثر قبولًا في الممارسة المحلية والأجنبية.

عمال،أو موظفي الإنتاج ، القيام بأنشطة العمل في الإنتاج المادي مع حصة غالبة من العمل البدني. أنها توفر إصدار المنتج والتبادل والمبيعات والخدمة. يمكن تقسيم موظفي الإنتاج إلى مكونين: الموظفون الرئيسيون - العمال ، ويعملون بشكل رئيسي في متاجر التجميع في المؤسسة ؛ الموظفون المساعدون - العاملون ، الذين يعملون بشكل رئيسي في محلات الشراء والخدمات في المؤسسة.

نتيجة المخاض موظفي الإنتاجهو منتج في شكل مادي (مباني ، سيارات ، أجهزة تلفزيون ، أثاث ، طعام ، ملابس ، إلخ).

الموظفين،أو موظفي الإدارة ، القيام بأنشطة العمل في عملية إدارة الإنتاج مع حصة غالبة من العمل العقلي. إنهم مشغولون بمعالجة المعلومات باستخدام الضوابط الفنية. النتيجة الرئيسية لنشاطهم العمالي هي دراسة مشاكل الإدارة ، وإنشاء معلومات جديدة ، والتغييرات في محتواها أو شكلها ، وإعداد القرارات الإدارية ، وبعد أن يختار المدير الخيار الأكثر فاعلية ، التنفيذ والتحكم في التنفيذ من القرارات. ينقسم موظفو الإدارة إلى مجموعتين رئيسيتين: المديرين والمتخصصين.

الاختلاف الأساسي بين المديرين والمتخصصين هو الحق القانوني في اتخاذ القرار ووجود موظفين آخرين في التبعية. اعتمادًا على حجم الإدارة ، هناك مديرو تنفيذيون مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن جميع وظائف الإدارة ، ومديرين وظيفيين يقومون بتنفيذ وظائف الإدارة الفردية.

يمكن تقسيم المتخصصين في المؤسسة إلى ثلاث مجموعات رئيسية حسب نتائج عملهم:

أخصائيو الإدارة الوظيفية ، والنتيجة هي المعلومات الإدارية (المراجعون ، الاقتصاديون ، المحاسبون ، المموّلون ، المسوقون ، إلخ) ؛

المتخصصون - المهندسين ، نتيجة نشاطهم هو التصميم والمعلومات التكنولوجية أو معلومات المشروع في مجال التكنولوجيا وتكنولوجيا الإنتاج (التقنيون ، والمهندسون ، والمصممين ، والبناة ، والمصممين ، وما إلى ذلك) ؛

الموظفون - المتخصصون الفنيون (الطباعون ، المشغلون ، السعاة ، المصاعدون ، أمناء المتاجر ، النوادل ، إلخ) عمل مساعدفي عملية الإدارة.

الترابط بين أنظمة العمل الفرعية والموظفين

نظام الموارد البشرية -إنها مجموعة من مبادئ وطرق إدارة شؤون الموظفين للعمال والموظفين فيالمنظمات.

يتكون نظام إدارة شؤون الموظفين بالمنظمة من ستة أنظمة فرعية مترابطة:

سياسة شؤون الموظفينيحدد الخط العام والمبادئ الأساسية في العمل مع الموظفين على المدى الطويل.

تعيين الموظفينيتكون من تكوين احتياطي موظفين لخلط الوظائف الشاغرة.

تقييم الشخصيةيتم إجراؤها لتحديد مدى ملاءمة الموظف لوظيفة شاغرة أو مشغولة.

تنسيب الموظفينيجب أن تضمن الحركة المستمرة للأفراد بناءً على نتائج تقييم إمكاناتهم ومساهمتهم الفردية ومسارهم الوظيفي المخطط له وتوافر الوظائف الشاغرة.

تكيف الموظفين -إنها عملية تكيف الفريق مع "الظروف المتغيرة للبيئة الخارجية والداخلية للمنظمة ، والأفراد بالقطعة - إلى مكان العمل والعمل الجماعي).

تمرينتم تصميمه لضمان أن المعرفة والمهارات المهنية للعمال محدثة في الإنتاج والإدارة.

ينعكس نظام إدارة شؤون الموظفين في وثائق مهمة مثل: ميثاق المنظمة ؛ فلسفة المنظمة لوائح العمل الداخلية ؛ اتفاق جماعي جدول التوظيف للمؤسسة ؛ اللوائح المتعلقة بالأجور والمكافآت على العمل ؛ اللوائح على التقسيمات ؛ عقد عمل الموظف ؛ وصف الوظيفة؛ نماذج مكان العمل لوائح الإدارة ، إلخ.

يجب اعتبار العمل مع الموظفين كنظام يتضمن سياسة شؤون الموظفين واختيارهم وتقييمهم وتنسيبهم وتكييفهم وتدريبهم ، وينعكس في الوثائق التنظيمية الرئيسية للمؤسسة.

1. يوحد الموظفون جميع الأجزاء المكونة للقوى العاملة في المنظمة التي تؤدي وظائف الإنتاج أو الإدارة وتشارك في معالجة كائنات العمل بمساعدة أدوات العمل.

2. هناك 4 مفاهيم لإدارة شؤون الموظفين: إدارة الموارد البشرية ، وإدارة الموارد البشرية ، وإدارة شؤون الموظفين ، والإدارة الاجتماعية.

3. نظام العمل مع الموظفين عبارة عن مجموعة من مبادئ وأساليب إدارة شؤون الموظفين للعمال والموظفين في المنظمة ويتضمن 7 أنظمة فرعية: مفاهيم إدارة شؤون الموظفين ، وسياسة شؤون الموظفين ، واختيار الموظفين ، وتقييم الموظفين ، وتنسيب الموظفين ، والتكيف والتدريب من الأفراد.

هيكل الموظفين

الهيكل التنظيمي

الموظفون (الموظفون) هم أهم جزء في المنظمة ولديهم هيكل معقد. يتيح لنا تحليل النظام اعتبار الأفراد بمثابة ترابط بين الهياكل المحددة وفقًا للخصائص المختلفة (الشكل 1).

أرز. واحد.هيكل الموظفين

الهيكل التنظيمي -إنه تكوين وتبعية روابط الإدارة المترابطة. يتم تقديمه في شكل رسم بياني يعكس مجمل الأقسام الهيكلية (الروابط) والعلاقات الإدارية بينهما.

هيكل وظيفىيعكس تقسيم وظائف الإدارة بين الإدارة والإدارات الفردية.

هيكل الدوريميز تقسيم أعضاء الفريق حسب الأدوار الإبداعية والتواصلية والسلوكية.

اجتماعي هيكليميز القوى العاملة من حيث المؤشرات الاجتماعية (الجنس ، العمر ، المهنة والمؤهلات ، الجنسية ، التعليم ، إلخ).

أنشئتهيكليحدد تكوين الأقسام وقائمة المناصب والأحجام رواتب رسميةوالرواتب.

رابط التحكم- جزء مستقل من الهيكل التنظيمي في مرحلة معينة (مستوى) يتكون من جهاز الإدارة ووحدات الإنتاج.

مرحلة (مستوى) الإدارة -وحدة روابط الإدارة ، على قدم المساواة بعيدًا عن الرابط العلوي (العلوي) للهيكل التنظيمي.

جهاز الإدارة (الجسم)- فريق من العاملين في نظام الإدارة ، يتمتع بحقوق تنسيق أنشطة الإدارات ، مع وجود غرفة ، الوسائل التقنية، وجدول التوظيف ، واللوائح المتعلقة بالتقسيمات الهيكلية والتوصيف الوظيفي.

التقسيم الهيكلي -جزء مستقل من ارتباط الإدارة (قسم ، خدمة ، قسم) يؤدي مهام إدارية معينة على أساس اللوائح الخاصة بالوحدة الهيكلية. التمييز بين الوحدات الوظيفية ووحدات الإنتاج.

ملخص

1. الهيكل التنظيمي هو التكوين والروابط الفرعية والمترابطة للإدارة. يتم تقديمه في شكل رسم بياني يعكس مجمل الأقسام الهيكلية (الروابط) والعلاقات الإدارية بينهما.

2. الهيكل الوظيفي - تصنيف أنشطة الإدارة حسب عمومية موضوع الإدارة وموارد الإنتاج.

3. يحدد هيكل الدور تكوين وتوزيع الأدوار الإبداعية والتواصلية والسلوكية بين الموظفين الفرديين في المؤسسة وهو أداة مهمة في العمل مع الموظفين.

4 - يميز الهيكل الاجتماعي مجموعة المؤسسة بأنها مجموعة من الفئات الاجتماعية مصنفة حسب الخصائص الاجتماعية (الجنس ، العمر ، التعليم ، الحالة الاجتماعيةوإلخ.).

5. يحدد هيكل الموظفين (الجدول الزمني) تكوين الأقسام وقائمة الوظائف ، وحجم الرواتب الرسمية والبدلات الشخصية ، وكشوف المرتبات الشهرية والسنوية للمنظمة.

موظفو أو موظفو المؤسسةهي مجموعة من الموظفين من مختلف الفئات المهنية والتأهيلية يعملون في المؤسسة ويدرجون في كشوف رواتبها.

الخصائص الهيكليةيتم تحديد موظفي المؤسسة من خلال التكوين والنسبة الكمية الفئات المختارةومجموعات موظفي المؤسسة.

اعتمادًا على المشاركة في عملية الإنتاج ، يتم تقسيم جميع موظفي المؤسسة إلى فئتين:

موظفو الإنتاج الصناعي (PPP) ؛

الأفراد غير الصناعيين.

للأفراد غير الصناعيينتشمل العمال غير المرتبطين مباشرة بالإنتاج وخدمته. في الأساس ، هؤلاء هم عمال يعملون في الإسكان والمرافق و قطع الأراضي الفرعيةوالمراكز الصحية والمستوصفات المؤسسات التعليميةوهكذا دواليك ، أي موظفو جميع المؤسسات المملوكة للمؤسسة والمدرجة في ميزانيتها العمومية.

يمثل موظفو المؤسسة المرتبطون مباشرة بعملية إنتاج المنتجات وخدمتها عمال الإنتاج الصناعي.

يتم تصنيف موظفي الإنتاج الصناعي ، حسب طبيعة وظائفهم ، إلى الفئات التالية:

القادة.

المتخصصين

الموظفين؛

العمال (بما في ذلك موظفي الصيانة المبتدئين) ؛

للقادةتشمل الموظفين الذين يشغلون مناصب مديري المؤسسة وأقسامهم الهيكلية ، وكذلك نوابهم في المناصب التالية: المدراء ، والرؤساء ، والمديرون ، والمديرون في الوحدات والأقسام الهيكلية ؛ كبار المتخصصين (كبير المحاسبين ، كبير المهندسين ، كبير المهندسين الميكانيكيين, كبير التقنيين، كبير الاقتصاديين ، وما إلى ذلك).

عادة ما يتم تقسيم مديري الإنتاج ، اعتمادًا على الفرق التي يرأسونها ، إلى خطي ووظيفي. ل خطي تشمل المديرين الذين يرأسون فرق أقسام الإنتاج والمؤسسات والجمعيات والصناعات ونوابهم ؛ ل وظيفي - رؤساء ورؤساء فرق الخدمات الوظيفية (الإدارات والأقسام) ونوابهم.

بالمستوى الذي تحتله في نظام التحكم العام اقتصاد وطني، يتم تقسيم جميع المديرين إلى قادة من المستويات الدنيا والمتوسطة والعليا. ل قادة القواعد الشعبية من المعتاد وجود رؤساء عمال ومراقبين عمال ورؤساء محال صغيرة ورؤساء أقسام بالداخل الأقسام الوظيفيةوالخدمات. مسير وسيط يعتبر مديرو الشركات ، المديرين التنفيذيينالجمعيات بكافة أنواعها ونوابهم ورؤساء ورش العمل الكبيرة. ل كبار المسؤولين التنفذيين عادة ما يشمل رؤساء FIGs والمديرين العامين للجمعيات الكبيرة والمديرين الأقسام الوظيفيةالوزارات والدوائر ونوابها.

للمتخصصينتشمل المنشأة موظفين يعملون في الأنشطة الهندسية والاقتصادية والمحاسبية والقانونية وغيرها من الأنشطة المماثلة ، أي المحاسبين وعلماء النفس وعلماء الاجتماع والفنانين وخبراء السلع والتقنيين ، إلخ.

لمجموعة "الموظفين"يشمل الموظفين الذين يقومون بإعداد وتنفيذ الوثائق والمحاسبة والرقابة والخدمات الاقتصادية والعمل المكتبي (وكلاء التوريد ، والصرافون ، والمراقبون ، والموظفون ، ومحاسبو الحسابات ، والرسامون ، والسكرتاريون - الطباعون ، ووكلاء الشحن ، وما إلى ذلك).

العمال ، بدورهم ، ينقسمون إلى رئيسي ومساعد. ل الرئيسي تشمل العمال الذين لهم صلة مباشرة بإنتاج المنتجات ، إلى شركة فرعية - العاملون في مجال صيانة الإنتاج.

الخاصية الكميةيقاس موظفو المؤسسة ، أولاً وقبل كل شيء ، بمؤشرات مثل: كشوف المرتبات ؛ منزل امن؛ متوسط ​​عدد الموظفينعمال.

كشف رواتبموظفو المؤسسة هو عدد الموظفين في كشوف المرتبات لعدد أو تاريخ معين ، مع الأخذ في الاعتبار الموظفين الذين تم تعيينهم وتركوا لهذا اليوم. كشوف المرتبات تشمل:

العمل في الواقع

توقف وتغيب لأي سبب من الأسباب ( رحلات عمل، إجازة سنوية إضافية) ؛

أولئك الذين لم يحضروا بإذن من الإدارة ؛

أداء الدولة و الواجبات العامة;

منخرط في العمل الزراعي ؛

غائب بسبب المرض ؛

يقع في إجازة الأمومة;

غير مدفوعة إجازة إضافيةلرعاية الأطفال ؛

العمل بدوام جزئي أو أسبوعي.

نادومنيكوف.

أين - الوقت الممكنساعة العمل.

- وقت العمل الفعلي ، ساعات.

تقسيم الموظفين ضروري من أجل تحديد أجوروترتيب الإطارات بشكل صحيح عند التحديد سياسة الموظفين... ما هي المجموعات والفئات التي يمكن تقسيم الموظفين إليها؟ ما هي المستندات التي يجب استخدامها في هذه الحالة؟ سنتحدث عن هذا في هذا المقال.

يعمل جميع الموظفين ، بغض النظر عن وظائفهم ، كموظفين في مؤسسة ثقافية. بعبارة أخرى ، الموظفون عبارة عن مجموعة عمالية.

ولكن على الرغم من حقيقة أن جميع الموظفين هم جزء من الموظفين ، فإن كل منهم ينتمي إلى فئة معينة.

↯ انتباه!عينات جديدة متاحة للتنزيل: ،

مثل هذا التقسيم ضروري ببساطة ويرتبط بشكل أساسي بتحديد الأجور ، والذي يتم تنفيذه في إطار التعريفة SOT.

ما هي الفئات التي ينقسم الموظفون إليها

في التشريع الحديث ، لا توجد صياغة واضحة لمفهوم مثل "فئات الموظفين". ومع ذلك ، هناك وثيقة تنظيمية تحتوي على قسم منفصل "فئات الموظفين". هذه الوثيقة هي "تعليمات حول إحصاءات عن عدد وأجور العمال والموظفين في الشركات والمؤسسات والمنظمات".

بعد التعرف على محتوى القسم رقم 5 ، يمكن تحديد أن مفهوم "فئات الموظفين" يشمل مجموعات من العمال ، والتي يتم دمجها مع بعضها البعض اعتمادًا على وظائف وظيفتها.

ينقسم جميع موظفي المنظمة ، كقاعدة عامة ، إلى مجموعتين - الموظفون والعمال. دعونا نفكر في كل منهم بمزيد من التفصيل. تجمع المجموعة الأولى بين عدة فئات:

1. القادة.
2. المتخصصين
3. العمال الآخرين من الموظفين

الفئة الأولى تشمل الموظفين الذين يشغلون مناصب رؤساء المؤسسات ورؤساء الأقسام الهيكلية وكذلك نوابهم. وظيفتهم الرئيسية هي الإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، كل هؤلاء الموظفين لديهم موظفين آخرين في خضوعهم.

• سكرتير؛
• كاتب ملفات؛
• البريد السريع وغيرها.

بمعنى آخر ، يُطلق على هؤلاء العمال اسم الموظفون المساعدون - نائب الرئيس.

يتم تنفيذ دور المتخصصين من قبل الأشخاص المشاركين في إدارة المنظمة والمشاركة في أنواع مختلفة من العمل ، حيث يتم تخصيص الحصة الرئيسية للعمل الفكري. ويشمل ذلك العاملين في الدائرة الهندسية والفنية والقسم الاقتصادي وغيرهم.

ينقسم المتخصصون تقليديًا إلى مجموعتين:

• الموظفون الإداريون والتنظيميون (AUP) - متخصصون يؤدون وظائف إدارية. نتيجة نشاطهم هي المعلومات ، والتي يكاد يكون من المستحيل الاستغناء عنها أثناء الإدارة. ومن بين هؤلاء المساعدين والمحاسبين والمسوقين والمحللين وغيرهم ؛

• العمال الهندسيون والفنيون (ITR) - الذين تهدف أنشطتهم إلى الحصول على معلومات التصميم والمعلومات التكنولوجية أو الخاصة بالمشروع في مجال التكنولوجيا وتقنيات الإنتاج. هؤلاء هم مهندسون وتقنيون ومصممون وغيرهم.

المجموعة الثانية تشمل العمال ، والعمال الذين تنتمي إلى أنشطتهم التي ترتبط مباشرة بإنشاء القيم المادية ، وتنفيذها أعمال الترميمتقديم أنواع مختلفة من الخدمات:

• ينتقل؛
• المادية وغيرها.

يعتبر تقسيم الموظفين إلى فئات نقطة مهمة للغاية. يسمح لك بحساب رواتب موظفي المؤسسة. بفضل هذا التقسيم ، أصبح من الأسهل بكثير تنفيذ تنسيب الموظفين في حالة تحديد سياسة شؤون الموظفين.

ما هي المستندات التي يجب استخدامها عند تقسيم الأفراد إلى فئات ومجموعات

عدل القانون رقم 90-FZ مجموعات التأهيل المهني. وتشمل هذه مجموعات العمال ومناصب الموظفين ، التي يؤخذ في الاعتبار مجال النشاط في تشكيلها ، وكذلك جميع المتطلبات اللازمة لتنفيذ نشاط مهني أو آخر.

عندما يتعلق الأمر بالمتطلبات ، فعادة ما تتعلق بالتدريب والمؤهلات.

أصدرت وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي عدة أوامر بالموافقة المهنية مجموعات التأهيلومعايير تعيين المهن والمناصب للفئات المهنية المؤهلة

وفقًا لهذه الوثائق ، يتم تقسيم جميع الوظائف والمهن بشكل مشروط إلى عدة مجموعات تأهيلية:

• مهن العمال ومواقف الموظفين التي لا تتطلب التعليم المهني;
• مهن العمال ومناصب الموظفين التي تتطلب تعليمًا مهنيًا ابتدائيًا أو ثانويًا ، وكذلك رؤساء الوحدات الهيكلية التي تتطلب تعليمًا مهنيًا أوليًا ؛
• وظائف الموظفين التي تتطلب تعليمًا مهنيًا عاليًا وفقًا لمؤهلات "البكالوريوس" ، ومناصب رؤساء الأقسام الهيكلية التي تتطلب تعليمًا مهنيًا ثانويًا ؛
• مناصب الموظفين التي تتطلب تعليمًا مهنيًا عاليًا وفقًا لمؤهل "أخصائي معتمد" أو مؤهل "ماجستير" ، بالإضافة إلى رؤساء الأقسام الهيكلية ذات المستوى الأعلى.

يمكن دمج الوثائق القانونية المعيارية التي تحدد فئات الموظفين في مجموعتين - على مستوى الصناعة وثقافة اجتماعية.

والثاني يتضمن وثائق تتعلق على وجه التحديد بمجال الثقافة.

فحص المواد من قبل الخبراء أكتيون كولتورا

جميع فئات الموظفين مهمة ، لأن الجميع يعرف حقيقة أن الكوادر هي كل شيء. الموظفون هم المورد الرئيسي لأي منظمة. تعتمد جودة الخدمات والمنتجات التي توفرها الشركة للسوق على عمل الموظفين. من أجل تجنب التكاليف ، من المهم فهم ما يجب أن يكون عليه تكوين وعدد موظفي المنظمة. يتم تحديد هذه المؤشرات اعتمادًا على حجم طلب المستهلك. النهج الصحيح لاختيار الموظفين يوفر للشركة قدرة تنافسية عالية.

الفئات الرئيسية للموظفين وخصائصهم

وفقًا لمصنف جميع المهن والوظائف الروسية ، ينقسم جميع موظفي المؤسسة إلى فئتين رئيسيتين. تصنيف الموظفين حسب الفئات:

• مهن عمالية؛
• مناصب الموظفين.

مهن العمل ليست شائعة بدرجة كافية ، خاصة بين الشباب ، لكنها لا تزال شائعة جدًا. ينقسم ممثلو هذه المجموعة بشكل أساسي إلى الأنواع التالية من العمال:

1. فريق الدعم. يشمل هذا التقسيم لتصنيف الموظفين أعلاه أولئك الذين يخدمون الإنتاج (سائق ، عامل نظافة ، سكرتير ، إلخ).
2. الموظفون الرئيسيون هم أولئك الذين يشاركون بشكل مباشر في عملية الإنتاج (الخياط ، الخياطة ، إلخ).

ينقسم المسؤولون أيضًا إلى أنواع:

• المدراء (المدير ، كبار المتخصصين ، إلخ) ؛
• المنفذون الفنيون (السكرتارية ، وكلاء الشحن ، إلخ) ؛
• المتخصصين (المهندسين ، المحامين ، الاقتصاديين ، إلخ).

بالإضافة إلى ذلك ، هناك تصنيف للوظائف والمهن ، أي يتم تقسيم كل من العمال والموظفين إلى أنواع مختلفةالعاملين.
تصنيف الموظف:

• أنواع الإنتاج والعمل (إنتاج الصوف القطني أو حفر الآبار) ؛
• فئات التعريفة (1-8);
• فصول التأهيل (1-3) ؛
• أشكال وأنظمة الأجر (بسيطة ، بالقطعة ، مكافأة) ؛
• ظروف العمل (عادية وصعبة وضارة) ؛
• درجة ميكنة العمالة (يدويًا ، على الآلات) ؛
• المهنة المشتقة (كبير السن ، مساعد).

يتم تصنيف وظائف الموظفين وفقًا للمعايير التالية:

• فئة الوظيفة (مدير ، متخصص) ؛
• منصب مشتق (رئيس ، مبتدئ ، ثاني ، حي) ؛
• فئة التأهيل (الأول ، الثالث ، الأعلى).

بالطبع ، قليل من الناس يتعمقون في مفهوم مثل تصنيف موظفي المؤسسة. وربما سمعت عن الوجود لأول مرة مصنف عموم روسياالمهن والمناصب.

ما الذي يؤثر على عضوية الفئة؟

بالنسبة لمعظم الناس ، تعتمد فئات الموظفين على مستوى التعليم. لذلك ، فإن أحد المعايير المهمة لصاحب العمل هو وجود تعليم معين من الموظف. في الوقت نفسه ، فإن أحد المؤشرات المهمة هو توافر خبرة العمل في اتجاه معين. بالطبع ، هناك مناصب يمكنك اتخاذها دون أن يكون لديك أي خبرة في العمل أو تعليم. بغض النظر عن تصنيف الموظف ، تعمل جميع فئات الموظفين وفقًا لقوانين العمل. في الوقت نفسه ، يتمتع كل من موظفي الإدارة والعاملين بنفس الحقوق والالتزامات المنصوص عليها في قانون العمل.

نحن ناقشنا مجموعات مختلفةالعاملين. الآن من المهم النظر في الهيكل التنظيمي للمؤسسة.
بالطبع ، من المهم أن نفهم أن هياكل المؤسسات مختلفة تمامًا. على سبيل المثال ، سيختلف هيكل الشركة العاملة في إنتاج الأبواب المعدنية بشكل كبير عن المؤسسة. التجزئةسلع للأطفال.

كيف تدير فئات مختلفة من الموظفين؟

هناك عدة أنواع رئيسية من الهياكل التنظيمية لإدارة المنظمة:

• خطي؛
• وظيفي؛
• خطي وظيفي
• شعبة.
• مصفوفة.

يمثل كل من الهياكل المقدمة نظامًا واضحًا بقواعده الخاصة.

الهيكل التنظيمي الخطي للإدارة

في الإدارة الخطية ، هناك تمييز واضح - من ومن يتم تنفيذ أوامره وما هو المسؤول. لتحقيق نتيجة معينة ، يعطي المدير مهمة محددة لموظف معين. بدوره ، يقوم هذا الموظف بنقل مهام محددة إلى موظفين آخرين ، أي ، يقوم أحدهم بتعيين مهمة واحدة ، ومهمة أخرى ، وما إلى ذلك. ولكن في النهاية يجب أن تكون هناك نتيجة إجمالية واحدة. وبالتالي ، يكون كل فنان مسؤولاً عن أداء العمل في مهمة محددة من موظف متفوق معين.

مع مثل هذا الهيكل ، هناك مخاطرة كبيرة أنه إذا قام شخص ما في مكان ما بتنفيذ الأمر بشكل غير صحيح ، فلن تكون النتيجة هي نفسها. إن المسؤولية عن الصياغة الصحيحة للمشكلة مسؤولية عالية للغاية. إذا مرض شخص ما فجأة ، فسيكون من الصعب استبداله على الفور دون ضرر. عملية الإنتاج... أكبر عيب في مثل هذا النظام هو أنه إذا أصبح من الضروري إجراء تعديلات فجأة ، فلن تضطر إلى الاعتماد على الكفاءة. هذا الهيكل مفيد للمنظمات الصغيرة.

الوظيفية والخطية - الهيكل التنظيمي الوظيفي للإدارة

يتم تعيين تنفيذ المهام الفردية إلى وحدة منفصلة متخصصة في شكل منفصلأنشطة. المقر الرئيسي ، الذي يتألف من المديرين التنفيذيين والوظيفيين ، ينسق المهام وينقلها إلى فناني الأداء. يسمح هذا الهيكل للمديرين الوظيفيين بأخذ بعض العبء عن أنفسهم. على العكس من ذلك ، فإن المدير المباشر مشغول أكثر ، حيث يتعين عليه المشاركة في تفاعل القادة الوظيفيين مع الإدارات التنفيذية. في الوقت نفسه ، ينفذ فناني الأداء أوامر من كل من المدير المباشر والوظيفي ، مما يؤدي إلى صعوبات في التنسيق المتبادل ، أي أن الطلبات قد تتباعد ، على سبيل المثال ، من حيث الأولوية. هناك انخفاض في المسؤولية وخطر التأخير في الاستلام النتيجة النهائية... تنشأ أيضًا صعوبات في تنسيق الأنشطة ، ومن المستحيل اتخاذ قرارات سريعة بشأن القضايا التي تنشأ في سياق العمل.

في هذا النظام ، الشخصية الرئيسية هي رئيس القسم.

يعطي المدير المباشر تعليمات للوظيفة ، وهو ، من خلال مساعديه ، يوزع المهام بين فناني الأداء. مع هذا الهيكل التنظيميإدارة شؤون الموظفين ، يتم زيادة المسؤولية عن نتيجة عمل كل قسم ، مما يستلزم إضعاف العلاقة بين هذه الإدارات. نتيجة لذلك ، من الصعب فهم ما إذا كان عمل المنظمة سيتم بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.

هيكل إدارة الأقسام والمصفوفة

في هيكل الإدارة هذا ، يتم تعيين الدور الحاسم لرؤساء الوحدة. رئيس القسم مسؤول مسؤولية كاملة عن أداء العمل الذي تكون الدائرة مسؤولة عنه. في الوقت نفسه ، يخضع المديرون الوظيفيون أيضًا لرئيس وحدة الإنتاج.
كما يتم تعيين مدير المشروع والمنفذين المسؤولين في كل قسم. المدير المباشر يعين لكل مدير مشروع مشروع محدد... يحدد مدير المشروع من وفي أي إطار زمني يجب أن يكمل هذا العمل أو ذاك ، مما سيؤدي إلى إنجاز المهمة التي حددها المدير المباشر لمشروع معين.

كما ترى ، هناك الكثير من هياكل الإدارة التنظيمية ، لكن جميعها ليست مثالية. لذلك ، تضطر المنظمات إلى تطوير هياكلها من خلال تحسين الهياكل القائمة التي ستساهم بشكل مفيد في التنمية. كلما كانت المنظمة أكبر ، كلما كان الهيكل أكثر تعقيدًا وزادت الحاجة إلى تحسينه باستمرار.

مزايا هيكل معين هي بالضرورة القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وإجراء تغييرات على مسار العمل. من المهم أن تتمكن من تتبع منطقة مسؤولية كل موظف بوضوح.
يمكنك أن ترى بوضوح كل التعقيدات في مثال وزارة الصحة. الاتحاد الروسي... فقط فكر في حجم النشاط ، وكم عدد الأشخاص من مختلف الفئات المشاركين حتى نحصل على جودة عالية الخدمة الطبية... بالطبع ، سيتم إجراء تغييرات مستمرة على عمل الوزارة ، وهو ما نلاحظه. أمراض جديدة ، طرق علاج جديدة ، تخصصات جديدة تظهر. خذ تكوين المتخصصين العاملين في العيادات الشاملة في عام 1980 والآن ، بالطبع ، سنلاحظ وجود المزيد منهم.

إلى عن على الإدارة الفعالةتحتاج المنظمة إلى فهم أنه في أوقات مختلفة في تطوير المنظمة هناك فترات مختلفة. الآن يمكننا أن نلاحظ أكبر قفزة في التطور ، ثم واحدة أبطأ ، ثم قد تحدث فترة من الركود. أثناء زيادة الطلب لا ينبغي لأحد أن ينسى مراجعة هيكل إدارة المنظمة. خلاف ذلك ، سيكون هناك احتمال لفقدان شيء ما ، ثم تبدأ المنظمة في فقدان قدرتها التنافسية المكتسبة ، وسيكون هناك انخفاض في الطلب.