Reluați eșantionul de manager de resurse umane pentru un loc de muncă. Cum să creați un CV de recrutare eficient. Ce să scrie într-o scrisoare de intenție

Fiecare persoană din viața sa se confruntă cu o căutare de locuri de muncă, iar primul lucru pe care trebuie să-l facă este să scrie un CV. S-ar părea că nu este nimic dificil în acest sens: enumerați locurile de muncă, responsabilitățile, contactele de plecat. Dar, în ciuda acestui fapt, solicitanții reușesc să scrie un astfel de CV care este neplăcut chiar și de citit și nu ceva de luat în considerare pentru orice post vacant. În acest articol, vă vom spune managerul de resurse umane.

Informații generale. Care ar trebui să fie chestionarul unui solicitant?

Înainte să vă povestesc despre design corectși completând un CV, aș dori să menționez că nu ar trebui să minți potențialii angajatori. Încercați să fiți cât mai cinstiți și să nu rețineți informații. Un CV, ca oricare altul, trebuie să conțină numele, prenumele, patronimicul solicitantului, informațiile sale de contact, astfel încât angajatul să poată contacta și invita la o întâlnire sau să clarifice orice informație (este de dorit să existe mai multe contacte: numărul telefon mobil, adresa E-mail, skype). A doua parte a chestionarului este dorințele dvs. de muncă, și anume:

• Denumirea postului (în cazul nostru, acesta este CV-ul managerului de resurse umane).
• Cerere privind salarii(Aceste informații sunt opționale, puteți scrie și „de comun acord” în loc de numere).
• Dorit (cinci zile saptamana de lucru, doi în doi, metoda schimbării etc).

A treia parte a CV-ului unui manager de resurse umane ar trebui să conțină informații despre educație. Adică, trebuie să indicați instituția de învățământ în care ați studiat după absolvire. Poate fi un colegiu, institut, academie. ÎN obligatoriu scrieți anii de studiu, forma (cu normă întreagă / part-time), facultatea și numele specialității primite. Dacă institutii de invatamant au fost mai multe, apoi indică toate.

În a patra parte a CV-ului managerului de resurse umane, trebuie să indicați locurile de muncă anterioare. Și anume:

• numele companiei pentru care ați lucrat;
• perioada de lucru;
• îndatoririle pe care le-ai îndeplinit.

Când specificați tot ceea ce ați făcut în lucrările anterioare, scrieți cât mai mult posibil. Acest lucru trebuie subliniat. Dacă trimiteți un CV pentru un post vacant, știind în prealabil care sunt cerințele, atunci asigurați-vă că îl evidențiați.

Un exemplu de CV pentru un manager de resurse umane. Responsabilități la locul de muncă anterior:

În partea a cincea, trebuie să vă indicați propria dvs. În acest caz, acestea sunt:

• cunoașterea tehnicilor de interviu (le puteți enumera);
• cunoașterea legislației Federației Ruse;
• Experiență de lucru cu documentația personalului;
• cunoașterea tehnologiei de gestionare a personalului.

De asemenea, indicați diligența, organizarea, abilitățile de comunicare, capacitatea de a stabili contactul.

Perioada de lucru: De la 01 martie 2004 până la 28 februarie 2011
Poziție: manager de recrutare (cu normă întreagă)
Denumirea organizației: LLC „Profi-Personnel” (Moscova)
Agenție de recrutare.
Responsabilitatile locului de munca:
- Recrutarea personalului de nivel mediu și superior;
- Coordonarea listei de cerințe pentru candidat cu reprezentantul Clientului;
- Compilarea modulelor de post vacant. Postarea posturilor vacante pe internet și în mass-media;
- Gestionarea a mai mult de 20 de posturi vacante în același timp;
- Realizarea de interviuri telefonice;
- Realizarea de interviuri inițiale cu candidații. Testarea și verificarea candidaților la cererea Clientului;
- Coordonarea interviurilor candidaților cu reprezentanții companiei (manageri de resurse umane, șefi de departamente, directori);
- Plecare către Client, încheierea contractelor cu înalții oficiali ai companiilor;
- Supravegherea specialiștilor în perioada de probă.

Realizări: 7 ani de experiență în recrutarea de personal pentru diverse domenii de afaceri. Experiență în lucrul cu oficiali de top ai companiilor, elaborarea și executarea contractelor, actele de livrare și acceptarea lucrărilor efectuate, întocmirea facturilor pentru plata serviciilor agenției. Experiență reușită selecția personalului ingineresc (de la un instalator la un inginer șef), specialiști comerciali, contabili (de la un contabil de șantier la un contabil șef) și personal administrativ.

Perioada de lucru: De la 01 august 2003 la 10 februarie 2004.
Poziție: director de vânzări (cu normă întreagă).
Denumirea organizației: LLC "Anima Shoes", Moscova.
Comert cu ridicata al incaltamintei.
Responsabilitatile locului de munca:
- Atragerea clienților și menținerea bază de clienți... Lucrați la expoziții specializate;
- Comerț cu ridicata și cu ridicata cu încălțăminte. Consultarea clienților cu privire la disponibilitatea mărfurilor în depozit;
- Interacțiunea cu administratorii depozitului, întocmirea unei comenzi conform facturilor;
- Participarea la inventarul depozitului;
- Lucrul cu echipamente de birou, redactarea contractelor, facturi;

Realizări: experiență en-grosîncălțăminte, lucru cu reclamații, experiență în elaborarea justificărilor tehnice pentru defecte de produs pentru un furnizor, experiență în expoziții.

Perioada de lucru: Din 03 decembrie 2001 până în 01 august 2003.

Denumirea organizației: Societatea de consum "PTO TsentroSoyuzSistema", Moscova. Agenția de recrutare „CentSoyuz”.
Responsabilitatile locului de munca:

- Desfășurarea de conversații telefonice cu potențiali clienți. Consultarea clienților cu privire la serviciile agenției;
- Primirea și înregistrarea posturilor vacante, menținerea unei baze de clienți;
- Realizarea de interviuri cu candidații în absența managerului de recrutare;
- Vânzarea de seminarii și instruiri pentru clienți corporativi... Lucrați la organizarea de seminarii și instruiri pentru clienții corporativi.
- Raportare.
Realizări: experiență în atragerea clienților, experiență în vânzarea de servicii de recrutare, experiență în organizare seminarii corporative pentru companii (grupuri de 10-15 persoane).

Perioada de lucru: De la 01 martie 2001 până la 01 septembrie 2001.
Poziție: Manager de vânzări de servicii (cu normă întreagă).
Numele organizației: LLC „Consul privat”, Moscova.
Servicii de consultanță.
Responsabilitatile locului de munca:
- Căutarea și atragerea clienților;
- Desfășurarea de conversații telefonice cu potențiali clienți. Consultarea clienților cu privire la serviciile companiei;
- Vânzarea de seminarii și instruiri ale companiei. Lucrați la organizarea de seminarii și instruiri pentru clienți corporativi.

Realizări: experiență în atragerea clienților, experiență în vânzarea de servicii de consultanță. Experiență organizatorică.

Perioada de lucru: Din noiembrie 1997 până în decembrie 1998
Poziție: director vânzări încălțăminte (cu normă întreagă). Fără înregistrare în baza TC.
Denumirea organizației: LLC „Metropolis”, Moscova
Vânzare cu ridicata și cu amănuntul de încălțăminte.
Responsabilitatile locului de munca:
Participarea la organizarea a trei puncte de vânzare cu amănuntul (depozit și două magazine). Vânzare de încălțăminte cu ridicata și cu amănuntul. Păstrarea numerarului și raportarea documentelor pentru obiectele încredințate.

Perioada de lucru: Din noiembrie 1995 până în septembrie 1997
Poziție: consultant în vânzări (cu normă întreagă)
Numele organizației: CJSC "PlanetLux" denumită în continuare LLC "Firma Tremo", Moscova
Comert cu amanuntul de imbracaminte si incaltaminte.
Responsabilități și realizări ale postului:
- Colaborarea cu clienții din zona de vânzări;
- Vânzare de îmbrăcăminte și încălțăminte pentru bărbați, femei, copii;
- Păstrarea unui registru de numerar, lucrul la casa de marcat.

Odată mi-am dorit foarte mult să ajung de la psihologii școlari la organizare comercială pentru postul de manager de resurse umane. Am studiat articole despre cum să scriu un CV, unde să cauți un loc de muncă și cum să mă comporti în interviuri; a urmărit toate anunțurile de locuri de muncă în ziare și în linia de accesare cu crawlere. Am avut noroc - am fost invitat la un interviu în agenție de recrutareși am devenit consultant în recrutare. Acesta a fost primul meu noroc! Apoi a fost funcția de manager de resurse umane în societate comercială, apoi șeful departamentului de personal într-o mare companie federală... În prezent, am propriul meu proiect pe internet „Școala managerilor de personal”, unde împărtășesc experiența practică și teoretică celor care doresc să lucreze în resurse umane.

Acum înțeleg că primul meu succes a fost logic: aveam o dorință puternică de a intra în domeniul personalului și pregătirea teoretică temeinică pentru un nou loc de muncă.

Așadar, vă propun să începeți să vă pregătiți și voi!

În primul rând, desigur, merită să vă gândiți la ce fel de angajator căutați. Managerul de resurse umane reprezintă interesele organizației și ale angajatorului, deci trebuie să fie la fel de loial față de organizația în care lucrează, pentru a-și împărtăși misiunea.

Cum să alegi un angajator?

Trebuie să definiți o listă de cerințe pentru angajator De exemplu, cum ar fi statutul ( companie internationala, o exploatație mare etc.), politica de personal, posibilitatea de formare, dezvoltare și creșterea carierei, Disponibilitate programe sociale(asigurare medicală voluntară, asigurare pentru accidente etc.), climatul psihologic în echipă, cultura corporativă.

În viața mea am avut de-a face cu angajatori care nu au investit conștient în adaptarea angajaților lor („Cel mai puternic va supraviețui!”); nu s-a gândit la posibilitățile de dezvoltare a carierei verticale și orizontale („Dacă nu îți place ceva - lasă-le să plece. Alții vor veni în locul lor!”); ținea doar de beneficiul imediat. Bineînțeles, cea mai mare parte a timpului unui manager de resurse umane care lucrează într-o astfel de companie a fost cheltuită pentru a rezolva conflictele care decurg din acțiunile greșite ale noilor veniți, pentru selectarea constantă a noilor angajați și înregistrare documente de personal... Nimeni nu a trăit pentru a vedea procedura de evaluare a personalului.

Și în același timp, au existat angajatori care și-au selectat cu atenție angajații, apoi s-au instruit în detaliu și de înaltă calitate și au încercat să numească doar specialiști „auto-crescuți” în funcții de conducere. Într-o astfel de companie, managerul de personal organizează instruire, evaluează personalul, gândește la un sistem de motivație și desfășoară activități pentru a se forma cultură corporatistăși destul de implicat în recrutare.

Cred că tu însuți poți ajunge la concluzia cu care angajator este mai interesant să lucrezi.

Cine poate lucra în domeniul resurselor umane?

În ciuda faptului că deseori posturile vacante din sectorul personalului sunt numite aceleași - manager de resurse umane, acestea încă au propriile lor specificități. Și cunoscând aceste particularități, vă va fi mai ușor să înțelegeți cu cine veți fi mai confortabil să lucrați.

1. Manager de resurse umane pregătește cererile pentru recrutare, plasează posturi vacante în surse de căutare, evaluează CV-urile candidaților, îi invită și realizează un interviu inițial, negociază un interviu al candidaților cu un angajator (intern sau extern), monitorizează rezultatele și informează candidații cu privire la decizie. Și, de asemenea, transferă informații despre candidat angajaților care vor fi angajați în adaptarea angajatului sau o face el însuși.
2. Manager de formare sau manager de instruire(manager de formare internă sau manager de dezvoltare a personalului din organizație) desfășoară instruire pentru angajații din cadrul companiei (instruire funcțională și de producție, instruire în competențe de afaceri, produs, servicii, sortiment etc.).
3. Inspector resurse umane Oportunitati Administrarea resurselor umaneîn totalitate (sau pentru un anumit număr de angajați) în conformitate cu cerințele legislația muncii RF (recepție, transfer, concediere, vacanțe, menținerea programelor de vacanță, fișe de timp etc.); pregătește rapoarte, certificate, copii cărți de lucru; sfătuiește șefii de departamente.
4. Șef departament resurse umane.Într-o companie mică, funcțiile unui manager de resurse umane sunt similare cu cele ale unui director de resurse umane în companiile mari.
5. Director resurse umaneîndeplinește multe funcții.

Rol strategic: intră în conducerea companiei (consiliul de administrație, consiliul de administrație) și participă la elaborarea planurilor pentru companie, face propuneri pentru optimizarea acesteia structura organizationala, evaluează acțiunile planificate ale conducerii din punctul de vedere al departamentului de gestionare a personalului.

Cultură corporatistă: se dezvoltă standardele corporativeși regulile companiei ( Poveste scurta compania, misiunea sa, principalele obiective și obiective, structura, regulile de conduită corporativă etc.).

Recrutare de personal: dezvoltă și implementează sistem complex planificarea, selecția și adaptarea personalului nou recrutat.

Instruire: gândește asupra sistemelor de formare și dezvoltare profesională a personalului, dezvoltă și implementează sisteme de certificare a angajaților.

Sistem de compensare(bonus, politică bonus): se dezvoltă sistem eficient stimulentele de muncă, care vizează maximizarea motivației personalului, implementează programe sociale (asigurări de sănătate, mese, alte beneficii).

Administrarea resurselor umane: controlează înregistrarea contracte de muncă, cărți de lucru, concediu medical, vacanțe, comenzi etc. Rezolvă probleme disciplinare. Interacționează cu agențiile guvernamentale și sindicatele.

Situații de conflict: prevenirea, diagnosticarea și soluționarea conflictelor în cadrul companiei.

Conducere generală: efectuează managementul general al departamentului de management al personalului, controlul conformității politica de personalși măsurile companiei la legislația rusă a muncii.

Cum se scrie un CV pentru postul de manager de resurse umane?

Managerii de resurse umane știu perfect cum să scrieți un CV, așa că trebuie doar să lustruiți aceste cunoștințe și să urmați această recomandare: completați cu atenție răspunsurile pentru fiecare post vacant! De exemplu, aveți un CV cu titlul funcției „Specialist în resurse umane”, iar postul vacant spune că angajatorul caută un specialist în resurse umane. Nu fi leneș, refaceți titlul CV-ului dvs., lăsați-l să se potrivească complet cu numele postului vacant al angajatorului. Uneori, o persoană slab pregătită poate fi implicată în selectarea unui CV într-o companie și acesta va respinge pur și simplu CV-ul dvs. din cauza unei nepotriviri de nume.

Asigurați-vă că revizuiți cu atenție cerințele de experiență ale solicitantului de post. Dacă aveți experiența necesară, dar din anumite motive nu este listată în CV-ul dvs., nu uitați să o adăugați. Dacă nu, și este de o mare importanță pentru această poziție, atunci scrieți o scrisoare de intenție în care indicați posibilitatea unui studiu rapid al acestei probleme de către dvs.

Este mai bine pentru candidații fără experiență profesională să aleagă posturile vacante adecvate. În același timp, puteți aplica pentru posturi vacante în care este prezentată experiența profesională Cerințe minime, de exemplu 1-3 ani. În acest caz, trebuie să furnizați răspunsul dvs. cu o scrisoare de intenție, care va face CV-ul dvs. să iasă în evidență de restul răspunsurilor.

Ce să scrieți în scrisoarea de intenție?

1. Trebuie să justificați de ce sunteți atras de această companie ca angajator și să subliniați dorința de a lucra pentru aceasta.
2. Ar trebui să scrieți ce anume vă atrage la acest post vacant.
3. Indicați că în timpul studiilor ați scris lucrări sau teze în această direcție sau v-ați instruit în această specialitate.
4. Informați despre formare suplimentară în specialitate, cunoștințe despre metodele practice de lucru (cursuri sau instruiri cu practicieni).
5. Dacă nu aveți experiență în niciunul dintre domeniile indicate în postul vacant, subliniați că puteți învăța acest lucru într-un timp scurt (sau să aveți pregătiri teoretice, experiență de stagiu etc.).
6. Menționează capacitatea de a asimila rapid și eficient materialele de orice complexitate.

Exemplu de scrisoare de intenție pentru un candidat fără experiență profesională:

Nu am o experiență directă de lucru ca manager de recrutare, dar în timpul instruirii tema tezei mele a fost „Metode practice de evaluare a personalului la angajare”. Pentru a-l scrie, am studiat un număr mare de cărți pe această temă, am urmat multe instruiri cu practicieni, am efectuat un sondaj și am procesat * indică numărul * de chestionare și am primit următoarele rezultate ...

Sper că toate cunoștințele acumulate și capacitatea de a învăța rapid mă vor ajuta să devin un angajat de succes al companiei dvs. într-un timp scurt!

Candidații care doresc să-și schimbe domeniul de activitate și să intre în domeniul resurselor umane vor trebui să descrie în detaliu experiența lor în CV-ul lor, concentrându-se asupra celor responsabilitățile funcționale care se suprapun cu responsabilitățile managerului de resurse umane. De exemplu, experiență în gestionarea oamenilor, recrutarea personalului pentru unitatea dvs. structurală, organizarea unui program de adaptare pentru angajați, lucrul cu documentația personalului în timpul vacanței unui manager de personal, participarea la pregătirea reglementărilor locale și a schemelor de motivare a personalului. Și dacă într-un post vacant există o cerință de experiență pe care nu o aveți încă, atunci trebuie să scrieți o scrisoare de intenție și să indicați că aveți deja cunoștințe teoretice sau o mare dorință de a învăța într-un timp scurt.

Exemplu de scrisoare de intenție pentru candidații care doresc să-și schimbe linia de activitate:

Buna! M-a interesat foarte mult postul vacant de manager de recrutare în compania dumneavoastră. Sunt atras de oportunitatea de a lucra în asemenea companie mare, ca și dumneavoastră, în primul rând prin faptul că sunteți gata să investiți în formarea și dezvoltarea angajaților dvs., precum și să oferiți creșterea carierei în cadrul companiei.

În acest moment, am experiență ca director de vânzări într-o companie comercială de 1,5 ani, experiență în vânzări de succes, comunicând cu clienții la nivelul unor oficiali de top. În timp ce lucram pentru această companie, am participat la mai multe proiecte interne: Desfășurarea unui concurs pentru titlul „Cel mai bun în profesie” și crearea de scheme de stimulare pentru managerii de vânzări. În plus, în vacanța managerului de resurse umane al companiei noastre, am făcut parțial lucrări de birou în resurse umane (acte pentru admitere, concediere, vacanță).

Sunt un manager de vânzări de succes și eficient! Cu toate acestea, în prezent, sunt foarte atras de sfera resurselor umane tocmai datorită capacității sale de a forma o echipă de angajați eficienți, de a organiza procesul de adaptare și evaluare a acestora.

Sper că toate cunoștințele, experiența, activitatea și capacitatea mea de a învăța rapid mă vor ajuta să devin un angajat productiv al companiei dvs. într-un timp scurt!

Aș fi foarte bucuros să primesc invitația dvs. pentru un interviu!

Ar trebui să sun la angajator pentru a afla dacă a primit CV-ul dvs.?

Majoritatea angajatorilor susțin foarte mult candidații care apelează pentru a clarifica soarta CV-ului lor și sunt interesați de posibilitatea intervievării. Angajatorii cred că în acest fel candidații își manifestă interesul pentru postul vacant. Prin urmare, sunați și puneți întrebarea: „V-am trimis CV-ul meu ieri. Ai înțeles? Pot conta pe o întâlnire? "

Pregătește-te pentru un apel de la angajatorul tău!

Cred că dacă v-ați ales cu grijă angajatorul și postul vacant, atunci această recomandare vă va fi ușor de implementat. Un manager cu experiență în resurse umane care vă va suna în numele angajatorului dvs. va aprecia imediat dacă:

1. încă din primele minute ale conversației, ați înțeles care reprezentant al companiei vă sună;
2. a spus că aveți în vedere cerințele postului și condițiile de muncă;
3. a spus că ați studiat deja harta și știți cum să ajungeți la ele;
4. au acceptat cu ușurință să își revizuiască programul pentru a obține un interviu cu un angajator.

În acest fel veți avea o impresie bună asupra angajatorului chiar înainte de a vă întâlni personal și cu siguranță veți primi o invitație pentru un interviu!

Cum pot fi intervievat pentru postul de manager de resurse umane?

Acum rămâne doar ultima etapă - pentru a trece interviul. În opinia mea, pentru a trece cu ușurință un interviu pentru funcția de manager de resurse umane, trebuie să înțelegeți clar acest lucru dat angajator nu ultima din viața ta! Și dacă nu te califici pentru această poziție, vei avea multe altele lucrări interesante asta va fi pe placul vostru!

Trebuie să vă pregătiți pentru orice interviu, să studiați informații despre angajator, să studiați postul vacant. Înțelegeți și puteți spune de ce ați ales acest angajator și acest post vacant.

Iată cele mai frecvente 3 întrebări de interviu pe care le adresează candidații:

1. De ce ai ales compania noastră și acest post vacant?

Cum să răspundem la această întrebare, am spus deja: „Sunt atras de oportunitatea de a lucra într-o companie atât de mare ca a ta, în primul rând de faptul că compania este pregătită să investească în formarea și dezvoltarea angajaților săi, posibilitatea creșterii carierei în cadrul companiei ”,„ Sunt atras de munca în domeniul resurselor umane tocmai de capacitatea sa de a forma o echipă de angajați eficienți, de a organiza procesul de adaptare și evaluare a acestora. ”

Fii sincer și deschis în răspunsul tău. Găsiți momentele din companie și din postul vacant care vă atrag cu adevărat.

1. Unde te vezi peste 2-3 ani?

Întrebarea își propune să-și dea seama cum sunt planurile dvs. dezvoltarea individuală sunt combinate cu planurile și capacitățile angajatorului. Răspunzând la această întrebare, ar trebui să înțelegeți dacă compania are o oportunitate de carieră pentru acest post. Acest lucru, de regulă, este deja indicat în fișa postului.

• Dacă există o oportunitate pentru creșterea carierei și doriți să creșteți pe verticală, atunci nu ezitați să răspundeți că vă vedeți ca lider.
• Dacă nu există oportunități de carieră, atunci putem spune că sunteți interesat să vă dezvoltați profesia: există încă multe domenii în care trebuie să vă îmbunătățiți.

1. Trei companii v-au făcut o ofertă de muncă și vă așteaptă decizia. Care sunt criteriile pentru alegerea unui loc de muncă?

Această întrebare vizează aflarea motivației dvs.: ce este cel mai important pentru dvs. în munca dvs.? Răspunzând la această întrebare, cel mai bine este să spunem că mai întâi de toate oportunitatea de dezvoltare profesională și de carieră este importantă pentru dvs., apoi interesantă și sarcini provocatoare, și apoi menționează un nivel bun al salariilor!

Încheind articolul meu, vreau să spun că lucrul pe placul tău este o realitate. Trebuie doar să poți găsi doar unul! Va doresc mult succes!