CV-ul perfect corect este un director comercial. Întocmim un CV: director comercial. Cunoștințe și abilități cheie

Om

Reședință: Moscova
Cetățenie: Rusia, au permis de muncă: Rusia
Gata de mișcare: Rusia, alte țări, gata pentru călătorii de afaceri

Poziția și salariul dorit
Director comercial. Director Dezvoltare Afaceri. Director de vanzari.
Tehnologia de informație, internet, telecom
Integrarea sistemului
Vânzări
Dezvoltarea afacerii

Angajare: munca de proiect, cu jumătate de normă, cu normă întreagă
Programa: muncă îndepărtată, program flexibil zi plină

Timpul de călătorie dorit până la serviciu: nu contează

200.000 RUB

Experiență profesională -22 ani 9 luni
Ianuarie 2016 - prezent
3 ani 5 luni
Integrator & Soft Development
Rusia
BDM-Sales (Director comercial)
RESPONSABILITĂȚI >>> Dezvoltarea afacerii, furnizarea de servicii pentru echipa de dezvoltare în domeniul mobilității ( aplicatii mobile), CAD, software personalizat (+ testare software: încărcare, funcționalitate și utilizare), automatizare în domeniul promovării online, proiectare și creativitate, branding și publicitate BTL, precum și consultanță în afaceri în domeniul managementului proceselor de afaceri, implementare expertă și suport pentru soluții bazate pe tehnologii în domeniul integrării sistemelor, soluții IT complexe și securitate complexă.
FUNCȚII >>> Implementarea proiectelor în următoarele domenii:
- Dezvoltare software personalizată (inclusiv aplicații mobile, aplicații Web);
- Promovarea soluțiilor CAD (inclusiv a celor interne) pe site-urile a 400 de întreprinderi și organizații ale ROSATOM State Corporation;
- Automatizare în domeniul Marketingului digital și Promovarea Internetului (inclusiv SEO, SMM);
- Implementare și dezvoltare pentru Sharepoint, piețe;
- Integrarea cu sistemele de plăți;
- Implementarea și integrarea centrelor de contact Avaya Aura. Integrarea centrelor de contact cu sistemele CRM;
- Implementarea sistemelor de securitate a informațiilor;
- Implementarea sistemelor de colectare, analiză și raportare automată;
- Instalarea și configurarea serverelor și centrelor de date. Mediu virtual, Active Directory, sisteme de poștă electronică, sisteme de rezervă;
- Configurarea monitorizării infrastructurii IT și a echipamentelor industriale. Conectarea echipamentelor de monitorizare nestandardizate;
- Jocuri pe computer, incl. dezvoltarea de jocuri pentru platforme mobile folosind diverse motoare software.

Noiembrie 2011 - decembrie 2018
7 ani 2 luni
Uniunea Națională a Lobbyiștilor, ONG
Rusia, www.lobbying.rf
Vice presedinte
Asigurarea realizării obiectivului principal al activităților Uniunii: o asociație de cetățeni și (sau) persoane juridice bazată pe calitatea de membru voluntar sau, în cazurile prevăzute de lege, obligatorie și creată pentru a reprezenta și proteja interese comune, inclusiv profesionale, de realizat obiective utile din punct de vedere social, precum și dezvoltarea asistenței instituției de lobby din Federația Rusă.

Promovarea serviciilor Uniunii:
1. Reprezentarea intereselor membrilor Uniunii în guvern și în organizațiile publice (invitații la proiecte, publicitate, interese de lobby etc.).
2. Promovarea și gestionarea proiectelor în GR prin intermediul asociațiilor și asociațiilor specializate la sediul întreprinderilor (organizațiilor) de formare a bugetului și de formare a sistemelor din diferite sectoare ale economiei folosind capacitățile și resursele Uniunii Naționale a Lobiștilor.
3. Asistență în organizarea participării la licitații guvernamentale și licitații ale companiilor mari, cu monitorizare și sprijin special.
4. Birouri de proiect. Dezvoltarea și gestionarea proiectelor cu participarea membrilor Uniunii și a organizațiilor terțe.
5. Asistență în formarea unui buget pentru afaceri (ASI, FTP etc.).
6. Oferirea de sprijin GR în regiuni.
7. Furnizarea de sprijin tehnologic cuprinzător pentru proiectele politice ale membrilor Uniunii.

August 2011 - decembrie 2015
4 ani 5 luni
MFPU "Synergy"
Rusia
Director comercial
* Dezvoltarea unei strategii de vânzări și marketing. Crearea, analiza (audit), managementul operațional al tehnologiei de vânzare a companiei. Management de proiect. Sistematizarea vânzărilor. Managementul regulat, managementul departamentului de vânzări: stabilirea obiectivelor, control intermediar, obținerea rezultatului necesar, analize, raportare.
* Recrutarea personalului, adaptarea și motivarea personalului.
* Implementarea CRM sisteme.
* Elaborarea planurilor de vânzări și încărcarea producției, monitorizarea implementării acestor planuri. Planificarea și controlul vânzărilor de bunuri și servicii, participarea la dezvoltarea de noi articole din portofoliul de produse al Companiei. Dezvoltarea promotii specialeși servicii aditionale.
* Managementul sistemului de marketing în companie (analitică, publicitate, PR, activități de marketing, bugetare, planificare media, analiza eficacității activităților de publicitate și investiții în marketing).
* Atragerea de noi clienți, crearea unui set de activități pentru generarea de clienți potențiali.
* Dezvoltarea unei strategii și a unui plan de conținut pentru SMM. Dezvoltarea și implementarea unei strategii de promovare online (creșterea traficului, reducerea costurilor de atragere a clienților, creșterea conversiei). Creșterea calității și cantității canalelor de trafic (direct, SEO, SMM, e-mail).
* Formarea unor standarde uniforme de lucru pentru departamentele de vânzări. Analiza scripturilor existente (module de vorbire), corectarea, dacă este necesar.
* Participarea la dezvoltarea site-urilor web ale Companiei, stabilirea sarcinilor și monitorizarea activității pentru a atrage publicul țintă pe site-urile web ale Companiei. Dezvoltarea conținutului site-urilor de internet ale Companiei.
* Organizarea dezvoltării afacerilor în companie în mai multe direcții (servicii și soluții de marketing digital, ECM și automatizarea muncii întreprinderii, automatizarea intrării (inclusiv streaming) de documente pe hârtie și arhive electronice, securitate integrată) pe baza contactelor stabilite și a stabilit relatie de afaceri cu producătorii și furnizorii de produse și servicii, cu reprezentanți ai organizațiilor de formare a bugetului și de bază din diferite sectoare ale economiei și din sectorul public.

Funcționalitatea și responsabilitățile directorului pentru dezvoltarea afacerilor și a directorului comercial în cadrul supravegherii a 3 domenii (întreprinderi) din cadrul holdingului:
1. Synergy Soft -> dezvoltarea de soluții și furnizarea de servicii în următoarele domenii: Marketing digital (folosind tehnologii inovatoare Publicitate BTL și direcții DIGITALE); Tehnologii WEB (site-uri, portaluri), design și creativitate; dezvoltare de software personalizat etc. etc.
2. TerraLink & TKset -> automatizarea activității întreprinderilor și ECM (gestionarea documentelor, conținutul întreprinderii, automatizarea introducerii documentelor pe hârtie în sistemele contabile și arhivele electronice, externalizarea pentru introducerea manuală și automată a datelor).
3. Ultima Security -> Business Intelligence. Informații complete și asistență analitică pentru afaceri. Toate tipurile de sisteme de securitate, securitate și alarmă de incendiu, sisteme de alarmă, supraveghere video. Sisteme tehnice și de inginerie pentru protecția obiectelor. Consultare și audit al protecției personale, organizarea protecției personale („la cheie”).

Pentru toate cele 3 domenii de activitate, în cadrul sistematizării vânzărilor s-au făcut următoarele:
- Crearea unui sistem de planificare și raportare operațională (săptămânal / lunar / trimestrial);
- Crearea unui sistem de formare continuă privind abilitățile de produs și vânzări;
- Atestare (mai des de o dată pe trimestru) - inclusiv ceea ce este descris mai sus;
- Implementarea și utilizarea sistemului de automatizare a telefoniei CRM și IP - ascultarea apelurilor, eliminarea și analiza rapoartelor operaționale, lucrări operaționale în DashBoard;
- Crearea unui sistem de motivație și competiții, obligându-i pe manageri să se angajeze peste și peste eforturi;
- Lucrul cu o bază de clienți existentă ...
Septembrie 2006 - august 2011
5 ani
Integrator de sistem de marcă / Companie Menfis

Director Dezvoltare Afaceri / Director Comercial
Funcționalitatea și responsabilitățile directorului pentru dezvoltarea afacerii și a directorului comercial:
1. Management regulat, managementul departamentului de vânzări: stabilirea obiectivelor, control intermediar, obținerea rezultatului necesar, analize, raportare.
2. Dezvoltarea unui sistem de indicatori cheie de performanță pentru managerii centrelor de contact și managerii de conturi, monitorizarea implementării sarcinilor atribuite de către manageri.
3. Recrutarea personalului, adaptarea și motivarea personalului.
4. Implementarea unui sistem CRM.
5. Organizarea de instruiri pentru personal (îmbogățirea structurată a experienței, prezentarea de exemple, vizite comune la întâlniri, asistență în comunicarea cu clienții).
6. Intocmirea planurilor de vanzari si de productie, monitorizarea implementarii acestor planuri.
7. Monitorizarea activității concurenților, dezvoltarea unui plan de contra-inițiative, analiza pieței concurenților, participarea la formare Politica de prețuri.
8. Creșterea eficienței muncii, optimizarea proceselor de afaceri ale departamentelor.
9. Elaborarea unei strategii pe termen lung și a unor planuri de dezvoltare pe termen scurt pentru departamente.
10. Elaborarea unei strategii de vânzări și marketing. Crearea, analiza (audit), managementul operațional al tehnologiei de vânzare a companiei. Management de proiect.
11. Atragerea de noi clienți, crearea unui set de activități pentru generarea de clienți potențiali.
12. Planificarea și controlul vânzărilor de bunuri și servicii, participarea la dezvoltarea de noi poziții în portofoliul de produse al Companiei.
13. Formarea standardelor de lucru uniforme pentru departamentele de vânzări.
14. Analiza scripturilor existente (module de vorbire), corectare dacă este necesar.
15. Dezvoltarea de promoții speciale și servicii suplimentare.
16. Managementul sistemului de marketing în cadrul Companiei (analize, publicitate, PR, activități de marketing, bugetare, planificare media, analiza eficacității activităților de publicitate și investiții în marketing).
17. Dezvoltarea conținutului site-urilor de internet ale Companiei.
18. Dezvoltarea, executarea și analiza unui set de activități care vizează dezvoltarea publicului.
19. Elaborarea unei strategii și a unui plan de conținut pentru SMM.
20. Elaborarea și implementarea unei strategii de promovare online (creșterea traficului, reducerea costurilor de atragere a clienților, creșterea conversiei).
21. Creșterea calității și cantității canalelor de trafic (direct, SEO, SMM, e-mail).
22. Elaborarea, implementarea și analiza unui set de măsuri care vizează creșterea conversiei.
23. Dezvoltarea site-ului web al companiei, stabilirea sarcinilor și monitorizarea activității pentru a atrage publicul țintă pe site-ul companiei.
24. Organizarea în cadrul companiei a dezvoltării afacerilor în diverse domenii (în special, dezvoltarea de produse, servicii și soluții) pe baza contactelor stabilite și a relațiilor de afaceri stabilite cu furnizorii, producătorii și furnizorii de produse și servicii.

Aprilie 2005 - septembrie 2006
1 an 6 luni
ESET Software / compania IT LETA

Director de Dezvoltare Afaceri / Director al Diviziei InfoWatch
ESET Software -> Înființarea unei rețele partenere în Federația Rusă și atragerea de clienți mari în cadrul promovării software-ului de securitate a informațiilor (software antivirus).

Compania IT LETA -> Dezvoltarea în companie a unei noi direcții de afaceri în domeniul DLP legate de soluții complexe pentru detectarea și prevenirea scurgerilor, distorsionării și distrugerii informațiilor confidențiale. Vânzarea și sprijinirea proiectelor bazate pe tehnologia software InfoWatch concepută pentru a proteja datele confidențiale de amenințări interne (software anti-scurgeri)

Mai 2003 - aprilie 2005
2 ani
IT Co. este un integrator de sistem în domeniul infrastructurii, al informațiilor și al securității tehnice

Sef departament dezvoltare afaceri. Manager de proiect - director adjunct Management de proiect
1) Proiectarea și vânzarea sistemelor integrate de securitate întreprinderi comercialeși alte obiecte activitatea economică... Crearea și implementarea (vânzarea) de proiecte în cadrul securității tehnice și a informațiilor, și anume, sisteme electronice antifurt (EAS), supraveghere video (CCTV), control al numerarului (Cash Control), sisteme de control al accesului (ACS), firewall-uri, sisteme de securitate antivirus corporative (KSAB), pentru crearea de soluții IT complexe, infrastructura facilităților și organizațiilor casnice (sisteme de cablu, LAN, PBX, telefonie IP, aplicații de afaceri) etc. etc .;
2) Crearea serviciilor de securitate pentru clienții cheie ai companiei (de la elaborarea documentelor metodologice și de reglementare la selecția personalului), sprijin suplimentar al unităților de securitate create, instruirea personalului de securitate;
3) Crearea și dezvoltarea sucursalelor în regiunile Federației Ruse.
Subordonat a 12 persoane.
Rezultatele muncii și realizările: proiecte implementate. Există o listă de referință.

Noiembrie 2001 - martie 2003
1 an 5 luni
SA "InterResource" - companie comercială de metale / ROSbuilding

Șef al departamentului Direcției pentru securitate economică și sprijin pentru dezvoltarea afacerilor / șef al grupului de recuperare a informațiilor
Sarcina principală: dezvoltarea unei sucursale la Moscova și implementarea unui număr de măsuri care vizează acest lucru, constând în principal în asigurarea tranzacțiilor de cumpărare și vânzare și stabilirea legăturilor economice în regiuni în cadrul acestor tranzacții.
Pentru a asigura viața sucursalei, au fost îndeplinite următoarele sarcini: 1) Sprijinirea bazelor de date electronice într-o stare de lucru constantă și implementarea actualizării periodice a acestora în conformitate cu obligațiile contractuale cu firmele relevante, instalarea bazelor de date în departamente; 2) Obținerea informațiilor necesare îndeplinirii sarcinilor de asigurare a securității economice; 3) Inteligența informațională (competitivă), dezvoltarea de noi tehnologii în domeniul recuperării informațiilor; 4) Participarea la activități de verificare a partenerilor de afaceri, a firmelor de interes și indivizi specifici; 5) Implementarea informațiilor de semnalizare cu privire la tendințele negative identificate prin informații agregate provenite din diferite surse; 6) Participarea la verificarea și implementarea celor mai importante informații de semnalizare legate de protecția intereselor economice ale companiei; 7) Urmărirea dinamicii dezvoltării situației asupra problemelor supuse controlului, pentru a preveni în timp util evoluțiile nedorite; 8) Executarea promptă a cererilor din partea conducerii companiei pentru căutarea și furnizarea documentelor de informații necesare.
Succesuri și realizări: îmbunătățirea metodologiei în domeniul recuperării informațiilor. Implementarea mecanismului „Căutare globală”.

August 1996 - noiembrie 2001
5 ani 4 luni
Serviciul public al Rusiei ///// JSCB "Russlavbank" - lupta împotriva infracțiunilor economice

Specialist în informare și securitate economică ///// Lider de grup în Departamentul de securitate economică
Serviciul de stat al Rusiei. Lucrați pentru a asigura regimul, informațiile și securitatea economică.
Sarcini în cadrul unui departament al băncii. Folosind surse de informații din mediul băncii, printre angajații principalelor divizii ale băncii și alte mijloace și oportunități, s-au desfășurat activități în 2 domenii principale: 1) organizarea obținerii de informații la timp probleme strategice sarcini operaționale, precum și pentru dezvoltarea deciziilor de gestionare rațională în practica financiară și de credit de către conducerea Băncii; 2) asigurarea rambursării datoriilor în cadrul contractelor de împrumut.

Educaţie
maestru
1996 Universitatea Națională Tehnologică de Cercetare „MISiS” (Institutul de oțel și aliaje din Moscova), Moscova
Facultatea de Informatică și Economie, Departamentul ACS. Specialitate: " Sisteme automate procesarea și gestionarea informațiilor "., inginer sistem. Diploma de educatie inalta(maestru).
Cursuri de formare avansată
2011 Management strategic în fața schimbărilor.
Institutul de Formare - Grupul de companii ARB Pro, Arsenal Business School, Management strategic al afacerilor. Secretele inviolabilității companiei.
2008 Management de proiect... Curs de bază P102: Planificare și control cu ​​Primavera 6
PMSOFT, durata antrenamentului 32 de ore, practică 4 luni
Mini MBA 2005. Curs pregătitor pentru specialitatea „Specialist în vânzări al soluțiilor InfoWatch”.
Centrul de instruire InfoWatch., Certificat eliberat.
2004 Mini MBA. Curs Trend Micro pentru vânzări și manager de produs.
Centrul de instruire Trend Micro (Centrul de cercetare și dezvoltare al tehnologiilor CALS "Logistică aplicată"). Certificat eliberat.
2000 Curs de pregatire: 1) Bazele ORD; 2) Temeiul juridic al activității; 3) Bazele economiei. teorie, contabilitate și impozitare.
Institutul de formare avansată a directorilor din ANP FSNP din Rusia. A fost emis certificatul de formare avansată.
1998 „Specialist în protecția informațiilor complexe în mijloacele tehnice de prelucrare a informațiilor”.
Centrul Interdisciplinar de Instruire Specială (ISTC) de la Ministerul Energiei Atomice din Rusia (Obninsk). A fost emis certificatul de pregătire avansată.
1997 (H5001S): Curs de studiu HP în „Securitatea sistemului HP-UX”.

1997 (51434S): Curs de studiu HP în „Bazele sistemului Unix”.
Centrul de instruire Hewlett Packard., Certificat eliberat.
1989 Întărirea curriculumului școlar pentru clasele 10-11 pentru pregătirea admiterii la universitate.
ZFTSh la MIPT (Școala de corespondență de fizică și tehnologie de la Institutul de fizică și tehnologie din Moscova)., Certificat de finalizare emis.
Teste, examene
1997 Instruire pentru scufundări în cadrul programului Open Water.
Asociația Educațională Scubapro (S.E.A.)., Certificat de conformitate cu cerințele S.E.A. eliberat, care dă dreptul de a efectua scufundări în „ape deschise” nu mai adânc de 40m
1992 Înot.
MISiS., A doua categorie de adulți în înot.

aptitudini principale
Cunoașterea limbilor rusești - native
Engleză - B2 - Intermediar Avansat
Abilități Dezvoltarea afacerilor Vânzări Managementul proiectelor Integrarea sistemului Managementul companiei Recrutarea Managementul contului cheie Strategia comercială Managementul administrativ Sistematizarea activitati comerciale Audit Securitate economică Securitatea informației Tehnologii informaționale Marketing prin internet Marketing digital EDMS Automatizarea fluxului de documente ECM Dezvoltare Regionala Securitatea personalului Control intern Investigații interne
Experiență de conducere
Aveți propria mașină
Drepturi de categoria B.

informatii suplimentare
Despre mine Pe scurt, Dezvoltarea afacerilor, vânzări și marketing - în același timp, primesc un buzz când vin într-o zonă de dezastru și pun lucrurile în ordine. În același timp, transform departamentul de vânzări într-un departament de expediere, garantând un dezechilibru al cererilor (nevoile clienților) și capacitatea de a le prelucra.

Dacă este extins, atunci:

Experiență în managementul proiectelor, dezvoltarea afacerii companiei (în special, dezvoltarea oricărei direcții pentru produse, servicii și soluții). Pe baza contactelor stabilite și a relațiilor de afaceri stabilite cu furnizorii, producătorii și furnizorii de produse și servicii, este posibilă organizarea dezvoltării afacerilor în diverse domenii într-o companie din clasa integratorului de sisteme.

Crearea și implementarea (vânzarea) de proiecte pentru crearea de soluții IT complexe (CAD, ECM, ERP, BPM, BI etc.), infrastructura facilităților și organizațiilor casnice (sisteme de cablu, LAN, PBX, telefonie IP, aplicații de afaceri, Rețele MPLS), proiecte în cadrul securității tehnice și informaționale, și anume, sisteme electronice antifurt (EAS), supraveghere video (CCTV), control al numerarului (Cash Control), sisteme de control al accesului (ACS), firewall-uri, sisteme de securitate antivirus (KSAB) etc. etc.

Specialist în lucrul cu clienții VIP (VIP-manager, Key-Account). Experiență în vânzări și achiziții directe (IT, sisteme de securitate, tranzacționarea metalelor), contacte și interacțiuni în regiuni. Proiectarea și vânzarea sistemelor integrate de securitate pentru întreprinderile comerciale și alte obiecte de activitate economică.

O experienta activități de evaluare(ciclu complet de la inspecție la întocmirea rapoartelor) imobile rezidențiale; experiență în atragerea de acorduri de parteneriat cu bănci pentru compania de evaluare în domeniul evaluării afacerilor, imobiliară și alte obiecte.

Experiență pe piața serviciilor în obținerea permise(certificarea produsului, certificarea serviciului, licențierea).

Experiență în gestionarea și crearea de servicii de securitate, departamente de informare în organizații (de la elaborarea documentelor metodologice și de reglementare la selecția personalului, instruirea personalului de securitate). Cunoașterea normelor de regim (cerințe) pentru structurile de stat: a doua formă de admitere. Certificat ca „Specialist în protecția informațiilor complexe în mijloacele tehnice de prelucrare a informațiilor” (ISTC, Obninsk). Contacte în întreprinderi unitare Eleron și EVRAAS.

O experienta munca personalului(recrutare), supravegherea proiectului (de exemplu, crearea sisteme de informare semnificație federală).

Informații (competitive) informații și recuperare de informații. Configurarea, programarea și utilizarea resurselor software și informaționale destinate acestui lucru, inclusiv „Cronos” ISDBMS (cu crearea unui motor de căutare virtual „Căutare globală”). Dezvoltarea metodologiei de organizare a regăsirii informațiilor (inteligență competitivă).

Securitatea economică și informațională utilizând ORD (4 ani de activitate operațională în Serviciul de Stat din Rusia și în alte organizații, comunicații, contacte, poziții operaționale). Există o experiență considerabilă în domeniul detectării încălcărilor de către angajații întreprinderii și contrapartidelor sale (securitate economică și internă, muncă în departamentele de securitate economică ale organizațiilor). personal de top (manageri de vârf, directori, manageri superiori) secretar descrierea postului "

Nu există postări conexe.

Vă aducem la cunoștință un eșantion completat de CV al directorului sucursalei, șeful departamentului de vânzări (șablon), pe care îl puteți folosi ca exemplu la compunerea CV-ului dvs.

Exemplu de CV de director al unei filiale, șef de vânzări

Numele complet: Ivanin Fedor Dmitrievici

Data nașterii (vârsta): 13.06.1967, 46 de ani

oraș: Livny

Educatie inalta

experiență de muncă: mai mult de 10 ani

Programul de lucru dorit: cu normă întreagă

experiență de muncă

Director sucursală, șef departament vânzări (Romashka LLC)

1. - Management de criza o companie cu investiții străine (> 100 de farmacii)
2. - organizare muncă eficientăîntreprinderi;
3. - organizarea și coordonarea activității unităților structurale responsabile;
4. - pregătirea și transmiterea rapoartelor către investitori în intervalul de timp specificat de aceștia;
5. - desfășurarea de negocieri și întâlniri de afaceri;
6. - personal (recrutare, mentorat, motivare), organizarea de întâlniri și întâlniri;
7. - realizarea rezultatelor planificate de rentabilitate;
8. - monitorizarea KPI ai indicatorilor activitățile companiei;
9. - bugetare și control al costurilor;
10. - organizarea de activități comerciale;
11. - elaborarea și semnarea acordurilor de marketing cu producătorii autohtoni și străini;
12. - elaborarea și semnarea acordurilor de vânzare și cumpărare cu distribuitorii de medicamente, produse cosmetice, produse medicale, echipamente medicale;
13. - analiza și gestionarea vânzărilor, venitului marginal, cifrei de afaceri;
14. - controlul asupra implementării planului de vânzare a produselor;
15. - planificarea și controlul achizițiilor;
16. - schimbarea schemei de prețuri;
17. - deschiderea de noi farmacii și coordonarea activității departamentelor care participă la aceasta;
18. - interacțiunea cu organizațiile de reglementare.

Realizări:

• - creșterea marjei EBITDA
• - a adus rețeaua la un nivel profitabil din starea de stagnare
• - a redus numărul farmaciilor neprofitabile
• - a deschis 7 farmacii noi
• - a introdus o procedură de licitație pentru achiziționarea de lucrări și servicii, un sistem de monitorizare a cheltuielilor cu resursele întreprinderii, care a permis economii de 20%
• - solduri de inventar optimizate (produse nelichide reduse cu> 4 milioane UAH),
• - a creat departamentul de gestionare a categoriilor
• - a dezvoltat și implementat un sistem eficient de stabilire a prețurilor online
• - costuri de transport reduse cu 30%
• - a redus costul închirierii spațiilor (economii> 100 mii UAH / an)
• - a asigurat realizarea volumelor de profit planificate
• - a dezvoltat și semnat peste 70 de noi contracte de marketing și peste 50 de noi contracte de furnizare în condiții comerciale favorabile
• - creșterea veniturilor din activități comerciale cu 25%

Educaţie

Universitatea Națională de Medicină din Liov. Danila Galitsky (Lviv) Facultatea de Farmacie, farmacist-organizator, master

Abilități profesionale

Experiență în managementul oamenilor

Abilități organizatorice, inclusiv team building

Abilitatea de a planifica și a prezice

Negocierea, încheierea de contracte de vânzare și cumpărare, contracte de marketing

Construirea unei politici de sortiment și prețuri

Managementul vânzărilor și logisticii

Capacitatea de a accepta să accepte adecvat decizii de managementși să acționeze eficient într-o criză economică

Educatie suplimentara

Curs de pregătire „Noțiuni de bază activitate antreprenorială"(Livny) 2014,

obținerea unui certificat de finalizare a unui curs de formare în direcția „Bazele activităților pidpriemnitskogo”

Cursuri de organizare și farmacist (Universitatea Națională de Medicină Danylo Halytsky Lviv) 2013,

obținerea unui certificat care să confirme titlul de specialist

Managementul marketingului lanțului de farmacii (Kiev) 2008

Managementul resurselor umane (Kiev) 2007. Contactați acest candidat cu o indicație în subiectul poziției pentru care este posibil să candideze în compania dvs.

Exemplul prezentat al unui CV pentru funcția de Manager de proiect poate fi utilizat de dvs. atunci când scrieți propriul CV.

Vasiliev Vyacheslav Kharitonovich

Ţintă: obținerea funcției de director adjunct, șef de departament, director

Educaţie: superior.

Statusul familiei: nu este căsătorit, are o fiică adultă

Adresa: Saint-Petersburg, st. Lenin 176, apt. 56

Din 1982 până în 1984 a servit în Forțele Armate ale URSS.

Telefon mobil: +796599233 33-75

E-mail:[e-mail protejat]

Experiență de muncă:

1985-1991 - Software "Electron"

Poziție: mecanic radio din categoria a IV-a.

1991-1992 - Mkapa "Vostokinvestmore"

Poziție: agent comercial

1992-1993 - LLC „Rusia Universală” LTD.

Poziție: director adjunct

• munca organizatorică:
• căutare și selecție de personal,
• managementul departamentului și coordonarea activităților sale,
• stabilirea sarcinilor pentru angajați,
• interacțiunea cu contractorii, crearea de rapoarte de proiect,
• soluționarea tuturor situațiilor problematice la locul de muncă.

Număr de subalterni: 16 angajați.

Realizări: creșterea veniturilor cu până la 70% datorită optimizării muncii cu contractorii, reducerii costurilor.

1993-1998 - PKF "Kepling"

Poziție: director

• încheierea de contracte și negocieri pentru furnizarea de produse petroliere;
• analiza operațională a activității economice a întreprinderii.
• Analiza pieței;

Număr de subalterni: 60 de angajați.

Realizări: în perioada de muncă în această funcție, cifra de afaceri a companiei a crescut cu 160%.

1998-2000 - PE "OilPromService"

Poziție: director

• Analiza pieței;
• justificare și estimări ale costurilor;
• atragerea partenerilor către cooperare

Număr de subalterni: 35 de angajați

Realizări: cifra de afaceri brută a comerțului a atins echivalentul a 600.000 de dolari. pe luna.

2000-2010 - NPP „Roskhimresurs”

Poziție: director

• planificarea proiectului, formarea plan calendaristic, termenele și obiectivele implementării;
• Interacțiunea cu clientul asupra tuturor aspectelor proiectului;
• munca organizatorică:
• căutare și selecție de personal,
• gestionarea de stat și coordonarea activităților sale,
• stabilirea sarcinilor pentru angajați, comunicarea cu contractorii,
• rezolvarea tuturor situatiilor problematice din munca, crearea rapoartelor de proiect (prezentare, documentar)

Realizări: evoluții științifice și tehnice, obținerea brevetelor pentru acestea.

2010-2011 - LLC "Deacon"

Poziție: director general adjunct

• negocierea și încheierea contractelor de muncă și materiale și vânzarea produselor;
• Analiza pieței.

Limbi straine Rusă - nativă; Poloneză - fluent;

Aptitudini: Utilizator avansat: MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, Power Point), Abilități de internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera) și e-mail (Outlook Express), sunt prieten cu tehnologia. Permis de conducere - toate categoriile (B, C, D, E). Permisiunea pentru armele aruncate.

Calitati personale: Sociabilitate, creativitate, rezistență la stres, responsabilitate, punctualitate. Cu un simț al umorului bine dezvoltat.

Când comunic, înțeleg din prima dată și din punctul de vedere.

Prind informațiile necesare rapid și cu poftă de mâncare.

Am gândire analitică și percepție.

Simțul gustului și al tactului bine dezvoltat. Ador comunicarea în direct cu oameni drăguți, care au multe de învățat.

Interese si pasiuni- animale de companie, ficțiune.

Schi, vânătoare, pescuit. Dezvoltarea de proiecte și tehnologii. Am propriile mele dezvoltări, brevete, experiență în înregistrarea lor.

Exemplu de CV pentru directorul resurse umane (director adjunct)

Petrov Vladimir Vasilievici

Adresa: Sankt Petersburg, st. Lenin, 70 de ani, apt. 10
Telefon: 8 900 0-65-32
E-mail: [e-mail protejat]
Data de nastere: 16.03.1971
Statusul familiei: căsătorit, doi copii

Ţintă: Obținerea funcției de director de resurse umane.

Nivelul de educație: superior (specialist)
1986-1991 Institutul umanitar St. Petersburg.
Facultate: management, management personal.

1995-1996 Centrul de instruire „Serviciul de management”.
Management, resurse umane.

experiență de muncă:
2001 - în prezent compania de externalizare Metro Group(1500 de persoane).

Responsabilitatile locului de munca:

• * planificare strategica,
• * interacțiunea cu clienții
• * optimizarea structurii organizaționale,
• * dezvoltarea politicii de bonus
• * organizarea muncii de gestionare a resurselor umane,

1996 - 2001 Lanțul de magazine „Azbuka Vkusa”(1000 de persoane).
Poziție: director resurse umane.
Responsabilitatile locului de munca:

• * dezvoltarea și implementarea sistemului motivarea personalului,
• * planificare Numărul de personal,
• * supravegherea obiectelor, documentație
• * dezvoltarea sistemelor de evaluare a angajaților,
• * selecția managerilor intermediari și de vârf

1992 - 1995: International Service Check LLC(500 de persoane).
Poziție: șef departament resurse umane
Responsabilitatile locului de munca:

• * organizare proces educațional,
• * recrutare,
• * Flux de documente HR,
• * certificare

Experienta profesionala:

• * Planificare pentru nevoile de personal, planificare strategică,.
• * Dezvoltarea unui sistem de bonusuri, a unui sistem de motivare a personalului,
• * Formare rezerva de personal, certificarea personalului.
• * Managementul culturii corporative
• * Managementul centrului de instruire corporativă.

Informatii suplimentare:

Gata să lucreze individual și în echipă. Rezistent la stres, sociabil. Lucrez până la ora stabilită (pot calcula clar termenele pentru finalizarea sarcinii).

Îmi plac sportul, filozofia și psihologia

Conversație engleză și franceză. Aveți experiență în călătorii de afaceri în străinătate

Note privind rezultatele colaborării cu candidații de top în domeniul vânzărilor

și vizualizarea unui număr mare de CV-uri

Director comercial, director vânzări, șef vânzări etc. (da, în general, un bun manager de vânzări de orice nivel) - trebuie să fie concentrat în mod clar, fără ambiguități și rigid asupra REZULTATULUI și doar asupra rezultatului. Cum se definește și se evaluează acest lucru la nivelul vizualizării unui CV? Ceva de genul acesta descris mai jos în fragmente pe care le citez din articolele unor oameni pe care îi respect, care știu direct despre ce scriu.

CV-ul este vizualizat de client - CEO și / sau proprietarul companiei. Și el decide deja la acest nivel (vizualizarea CV-ului) - dacă acest candidat este sau nu interesant pentru el, dacă se va întâlni cu el sau nu. Eichar în această situație își poate (și ar trebui) să își exprime opinia și să insiste asupra unei întâlniri - în cazul în care CV-ul nu este foarte bine scris, dar candidatul însuși este foarte, foarte interesant și merită să-l invite la întâlnire. Dar pentru aceasta, ÎR trebuie să se întâlnească mai întâi cu candidatul însuși și să se asigure de acest lucru. Aceasta înseamnă că și mai devreme - chiar acest candidat ar trebui „discernat” printre zeci și sute de alte CV-uri, la fel, nimic (din punctul lor de vedere) mai rău decât candidații.

Prin urmare, CV competent trebuie să fii evaluat în lipsă și invitat la o întâlnire față în față. Vă veți spune toate celelalte avantaje deja la o întâlnire personală. Dar trebuie să intrați pe ea ... Și odată ajunși acolo, demonstrați că tot ceea ce este scris în CV-ul dvs. nu este un mit, ci o realitate, iar voi înșivă ați creat această realitate și o puteți crea de mai multe ori.

Astfel, un CV de succes al unui director comercial constă din următoarele blocuri (în negru tip 10-12 Times New Roman, volum maxim de 2-3 pagini):

1. Experiență profesională în ultimii 5-8 ani în următorul format:

Denumirea companiei, zona de afaceri (obligatoriu!), Produsul, marca comercială

Poziţie

Responsabilități funcționale (pe scurt), numărul subordonaților

Rezultate specifice ale muncii și realizărilor: numărul de SKU-uri; creșterea vânzărilor în ruble sau%; canale de vânzare pe care le-a dezvoltat personal și în care a lucrat; alte rezultate în formulări scurte specifice - „dezvoltat ...”, „implementat ....”, „organizat ....” Bineînțeles, luând în considerare un astfel de concept ca „secret comercial”.

Dacă durata de muncă într-o companie a fost mai mică de 1-1,5 ani - indicați motivul concedierii.

2. Educație - de bază și suplimentară. Dacă lucrați ca manager și nu vă îmbunătățiți calificările cel puțin o dată la 3-5 ani, atunci acesta este încă un dezavantaj semnificativ pentru dvs.

3. Informații suplimentare: cunoașterea limbilor străine, disponibilitatea drepturilor la apă, posibilitatea călătoriilor de afaceri etc.

Un HR competent va invita în primul rând astfel de candidați pentru un interviu. Restul - pe principiul resturilor. Dacă un manager potențial în căutarea unui loc de muncă își pare rău să petreacă o jumătate de oră scriind CV-ul său competent sau nu consideră necesar să o facă în scopul unei prezentări personale eficiente (și Ce fel de vânzător de succes și manager eficient este atunci? De ce ar trebui ca un HR să-și piardă timpul cu un astfel de candidat?

Revedeți CV-ul încă o dată, schimbați-l pe baza a ceea ce ați citit.

1) Repet: realizările profesionale ar trebui descrise în numere specifice, procente, fapte: câte procente au crescut vânzările, câți clienți noi au fost atrași lunar, rolul dvs. în implementarea unui anumit proiect etc. Acest lucru va permite viitorului angajator să vă evalueze performanța potențială și performanța și să vă crească semnificativ șansele. Nu uitați că cu siguranță vi se va cere să comentați aceste realizări la interviu, să spuneți cum, prin ce metode, metode, instrumente și datorită a ceea ce le-ați realizat. Și va trebui să spuneți și să demonstrați aceste succese nu numai și nu atât la întâlnirea cu HR, cât și la întâlnirile ulterioare cu viitorul (viitorii) potențiali lideri (i). Și cu o decizie pozitivă cu privire la candidatura dvs., angajatorul se va aștepta la rezultate la fel de remarcabile de la dvs. Adică înșelăciunea nu va funcționa aici și cel mai probabil va fi dezvăluită cu o precizie de 90%.

2) Rezumați și priviți-vă CV-ul prin ochii unui proprietar de companie care nu este interesat de versuri și Cuvinte frumoase, dar interesează doar rezultatul final și beneficiul specific pe care un anumit candidat îl poate aduce companiei. Vedeți acest beneficiu potențial și rezultatul concret din CV-ul din fața dvs.? Ați acorda acestei persoane salariul pe care l-ați indicat în CV-ul dvs. sau despre care ați tăcut modest?

3) Nicăieri nu le plac „fluturașii”. Mai ales nu le plac printre manageri. Cu cât nivelul liderului este mai înalt, cu atât are mai mult timp pentru a obține și a consolida rezultatele muncii. Se crede că un lider are nevoie de aproximativ 3 luni pentru a se adapta la companie. Șase luni - pentru a înțelege pe deplin esența problemei și particularitățile companiei: procesele sale de afaceri, interacțiunile dintre departamente și relațiile dintre anumite persoane. După aproximativ șase luni sau un an (de la începutul activității în companie), de exemplu, este posibilă o restructurare completă a proceselor de afaceri, modificări ale tehnologiilor, modificări ale structurii etc. Modificări sistemice majore și consolidarea a obținut rezultate. Încă șase luni sau un an - pentru, să-i spunem așa, „măcinare și reglare fină”. În total, cât se obține pentru șeful departamentului? Un an și jumătate până la doi ani cel puțin! Dacă nu vă încadrați în acest cadru, căutați mai întâi de toate motivele convingătoare și explicațiile și veți fi întrebat despre motivele la interviu. Ar putea avea chiar sens să le includeți în CV.

4) Indicați și descifrați în CV-ul dvs. care au fost angajatele companiilor în care ați lucrat, ce produs ați promovat. Desigur, nu este dificil pentru o persoană HR să se uite la ceea ce fac companiile sub numele de CJSC „DIO”, LLC „RVKK”, CJSC „RKD-2000” pe internet. Dar să ne respectăm reciproc punctele tari și momentele.

Un interviu este o negociere. Tratați HR ca aliat și partener în aceste negocieri. O mare greșeală o fac acei candidați care sunt inițial negativi, disprețuitori sau disprețuitori față de serviciile de personal. În primul rând, negativitatea voastră, chiar dacă încercați să o ascundeți cu atenție, este încă citită non-verbal și simțită la nivel energetic. În al doilea rând, opinia HR despre candidat este importantă, deoarece depinde de el dacă veți trece primul nivel de selecție și dacă va ajunge la un interviu cu persoana care ia decizia finală. În al treilea rând, așa cum am spus deja, un interviu este o negociere și trebuie realizat de ambele părți la cel mai înalt nivel.

Sfaturi specifice privind un CV specific: „Desigur, nu există standarde rigide de CV și nu pot fi, dar se poate observa că aspectul general al CV-ului este corect, volumul CV-ului este foarte corect ... În același timp timp, unii indicatori cheie nu sunt indicați.

Deci, ați indicat că ați gestionat achizițiile a 8 grupuri de produse, ați indicat cifra de afaceri lunară a acestor grupuri, dar nu ați indicat numărul de SKU-uri din aceste grupuri și fără aceasta este dificil să vă imaginați volumul real al muncii dvs. De asemenea, nu este indicat numărul de SKU-uri din sortiment, pe care le-ați optimizat anterior. Ați dezvoltat lanțuri de aprovizionare, întregul ciclu de achiziții logistice, dar nu ați indicat câți furnizori ați lucrat. Dacă fabrica mea a colectat comenzi în fiecare zi, a asamblat și a livrat comenzi gata la 800 de puncte de vânzare, atunci îmi pot imagina exact ce fel de muncă este. Dacă aceste numere nu sunt disponibile, angajatorul are dreptul să suspecteze că volumul de muncă a fost mic, prin urmare numerele nu sunt indicate. După cum am înțeles, ai făcut-o experiență bună funcționează cu etichetă privată, dar nu este descris, iar acest lucru este foarte direcție promițătoare... Știți că vânzările de etichete private într-un număr de formate reprezintă 20%, în timp ce în străinătate există formate în care acestea reprezintă până la 80% din vânzări și mai mult. Și, după cum știți, copiem cu sârguință experiența occidentală. Există ceva de gândit. Aveți experiență în conducerea unui centru de distribuție. Aceasta este o experiență interesantă, dar ce anume a fost și de ce naiba ați avut-o?

Este foarte important (!) Ca CV-ul dvs. să nu vă legalizeze cunoștințele, abilitățile și abilitățile profesionale sau pur și simplu să nu indice primirea certificatelor și a altor documente oficiale care confirmă pregătirea și promovarea examenelor, de exemplu, în centru de instruire Metro Cash End Carry, sau cel puțin durata antrenamentului, dacă este solidă. În orice caz, luați în considerare problema confirmării cunoștințelor și abilităților dvs. prin trecerea corespunzătoare programe de învățământ... În caz contrar, angajatorul are motive să creadă că îndeplinirea funcțiilor descrise nu a fost de înaltă calitate. educația dvs. de bază în obligatoriu trebuie să fie completat de cel puțin o linie a oricărei educații suplimentare, în concordanță cu direcțiile de lucru.

Dar principalul lucru (!) Este că adevăratele tale avantaje competitive nu sunt evidențiate și nu se pune accent pe ele. Și aceasta, în primul rând, este experiența de a lucra într-o companie occidentală - liderul mondial în comerțul cu amănuntul, precum și experiența de a lucra în companii de mărci structurate rusești. Aceste fapte ar trebui să strălucească în rezumat, să fie vizibile de la o distanță de doi metri. "

„Diferii angajatori au nevoie de oameni diferiți pentru funcții diferite. Dar există calități care sunt solicitate aproape întotdeauna. De exemplu, majoritatea angajatorilor preferă candidați activi, proactivi și proactivi. Și ce parte a discursului asociem cu activitate, activitate, inițiativă? Desigur, verbul!

Cu toate acestea, aruncați o privire la CV-ul dvs. Nu are deloc verbe - doar substantive. Nu „creat”, „ridicat”, „condus”, ci „creație”, „creștere”, „conducere”. Drept urmare, o persoană vie, activă, dispare din CV - rămâne o listă contabilă a calităților sale ...

... Cu siguranță vor rezultate de sus! De fapt, sunt gata să plătească pentru rezultat. Dar nu este întotdeauna clar din CV că candidatul poate furniza acest rezultat ... toate verbele sunt imperfecte. „Creat”, „ridicat”, „crescut” ... („Ksyusha se învârtea, prăjea, aburea, dar uita tigaia” - nota mea J ) Pentru ca activitatea candidatului să pară mai eficientă, merită cel puțin să înlocuiți unele dintre verbele cu unele perfecte: „creat”, „crescut”, „crescut”. (Adică nu v-ați blocat „în proces”) , dar am obținut rezultatul - nota mea). Și cât de bine ar fi să susținem declarațiile cu indicatori specifici. Creșterea cu 20%. L-am triplat. Adus pe primul loc în industrie ... Tehnica este simplă, dar afectează calitatea CV-ului foarte vizibil. Încercați - vedeți singur. "

Cu respect sincer pentru toți candidații,

Polukhina Elina,

Dacă nu ați căutat în mod activ un loc de muncă în ultimii doi ani, atunci cunoștințele dvs. despre forma, designul și conținutul unui CV nu mai sunt relevante. Utilizați liniile directoare din acest articol pentru a scrie un CV modern pentru următoarele poziții de vânzări după destinație și piață: retail, angro, vânzări directe, rețea de parteneri, sector corporativ, servicii online, vânzări în rețea, segment B2B, B2C, B2G, magazine online, comerț electronic:

• Director comercial
• Director de vanzari
• Sef departament vanzari
• Director Dezvoltare Afaceri
• Director de sucursală / Director reprezentant

1. Instruire
2. Căutare țintă
3. Profilul postului
4. Atribuțiile
5. Exemple de realizări ale unui director comercial
6. aptitudini principale
7. Calitate profesională
8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”
9. Descărcați șabloanele de CV

1. Pregătirea

Înainte de a căuta nou loc de muncă, trebuie să efectuați o analiză SWOT a competențelor profesionale și, pe baza acestui caz, să creați un CV care să fie adaptat cerințelor moderne ale pieței muncii în poziția / zona / specializarea dvs. Înainte de a începe să creați CV-ul, citiți articolul:

În această publicație, veți face cunoștință cu un caz care vă va ajuta să colectați toate informațiile de care aveți nevoie pentru a scrie un CV de vânzare. Un CV de vânzare este creat pentru un anumit scop de căutare, îndeplinește cerințele posturilor vacante pentru poziții similare și conține un set specific de cuvinte cheie.

2. Scopul căutării

Formularea obiectivului dvs. de căutare ar trebui să fie localizată la începutul CV-ului. Dacă doriți să candidați pentru un post vacant al cărui nume de funcție diferă de poziția dvs. actuală, schimbați-l cu cel indicat în postul vacant.

Lista pozițiilor, pentru care puteți folosi exemplele din acest articol:

Poziții de primul nivel (1):

Poziții de nivel secund (2):

• Manager de dezvoltare de afaceri
• Șeful grupului de manageri care lucrează cu clienții
• Sef departament vanzari (POR)
• Director de vanzari
• Director Dezvoltare Afaceri
• Director comercial adjunct pentru dezvoltare
• Director regional / Director regional de vânzări

Pozițiile celui de-al treilea nivel (3):

• Director comercial
• Reprezentant / Director de sucursală
• Șef al departamentului comercial
• Sef departament vanzari
• Director executiv
• Director general adjunct

3. Profilul funcției de director comercial

Profilul postului- acesta este standardul candidatului ideal, care conține o listă de cerințe pentru cunoștințe, abilități, calificări ale candidatului necesare pentru implementarea cu succes responsabilitatile locului de munca... Descrierea postului - O versiune scurtă a profilului postului care include o listă de cerințe obligatorii pentru selecția primară a candidaților prin CV.

Profil post: Director comercial

Cerințe:

Experiență de muncă:

• educație economică, financiară superioară;
• educatie suplimentara- opțional (MBA, marketing, financiar, legal);
• experiență de muncă ca director comercial / șef al departamentului de vânzări, în managementul vânzărilor și marketingului timp de cel puțin 5 ani;
• experiență în construirea și gestionarea unui serviciu comercial;
• experiență în managementul personalului;
• experiență în negocieri cu manageri de top, decidenți;
• experienta in vânzări active să atragă clienți;
• experiență în crearea de produse noi;
• experiență în automatizarea proceselor de afaceri;
• experiență într-un startup.

Cunoștințe și abilități:

• cunoașterea tehnologiei de gestionare a vânzărilor;
• stăpânirea elementelor de bază management strategicși planificarea afacerilor;
• cunoştinţe tehnologii moderneîn vânzări, marketing, analize;
• abilitatea de a îndruma și a preda subordonaților;
• cunoașterea elementelor de bază contabilitate de gestiune, bugetare;
• cunoașterea bazelor de marketing și mix de marketing;
• abilități de vorbire în public.

Sarcini:

• Managementul structurii de vânzări ca centru de profit cu responsabilitate pentru principalii indicatori financiari, economici și strategici în direcția comercială.
• Dezvoltarea și implementarea unei strategii și politici de vânzări în cadrul strategiei de dezvoltare convenite a companiei.
• Extinderea acoperirii și prezenței companiei pe piață.
• Optimizarea proceselor de afaceri interne și externe, a standardelor de vânzare și a serviciului pentru clienți.
• Crearea unui sistem de interacțiune eficientă cu diviziile structurale conexe.
• Stabilirea obiectivelor strategice și operaționale pentru echipa de vânzări.
• Implementarea unui sistem de motivație și indicatori de performanță pentru personalul din subordine.
• Planificarea campaniilor publicitare, dezvoltarea și implementarea de programe pentru creșterea vânzărilor și fidelizarea clienților.

4. Responsabilități

Mai jos sunt liste de responsabilități pentru funcții la diferite niveluri. Acestea sunt cuvinte cheie / expresii prin care managerii de resurse umane selectează candidați pentru CV-ul lor. Duplicarea numelui acelorași funcții din această secțiune se datorează faptului că în diferite domenii ale responsabilităților de vânzare pot diferi în funcție de direcție, canale de vânzare, produs, servicii etc. Alegeți din lista de mai jos cele care corespund experienței dvs. și atribuiți-le la locul de muncă.

Sef departament vanzari

• Dezvoltarea și implementarea unei strategii de vânzare.
• Managementul vânzărilor companiei: enumerați direcțiile. De exemplu, lucrează cu persoane juridice și persoane fizice, segment B2B, B2C.
• Asigurarea îndeplinirii obiectivelor de venituri și profitabilitate.
• Dezvoltarea canalelor de vânzare: listează toate canalele.
• Dezvoltarea și implementarea procedurilor, reglementărilor și proceselor de afaceri.
• Conducerea echipei departamentului de vânzări, dezvoltarea angajaților, participarea la selecție.
• Formarea unei echipe eficiente pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite.
• Monitorizarea / segmentarea pieței.
• Căutare activă pentru clienți.

Director / Manager Dezvoltare Afaceri

• Dezvoltarea strategică a unei zone de afaceri în domeniul: specifica. De exemplu, B2B.
• Căutare activă și atracție a clienților.
• Dezvoltarea și controlul implementării unui plan de lucru cu fiecare client.
• Determinarea nevoilor și potențialului fiecărui client.
• Lansarea pe piață a noilor produse ale companiei.
• Desfășurarea de negocieri și prezentări cu potențiali parteneri, încheierea de tranzacții.
• Analiza mediului concurențial, studiul specificului industriei clienților companiei.
• Participarea la licitații.

Director de vanzari

• Dezvoltarea strategiei și a tacticii de vânzare.
• Managementul departamentului de vânzări ( adăugați informații: numărul de regiuni, care departamente sunt subordonate, numărul de angajați în subordonare directă și funcțională, zona de responsabilitate).
• Implementarea indicatorilor planificați: enumerați indicatorii KPI.
• Analiza pieței: piață, canale de distribuție, concurenți.
• Stabilirea de obiective și obiective pentru subordonați, monitorizarea implementării acestora.
• Monitorizarea conformității personalului cu tehnologia de vânzare și standardele de lucru stabilite.
• Desfășurarea negocierilor la cel mai înalt nivel.
• Desfășurarea de activități promoționale.

Director de vanzari

• Formarea unei structuri eficiente a departamentului de vânzări.
• Interacțiune multifuncțională cu departamente conexe: depozit, livrare, marketing, finanțe, IT.
• Construirea unei distribuții calitative și cantitative.
• Organizarea unei rețele de distribuitori în regiuni, control asupra activităților echipelor comerciale exclusive la distanță.
• Asigurarea profitabilității contractelor existente cu lanțuri de magazine, încheierea de acorduri de aprovizionare cu lanțurile regionale de vânzare cu amănuntul ( listați rețelele cheie din regiune).
• Selectarea, instruirea și motivarea personalului, formarea unei rezerve de personal.
• Planificare și dezvoltare bază de clienți, asigurarea performanței indicatorilor și a ratelor de creștere.
• Bugetare, analize, raportare.

Director de vanzari

• Operațional și management strategic vânzările companiei.
• Controlul utilizării eficiente a bugetului convenit, aprobarea promoțiilor.
• Negocierile cu partenerii, negocierile anuale, acordul asupra condițiilor comerciale.
• Dezvoltarea bazei de clienți, extinderea sortimentului, creșterea ponderii prezenței în fiecare lanț individual și pe piață în ansamblu.
• Controlul respectării termenilor contractelor și condițiilor comerciale.
• Pregătirea și aprobarea unui plan de lucru pentru fiecare partener, manager și departament în ansamblu pentru un an, trimestru, lună.
• Dezvoltarea unei strategii și tactici pentru lucrul cu canale pentru fiecare grup de produse și pentru portofoliu în ansamblu.
• Dezvoltarea canalelor de vânzare: enumerați toate canalele pentru care ați fost responsabil pentru tot timpul de lucru.
• Identificarea și implementarea măsurilor de creștere a cotei companiei pe rafturile magazinelor cu amănuntul ale clienților.
• Analiza pieței, indicatorii și dinamica vânzărilor, perspectivele dezvoltării sale.
• Controlul și organizarea muncii angajaților departamentului, distribuirea funcționalității, structurarea, stabilirea planurilor și sarcinilor, monitorizarea implementării acestora, evaluarea calității muncii, instruire, motivație.

Sef departament vanzari

• Dezvoltarea și coordonarea unei strategii de vânzări printr-o rețea de dealeri cu alocarea domeniilor prioritare de activitate.
• Elaborarea planurilor anuale de vânzare, oferind date pentru planificarea volumului producției.
• Planificarea și coordonarea lansărilor de produse noi.
• Elaborarea proiectului de buget, acordul și aprobarea proiectului pe baza planului de vânzări aprobat, ajustarea ulterioară a proiectului de buget, în funcție de obiectivele prognozate și pe termen mediu.
• Monitorizarea implementării planurilor de vânzări și a eficacității cheltuielilor bugetare de către departamentul de vânzări.
• Analiza pieței, determinarea cercului potențialilor clienți.
• Formarea ofertelor de preț pentru clienți.
• Conducerea dezvoltării, coordonării și implementării strategiei în domeniul căutării, dezvoltării, păstrării și interacțiunii cu clienți corporativi pentru a forma grupuri stabile de clienți și pentru a crește volumul vânzărilor corporative.
• Creșterea cotei de piață, consolidarea imaginii companiei pe piață.
• Analiza lunară a rezultatelor indicatorilor de satisfacție a clienților, elaborarea de măsuri pentru îmbunătățirea indicatorilor.
• Managementul liniei de produse.
• Dezvoltarea și implementarea de noi procese de afaceri, promoții, evenimente, programe în funcție de obiectivele / prioritățile de vânzare.

Director de vanzari

• Managementul vânzărilor: îmbunătățirea strategiei de vânzări, a sistemului de vânzări și planificare, control, asigurarea implementării indicatorilor cheie de performanță (KPI), analiza performanței, stabilirea prețurilor.
• Managementul personalului: formarea unei echipe a departamentului de vânzări, dezvoltarea personalului, dezvoltarea unui sistem de motivație.
• Participarea la planificare strategica dezvoltarea companiei.
• Punerea în aplicare a măsurilor menite să asigure realizarea indicatorilor cheie.
• Negociere
• Sprijin pentru munca cu clienții cheie actuali și cu cei noi potențiali clienți.
• Monitorizarea îndeplinirii obligațiilor contractuale cu clienții.

Director regional / Director regional de vânzări

• Dezvoltarea și implementarea unei strategii de vânzare în regiunea încredințată.
• Asigurarea îndeplinirii planurilor de vânzări și menținerea cotei de piață.
• Organizarea vânzărilor pentru a îndeplini planul de vânzări din regiune: vânzări personale, dezvoltarea rețelelor de parteneri și clienți.
• Asigurarea reprezentării produselor în regiune.
• Managementul echipei filialei: selecție, instruire, motivația personalului.
• Asistarea managerilor de vânzări cu negocieri / tranzacții / clienți complexi.
• Gestionarea indicatorilor financiari și a activităților administrative și economice ale sucursalei.

Directorul biroului de reprezentare

• Realizarea planurilor de vânzare și distribuție pentru: magazine cu amănuntul, clienți angro, lanțuri de vânzare cu amănuntul, licitații și achiziții publice.
• Organizarea lucrărilor pentru creșterea volumului vânzărilor de produse și baterii.
• Dezvoltarea activă a sucursalei.
• Organizarea și controlul activităților administrative și economice.
• Serviciul de livrare și gestionarea depozitelor.
• Selectarea și instruirea personalului.
• Formarea și controlul implementării KPI-urilor angajaților.
• Lucrul activ cu clienții, negocierea, organizarea și desfășurarea de evenimente care vizează atragerea și creșterea unei baze de clienți activi.

Director comercial

• Organizarea unei divizii comerciale „de la zero” ( indicați direcția, de exemplu: piața B2B).
• Îndeplinirea KPI-urilor pentru vânzări și clienți ( enumerați indicatorii dvs. de performanță)
• Analiza cuprinzătoare a piețelor, concurenților, produselor, potențialilor clienți și consumatori.
• Prognoza și planificarea vânzărilor.
• Dezvoltarea și implementarea unei strategii de promovare și vânzare.
• Gestionarea sortimentului și a prețurilor.
• Dezvoltarea canalelor de vânzare ( listează toate canalele).
• Cauti clienti noi.
• Lucrări de construcție cu distribuitori pe piețe ( lista geografiei).

Director comercial

• Planificarea și monitorizarea realizării obiectivelor comerciale.
• Standardizare, optimizare și control asupra execuției proceselor de afaceri ale blocului comercial.
• Creșterea planificată a venitului ( cifra de afaceri).
• Monitorizarea implementării planurilor de vânzări lunare, trimestriale și anuale.
• Evaluarea activității managerilor privind indicatorii pâlnilor și planurilor de vânzare.
• Controlul vânzărilor în diviziile regionale: (p lista regiunilor).
• Punerea în aplicare a măsurilor pentru îmbunătățirea eficienței muncii și implementarea KPI-urilor cheie.
• Interacțiune eficientă cu departamentul de marketing pentru a crește vânzările, profitul brut, crește atractivitatea mărcii și a produsului pentru distribuitori, rețele și consumatorul final.
• Formarea politicii comerciale, a sortimentului și a politicii de prețuri.
• Elaborarea unei strategii de dezvoltare și planificarea tacticilor de dezvoltare, a priorităților de vânzare.
• Auditul pieței (concurenți, clienți, riscuri, segmentarea cererii consumatorilor etc.).
• Interacțiunea cu producția, identificarea grupurilor și pozițiilor prioritare de produse, riscuri și minimizarea costurilor.
• Managementul vânzărilor în termeni de: canale, clienți, sortiment, marketing comercial.
• Asistență pentru servicii, gestionarea stocurilor și logisticii transportului.
• Pregătirea și analiza rapoartelor, controlul obligațiilor contractuale și al disciplinei financiare, controlul oportunității livrărilor.
• Managementul personalului: planificare, motivație, evaluare, instruire și dezvoltare.

Director comercial

• Management strategic și operațional
• Bugetare și gestionarea fluxurilor de numerar
• Gestionarea creanțelor
• Formarea politicii de stabilire a prețurilor
• Formarea politicii de sortiment
• Planificarea și asigurarea volumelor de vânzări
• Monitorizarea regulată a pieței de vânzări
• Evaluarea eficacității angajaților departamentului de vânzări
• Dezvoltarea unui program de motivație și certificare
• Căutarea de noi clienți, negocierea condițiilor, încheierea contractelor și dezvoltarea clienților

Director comercial

• Managementul structurii vânzărilor cu responsabilitatea principalilor indicatori financiari, economici și strategici din zona comercială.
• Managementul blocurilor: achiziții, vânzări, marketing, mișcare mărfuri, logistică.
• Controlul asupra blocului financiar și economic al companiei.
• Managementul costurilor și costurilor.
• Implementarea unei evaluări operaționale a rezultatelor activităților companiei, identificarea deficiențelor și elaborarea planurilor de eliminare a acestora.
• Determinarea domeniilor prioritare de vânzări.
• Participare activă la analiza de marketing piață, studiul nevoilor clienților.

Responsabilități pe blocuri
Management strategic:

• Dezvoltarea și implementarea strategiei departamentului de vânzări.
• Planificarea performanței comerciale a companiei.
• Elaborarea termenilor și condițiilor comerciale ale contractelor care urmează să fie încheiate pe baza unor indicatori financiari și economici favorabili.
• Evaluarea riscurilor asociate achiziționării de bunuri, dezvoltarea și implementarea unui set de măsuri pentru reducerea riscurilor identificate.
• Analiza proceselor de afaceri. Analiza pieței concurenților. Identificarea de noi canale de distribuție promițătoare.
• Planificarea cererii, procesul S & OP.
• Managementul profitabilității (analiza rentabilității produsului pe categorii și canal de distribuție, analiza politicii de prețuri a concurenților, sistemul de reduceri și programele afiliate).
• Formarea politicii de prețuri și gestionarea marjelor în diferite segmente de piață.

De gestionare a operațiunilor:

• Asigurarea îndeplinirii planurilor de vânzări și profit.
• Căutarea și atragerea potențialilor clienți și a noilor canale de vânzare în Rusia și în străinătate.
• Negocierea cu furnizorii, realizarea celor mai favorabile condiții de achiziție.
• Suport personal pentru vânzări și tranzacții în toate etapele. Desfășurarea de negocieri și întâlniri pe mai multe niveluri cu parteneri strategici, potențiali și clienți-cheie.
• Formarea și rotația matricei sortimentale, controlul asupra inventarului optim.
• Organizarea de evenimente pentru promovarea produselor companiei.
• Participarea la oferte, pregătirea și depunerea documentelor.

Bugetare:

• Planificarea bugetară și controlul execuției sale.
• Managementul bugetului de marketing, optimizarea costurilor.
• Managementul fluxului financiar.
• Controlul creanțelor.

Managementul angajaților:

• Conducerea serviciului comercial: team building, stabilirea obiectivelor, monitorizarea rezultatelor, dezvoltarea schemelor de motivare, evaluarea eficienței angajaților departamentului de vânzări.
• Dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivație, descrierea postului, raportare.

Marketing:

• Dezvoltare și implementare campanii de marketingși campanii (ATL și BTL).
• Formarea politicii de comunicare de marketing.
• Lansarea pe piață a produselor noi, a noilor categorii de produse.
• Respectarea standardelor de promovare a produselor și mărcilor.
• Organizarea de evenimente de expoziție și prezentare, desfășurarea de acțiuni de PR.

4. Exemple de realizări ale directorului comercial

Principalele puncte de atracție dintr-un CV sunt realizările. Aduce exemple specifice ce ai făcut în slujbele tale curente / anterioare. Utilizați exemplele de mai jos ca bază pentru crearea propriilor rezultate. Acestea ar trebui să reflecte principalele indicatori de performanță ai postului dvs., ținând cont de obiectivele funcției pentru care candidați în prezent.

Indicatori cheie de performanță ai departamentului de vânzări

• Volumul vânzărilor
• Creșterea vânzărilor
• Creșterea unei baze de clienți activi
• Numărul de contracte noi
• Trafic
• Cotă de piață
• Venituri
• Marja
• Profit net
• Profit operational
• Cost de productie
• % din întârzierea efectuării plăților
• OD / AR
• NPS (Net Promoter Score) - un indice pentru determinarea loialității consumatorilor
• CSS (Sondaj de satisfacție a clienților)
• Numărul de contracte noi
• Distribuție cantitativă
• Distribuție de calitate
• Realizarea planului de vânzări
• Executarea planului de cumpărare
• Numărul de contracte semnate
• Verificare medie
• EBITDA
• Eficiența lanțului de aprovizionare

NS Exemple de rezultate după indicatorii de performanță

Selectați perioadele pentru a compara rezultatele: poate fi fie de la an la an (2018 vs. 2017), fie pentru întreaga perioadă de lucru în companie (2018 vs. 2015).

A adus compania în primii 5 lideri din industrie în 3 ani.
Oportunități identificate pentru corporație de a intra pe noi piețe ( listă), a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii.
A atras noi contracte de producători ( listă).
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările pe segmentul B2B cu 18% (2014 vs. 2015).
Dezvoltarea și implementarea de noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, care au condus în cele din urmă la o supra-îndeplinire a obiectivului de vânzări cu 35%, creșterea cotei de piață cu 4%.
A asigurat o creștere anuală de + 20% față de YTD.
Planul pentru GSV a fost supra-îndeplinit cu 11,2% și NSV cu 7%.
Creșterea nivelului de distribuție a sortimentului necesar și a produselor prioritare de la 30% la 50%.
A jucat un rol cheie în extinderea rețelei de distribuție și intrarea pe noi piețe. Cifra de afaceri a crescut cu 20%.
Reducerea costului investițiilor TM cu 14%. Am semnat încă 25 de contracte de marketing.
Lucrări inițiate cu departamentele de licitație ale distribuitorilor, volum de vânzări suplimentar 15 +% față de YTD.
Reducerea OOS de la 25% la 8% și a oferit o creștere suplimentară a vânzărilor de 12% YTD prin optimizarea schemei logistice de transport către regiuni.
A asigurat o scădere a nivelului datoriilor restante la 0,6%.
Regiunea a fost inclusă în Top-3 regiuni din Rusia pentru implementarea KPI-urilor financiare. Creștere anuală a vânzărilor de 20% + față de anul trecut.
Regiunea a ocupat locul 1 în programul anual de comercializare comercială pentru KPI: distribuție cantitativă și calitativă, eficacitatea activităților promoționale.
A primit un premiu în categoria „Cel mai bun manager regional din Federația Rusă” pentru îndeplinirea maximă a KPI-urilor cheie: creșterea vânzărilor, nivelul de distribuție a produselor prioritare, creșterea AKB (2018).
Am implementat un proiect pentru transferul clienților canalelor farmaceutice pentru a lucra cu sucursalele regionale ale operatorilor federali farmaceutici și distribuitorilor de masă. Vânzările de canale au crescut cu 45%, distribuția cu 40%.
În contractele cu lanțuri, el a crescut numărul mediu de SKU-uri cu 5% și a fost de acord să extindă geografia vânzărilor cu 25%. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost în medie de 20% până la 30%, excluzând creșterea organică a clienților.
A îndeplinit obiectivele pentru cifra de afaceri cu 110%, profitul - cu 105%.
Creșterea veniturilor companiei cu 10% prin participarea la licitații comerciale și achiziții publice.
Rentabilitate crescută în grupurile cheie de produse de la 5% la 10%.
Creșterea cotei companiei pe piața regională cu 2,2%.
A finalizat sarcina de reducere a marjei de la 50% la 35%.
A atras 10 clienți mari. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie sa ridicat la 35%.
A crescut conversia tranzacțiilor într-un segment extrem de competitiv cu 25% prin lucrul cu o pâlnie de vânzări.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, banca pe acțiuni cu 50%, cecul mediu cu 15%.
A deschis o sucursală în orașul X de la zero. A adus sucursala la indicatorii de rambursare planificați timp de 8 luni.
Creșterea creșterii cuantumului contractelor pentru clienții corporativi cu 35%.
Am încheiat un contract exclusiv cu un furnizor străin, care a dus la o reducere a costurilor de 15%. A semnat contracte de distribuție cu: .
Creșterea cifrei de afaceri comerciale de 3 ori prin intrarea în rețelele cheie din regiune: enumerați numele clienților.
Proiecte gestionate pentru implementarea de noi procese de afaceri bazate pe CRM. Dezvoltarea și implementarea principalelor procese operaționale în departamentul de vânzări, modele de găsire de noi clienți și clienți prin comunități profesionale și interacțiune cu agențiile guvernamentale.
Oportunități identificate pentru intrarea companiei piață nouă, a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii. A desenat suplimentar fond de rulmentîn valoare de 1,5 volum lunar de livrări.
Creșterea vânzărilor regionale cu 30%, cota de vânzări cu 10%, cota de raft cu 12%.
Creșterea ponderii vânzărilor diviziei în întreaga Rusia de la 3% la 6%.
A redus volumul creanțelor nerecuperabile la 1% din cifra de afaceri.
Dezvoltarea și implementarea unei noi politici comerciale pentru colaborarea cu distribuitorii, care a făcut posibilă reducerea reducerii cu 5% și evitarea războaielor de prețuri.
Creșterea vânzărilor pe canal MT cu 8%. Am obținut cel mai bun rezultat în vânzări și profit în canalul MT datorită implementării unui nou strategie de marketing promovare.
Planul pentru GSV a fost supra-îndeplinit cu 5% și NSV cu 3%.
În contractele cu rețelele ( listează numele clienților) a crescut numărul mediu de SKU-uri pe lanțuri cu 15% și a fost de acord să extindă geografia vânzărilor cu 25%.
Creșterea vânzărilor de 5 ori (2015 vs. 2010).
Procentul plăților restante - OD / AR mediu anual - 10%.
Contracte semnate cu: enumerați numele clienților.
Creșterea vânzărilor cu 110%, cu o creștere a pieței de aproximativ 5% (2016 vs. 2015).
NPS - 8,5 / 10.
Creșterea vânzărilor de soluții complexe de design cu clienți strategici cu 40%: „X”, „Y”, „Z”, „R” etc.
Am implementat un proiect de schimb de date cu distribuitori pentru a obține date obiective de vânzări.
Vorbitor al companiei la evenimente cheie specializate din regiune.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baza activă de clienți cu 50%;
Creșterea vânzărilor mărcii X cu 45%;
Dezvoltarea și implementarea unei noi politici comerciale pentru colaborarea cu distribuitorii.
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările pe segmentul B2B cu 25%.
Dezvoltarea și implementarea de noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, care au condus în cele din urmă la o supra-îndeplinire a obiectivului de vânzări cu 30%, creșterea cotei de piață cu 5%.
Deschis 7 noi birouri regionale.
Creșterea profitului cu 10% datorită implementării tehnologiilor de vânzare de obiecte și proiecte.
El a identificat o oportunitate de a intra în sectorul de piață suplimentar, a încheiat acorduri cu mari clienți corporativi: „X”, „Y”, „Z” etc.
A furnizat o scădere a nivelului datoriilor restante la 0,5%;
Creșterea vânzărilor a fost de 30%, cota de piață a crescut cu 5%;
Creșterea bateriei sa ridicat la + 130%;
Implementarea planurilor de îmbunătățire a tarifelor de livrare a produselor cu 40%;
Creșterea vânzărilor a fost de 9%, cu o creștere a pieței de 1%
Am obținut cele mai bune rezultate în vânzări și profituri din întreaga istorie a afacerilor din Rusia pe acest canal de vânzări.
Creșterea cotei de piață în zona de responsabilitate cu 5%.
Reducerea costurilor de distribuție directă cu 10% pe an.
A obținut o creștere a cotei companiei până la Piața rusă cu 5% (2017).
Creșterea profitului brut cu 8%.
În 3 luni, am format o direcție de vânzări dropshipping. A conectat peste 40 de magazine online. Rentabilitatea investiției canalului a fost de 500%.
Distribuția mărită a echipamentelor în TT de la 80% la 90%.
Reducerea conturilor de primit cu 85% datorită optimizării aprovizionării și depășirea obiectivelor de vânzări cu 130% (2018 vs. 2016).
Creșterea vânzărilor mărcii X cu 28% în lanțul Z prin extinderea gamei de produse cu 8 SKU.
Reducerea ratei de returnare a produsului la 0,9% față de 5% (2018 vs. 2017)
A îndeplinit excesiv planul cu 150% în 4 luni.
Contracte semnate cu doi distribuitori noi. Creșterea vânzărilor a fost de 50% (2018 vs 2017).
Primit locul 1 de 6 ori supraîndeplinirea planului de vânzări de servicii suplimentare.
Am primit titlul " Cel mai bine vândut»În Rusia pentru volumele de vânzări și cea mai mare ofertă din 2018.
Am primit titlul de „Best Seller” pentru creșterea maximă a vânzărilor - 45% în 2018.
La sfârșitul anului 2017, a primit titlul de „Cel mai bun în profesie” pentru următoarele KPI-uri de lucru: volumul vânzărilor, creșterea unei baze de clienți activi, minimizarea nivelului de creanțe.
A primit premiul pentru cel mai bun angajat și a fost promovat în funcția de director de vânzări pe baza rezultatelor a 6 luni de muncă.
Dezvoltarea și implementarea unei noi metodologii de stabilire a prețurilor bazată pe analize indicatori economiciși mediul competitiv.
Am ajuns la un acord de cooperare cu rețeaua „X”, o creștere a GSV lunar mediu cu 5%.
Participarea la proiecte ale grupurilor multifuncționale: " Numele proiectelor».
Creșterea cifrei de afaceri comerciale de 4 ori prin intrarea în rețelele cheie din regiune: „X”, „Y”, „Z”, „R” etc.
Creșterea vânzărilor cu 135% în bani și 90% în unități, cota de piață cu 12% (2016 vs. 2013).
Am obținut cel mai bun indicator din țară în ceea ce privește dimensiunea și creșterea verificării medii + 35% (2018 vs. 2016).
A crescut cota de afaceri comune cu un client important din punct de vedere strategic de la 5% la 65%.
A atras al doilea cel mai mare client din regiune, peste 30 de clienți mijlocii și mici, a returnat peste 40 de clienți pierduți.
Dezvoltarea de noi direcții: listă.
Creșterea profitului marginal pentru o nouă afacere de 2 ori (2018 vs. 2017).
Creșterea nivelului calității serviciilor pentru clienți cu 60%.

6. Abilități cheie

• Managementul vânzărilor
• Management strategic
• De gestionare a operațiunilor
• Comerț electronic
• Vânzări B2B
• Vânzări B2C
• Vânzări corporative
• Vânzări B2G
• Vânzări active
• Vânzări reci
• Vânzări directe
• Vânzări prin distribuitori
• Căutarea și atracția clienților
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Comerț Marketing
• Managementul categoriei
• Managementul sortimentului
• Prețuri
• Atracția investițiilor
• Planificarea vânzărilor
• Dezvoltarea distribuției
• Dezvoltarea strategiei de marketing
• Management de criza
• Planificarea afacerii
• Lansări de produse noi
• Deschiderea sucursalelor comerciale
• Managementul fluxului de numerar
• Formarea BDDS
• Optimizarea costurilor
• Contabilitate de gestiune
• Raportarea managementului
• Bugetare
• Analize de vânzări
• Planificarea vânzărilor
• Dezvoltarea cheie a clienților
• Negociere
• Managementul echipei
• Managementul angajaților în regiuni
• Instruire
• Motivația personalului
• Dezvoltarea și implementarea sistemului KPI
• Dezvoltarea de scripturi de vânzări
• Recrutare de personal
• Pregătirea ofertelor comerciale
• Realizarea unei prezentări
• Oferte mari
• Cicluri comerciale lungi
• Automatizarea proceselor de afaceri
• Optimizarea proceselor de afaceri
• Serviciu clienți
• Managementul achizițiilor
• Logistica aprovizionării
• Gestionarea stocurilor de depozite
• 1C: automatizare integrată
• Managementul de proiect Agile
• PMBOK
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)

7. Calități profesionale

Listă calitati personale care sunt necesare pentru nivelul necesar de îndeplinire a sarcinilor oficiale. Alegeți 3-4 calități pe care le dețineți și includeți-le în CV-ul / scrisoarea de intenție la alegere. Aceasta este o secțiune de CV opțională de completat.

Străduindu-vă să atingeți obiective ambițioase
străduindu-se să găsească modalități eficienteîndeplinirea sarcinilor
gândirea structurată
Mintea analitică
aptitudini organizatorice
abilități de conducere
abilități de comunicare
toleranta la stres
Abilitați de lucru în echipă
orientarea către client
capacitatea de a organiza procesul
capacitatea de a aborda sistematic rezolvarea problemelor
capacitatea de a menține o comunicare eficientă la orice nivel de management
capacitatea de a construi relații pe termen lung cu clienții
orientarea spre afaceri
conducere
capacitatea de a lua decizii rapid și eficient
capacitatea de a găsi moduri nestandardizate soluții
capacitatea de a forma o echipă, de a construi un sistem eficient de motivație a angajaților
capacitatea de a lua decizii în fața termenelor limită și a resurselor limitate
jucător de echipă capabil să conducă echipa înainte
a dezvoltat calități manageriale
proactivitate
gandire strategica
capacitatea de a activități de inovare,
abilități analitice dezvoltate, abilitatea de a „citi” datele digitale
capacitatea de a lucra într-o echipă multifuncțională
abilitatea de a lucra în multitasking și modul de presiune a timpului
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate
capacitatea de a găsi o abordare a diferitelor persoane
capacitatea de a rezolva sarcinile atribuite
capacitatea de a planifica și aloca resurse, de a evalua calendarul, costurile forței de muncă, rezervele, riscurile, calitatea.
capacitatea de a lucra în condiții de intensitate ridicată a muncii
capacitatea de a obține rezultate într-un interval de timp convenit
capacitatea de a influența indicatorii financiari ai succesului companiei
capacitatea de a fi tras la răspundere pentru deciziile dvs. de management
capacitatea de a vă planifica timp de lucru, stabilesc sarcini și evaluează performanța subordonaților
capacitatea de a accepta rapid soluții eficiente
capacitatea de a vă argumenta corect poziția
capacitatea de a atinge obiectivele stabilite
capacitatea de a-și planifica activitățile și activitățile angajaților din subordine
abilitatea de a rezolva independent sarcini non-standard, probleme organizaționale
capacitatea de a motiva, instrui, inspira angajații
concentrați-vă în muncă pe o afacere cu consumatorul final

8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”

Secțiunea „Despre mine” - descriere generala experiența dvs. profesională. Poate fi sub forma unui paragraf scurt de 1-4 propoziții sau a unei liste cu marcatori. Indicați acele aspecte ale calificărilor dvs. care sunt componente integrante ale postului vacant, cum ar fi domeniile de activitate, domeniile de specializare, competente cheie, abilități tehnice, licențe, certificate de studii suplimentare. De exemplu:

• Manager de dezvoltare de afaceri... Am mai mult de 5 ani de experiență în lucrul cu clienți corporativi mari. Experiență reușită vânzări active în sectorul serviciilor pe piață: H. Experiență în managementul proiectelor ( listă proiecte cheie ). Abilități excelente de negociere cu cei mai buni directori ai companiilor.
• Director comercial... Cunoașterea tehnologiei de gestionare a vânzărilor și achiziționarea clienților. Experiență în managementul personalului de peste 30 de persoane. Experiență profesională 5 ani ca director comercial și 3 ani ca șef al departamentului de vânzări (piață B2B). Experiență în construirea unui serviciu comercial și gestionarea unui departament de vânzări, inclusiv în companii cu o rețea de sucursale dezvoltată cu o cifră de afaceri de 2 miliarde de ruble sau mai mult. În subordonare directă - 15 persoane, funcțional - mai mult de 50. Experiență de succes în deschiderea sucursalelor „de la zero” și lansarea de noi puncte de vânzare. Posesia bazelor managementului strategic. Experiență în crearea de produse noi ( listă).
• Director comercial. Experiență profesională ca director comercial, în managementul vânzărilor de peste 6 ani. Experiență în construirea și gestionarea unui serviciu comercial. Cunoașterea tehnologiilor moderne în vânzări, marketing, analize. Experiență de succes în crearea unui departament de vânzări de la zero. Capabil să obțină rezultate în negocierile multilaterale; comutați și lucrați la diferite niveluri: de la dezvoltarea unei strategii pe termen lung la scrierea de scripturi. Avem contacte personale cu clienții cheie.
• R șeful grupului de manageri pentru lucrul cu clienții. Experiență în vânzări active pe segmentul B2B de peste 2 ani. Experiență într-un startup. Cunoașterea bună a pieței și înțelegerea produsului. Puncte tari: gândirea sistemelor, capacitatea de a construi relații într-o echipă și cu parteneri de afaceri, clienți; capacitatea de a găsi abordări și soluții alternative în situații dificile, capacitatea de a transmite avantajele competitive ale produselor vândute și ale serviciilor furnizate; capacitatea de a practica diverse tehnologii vânzări.
• Sef departament vanzari... Peste 5 ani de experiență în domeniul vânzărilor și comercializării vehiculelor (camioane, echipamente de construcții, inginerie mecanică). Cunoașterea elementelor de bază ale contabilității de gestiune, bugetare. Cunoașterea elementelor de bază ale proceselor de afaceri ale dealerului, abordare orientată spre afaceri a partenerilor; cunoașterea elementelor de bază ale managementului calității ISO.
• Director de vanzari. Experiență de succes în managementul vânzărilor ca director de vânzări de peste 3 ani. Cunoașterea pieței industriei gadgeturilor (sortiment, prețuri, concurenți etc.). Cunoașterea computerului și a software-ului „1C8: Managementul comerțului”. Experiență în crearea unei structuri de vânzări, construirea proceselor de afaceri. Experiență eficientă în gestionarea unei echipe, inclusiv a celor distribuite geografic. Experiență în formarea angajaților, mentorat.
• Director de vanzari... Sunt capabil să: atrag clienți și să cresc creșterea vânzărilor; lansarea și dezvoltarea unui canal de vânzări la rece B2B; dezvoltați și îmbunătățiți scripturile de vânzare în fiecare etapă a pâlniei: lucrați cu baza de clienți, lansați promoții și oferte speciale, creșteți LTV; îmbunătățirea nivelului de servicii pentru clienți; lansarea și creșterea vânzărilor printr-un nou canal de distribuție - magazine online; dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivație a angajaților.
• Director comercial. Sunt capabil să dezvolt și să implementez o strategie de vânzări, să cresc LTV-ul clienților prin îmbunătățirea calității asistenței tranzacțiilor și îmbunătățirea procesului de vânzări repetate, inclusiv produse noi; urmăriți și identificați tendințele de afaceri actuale și viitoare pentru a asigura vânzări eficiente în perioadele de cerere scăzută și ridicată. Experiență semnificativă în recrutarea, adaptarea și instruirea personalului de vânzări. experiență în sistemele CRM și ERP.
• Director comercial... Experiență în comerțul cu ridicata și cu amănuntul HORECA (alimente preparate) și managementul unei echipe de peste 20 de persoane Abilități bune în negocieri eficiente. Cunoașterea elementelor de bază ale analizei, managementului și marketingului. Experiență în implementarea sistemului AMO CRM.
• Șef al departamentului comercial. Am mai mult de 10 ani de experiență în gestionarea unui serviciu comercial în următoarele domenii: vânzarea de echipamente și soluții integrate pentru proiecte de construcții industriale și facilități de infrastructură. Am cunoștințe de specialitate ale pieței: jucători importanți, companii promițătoare, proiecte, întreprinderi cheieși industrii, concurenți. În timpul activității sale, a dobândit o experiență de succes în implementarea sarcinilor strategice și operaționale, inclusiv:
  formarea și implementarea unei strategii de dezvoltare a vânzărilor în toate canalele cheie de vânzare;
  asigurarea nivelurilor specificate de rentabilitate, indicatori de creștere a vânzărilor și profiturilor, o creștere a cotei de piață;
  construirea unui sistem de management al vânzărilor de la zero;
  dezvoltarea și implementarea unui sistem de indicatori de performanță, motivație, reglementări interne și standarde;
  implementarea de programe cuprinzătoare pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri care vizează creșterea vânzărilor.
  Am o vastă experiență în negocierea și dezvoltarea relațiilor cu clienții cheie: listă. Ea a fost vorbitorul companiei și a reprezentat interesele acesteia în organele guvernamentale și sindicatele din industrie. Este disponibilă o rețea de afaceri.
• Director regional... Experiență de succes în administrarea rețelei de sucursale și în gestionarea vânzărilor în direcția „Finalizarea obiectelor de construcție” B2B pentru mai mult de 3 ani. Cunoaștere bună a pieței materialelor de construcție și finisare, experiență de succes în vânzările de proiecte, interacțiune cu designeri / arhitecți. Experiență în negocieri la diferite niveluri și vânzări personale. Cunoaștere excelentă a tehnologiilor pentru desfășurarea de negocieri eficiente și abilități de vânzare.
• Director de vânzări și marketing. Experiență de succes a vânzărilor personale B2B active de publicitate online și servicii pentru promovarea companiilor și mărcilor, atrăgând sponsori și agenți de publicitate în sfera digitală. Am experiență în managementul echipei (peste 40 de ani), KPI și dezvoltarea motivației. Experiență în negocierea cu potențialii clienți și comunicarea cu clienți mari... Experiență de management campanii publicitare: listează numele. Cunoașterea principiilor de funcționare a tehnologiilor moderne de publicitate pe internet pe piața Yandex, Yandex Direct, Google Adwords, publicitate direcționată, SMM. Experiență cu sisteme de analiză, raportare și înțelegere a terminologiei CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR etc. Disponibilitatea certificatelor de profil.
• Director de vanzari. Managementul departamentului de vânzări (50 de persoane). Responsabilitatea pentru rezultatul financiar (plan trimestrial și anual). Construirea unei structuri de vânzări de la zero. Experiență de succes în implementarea strategiei companiei pentru intrarea pe piețele CSI. Creșterea veniturilor bazei de clienți de 3 ori în 2 ani. Atragerea a 50 de clienți cheie noi. Pregătirea ofertelor comerciale de vânzare pentru rezolvarea problemelor fiecărui client.
• Manager sucursală. Experiență de succes în gestionarea regiunii sucursalei de mai bine de 5 ani. Managementul vânzărilor pe piața B2B ( echipament industrial). Experiență cu OEM-uri, integratori de sisteme. O bună cunoaștere a pieței regionale pentru instrumentare și / sau sisteme de control al proceselor sunt principalii actori (furnizori, parteneri) din regiune.
• Director comercial. Experiență în gestionarea unei structuri comerciale în domeniul vânzărilor de echipamente medicale, personal de 1200 de persoane, cu o rețea de sucursale. Experiență în construirea și dezvoltarea unei structuri comerciale federale, canale de vânzare, inclusiv agentii guvernamentale... Experiență în implementarea strategiilor de vânzări și produse. Cunoașterea metodelor de gestionare a proiectelor, cunoașterea vânzărilor de proiecte.
• Sef departament vanzari. Experiență în vânzări personale B2B cu segmente Premium / VIP / Luxury. Experiență în construirea unui departament de vânzări de la zero. Abilitate ridicată în negocierea cu înalții oficiali ai companiilor. Cunoașterea managementului strategic și tactic, management financiar, marketing, economie a întreprinderii, managementul personalului. Cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei pentru a lucra de către diferiți oameni, abilitatea de a „se angaja” într-un anumit proces în modul „aici și acum”.
• Director de vanzari... Experiență de succes dovedită în managementul vânzărilor, experiență în vânzările personale și managementul clienților B2B (mare, afaceri medii). Abilități de gestionare a personalului (adaptare, instruire, rotație, evaluare, control, motivația personalului). O bază activă de clienți și cunoștințe despre piața construcțiilor din regiune. Experiență în construirea și reglementarea proceselor de afaceri.
• Directorul biroului de reprezentare... Peste 10 ani de experiență de succes în domeniul FMCG în funcții de conducere (șef departament comercial, manager teritorial). Experiență în managementul echipei de vânzări directe.
• Director de vanzari. 15+ experiență în managementul vânzărilor B2C și B2B. Experiență în gestionarea unei echipe (peste 50 de ani), inclusiv a celor distribuite geografic. Responsabilitatea pentru asigurarea nivelurilor țintă de profitabilitate, ratele de creștere a vânzărilor și marjele de profit. El a condus programe cuprinzătoare pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri care vizează creșterea vânzărilor. Experiență cu clienți corporativi mari: p Enumerați numele clienților de top.